質量管理制度

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質量管理制度15篇【優選】

　　在社會一步步向前發展的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編精心整理的質量管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量管理制度15篇【優選】

質量管理制度1

　　壓力管道工程質量的好壞是影響壓力管道安全運行的重要因素，除保證材料的品質外，焊接過程的質量控制是鋼制壓力管道工程施工的關鍵過程。焊接過程的質量控制對保證壓力管道工程的質量起著非常重要的作用。要想獲得優質的管道焊接質量，必須使焊接全過程處于嚴格的受控狀態。只有這樣才能真正有效保證壓力管道的焊接質量。影響焊接質量的因素有很多，如焊接方法、焊接設備、原材料的質量、焊接材料的質量及其控制與選擇、坡口的加工質量及管道組對質量、焊接環境（環境溫度、相對濕度、風速等）、現場條件（如登高或地溝作業等）、焊工素質、焊接工藝的正確性及其具體實施情況等等。實踐證明，從上述諸多因素中，歸納整理為若干關鍵環節，抓住這幾個關鍵環節不放，就能有效地使焊接全過程處于受控狀態，從而有效地保證壓力管道的焊接質量。下面就有關環節進行分析闡述。

　　一、人員素質

　　對壓力管道焊接而言，最主要的人員是焊接責任工程師，其次是質檢員、探傷人員及焊工。

　　1、焊接責任工程師是管道焊接質量的重要負責人，主要負責一系列焊接技術文件的編制及審核簽發。如焊接性試驗、焊接工藝評定及其報告、焊接方案以及焊接作業指導書等。因此，焊接責任工程師應具有較為豐富的專業知識和實踐經驗、較強的責任心和敬業精神。經常深入現場，及時掌握管道焊接的第一手資料；監督焊工遵守焊接工藝紀律的自覺性；協助工程負責人共同把好管道焊接的質量關；對質檢員和探傷員的檢驗工作予以支持和指導，對焊條的保管、烘烤及發放等進行指導和監督。

　　2、質檢員和探傷人員都是直接進行焊縫質量檢驗的人員，他們的每一項檢驗數據對評定焊接質量的優劣都有舉足輕重的作用。因此質檢員和探傷員首先必須經上級主管部門培訓考核取得相應的資格證書，持證上崗，并應熟悉相關的標準、規程規范。還應具有良好的職業道德，秉公執法，嚴格把握檢驗的標準和尺度，不允許感情用事、弄虛作假。這樣才能保證其檢驗結果的真實性、準確性與權威性，從而保證管道焊接質量的真實性與可靠性。

　　3、焊工是焊接工藝的執行者，也是管道焊接的操作者，因此，焊工的素質對保證管道的焊接質量有著決定性的意義。一個好的焊工要擁有較好的業務技能，熟練的實際操作技能不是一朝一夕便能練成的，而是通過實際鍛煉、甚至強化培訓才能成熟，最后通過考試取得相應的焊接資格。這一點相關的標準、法規對焊工技能、焊接范圍等都作了較為明確的規定。一個好的焊工還須具有良好的職業道德、敬業精神，具有較強的質量意識，才能自覺按照焊接工藝中規定的要求進行操作。在焊接過程中集中精力，不為外界因素所干擾，不放過任何影響焊接質量的細小環節，做到一絲不茍，最終獲得優良的焊縫質量。

　　4、作為管理部門人員，應建立持證焊工檔案，除了要掌握持證焊工的合格項目外，還應重視焊工日常業績的考核�？啥ㄆ诔椴�，將每名焊工所從事的焊接工作，包括射線檢測后的一次合格率的統計情況，存入焊工檔案。同時制訂獎懲制度，對焊接質量穩定的焊工予以嘉獎。這為管理人員對焊工的考核提供了依據。對那些質量較好較穩定的焊工，可以委派其擔任重要管道或管道中重要工序的焊接任務，使焊縫質量得到保證。

　　二、焊接設備

　　1、焊接設備的性能是影響管道焊接的重要因素。其選用一般應遵循以下原則：

　�、贊M足工件焊接時所需要的必備的焊接技術性能要求。

　�、趽駜炦x購有國家強制ccc認證焊接設備的廠家生產的信譽度高的設備，對該焊接設備的綜合技術指標進行對比，如焊機輸入功率、暫載率、主機內部主要組成、外觀等。

　�、劭紤]效率、成本、維護保養、維修費用等因素。

　�、軓慕档秃腹趧訌姸�、提高生產效率考慮，盡可能選用綜合性能指標較好的專用設備顯得尤為重要。目前在國內外，許多焊接設備生產廠家都是專機專用，并打出了品牌。因此選用焊接設備的原則首選專用，設備性能指標優中選優。只有這樣，才能確保焊接質量的穩定并提高。

　　2、設備的維護保養對順利進行焊接作業、提高設備運轉率及保證焊接質量起著很大的作用，同時也是保證操作人員安全所必需的。因此焊工對所操作的設備要做到正確使用、精心維護；發現問題及時處理，不留隱患。對于經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。另外設備上的電流、電壓表是考核焊工執行工藝參數的依據，應配備齊全且保證在核定有效期內。

　　三、焊接材料

　　焊接材料對焊接質量的影響是不言而喻的，特別是焊條和焊絲是直接進入焊縫的填充材料，將直接影響焊縫合金元素的成份和機械性能，必須嚴格控制和管理。焊接材料的選用應遵循以下原則：

　�、賾c母材的力學性能和化學成分相匹配。

　�、趹紤]焊件的復雜程度、剛性大小、焊接坡口的制備情況和焊縫位置及焊件的工作條件和使用性能。

　�、鄄僮鞴に囆�、設備及施工條件、勞動生產率和經濟合理性。

　　④焊接工人的技術能力和設備能力。另外，焊接材料按壓力管道焊接的要求，應設焊材一級庫和二級庫進行管理。對施工現場的焊接材料貯存場所及保管、烘干、發放、回收等應按有關規定嚴格執行。確保所用焊材的質量，保證焊接過程的穩定和焊縫的成分與性能符合要求。

　　四、焊接工藝

　　1、焊接工藝文件的編制。焊接工藝文件是指導焊接作業的技術規定或措施，一般是由技術人員完成的`，按照焊接工藝文件編制的程序與要求，主要有焊接性試驗與焊接工藝評定、焊接工藝指導書或焊接方案、焊接作業指導書等內容。焊接性試驗一般是針對新材料或新工藝進行的，焊接性試驗是焊接工藝評定的基礎，即任何焊接工藝評定均應在焊接性試驗合格或掌握了其焊接特點及工藝要求之后進行的。經評定合格后的焊接工藝，其工藝指導書方可直接用于指導焊接生產。對重大或重要的壓力管道工程，也可依據焊接工藝指導書或焊接工藝評定報告編制焊接方案，全面指導焊接施工。

　　2、焊接工藝文件的執行。由于焊接工藝指導書及焊接工藝評定報告是作為技術文件進行管理的，是用來指導生產實踐的，一般是由技術人員保存管理。因此在壓力管道焊接時，往往還須編制焊接作業指導書，將所有管道焊接時的各項原則及具體的技術措施與工藝參數都講解清楚，并將焊接作業指導書發放至焊工班組，讓全體焊工在學習掌握其各項要求之后，在實際施焊中切實貫徹執行。使焊工的施工行為都能規范在有關技術標準及工藝文件要求的范圍之內，才能真正保證壓力管道的焊接質量。為了保證壓力管道的焊接質量，除了在焊接過程中嚴格執行設計規定及焊接工藝文件的規定外，還必須按照有關國家標準及規程的規定，嚴格進行焊接質量的檢驗。焊接質量的檢驗包括了焊前檢驗（材料檢驗、坡口尺寸與質量檢驗、組對質量及坡口清理檢驗、施焊環境及焊前預熱等檢驗）、焊接中間檢驗（定位焊質量檢驗、焊接線能量的實測與記錄、焊縫層次及層間質量檢驗）、焊后檢驗（外觀檢驗、無損檢測）。只有嚴格把好檢驗與監督關，才能使工藝紀律得到落實，使焊接過程始終處于受控狀態，從而有效保證壓力管道的焊接質量。

　　五、施焊環境

　　施焊環境因素是制約焊接質量的重要因素之一。施焊環境要求要有適宜的溫度、濕度、風速，才能保證所施焊的焊縫組織獲得良好的外觀成形與內在質量，具有符合要求的機械性能與金相組織。因此施焊環境應符合下列規定：

　　1、焊接的環境溫度應能保證焊件焊接所需的足夠溫度和使焊工技能不受影響。當環境溫度低于施焊材料的最低允許溫度時，應根據焊接工藝評定提出預熱要求。

　　2、焊接時的風速不應超過所選用焊接方法的相應規定值。當超過規定值時，應有防風設施。

　　3、焊接電弧1m范圍內的相對濕度應不大于90%（鋁及鋁合金焊接時不大于80%）。

　　4、當焊件表面潮濕，或在下雨、刮風期間，焊工及焊件無保護措施或采取措施仍達不到要求時，不得進行施焊作業。

　　六、結束語

　　壓力管道的作業一般都在室外，敷設方式有架空、沿地、埋地，甚至經常是高空作業，環境條件較差，質量控制要求較高。由于質量控制環節是環環相扣，有機結合，一個環節稍有疏忽，導致的都是質量問題。而焊接是壓力管道施工中的一項關鍵工作，其質量的好壞、效率的高低直接影響工程的安全運行和制造工期，因此過程質量的控制顯得更為重要。根據壓力管道的施工要求，必須在人員、設備、材料、工藝文件和環境等方面強化管理。有針對性地采取嚴格措施，才能保證壓力管道的焊接質量，確保優質焊接工程的實現。

質量管理制度2

　　1.0目的

　　運用質量記錄以保證服務質量達到規定的要求,為確認質量體系的有效運行提供可追溯性依據。

　　2.0適用范圍

　　適用于本公司與質量活動有關的質量記錄的控制。

　　3.0職責

　　3.1各部門文件管理員負責按程序對本部門的質量記錄進行控制。

　　3.2辦公室負責對各部門質量記錄的控制情況進行指導、檢查。

　　4.0工作程序

　　4.1質量記錄的分類

　　本公司所有與質量體系有關的'質量記錄分為質量體系實施方面的質量記錄和質量體系驗證方面的質量記錄兩大類。

　　4.1.1《管理評審報告》、《內部質量體系審核報告》、《合同評審記錄》、《員工培訓記錄》、《不合格/糾正預防措施報告》等屬質量體系實施方面的質量記錄。

　　4.1.2《入庫單》、《回訪記錄》等屬服務質量驗證方面的質量記錄。

　　4.2質量記錄表格的編碼

　　見《文件編碼規定》。

　　4.3質量記錄的填寫

　　質量記錄應填寫清晰、正確、內容完整、填寫人、審核人、批準人應履行簽字手續。

　　4.4質量記錄的收集、歸檔

　　4.4.1質量記錄的收集保管由各部門文件管理員負責,并依據《質量記錄表格清單》相關的內容要求進行歸檔。

　　4.4.2各項質量記錄要求清晰、完整、簽字手續齊全,在保存的有效期內不得有破損和殘缺。

　　4.5質量記錄的保存

　　4.5.1各部門的質量記錄由文件管理員負責保存,期限按《質量記錄表格清單》的要求進行,貯存地應保持干燥通風,并采取適當的防護措施。

　　4.5.2質量記錄還可以用磁盤方式貯存。

　　4.6質量記錄的查閱

　　4.6.1如因工作需要,需查閱存檔的質量記錄時,應先填寫《質量記錄查閱審批表》,經主管領導批準,可以查閱存檔的質量記錄。

　　4.6.2在合同規定或用戶要求情況下,經部門負責人批準后可以查閱記錄。

　　4.6.3文件保管人員負責辦理查閱手續。

　　4.7失效及過期質量記錄處理

　　對過期的質量記錄或需銷毀的記錄,應由保管部門及時進行銷毀。

　　5.0相關文件

　　5.1《質量手冊》

　　5.2《質量記錄表格清單》

　　5.3《文件和資料控制程序》

　　5.4《質量記錄查閱審批表》

質量管理制度3

　　一、凡在護理工作中因服務態度、服務質量及自身原因或技術因素而發生的護理缺陷，引起患者或家屬不滿，并以書面或口頭方式反映到護理部或其他部門的意見，均為護理投訴。

　　二、護理部認真傾聽投訴者意見，耐心做好安撫工作并做好記錄。

　　三、護理部設有《護理投訴登記本》，記錄投訴事件的`原因分析和處理經過、整改措施等。

　　四、護理部接到投訴后，及時反饋給護士長，督促有關科室認真核對事情經過，分析事發原因，總結經驗，接受教訓，并提出整改措施。

　　五、根據事件情節嚴重程序，給予當事人相應的處理。

　　1、給予當事人批評教育。

　　2、當事人認真做書面檢查，在科內備案。

　　3、向患者及家屬賠禮道歉，取得諒解。

　　4、根據情節嚴重程度給予相應的經濟處罰。

　　六、因護士違反操作規程給患者造成損失或痛苦，按《醫療事故處理條例》規定處理。

　　七、護理部定期總結分析護理投訴并在護士長例會上公布，將有無投訴作為評選優秀科室的重要依據。

質量管理制度4

　　第一章總則

　　第一條根據國家有關法律法規，制定本制度，加強工業企業的質量管理工作，確保產品質量和客戶滿意度。

　　第二條本制度適用于本企業生產經營過程中的質量管理活動。

　　第三條本企業應當建立健全質量管理體系，確保企業質量管理的科學性、規范性、連續性、有效性。

　　第四條企業質量管理的基本原則是質量優先、預防為主、全員參與、持續改進。

　　第五條企業質量管理的目標是：提高產品質量，滿足客戶需求；不斷提高企業質量管理水平，提高市場競爭力。

　　第二章質量管理體系

　　第六條本企業應當建立符合ISO9001國際標準的.質量管理體系，并定期進行內部審核和外部認證。

　　第七條質量管理體系應包括質量手冊、程序文件、記錄文件和作業指導書等文檔。

　　第八條本企業應當確定質量目標，明確質量政策和質量目標，通過各種措施，保證質量目標得以實現。

　　第九條本企業應當設置質量管理職責，明確各個部門的質量職責和權限。

　　第十條本企業應當建立不斷改進質量管理的機制，包括質量持續改進的目標、方法和措施。

　　第三章質量控制

　　第十一條本企業應當建立完善的質量控制體系，包括質量計劃、質量標準、質量檢驗、產品追溯等環節。

　　第十二條本企業應當根據產品特點和客戶需求，建立相應的質量檢驗標準和方法。

　　第十三條本企業應當加強對原材料和關鍵零部件的質量控制，確保產品的質量穩定。

　　第十四條本企業應當進行產品追溯，及時處理質量問題，查找原因，避免類似問題的再次發生。

　　第四章質量培訓

　　第十五條本企業應當制定質量培訓計劃，對員工進行質量管理方面的培訓，提高員工的質量意識和技能。

　　第十六條本企業應當建立健全質量培訓制度，包括培訓內容、培訓方法、培訓評估等環節。

　　第十七條本企業應當定期組織質量培訓活動，提高員工的質量管理水平。

　　第五章質量反饋

　　第十八條本企業應當建立質量反饋機制，及時了解客戶對產品質量的評價和反饋，改進產品質量。

　　第十九條本企業應當建立質量投訴處理機制，及時處理質量投訴，解決客戶問題。

　　第二十條本企業應當建立質量信息統計分析體系，匯總并分析產品質量相關數據，為決策提供依據。

　　第六章質量責任

　　第二十一條本企業應當落實各級質量管理人員的責任，明確質量責任的范圍和內容。

　　第二十二條本企業應當通過獎懲制度，激勵全員參與質量管理工作，推動質量改進。

　　第二十三條本企業應當建立質量考核制度，對各級部門和個人按照質量績效進行考核。

　　第七章監督檢查

　　第二十四條本企業應當定期進行內部審核，檢查質量管理體系的運行情況。

　　第二十五條本企業應當接受有關部門的監督和檢查，配合外部認證活動。

　　第八章法律責任

　　第二十六條違反本制度的，按照國家有關法律法規進行處理。

　　第九章附則

　　第二十七條本制度由本企業質量管理部負責解釋和修改。

　　第二十八條本制度自公布之日起施行。

質量管理制度5

　　一、質量控制點(關鍵工序)是按產品制造過程中必須重點控制的質量特性和環節,凡符合下列要求的需考慮設立控制點:

　　a.產品性能、安全、壽命有直接影響的;

　　b.出現不良品較多的工序;

　　c.用戶反映、定期檢查等多次出現不穩定的項目。

　　二、控制點的確定由質保部會同生產部和有關車間,根據工藝文件或內容標準的'質量特性,共同認定經廠務經理批準。

　　三、工序質量由車間負責按人、設備、材料、方法和環境五要素展開的內容嚴格管理,在質保部的組織下,工序質量的檢驗必須做到三自三檢,即自檢、自記、自分、首檢、中檢、終檢。并進行不良品的分析。

　　四、工序質量控制點的操作人員必須按文件的內容,保證進行正確操作,自檢和自控,并按要求做好原始記錄工作,及時分析,及時解決,及時上報反饋。

　　五、工序質量控制點上的設備、工裝、檢具應鍵全日常點檢制度,并按設備定期檢查。

　　六、工序質量控制點應配備相應的設備操作規程。

　　七、車間質檢員對控制點活動資料應及時分析,每月匯總一次,向領導匯報。

　　八、公司根據企業有關制度,對工序質量管理好,產品質量穩定或有所提高的有關人員給予獎勵,對管理不好造成質量下降的將給予處罰。

質量管理制度6

　　目的

　　為使生產科所使用工具管理有所依據,降低工具消耗,同時保證正常生產需求,特定本制度。

　　2、適用范圍本制度使用于生產科所有的儀器和工具。

　　3、程序

　　3.1、工具的申購生產科所需的工具的申購工作必須在每月25號之前完成。

　　3.2庫房工具的領用

　　3.2.1生產科工具由生產科工具管理員到庫房工具庫統一領用,其他人員不得私自到工具庫領用工具。

　　3.2.2生產科工具要留有保證正常生產的備用量,但備用量不能過大,盡量做到隨用隨領。

　　3.2.3到庫房領用工具填寫領料單,寫明領用工具的名稱、型號、數量、領用時間,經工具庫庫管簽字確認方能領用。

　　3.2.4生產科保留工具領料單第三聯,并填寫《工具領用記錄表》,做好所有領用的工具的記錄。

　　3.3生產科工具領用、借用及退還

　　3.3.1生產線領用工具必須由本生產線線長或者leader領用,其他人員無權領用

　　3.3.2領用工具必須填寫《生產線工具領用記錄》,并進行簽字確認。

　　3.3.3生產線領用新的.工具時必須拿同樣規格型號的舊工具進行更換,并在《生產線工具領用記錄表》上備注“以舊換新”。

　　3.3.4生產線線使用頻率不高的工具在使用完時及時歸還工具管理員,并在《生產科工具領用記錄》上填寫歸還時間。

　　3.4.5其他部門借用工具須由借用部門簽字,經生產科長同意并填寫《生產科借用記錄表》方能借用。歸還時寫明歸還時間。

　　工具管理及考核

　　4.1生產科工具除生產線使用的以外,其余由生產科工具管理員統一進行保管。

　　4.2工具保管員每月按時統計當月的工具消耗情況。根據生產科當月的產量,作出每月工具的單位消耗,并以電子版的格式作入生產科月報中。

　　4.3生產線每日交接如實填寫《生產線工具交接記錄》,發現異常,第一時間上報生產科長和工具管理員。工具管理員及時填寫《工具損壞記錄》。

　　4.4生產線工具若被認定屬人為損壞的,損壞責任人除按原價賠償外還要扣除相應績效獎金,找不到責任人的,其工具所屬的生產線全體員工進行分擔。

　　4.5生產線所有工具必須嚴格按照工具使用說明進行操作,嚴禁違規、過載、野蠻操作,違者按《生產科考核標準》進行考核,造成重大損失的還要追究其連帶責任。

　　4.6生產科工具管理員定期對生產線工具進行檢查,如發現交接記錄未及時、如實填寫,工具丟失不及時上報,工具損壞未及時報修等情況,一律按《生產科考核標準》進行考核。

　　4.7對于丟失的工具,責任人須按原價100%行賠償。

　　4.8對于未達到使用壽命而報廢工具,相關責任人除賠償工具剩余價值外還要承擔因工具報廢而造成的其他責任。

　　4.9工具的績效扣款在月底績效考核中一并扣除。

　　工具的報修及備用工具的領用

　　5.1生產線使用的所有工具一旦損壞應立即填寫《工具維修單》并送至技術部進行報修,嚴禁對故障的工具私自進行拆卸或修理。

　　5.2生產線工具修理時到工具管理員處領用生產線備用工具,并填寫《生產科工具領用記錄》,備注寫明領用原因。 6、工具報廢6.1生產科工具報廢,須提前填寫《工具報廢單》,先交由生產科長簽字審批,再有技術部門出具關于工具報廢的書面意見,經處置中心主任簽字后方能進行報廢。 7、節約使用工具和降低工具消耗7.1發動和依靠全體員工參與工具管理,提高員工的主人翁意識,用好、用長、不丟失工具。7.2加強對工具的技術指導,在使用工具過程中,嚴格按照工具的操作工藝進行,嚴禁不正當的操作帶來的工具過度磨損和消耗。7.3在日常的工作中總結好的經驗和方法,改良工具的操作工藝。7.4加強對工具的維護、保養、回收和翻新工作。加強工具的日常保養與點檢,回收舊(壞)的工具,對于回收的工具進行拼裝或修理,在不影響正常生產的情況下,延長工具的使用周期。7.5不斷提高自制工具的質量也可以降低工具的消耗。注:工具管理使用的表格《生產科工具申購單》《工具領用記錄表》《生產線工具領用記錄》《生產科借用記錄表》《工具維修單》《工具損壞記錄》

質量管理制度7

　　一、建立施工質量管理組織，成立以項目經理為組長，技術負責人為副組長，專職質量員、技術員、施工員等為成員的工程質量領導小組。負責研究制定工程項目質量計劃，完善各種質量控制制度。負責質量事故的調查處理，落實工程項目質量計劃，檢查督促質量保證措施的實施。定期召開質量管理工作會議，分析、研究、制定改進措施。

　　二、安排專人負責施工質量檢測和核驗記錄，并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術資料，確保施工質量符合要求。

　　三、組織經常性的工程質量知識教育，提高工人的操作技術水平，在施工到關鍵部位時，由技術負責人和專職質量員到現場進行指揮和技術指導。

　　四、施工現場工程質量管理嚴格按照施工規范要求層層落實，保證每道工序的施工質量符合驗收標準。堅持做到每個分項、分部工程施工質量自檢自查，嚴格執行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工，實行“質量一票否決”制。

　　五、隱蔽工程施工前，經自檢合格后報監理公司查驗，經監理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進入下道工序的施工。

　　六、嚴格把好材料質量關，不合格的材料不準使用，不合格的產品不準進入施工現場。工程施工前及時做好工程所需的材料復試，材料沒有檢驗證明，不得進入隱蔽工程的施工。

　　七、建立健全工程技術資料檔案制度，專人負責整理工程技術資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，根據工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質量控制資料分類整理保管好，隨時接受上級部門的檢查。

　　八、對違反工程質量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責任。對發生事故的當事人和責任人，將按上級有關規定程序追究其責任并做出處理。

　　項目工程要對各級技術人員建立明確的職責范圍，以達到各負其責，各司其事，充分調動各級技術人員的積極性和創造性。認真貫徹國家技術政策，搞好技術管理，促進生產技術的發展和保證工程的質量。

　　1、公司總經理是第一質量責任者，對整個企業的工作質量、工程質量負全責。

　　2、貫徹執行國家和各級政府制定的現行的方針、政策和各項法規。

　　3、合理設置管理機構，健全各級全面質量管理保證體系。

　　4、決策、審批公司質量管理方針、制度、各級責任制。

　　6、加強企業質量管理，強化質量意識，重視和支持質量否決權。

　　7、領導、組織、檢查企業內的質量管理和教育培訓工作。完善持續改進措施。

　　1、認真貫徹“百年大計，質量第一”的方針，始終把質量放在管理工作的首位。

　　2、執行現行的國家法律、法規、驗收標準、企業標準。

　　4、負責落實制訂公司質量責任制，公司質量管理制度，并組織實施，確保質量管理體系的有效運行。

　　6、加強質量管理，強化質量意識，支持和行使質量否決權。

　　7、掌握工程質量動態，領導質量預控，確保質量目標的實現。

　　8、對工程質量實行內控，協助總經理行使質量獎罰權。

　　1、制定和完善企業標準，并對企業質量技術工作進行具體組織、指導。

　　3、組織制訂創優工程的工程質量計劃，并針對目標加以落實，制訂具體技術措施。

　　4、組織各項目廣泛開展QC小組活動，通過職能機構使這項活動經�；�

　　7、加快企業技術進步，推廣和應用工程建設新技術、新工藝。

　　6、組織職工進行崗位培訓，技術培訓，負責職工持證上崗及換證工作。

　　1、建立、完善公司財務管理制度，負責公司財務收支活動管理工作。

　　3、負責公司對外、對內資金的`結算工作，加快資金周轉。

　　1、認真貫徹執行有關質量管理的方針、政策和法規，對項目工程質量進行監督管理。

　　3、編制項目質量計劃、質量保證措施，項目技術負責人審批后督促實施。

　　4、參加工程開工前的施工準備檢查、工程質量檢查，建立健全各項質量制度、保證措施。

　　5、開展全員質量宣傳教育活動，督促檢查施工班組開展自檢、互檢、工作。

　　6、組織質量檢查評比活動，提出實施方案，及時下發質量檢查通報。

　　7、按規定及時向公司報告質量情況和統計報表。參加質量事故的調查，提出對事故的處理意見。

　　8、全面負責施工過程的質量控制，定期不定期的進行質量檢查，負責安排重點難點、關鍵工序、隱蔽工程的旁站監督工作，對不符合圖紙或規范要求的工程，有權責令整改、停工或罰款。

　　1、堅持“質量第一”的方針，對作業人員進行質量管理教育，認真執行施工技術交底。

　　2、負責組織自檢，互檢活動，嚴禁弄虛作假、偷工減料行為。

　　3、嚴格執行工藝和技術操作規程，重點抓好影響工程質量的關鍵工作。

　　5、組織生產作業人員參加技術學習，針對影響質量關鍵因素，開展合理化建議活動，積極推廣新工藝、新技術交流和技術協作。

　　6、協助相關部門對質量事故進行調查、分析，找出原因，提出改進防治辦法。

　　1、負責指導并督促、檢查、執行國家規范、規程及有關規定。

　　2、負責開工報告的審批，督促抓好施工組織設計的實施、創優計劃的實施、施工技術交底和過程控制。

　　5、負責指導、督促、檢查項目部存在的問題進行糾正和預防措施，并予以落實整改。

　　8、參加與支持圖紙會審和技術交底，參加質量事故的處理。

　　1、認真貫徹執行國家、行業關于工程質量的法律、法規、規范和標準。

　　2、負責領導和組織本工程質量管理的全面工作，確定工程質量目標，組織研究制訂工程項目質量計劃；主持工程質量領導小組會議或質量工作會議。

　　3、督促檢查項目部質量管理工作的開展情況，確保實現質量目標。

　　4、隨時掌握工程質量情況，對影響工程質量的重大技術性問題，組織有關人員進行檢查。

　　5、負責組織抓好質量管理教育，領導全項目人員開展質量活動，對工程質量的薄弱環節和重大質量問題，組織質量攻關。

　　6、帶領全項目部管理人員，高起點，高標準，高要求，統籌抓好質量管理工作。

　　2、認真貫徹執行國家、行業關于工程質量的法律、法規、規范和標準。

　　3、組織本項目貫徹實施公司質量管理體系文件，健全質量管理制度，規范質量管理工作。

　　4、主持編制并組織實施項目工程施工組織設計和質量保證措施，創優規劃。

　　5、參加質量管理小組會議或質量工作會議，提出項目質量目標和質量保證技術措施。

　　6、主持本項目的質量事故分析會，對因技術原因造成的工程質量事故負技術領導責任。

　　7、定期組織質量檢查和質量評定工作，研究質量改進措施。

　　8、指導質檢員、施工班組的工作，對不符合質量標準的分部、分項工程(半成品)責令返工，并對違反施工程序和操作規程的班組和個人實施罰款。

　　9、協助項目經理處理重大責任事故，并組織有關部門分析原因，提出防治、改進措施。

　　10、經常聽取質量檢查的匯報，積極支持技術檢查部門的工作，努力提高工程質量。

　　11、負責組織基層領導定期召開質量分析會議，征求意見，采納合理化建議，抓好質量管理工作。

　　1、監督檢查各施工單位及人員對國家有關保證質量的方針、政策、指示以及上級頒發的規章制度、命令、措施等貫徹執行。

　　2、參加工程開工前檢查、工程質量定期檢查，以及施工中的經常檢查，并對隱蔽工程檢查簽證。

　　4、參加工程質量檢查，評定質量等級、竣工預檢及驗收交接工作。

　　5、參加班組施工質量自檢、互檢工作，分析工程質量，隨時掌握質量動態，深入班組發現問題及時解決。6、總結施工質量及管理工作的經驗教訓。

　　7、督促并協助現場單位建立群眾性的工程質量檢查制度，指導兼職檢查人員的工作。

　　8、對不按規定施工或違反施工規則的情況提出改正要求，必要時要簽發工程質量問題通知單和質量罰款通知單，遇有嚴重影響后續施工質量的情況，有權責令暫停施工，并報告領導處理。

　　1、熟悉施工圖紙與設計文件，并對各工長、測量工和班組進行技術交底。

　　2、嚴格按照施工過程控制程序進行施工，并做好施工標記和施工日志。

　　3、負責施工項目的技術鑒定和技術復核。包括對工程測量的控制軸線、標高及坐標位置的復核，對基礎尺寸、標高及砌體軸線位置、構配件位置的復核，對材料、工程質量的鑒定等。

　　1、認真熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題，參加圖紙會審工作。

　　2、做好分部分項工程技術交底資料，向各班組進行技術交底。

　　3、在技術負責人領導下，負責本工程的定位、放線、測平、沉降、觀測記錄。

　　4、參與施工質量技術攻關，對保證施工質量提出技術措施。

　　1、操作人員在操作過程中必須按相應的分項工程質量要求進行自檢，并經班組長驗收后，方可繼續進行施工。

　　2、施工員應督促班組長自檢，為班組創造自檢條件（如提供有關表格、協助解決檢測工具等）要對班組操作質量進行中間檢查。

　　1、各工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，填寫交接檢查表，經雙方簽字，方準進入下道工序。

　　2、上道工序出成品后應向下道工序辦理成品保護手續，而后發生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔責任。

　　所有分項工程、隱檢、預檢項目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進行質量檢驗評定。

　　一、施工過程中必須對分項工程進行質量驗收評定，由項目技術負責人會同質檢員、班組長參加驗收評定，并做好記錄簽字。不合格者應予返工。

　　二、分部工程完工由項目技術負責人會同施工員、質檢員進行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據資料給予評定后報監理（建設）單位驗收評定。

　　三、單元工程（可分層段）經項目部驗收評定后，報監理（建設）單位驗收評定。

　　四、單位（子單位）工程達到竣工標準后，由項目部將全套工程技術文件上報公司審核，核定工程質量自評等級，經公司總經理、總工程師審定并簽章后報監理（建設）單位核查。

　　一、凡施工過程中隱蔽工程，如各類基坑和基礎工程，各類工程鋼筋布置和防水層，砼工程預埋件等，均應經質量檢查人員檢查并簽證，方準隱蔽進行下道工序施工。

　　二、隱蔽檢查應及時。先由隊內主管技術人員自檢合格后，備齊有關附件，通知項目部有關人員到現場辦理檢查驗收。

　　三、檢查中發現地質與勘察不符，不能擅自處理，應及時報上級解決，必要時可約請勘察、設計單位參加。

　　四、檢查時除按工程報驗單規定的項目逐項檢查外，還應查看設計圖紙并對其位置、高程和施工長度進行詢查，將詢查的情況記入施工日志。

　　五、隱蔽工程報驗資料規定全部打印，簽字用碳素墨水的鋼筆填寫，字體工整。

　　六、工程完工后無法進行檢查的那一部分工程，特別是重要結構部位及有關特殊要求的部位都要進行隱蔽工程驗收。

　　七、分項工程施工完畢后，應由施工員會同質檢員進行自檢，并簽發隱蔽工程驗收記錄，在指定日期內，由監理（建設）單位、設計單位簽具驗收意見。

　　八、隱蔽工程在未進行驗收前，不得進行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應追究有關部門和人員的責任。

　　九、對關鍵或重點隱蔽工程的檢查驗收，要進行現場錄像，保留視頻資料。

　　十、隱蔽工程驗收資料由項目部資料員保管，竣工整理成冊，納入工程檔案。

　　一、工程項目開工前，項目工程師按照職責范圍組織有關人員對設計文件進行會審，了解設計意圖、明確技術途徑，確定工程項目適用規范、工法、操作規程和作業指導書，并用其作為施工過程指導性文件。對設計文件有疑問或認為設計文件存在問題，應及時向業主、監理、設計單位提出。設計文件會審應以《設計文件會審記錄》形式做出會審記錄。

　　二、工程項目開工前，項目部技術人員負責向施工隊進行詳細的技術交底，提出并明確工程項目、技術標準、質量目標、質量保證措施及要求，以及工程項目中所采用的新技術、新工藝、新材料、新方法及操作規程，并以《技術交底書》形式下達并記錄。必要時可邀請設計單位、業主參加。

　　一、在建設單位、監理單位的階段性檢查評比中，質量滿足要求，工程驗收被評為優良級的，受到建設單位通報表揚的相關人員根據其貢獻大小，進行一定的物質獎勵。

　　二、在階段性檢查評比中發現質量問題，受到批評的，未達到優良級標準的，將根據情節輕重，對責任人員進行一定的經濟處罰。

　　三、因人為因素造成返工，造成經濟損失的，取消階段性獎勵，造成重大質量事故的，報上級主管部門進行處理。

　　為提高質量工作中突發事件的應急處理能力，努力實現交通率先發展、科學發展、和諧發展的奮斗目標，結合我單位工程實際情況，對工程質量事故報告操作如下：質量事故發生后，事故發生單位必須以最快的方式，將事故的簡要情況同時向建設單位、監理單位、質量監督站報告。在質量監督站初步確定質量事故的類別性質后，再按下述要求進行報告：

　　問題發生單位應在2天內書面上報建設單位、監理單位、質量監督站；

　　事故發生單位應在3天內書面上報質量監督站，同時報企業上級主管部門、建設單位、監理單位和省級質量監督站；

　　事故發生單位必須在2小時內速報建設安全主管部門和質量監督站。

　　一、為堅持執行各種測量制度，確保工程的施工質量。項目部需成立施工測量小組負責項目部管段內的中線、水平的測量，負責建筑物的控制點的復測，以及施工所需的中線點、水準點的布設。

　　二、嚴格執行測量雙檢制度，凡接樁復測、施工放線放樣、施工過程監控測量及竣工測量等每次都必須進行雙檢。

　　三、交接樁實行記錄簽認制。無論是從設計單位接樁、精測隊交接樁，還是施工放樣及施工過程測量交接樁，都必須辦理書面記錄、雙方簽字，重要樁點需有圖示說明。

　　四、堅持復測抽檢制，對所有精測資料必須再次復核后方可使用。通過嚴格執行各種測量制度，施工的結構物的幾何尺寸都能達到設計要求，從而使項目部的施工質量得到了保證。

　　一、堅持以技術進步來保證施工質量的原則，每個工種、每道工序施工前，項目部必須進行技術交底并經復核簽字后方可下發。

　　二、項目工程師或技術負責人對施工員、質檢員、安全員及施工管理有關人員進行技術交底，明確關鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點、采用技術文件、檢測要求以及安全技術要點。

　　三、施工員對班組長進行技術交底，明確圖紙要求，采用作業指導書，施工方法要點，技術措施要點，質量標準要求，安全生產文明施工要點。

　　四、班組長對作業班組進行技術交底，結合具體操作部位，明確各部位的操作要點，技術要點、質量要求，安全文明施工要求以及崗位職責。

　　五、各級技術交底以口頭進行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續，技術措施不當或交底不清而造成質量事故的要追究有關部門和人員的責任。

　　一、項目經理部設專職試驗人員，配備先進的試驗設備，負責施工全過程的試驗及檢驗工作。

　　二、對鋼材、水泥、混凝土摻加劑等原材料嚴格驗收其產品性能試驗單。

　　三、對砂、石等粗細骨科、工程用水等進行物理力學性質試驗、合污量化驗、水樣分析，確認達到標準時，才能投入使用。

　　四、配合現場混凝土，錨固砂漿、鋼筋焊接，及時提供施工配合比和工藝參數，進行取樣試驗分析，掌握工程質量的動態變化，及時指導和控制各工序質量。

　　五、各級試驗人員及時做好各種試驗資料的分析整理工作，接受監理工程師的檢查和指導，并隨時為監理工程師提供進行復查試驗的各種便利條件。

　　一、定期召開質量教育教育專題會議，提高現場管理人員和基層工作人員的質量意識，進一步建立完善工程質量保證體系，加強“工程質量第一”的思想。

　　二、每周進行一次現場質量工作總結，就存在問題進行分析、討論，制定具體施工方案，做到及時發現，及時解決問題。

　　三、進行經常性的工程質量知識教育，提高工人的操作技術水平，在施工到關鍵部位時，由項目技術負責人和專職質量檢查員到現場進行指揮和技術指導。

　　四、將工程質量抓到實、落到位，定期對質量教育的內容進行考核、再教育，徹底消滅理論上的錯誤，正確指導施工。

質量管理制度8

　　第一條為加強重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程質量管理，明確質量責任，嚴格基建程序，保證工程質量，爭創優質工程，依據《建設工程質量管理條例》、《水利工程質量管理規定》、《山東省水利工程建設管理辦法》及有關政策、法規，結合某某工程實際情況，制定本辦法。

　　第二條本制度適用于重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程。

　　第三條重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程建設貫徹“百年大計，質量第一”的方針，各參建單位應加強質量管理體系建設，積極推行全面質量管理，采用先進的質量管理模式和管理手段，不斷提高工程質量，爭創優質工程。

　　第四條重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程實行工程質量領導責任制和質量終身負責制。

　　第五條重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程實行質量管理領導小組領導下的工程科工程負責人、駐工地代表三級質量管理體系。

　　第六條質量管理領導小組對重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程質量工作負領導責任，工程科工程負責人對工程現場的質量工作負直接領導責任，駐工地代表對質量工作負直接責任。

　　第七條重慶市開縣滿月鄉馬營村新農灣集中供水工程接受水利工程質量監督機構對其質量體系的監督檢查。

　　第八條通過招標選擇的勘察、設計、施工、監理單位應實行合同管理。在合同文件中，必須有工程質量條款，明確圖紙、資料、工程、材料、設備等的質量標準及合同雙方的質量責任。

　　第九條在工程開工前，應按規定向市水利工程質量監督站辦理工程質量監督手續。在工程施工過程中，應主動接受質量監督機構對工程質量的`監督檢查。

　　第十條組織監理、設計及施工等單位進行工程項目劃分，明確重要隱蔽單元工程和關鍵部位單元工程、主要分部和主要單位工程，并報質量監督機構確認。

　　第十一條監督設計、監理、施工等參建單位按照合同約定和法律法規認真履職，審核批準設代機構、監理部、施工項目部主要負責人員變更。

　　第十二條組織設計和施工單位進行設計交底;施工中應對工程質量進行檢查，工程完工后，及時組織有關單位進行工程質量驗收、簽證。

　　第十三條單元工程完成后，應由施工單位自評合格后才能申請驗收評定，否則監理單位不予受理。

　　第十四條重要隱蔽單元工程和關鍵部位單元工程的驗收評定，應由建設單位主持(或委托監理單位)，組織參建單位組成聯合小組，共同驗收評定，并在驗收前通知工程質量監督機構。

　　第十五條單元工程驗收評定合格后，監理單位應及時簽署結論，不能事后補簽。

　　第十六條單元工程質量評定未達到合格標準時，應及時進行處理，處理后應按規定進行重新驗收評定。

　　第十七條建筑材料和工程設備的質量由采購單位承擔相應責任。凡進入施工現場的建筑材料和工程設備均應按有關規定進行檢驗。經檢驗不合格的產品不得用于工程。

　　第十八條建筑材料和工程設備的采購單位具有按合同規定自主采購的權利，其它單位或個人不得干預。

　　第十九條建筑材料或工程設備應當符合下列要求：

　　(1)有產品質量檢驗合格證明;

　　(2)有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址;

　　(3)產品包裝和商標式樣符合國家有關規定和標準要求;

　　(4)工程設備應有產品詳細的使用說明書，電氣設備還應附有線路圖;

　　(5)實施生產許可證或實行質量認證的產品，應當具有相應的許可證或認證證書。

　　第二十條對施工單位自檢和監理單位抽檢過程進行督促檢查、整改落實，對報工程質量監督機構核備、核定的工程質量等級進行認定。

　　第二十一條認真抓好驗收工作，把好工程質量驗收關。制訂工程驗收工作計劃，及時組織做好相關驗收工作。

　　第二十二條加強檔案資料管理，確保資料準確、及時、完整。

質量管理制度9

　　1、嚴格執行崗位責任制度，建立完善的`質量安全管理制度；

　　2、嚴格執行“三檢”（自檢、互檢、交接檢）和掛牌制度；

　　3、進場必須戴好安全帽，高空作業要配備安全帶，安全網要按規定設置，嚴格按《建筑施工高處作業安全技術規范》要求進行高空作業；

　　4、“四口”的防護必須完善；

　　5、各種機電設備要按規定接地，設置保險裝置；

　　6、腳手架搭設完畢后經檢查合格后方可使用；

　　7、現場電源必須按施工平面圖設置，嚴禁亂拉亂接；

　　8、加強現場消防工作，現場的消防設備要按規定設置。嚴禁在現場生火，電氣焊時應有專人看火；

　　9、特殊工程人員應進行培訓，經考試合格后方可上崗；

　　10、施工設備使用必須按《建筑機械使用安全技術規程》要求進行；

　　11、現場臨時用電必須嚴格遵守《施工現場臨時用電安全技術規范》規定。

質量管理制度10

　　建筑工程質量、安全文件管理辦法

　　工程文件包括施工合同；施工圖紙；甲方、乙方、監理公司、設計方來往文件；工程使用材料質量證明；施工過程中的各種質量、安全檢驗記錄；施工中執行的相關的國家規范、標準、技術規程；上級主管部門的規定和指令；公司質量體系文件等，這些文件是工程施工重要依據和質量情況的真實反映。

　　項目部指定經培訓合格的專職工程文件管理員（資料員、安全員），及時收集、記錄、歸類、登記發放、歸檔。

　　一、資料員對項目部使用的相關的國家規范、標準、技術規程，上級主管部門的規定、指令和公司質量體系文件進行統一管理和保管，執行使（借）用審批程序。

　　二、圖紙：在施工前應把所的修改變更在圖紙上進行標明或更換新改的施工圖，圖紙使用人員在施工圖紙出現因使用、保管不當造成模糊的'，必須及時向資料員申請更新。

　　三、施工前的各種技術、安全交底，經各班組簽字確認后，由資料收集歸檔。

　　四、甲方、乙方、監理公司、設計公司來往文件，資料員經確認后，及時轉送到相關的管理人員手中，并做好文件發放登記。

　　五、采購資料：每批材料進場，資料員必須向廠家索取該產品的質量證明書。向監理公司申報，辦理準許使用手續。質檢員對進行材料進行取樣送檢，檢驗結果交由資料員保管。

　　六、施工過程中的各種檢查記錄，質檢員嚴格按gbj301―98《建筑工程質量檢驗評定標準》如實對質量情況進行記錄，并交監理公司確認后，由資料員歸檔。

　　七、施工過程中安全監督部門、公司及項目部的各種安全檢查記錄，應歸時歸檔，并對存在問題的糾正和預防措施的處理進行歸檔。安全員嚴格按jgj59―99《建筑施工安全檢查標準》定期對施工過程中的安全情況進行評定，并記錄歸檔。

　　八、工程滿足竣工要求時，由項目經理組織公司、項目部有關人員按gb50300―20xx《建筑工程施工質量驗收統一標準》對工程進行最終評定，資料員對需歸檔的質量、安全文件進行整理，整理后送業主、質監站、監理公司核查。保證驗收前所有工程歸檔資料符合歸案要求，配合竣工驗收工作。

質量管理制度11

　　第一章總則

　　第一條質量資料包括施工技術文件和施工過程記錄資料，是編制竣工文件、施工技術總結、進行質量事故分析、工程成本分析等工作的基本依據。認真收集、妥善管理質量資料是施工技術管理的重要基礎工作。

　　第二條必須建立質量資料管理責任制，健全各類資料的分類登記、保管和借閱等制度，并責任到人。

　　第二章質量資料

　　第三條資料可按照細目分類管理，建立文件清單、受控文件有效文件、作廢文件目錄、在文件上進行標示。

　　質量資料范圍：

　　3.1設計文件資料：包括設計圖、參考圖、變更設計、設計圖審核、設計圖優化和各種規范、驗標等。

　　3.2過程控制資料：包括檢驗批記錄、分項工程評定、分部工程評定、測量資料、施工日志、征地拆遷、地質核查、作業指導書、技術交底及技術交底發放記錄、工程試驗、試驗檢驗及測量設備臺賬等。

　　3.3施工技術管理資料：包括項目部形成的各種文件、會議記錄和會議簽到表、施工組織設計、施工規范、驗收標準、創優規劃、保證工程質量、安全和環境保護措施、管理方案、應急預案、水保措施、施工技術小結或總結、竣工文件相關資料、施工過程驗收及竣工驗收記錄，竣工驗收報告等。

　　3.4工程試驗資料，設專門資料檔案由試驗室負責管理。試驗資料包括原材料試驗檢驗報告、材料合格證、成品及半成品質量合格證、原始檢查試驗資料、理論配合比、施工配合比、進場檢驗、試件記錄等。

　　3.5其它技術資料，含文字、圖紙、照片、錄音、錄像及電子版技術資料。

　　第四條質量資料的收集整理

　　資料的收集應真實及時記錄施工全過程，可按施工專業分類分階段收集，資料的整理可按單位工程分類組卷。

　　第五條質量資料的管理

　　5.1設計文件

　　對上級單位下發的設計文件進行查收、使用和保管。

　　5.2施工設計核查資料

　　負責管理本單位組織核查的技術資料以及上級單位下發的全部核查資料。

　　5.7測量資料

　　負責保存本工程全部測量資料。

　　5.8 計量、試驗資料按規定由建立部門分別負責保管。

　　5.9竣工文件所需有關資料簽證、驗收資料、施工記錄和其它竣工資料，由技術部門負責管理，工程竣工后按建設單位要求分類立卷。

　　第六條施工技術標準規范管理。

　　6.1管理好施工現場所使用的各種工程建設標準規范，如有所缺及時購買并進行編號、臺賬登記。

　　6.2工程部應及時掌握與工程建設有關的國家、行業的工程建設標準、規范的動態，及時對各規范進行修改和作廢。

　　6.3工程部應按公司有關《程序文件》要求，及時清理本單位所管理使用的相關資料。

　　6.4工程部應定期檢查工程建設標準、規范使用情況。同時定期將本項目所使用的工程建設標準、規范目錄上報集團公司工程管理部核查。

　　第七條施工技術資料的保管和管理

　　7.1施工技術資料應由專人管理，各單位管理人員應熟悉和掌握本單位技術資料情況，各類技術資料均應按專業分類立卷，并編制卷內目錄，收發、借閱應履行簽字手續。

　　7.2標準設計圖應分類存放，定期清理，及時補充新圖，更換修改圖紙和剔除舊圖，需保存作為參考的舊圖應有作廢標識，并注明修改、作廢的日期和依據。

　　第八條工程技術資料的收集和保管應作為基層技術人員崗位責任制的一項重要內容，并應建立管理工作制度，明確管理責任，認真貫徹執行。

　　第二章質量資料管理基本要求

　　第九條質量資料的收集、整理、存檔應符合編制竣工文件所要求的內容、格式和裝訂樣式。

　　第十條設專人負責質量資料管理，建立資料的接收、登記、分發等臺賬本。每個人也必須管好自己的質量資料。

　　第十一條質量資料的收集、整理按單位工程進行，存放、裝訂、擺放按照工作順序進行，首頁擺放記錄目錄清單。

　　第十二條施工日志記錄要規范，將現場發生的問題要如實記錄，對嚴重問題要追蹤調查，對處理結果要有記錄。必須是以一個單位工程進行記錄、存檔，不得用一本施工日志記兩個以上單位工程施工情況或混記。

　　第十三條填寫質量資料時要字跡清晰、字面干凈整潔、規范，不能隨意涂改，用語要嚴謹，質量結論要有充分的評判依據，并必須具有追溯性。填寫內容不能漏項、不能留有空白，無內容可填的部分打一斜杠。

　　第十四條質量資料的'簽名人員必須是經辦人自己，必須看清姓名，不能潦草，不能使用個性簽名，并且必須是在職職工和有簽字權的。禁止代替簽字或模仿簽字。

　　第十五條質量資料所用紙張滿足規定要求，字體用仿宋體小三號字，紙張左邊距和頂邊距應適當留大，以便于裝訂。圖紙也必須滿足規定要求，圖紙要有標題內容，要有說明、單位、標注、比例、制圖、復核等，并繪制圖形邊框。

　　第十六條工程材料報驗單、出廠合格證、出廠試驗報告、進場檢驗自檢報告等填寫的日期、編號、批號、內容、

　　規格、操作人員等內容要前后一致，不能出現時間上、邏輯上矛盾。工程材料報驗單、試驗報告等必須注明本試驗代表的批量、批號、數量、規格、使用的工程部位或地點。鋼筋焊接試驗報告必須注明焊接工的姓名和崗位證書。土工試驗資料與路基壓實度檢測報告也要有一一對應的關系，填料類別、填層厚度、層數、標高等必須注明。

　　第十七條工程報驗單、隱蔽工程檢查證等報驗、簽證資料應有的附圖、試驗資料、過程記錄資料、其它附件等附件資料必須附上，對質量結論必須寫明判斷的依據。

　　第十八條檢驗批、分項、分部、單位工程質量評定情況描述要詳細，基本項目、保證項目、允許偏差項目的填寫內容，數據要真實、可靠，不得漏項或數據不夠。

　　第十九條建立專門的資料分區。規劃整潔，面積適當，標識明確。分區內防潮，保持干燥，嚴禁煙火。

　　第二十條資料架文件盒擺放整齊，每個文件盒的正面、側面標明資料名稱及檔案盒號。每個文件盒內均建立記錄目錄清單，反應目錄和資料的份數、記錄存放時間、存放檔案盒號、歸檔部門、文件內容表明是否有效、借閱時間和借閱人及退還時間等。

　　第二十一條按國家標準《照片檔案管理規范（GB／T 11821—20xx》的要求，對資料進行登記造冊、歸檔，建立登記總臺帳，并與卷內子目錄相互對應。

質量管理制度12

　　一、適用范圍

　　適用于公司質量信息管理、傳遞和溝通及質量管理工作的改進。

　　二、相關文件

　　1.《管理手冊》

　　2.《事故、事件、不符合糾正預防措施管理程序》

　　3.《內審管理控制程序》

　　4.《管理評審控制程序》

　　三、實施職責

　　1.本程序由工程部負責管理;

　　2.外部信息收集、內部信息發布由工程部部負責;

　　3.項目部按規定內容負責信息的上報。

　　四、工作流程

　　4.1信息分類

　　4.1.1外部質量信息

　　<1>國家、地方有關質量方面的法律法規;

　　<3>上級主管部門有關質量方面的規定;

　　4.1.2內部質量信息

　　1、項目質量施工組織設計

　　2、年度工程質量總結

　　3、考核實施情況

　　4、不合格品匯總

　　5、工程質量信息

　　4.2信息的收集和傳遞

　　4.2.1外部信息的收集和傳遞

　　4.2.1.1外部信息的收集通過各級網站、上級主管部門來文、協作單位來文等渠道獲取。

　　4.2.1.2對收集到的外部信息由本部門負責人確認后,視信息內容按文件資料控制要求及時傳達到相關單位。

　　4.2.2內部信息的傳遞

　　4.2.2.1工程部對外報送的報表需經公司主管經理審批后進行報送;

　　4.2.2.2項目部上報的質量信息要及時傳遞給公司主管經理;

　　4.2.2.3工程部需發布的質量信息以文件、通知及視頻會議的形式及時傳達到各項目部。

　　4.3內部各項信息報送要求:

　　4.3.1項目質量施工組織設計

　　a.報送時間:在工程開工半個月內。

　　b.編審要求:按要求進行編審。

　　4.3.2質量檢驗計劃

　　a.報送時間:在各專業(單項)開工半個月內。

　　b.編審要求:按要求進行編審。

　　c.如果在施工過程中,因圖紙晚到或其它原因需補充或變更的,經監理審批后,及時報送。

　　4.3.3年度工程質量總結

　　a.報送時間:在本年度12月20日前報送

　　b.編制要求:圍繞本工程施工進度、工程質量驗收、監督檢查情況、質量管理工作的`創新以及對公司質量管理有何意見和建議等各方面進行總結。

　　4.3.4項目考核實施情況

　　a.報送時間: 25日

　　b.報送內容及報送方式:依據項目部制訂的考核辦法,實施考核,并留有考核記錄。報送可在工程質量信息中體現。

　　4.3.5不合格品報表

　　a.報送時間:輕微不合格、一般不合格、監理下發的整改通知單和反饋單每月25日前報;發生質量事故后12小時內報出。

　　b.報送格式要求:

　　輕微不合格、一般不合格品:執行《不合格品控制程序的有關要求》。

　　監理下發的整改通知單和其反饋單:按其整改通知單和反饋單的記錄格式,以電子郵件、復印件或傳真件報送。

　　4.3.6工程質量信息(年報)

　　a.報送時間:管理評審前一周

　　b.編制要求:主要編制內容有:重大工序質量檢查驗收情況、工程質量的閃光點、質量驗收情況、監督(質檢)檢查情況、存在問題及整改情況、下一步工作計劃、需公司協調的問題等。

　　4.4工程質量信息的處置及改進:對于信息反應的問題及處置及改進措施,執行《事故、事件、不符合糾正預防措施管理控制程序。

質量管理制度13

　　1.目的

　　規范服務過程和服務結果的檢驗,確保公司所提供服務的質量能夠符合要求。

　　2.范圍

　　適用于項目執行部對服務質量的管理和控制。

　　3.職責

　　3.1公司質量保證部負責按《質量檢驗程序》規定,對全公司的服務質量進行管理和控制。

　　3.2項目執行部所屬質量控制部負責對項目執行部各部服務質量進行監督和檢查。

　　3.3項目執行部所屬各對客服務部門和人員,負有服務質量的直接責任,必須認真自檢。

　　3.4項目執行部各級管理人員負責職權內日常服務過程的檢查和有效控制。

　　3.5各部門質量檢驗員負責本部門提供服務過程及服務質量進行監督和檢查,并及時對不合格項采取的糾正措施進行跟蹤驗證。

　　4.程序

　　4.1直接為用戶提供服務的部門/人員,必須在提供服務的過程中進行自檢,及時糾正不合格項。

　　4.2各部門管理人員負責對所轄范圍內服務質量的日檢和周檢,對發現的不合格項執行《不合格品控制程序》規定,及時對不合格項進行糾正和記錄。

　　4.2.1各部門主管級人員,每天不少于一次對所管轄范圍內作業人員的服務質量及服務過程和物業維護情況進行監督、檢查。

　　4.2.2部門經理每天不少于一次對本部門主管人員的工作進行抽查,每次抽查內容不少于總工作量的20%或每周不少于一次對本部門工作的全面檢查。

　　4.2.3項目執行部總經理每周不少于一次對服務工作進行抽查。

　　4.2.4各部門質量檢驗員負責本部門服務質量的監督和檢查,并對發生的不合格項采取的糾正措施進行跟蹤檢查和驗證,并負責本部門質量記錄的統計工作,并將《月質量檢查統計表》報質量控制部。

　　4.3項目執行部所屬質量控制部每月負責對項目執行部的各部門進行一次服務質量抽查,并填寫《質量檢查記錄表》。每月對各部門的檢查結果進行匯總,并將《質量工作綜合分析表》報公司質量保證部。

　　4.4公司質量保證部負責公司《質量檢驗程序》的.實施和控制,每月對公司各級部門的質量檢驗結果進行抽查和驗證。并根據各部門的質量檢查結果進行評價分析,及時對存在的不合格項采取糾正措施和預防措施。

　　4.5為用戶提供的特殊服務應由用戶在服務記錄上簽字確認或簽署意見,以此作為服務質量的驗證依據。

　　5.監督執行

　　各部門經理監督執行。

質量管理制度14

　　總則:認真貫徹執行集團公司的“科學管理，精心施工；積極進取，顧客至上�！钡氖仲|量方針。教育職工嚴格遵守各項技術質量管理制度和施工規范。按操作規程，精心組織，精心施工。項目部管理人員必須從開工到竣工對工程進行全過程的監督檢查，確保工程質量。

　　一、施工過程控制

　　1、必須實行專業檢查和班組自查相結合的辦法.堅持施工班組自檢、互檢、工序交接檢的“三檢制”。施工班組自檢合格后報請專業工長。由專業工長會同下道工序專業工長，施工班組進行互檢及工序交接檢。互檢及工序交接檢必須有書面的記錄并簽字齊全。交接檢完成后由專業工長提出書面申請通知項目專職質量員或技術員進行分項質量檢查。分項質量檢查必須有記錄并簽字齊全。

　　2、技術、質量負責人在進行內部分項質量檢查，并確認合格后，方可向建設（監理）單位報驗。

　　3、堅持施工現場“掛牌制”，質量責任具體落實到操作人員，對經檢驗確定其產品不合格的施工人員應有處理措施。不合格的產品應進行返工。

　　4、堅持“樣板制”，裝飾工程施工前，先做樣板。樣板經質量處、項目部驗收后，再請建設、監理單位簽字認可，最后項目部方可組織大面積施工。

　　二、施工驗收制度

　　1、分部分項驗收：分部分項驗收由技術負責人或專職質量元負責，各專業工長負責專業之間的互檢和交接檢工作。

　　2、基槽驗收：對內提前兩天通知工程管理部、公司質量部門進行預驗，對外項目上提前兩天通知建設單位、監理單位，由建設單位負責邀請地質勘探部門、設計院、質量監督人員參與基槽驗收。

　　3、基礎工程驗收：基礎工程施工完畢，回填土之前，應進行基礎驗收。驗收前項目部應將工程資料整理齊全，并經工程管理部預檢，預檢合格基礎上，提前兩天報于集團公司技術質量部門。集團公司技術質量部門在對資料和基礎工程檢查合格后，方可報請建設單位、監理單位組織基礎驗收。

　　4、主題結構驗收：準備工作完成（同基礎工程程序）報集團公司技術質量處檢查。檢查合格后，報請建設、監理單位組織驗收。

　　5、竣工驗收：工程完工后，項目部自檢合格，根據《最終檢驗

　　和試驗控制工作程序》要求，填寫《單位工程內部驗收記錄》，連同工程竣工資料報技術質量處。由總工室、技術質量處負責工程的最終驗收，項目部配合。質量例會制度在現場工程施工過程中，項目部必須定期召集現場各個班組和管理人員主持召開工地例會，會議內容要由項目部負責人起草，并由項目部人員商定。工地例會要包括以下內容：

　　1、檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；

　　2、檢查分析工程項目進度計劃完成情況，提出下一階段目標及落實措施；

　　3、檢查分析工程項目質量狀況，針對存在的質量問題提出改進措施；

　　4、解決需要協調的有關事項；

　　5、其他有關事宜。項目經理或技術負責人應根據需要及時組織專題會議，以解決施工過程中的各項問題。

　　質量例會制度

　　1、項目部每月五日由項目經理組織召開項目部質量例會。項目部技術負責人、技術員、專業工長、施工班組長均應參加。工程管理部的質量負責人視需要參加月質量例會。

　　2、項目部技術負責人每周一組織超開項目部技術員、專業工長、各施工班組長參加的`月質量例會。

　　3、月質量例會對本月將要施工的過程質量提出要求，由項目技術員負責按周計劃分解后，在周質量例會上對各檢驗批施工質量作出要求。并對上月施工質量進行總結。

　　4、周質量將各檢驗批的質量控制目標分解到各專業工長負責，并由各專業工長上報本專業各檢驗批的驗收時間（檢驗批的驗收時間不應滯后于項目部周進度計劃）。

　　5、周質量例會時各專業工長應匯報各專業上周施工完而未驗收的各檢驗批工程質量的檢查情況，并將各施工班組的自檢結果上報技術負責人。

　　6、質量例會按期召開，如因故推遲，推后不得超過每月7日，周質量例會不得遲于周二召開。月質量例會必須項目經理負責組織召開，周質量例會可由項目經理委托項目技術負責人組織召開。

　　7、質量例會應有會議記錄，應注明與會人員并如實記錄會議內容。

　　技術交底制度

　　1、工程開工前，項目技術負責人應將圖紙會審內容、設計中規定的圖集做法、分部（項）工程質量目標和工期要求并對專業施工工長進行前期圖紙交底及工程情況交底。

　　2、項目技術負責人應在每一個分項工程施工前，對該分項工程施工要點、注意事項、檢驗批劃分和質量預控目標向專業工長進行分項工程技術交底。

　　3、各分項工程技術交底不少于三份，技術負責人、專業工長各一份，存檔一份，且應完成簽字手續。

　　4、特殊工序的技術交底，除應有書面交底外，還應加強施工現場的技術指導和跟蹤檢查。

　　5、各專業工長應根據技術負責人的分項工程交底、施工現場的實際情況、檢驗批的劃分以及施工班組的自身情況，對施工班組進行有針對性的現場書面交底。

　　6、分項工程技術交底中應指出該分項中工程所使用材料的規格、品種或數量，對于應檢驗的材料和項目應加以注明。

　　7、項目技術負責人應在進行施工技術交底的同時，作好安全技術交底，并要求接受交底對象完成簽字手續。

　　8、如在施工過程中，發生了設計變更或其他更改施工工序的情況，應及時進行補充技術交底，并應有連續性。

　　現場材料管理辦法

　　1、現場材料員根據工程技術負責人提出用料計劃進行采購。鋼材、水泥一類由項目部參與，集團公司統一采購。對于由現場采購的物資，材料員應對供方的產品質量、價格、交貨信譽、質量保證能力和售后服務等進行綜合調查。采購員在合格供方中選取供貨方。

　　2、材料進場時材料員應根據合同進行進場驗證同時核對產品出廠合格證或供方提供的其他質量證明書。符合要求后，將材料置于待檢區，填寫“物資驗收單”。

　　3、材料進場后材料員根據國家及行業主管部門的規定對需要進行檢驗的原材料進行抽樣送檢，驗收合格的產品方可辦理入庫手續；檢驗不合格的，材料員要及時做上“不合格”的標識，隔離存放。按《不合格品控制程序》進行處理。對有見證取樣要求的材料（如：鋼材、水泥、磚、砂、石、防水材料等）進場后，材料員應及時通知現場監理人員進行現場取樣并送中心實驗室試驗。

　　4、所有材料入庫后必須憑有效領料單按實出庫，無領料單決不予出庫。

　　5、門衛應對所有出門材料要求出示項目負責人簽發的出門證并核實數量后，方可出門。