分級管理制度

時間：2025-12-07 08:15:02 好文

分級管理制度（常用15篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，制度使用的頻率越來越高，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的分級管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

分級管理制度（常用15篇）

分級管理制度1

　　4月21日，國家衛健委發布《醫療質量安全核心制度要點》，其中提到抗菌藥物分級管理制度。《要點》有18項核心制度。分別為首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術安全核查制度、手術分級管理制度、新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度。

　　一、抗菌藥物分級管理制度

　　根據抗菌藥物的安全性、療效、細菌耐藥性和價格等因素，抗菌藥物分為非限制使用級、限制使用級與特殊使用級三級；

　　醫療機構應當嚴格按照有關規定建立本機構抗菌藥物分級管理目錄和醫師抗菌藥物處方權限，并定期調整；

　　醫療機構應當建立全院特殊使用級抗菌藥物會診專家庫，按照規定規范特殊使用級抗菌藥物使用流程；

　　醫療機構應當按照抗菌藥物分級管理原則，建立抗菌藥物遴選、采購、處方、調劑、臨床應用和藥物評價的管理制度和具體操作流程。

　　二、抗菌藥物使用大幅下降

　　國家衛生計生委公布近5年的全國范圍監測數據顯示，我國抗菌藥物臨床使用率和平均費用呈下降趨勢。國家衛生計生委出版的《中國抗菌藥物臨床應用管理和細菌耐藥現狀》報告顯示：

　　從20xx年到20xx年，全國住院患者平均抗菌藥物使用率從67.3%下降到39.1%；門診患者抗菌藥物使用率從19.4%下降到9.4%；抗菌藥物占藥品總收入比例從19.7%下降到11.3%，人均抗菌藥品費用呈現遞減趨勢。

　　三、多地基層抗菌藥物限制使用

　　北京市衛生和計劃生育監督所發布的`20xx年12月《北京衛生監督行政處罰公示》顯示：

　　北京家圓醫院有限公司因違反《抗菌藥物臨床應用管理辦法》第五十條第（一）項相關規定，被警告、罰款10000元。

　　除北京外，20xx年3月，四川成都市就因“擅自使用抗菌藥物開展靜脈輸注活動”處罰了6家診所，最高罰款近兩萬，并且市衛計委將行政處罰在衛生官網上進行了公示。

　　江蘇則規定7類抗生素村衛生室不得采購。從20xx年4月開始，按照江蘇省抗菌藥物臨床應用分級管理目錄規定，村衛生室不允許采購以下抗生素：

　　阿洛西林、阿莫西林克拉維酸、頭孢噻肟、頭孢克肟、頭孢唑肟、阿奇霉素注射液、左氧氟沙星注射液。

　　除基層外，據媒體報道，根據《廣東省深化醫藥衛生體制綜合改革實施方案》，廣東將在全省二級以上公立醫院逐步停止門診患者靜脈輸注抗菌藥物。

　　隨著抗菌藥物分級管理成為建設現代醫院的要求之一，可見，對于抗菌藥物的使用限制除基層和部分二級以上醫院外，還將進一步推開。

分級管理制度2

　　為了確保手術安全，提高手術質量，預防醫療事故發生，加強各級醫院和醫師的手術管理，規范各級醫院開展手術的范圍，明確各級醫師進行手術操作的權限，根據《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《河北省醫院管理評價實施細則》，結合醫院分級管理和基本現代化醫院的要求，參照有關資料，制定本規范。

　　一、手術分類

　　主要根據手術過程的復雜性和對手術技術的要求，把手術分為：

　　（一）甲類手術：手術操作過程復雜，手術技術難度大，高風險的各種手術。

　　（二）乙類手術：手術過程較復雜，手術技術有一定難度，中等風險的各種重大手術。

　　（三）丙類手術：手術過程不復雜，手術技術難度不大低風險的各種中等手術。

　　（四）丁類手術：手術術式簡單，手術技術難度低的普通常見小手術。

　　注：微創（腔內）手術根據其技術的復雜性分別列入各分類手術中。

　　二、手術醫師分級

　　根據其取得的衛生技術任職資格及其相應受聘職務，從事相應技術崗位的年限和臨床工作經驗規定手術醫師的分級。所有手術醫師均應依法取得執業醫師資格。

　　（一）住院醫師

　　1、低年資住院醫師：從事住院醫師工作3年以內，或碩士生畢業，從事住院醫師2年以內者。

　　2、高年資歷住院醫師：從事住院醫師工作3年以上，或碩士生畢業取得執業醫師資格，并從事住院醫師2年以上者。博士生從事臨床工作一年以上

　　（二）主治醫師

　　1、低年資主治醫師：擔任主治醫師3年以內，或臨床博士生畢業2年以內者。

　　2、高年資主治醫師：擔任主治醫師3年以上，或臨床博士生畢業2年以上者。

　　（三）副主任醫師

　　1、低年資副主任醫師：擔任副主任醫師3年以內，或博士后從事臨床工作2年以上者。

　　2、高年資副主任醫師：擔任副主任醫師3年以上者。

　　（四）主任醫師

　　三、各級醫師手術范圍

　　（一）低年資住院醫師：在上級醫師指導下，逐步開展并熟練掌握丁類手術。

　　（二）高年資住院醫師：在熟練掌握丁類手術的基礎上，在上級醫師指導下逐步開展丙類手術。

　　（三）低年資主治醫師：熟練掌握丙類手術，并在上級醫師指導下，逐步開展乙類手術。

　　（四）高年資主治醫師：掌握乙類手術，有條件者可在上級醫師指導下，適當開展一些甲類手術。

　　（五）低年資副主任醫師：熟練掌握乙類手術，在上級醫師指導下，逐步開展甲類手術。

　　（六）高年資副主任醫師：在主任醫師指導下，開展甲類手術，亦可根據實際情況單獨完成部分甲類手術、新開展的手術和科研項目手術。

　　（七）主任醫師：熟練完成甲類手術，特別是完成新開展的手術或引進的新手術，或重大探索性科研項目手術。

　　四、手術審批權限

　　手術審批權限是指對各類手術的審批權限，是控制手術質量的關鍵。

　　（一）正常手術

　　1、甲類手術：由科主任審批，術前經科內討論同意由總住院簽發手術通知單，報醫務處（科）備案。特殊病例手術須填寫《手術審批單》，科主任根據科內討論情況，簽署意見后報醫務處（科），由業務副院長審批。

　　2、乙類手術：由科主任審批，三級醫院由總住院簽發手術通知單，二級醫院副主任醫師以上人員簽發手術通知單，報醫務處（科）備案。

　　3、丙類手術：由科主任審批，高年資主治醫師以上人員簽發手術通知單。

　　4、丁類手術：由主治醫師審批，并簽發手術通知單。

　　5、開展重大的新手術以及探索性（科研性）手術項目，需經衛生廳指定的學術團體論證，并經醫學倫理委員會評審后方能在醫院實施。對重大涉及生命安全和社會環境的項目還需按規定上報國家有關部門批復。

　　（二）特殊手術

　　凡屬下列情形之一的可視作特殊手術：

　　1、被手術者系外賓、華僑、港、澳、臺同胞的。

　　2、被手術者系特殊保健對象如省部級以上的高級干部、著名專家、學者、知名人士及民主黨派負責人。

　　3、各種原因導致毀容或致殘的。

　　4、可能引起司法糾紛的。

　　5、同一病人24小時內需再次手術的。

　　6、高風險手術。

　　7、外院醫師來院參加手術者。異地行醫必須按執業醫師法有關規定執行。

　　8、大器官移植。

　　以上手術須科內討論，科主任簽字報醫務處（科）審核，由業務院長或院長審批，由副主任醫師以上人員簽發手術通知單。執業醫師，異單位，異地行醫手術，需按《執業醫師法》的要求辦理相關審批手續。外藉醫師的執業手續按國家有關規定審批。

　　此外，在急診或緊急情況下，為搶救病員生命，經治醫師應當機立斷，爭分奪秒積極搶救，并及時向上級醫師和總值班匯報，不得延誤搶救時機。

　　注：已進行電腦管理手術通知單的醫院需規定相應的簽字手續。

　　五、各級醫院手術范圍

　　1、三級醫院：三級醫院是向含有多個地區的區域提供以高水平專科醫療服務為主，兼顧預防、保健和康復服務并承擔相應的'高等醫學院校教學和科研任務的區域性醫療機構；是省或全國的醫療、預防、教學和科研相結合的技術中心，是國家高層次的醫療機構，可完成甲乙丙丁各類手術，但應側重甲乙類手術，應注意質量水平的提高和術式上不斷創新，并重視圍手術期的準備和處理。

　　2、二級醫院：二級醫院是向含有多個社區的地區提供以醫療為主，兼顧預防、保健和康復醫療服務并承擔一定教學和科研任務的地區性醫療機構，完成乙丙丁各類手術，側重乙丙類手術，應注意質量水平的提高，并重視圍手術期的準備和處理。二級甲等醫院有條件的可開展部分甲類手術。

　　3、一級醫院（鄉鎮衛生院）：是向一個社區提供基本醫療、預防、保健和康復服務的基層醫療機構，完成丁類手術，并應注意其質量水平的提高；一級甲等醫院經衛生主管部門批準，可開展部分丙類手術。

　　4、一級醫院（衛生院）以下的外科、專科醫療機構：手術范圍由各市衛生行政主管部門認定。

　　專科醫院手術范圍，根據實際情況可以適當調正，但需報請市級衛生行政主管部門批準。

　　六、管理要求

　　1、各級醫院和各級醫師要嚴格執行“手術范圍”，開展規定范圍外手術由所在科室根據其實際工作能力和水平初定后報醫院審核，并上報各市（區）衛生局批準后執行。對連續兩年發生兩起以上醫療事故的人員降一級執行，直至取消手術資格，并報主管局備案；重新恢復手術級別，需經醫院和主管局考核后裁定。

　　2、鄉鎮衛生院（一級醫院）具有副高以上技術職稱的衛技人員所開展的手術，原則上按同級別人員標準相應降一個級別執行；是否具備相應的條件，需經各縣（市、區）衛生局審核確定。

　　3、超范圍手術需根據醫護人員結構、技術水平、基礎設施、設備條件、現場操作等綜合考評合格后，經主管局審批同意方可進行。若遇緊急特殊情況，醫院或醫師超范圍開展與職、級不相稱的手術，需應邀請上級醫院會診并電話報請主管局批準后進行，術畢一周內補辦書面手續。二級醫院開展甲類手術，需報市衛生局批準后方可進行。科研性項目手術必須征得患者或家屬同意。

　　4、超范圍（醫院、醫師）手術的審批程序：由科室提出申請，經醫院學術委員會討論同意后，報主管局批準。申請批準時需提供以下材料：①《醫療機構執業許可證》原件和復印件；②醫院相關科室、醫護人員學歷、職稱、技術開展情況，設備、基礎設施條件及日常技術質量考核情況；③近二年本科室重大醫療過失行為、醫療事故爭議、醫療事故發生情況統計；④開展新手術的可行性論證報告；⑤人員進修學習情況；⑥是否有上級指導醫師；⑦其他需要提供的資料。

　　各縣（市、區）衛生局要在接到申請后組織專家進行資料審核、現場考察、評審驗收，一般在15個工作日內予以書面簽復。二級醫院新開展甲類手術的，需經各縣（市、區）衛生局初審后報各市衛生局審批。

　　5、各級醫院未按本規范執行的，一經查實，將追究單位領導和科室負責人的責任，對由此而造成醫療事故的，依法追究相應的責任。明確各級醫院、各級醫師手術范圍，是規范醫療行為，保障醫療安全，維護患者利益的有效措施，各級醫院各級醫師必須嚴格遵照執行。

　　6、各醫院在執行該規范的過程中，可根據本醫院手術醫師的技術水平，手術團隊的優化組合狀況，儀器、設備條件在此手術分類的基礎上增加不同類別的手術術式，但不能減少。小兒外科不再制定手術分類標準，同類，同名稱術式以上述標準為準、不同名稱的術式各醫院可以增加，下達本醫院的小兒外科手術的分類標準。

分級管理制度3

　　1、煤礦每月末應積極組織相關人員召開月度隱患排查治理分析會議，參加會議人員由礦長、副礦長、技術員、大班長等相關人員組成。

　　2、隱患統計分析應進行分門別類，逐項進行分類，頂板隱患有多少條，主要出現和發生的地點在那些范圍，其它隱患的件數以及常發生的地點。

　　3、全體人員根據隱患治理的效果，總結治理過程中存在的問題，在今后的隱患治理中應采取那些方法進行改進，保證隱患治理快速、經濟、符合標準。

　　4、組織形式以方案領導小組為核心，其它人員參與進行監督。

　　5、統計分析記錄人員以小組副組長為主，記錄應全面，首先設計符合實際的表格，應分門別類、條款清楚。

　　6、季度統計分析會議應參照各月相關統計進行分析、評比，通過量化考核，有突出貢獻的班組和個人實行獎勵，工作進度緩慢、整改不力的班組給予處罰。

　　7、季度分析在月度分析的`基礎上，總結好的經驗和做法，同時不斷修改相關管理制度，使隱患排查治理工作逐步趨向制度化、規范化。

　　8、年終進行年度統計分析，總結工作成果，分析利弊得失，以便為下一年的工作計劃提供科學有力的數計保障。

　　9、年度統計分析除上訴相關人員參與外，應有部分職工代表參與，廣泛聽取各方面意見，充分發揮全體人員的積極性和參與權。

　　10、年終分析總結結束后，全年的所有記錄和臺帳，全部集中交歸檔案室進行集中管理。

分級管理制度4

　　1.嚴格分離潔、污流線，設立手術室工作人員通道、手術患者通道和污物通道，嚴格區分、嚴格執行，流程符合手術需要，保持手術室清潔度。

　　2.實施手術必須有手術通知單，手術通知單必須于手術前一天上午11:00之前輸入電腦，一般不改變手術時間，因故更改應預先與手術室聯系，取得同意后方可更改。

　　3.按手術通知單在手術前30-60分鐘由手術室工作人員去病房接患者，如有特殊情況改變，需及時通知手術室，以便及時調整。

　　4.接患者時，需攜帶病歷并核對患者姓名、年齡、床號、住院號、手術名稱、手腕帶，防止接錯。患者需更換患者衣褲進入手術室。

　　5.無菌手術和有菌手術在相對固定的手術室內進行，如無條件時，應先做無菌手術，再做有菌手術，手術后及時消毒。手術開始前、閉合創口前后手術護士和巡回護士應逐個詳細清點手術器械、敷料的'數量，前后數量必須相符。

　　6.專人負責保存和送檢手術采集的標本。核對標本登記本與病理單，清點送檢標本份數，登記并簽名。

　　7.手術室應隨時保持清潔狀態，定期進行大掃除，每月進行手術室空氣、無菌物品(不少于4種)，物體表面(不少于2種)，手術者手細菌檢測，合格率100%。每周徹底保潔一次，包括室內地面、墻面、墻角及空調濾網，做到無死角、無積灰。

　　8.熟悉手術室的各種電器設備，遵守操作規程，手術結束后，應拔去所有電源插頭。電器設備由專人負責，定期檢查，發現問題，及時處理。

　　9.接送病人注意安全，防止碰傷、摔傷。

　　10.特異性感染手術使用過的物品、器械需嚴格消毒處理，行感染手術時，嚴格執行隔離技術。

　　11.污染的敷料、器械應及時進行消毒處理，特異性感染手術需行特殊處理。

　　12.各類藥品、器械應放在固定位置，用后歸原。手術器械應有專人保管，定期清點、擦拭和維修、毒、麻、劇限藥品應有明顯標志和專人保管。

　　13.各種器械、敷料包已滅菌和未滅菌應嚴格分開放置，杜絕未滅菌的物品進入無菌敷料室。

分級管理制度5

　　分級護理制度

　　1、分級護理是指患者在住院期間，醫護人員根據患者病情、身體狀況和生活自理能力，確定并實施不同級別的護理。分級護理分為四個級別：特級護理、一級護理、二級護理和三級護理。

　　2、確定患者的護理級別，應當以患者病情、身體狀況和生理自理能力為依據，并根據患者的情況變化進行動態調整。

　　3、臨床護士根據患者的護理級別和醫師制訂的診療計劃，為患者提供基礎護理服務和護理專業技術服務。

　　4、護士實施的'護理工作包括：

　　4、1密切觀察患者的生命體征和病情變化；

　　4、2正確實施治療、用藥和護理措施，并觀察、了解患者的反應；

　　4、3根據患者病情和生活自理能力提供照顧和幫助；

　　4、4 提供康復和健康指導

分級管理制度6

　　一、醫師分級

　　1.住院醫師：取得執業醫師資格后的醫師。

　　2.主治醫師：取得主治醫師資格后的醫師。

　　3.正、副主任醫師：取得相應資格后的醫師。

　　二、手術分級；手術根據復雜程度分為

　　1.一級手術：普通常見的'基本手術。

　　2.二級手術：中等手術。

　　3.三級手術：疑難重癥大手術。

　　4.四級手術：新開展的重大手術、殘廢性手術、科研項目。

　　三、各級醫師參加手術的范圍

　　醫生根據技術水平高低施行不同級別手術。原則上一、二級手術由主治醫師主持，住院醫師參加，禁止低級別醫師做高級別手術。

　　四、手術批準權限：

　　決定手術治療方式、參加人員及具體分工

　　1.一、二、三級擇期手術由科主任批準。

　　2.急診手術由二線班批準。

　　3.四級手術由醫務科及主管院長批準。

分級管理制度7

　　1、按照國家、省、市婦幼衛生工作部署要求，有效控制影響剖宮產的醫源因素、社會因素，加大宣傳教育力度，完善相關制度，提高助產技術，實現有效降低剖宮產率的目標。

　　2、非醫學指征剖宮產率控制在30%以內。

　　3、婦產科醫務人員嚴禁實施趨利和避責行為的剖宮產手術，切實降低剖宮產率。

　　4、婦產科醫務人員要采取有效措施，大力提倡和促進自然分娩。加強對孕婦進行相關知識的`宣傳，提高孕婦及其家屬對自然分娩的認識，幫助他們樹立正確的分娩觀，積極促進自然分娩。

　　5、完善制度建設。加強產科質量關鍵環節的管理，采取多種措施減少產程中不必要的醫療干預，減少并發癥，提高助產質量。

　　6、必須嚴格熟練掌握剖宮產手術醫學指征，做到科學手術，嚴禁開展無手術指征及擇期的剖宮產手術。

　　7、實行剖宮產手術院長簽字制度。所有剖宮產術必須經科主任批準，并填報《醫院剖宮產手評估審核表》，經主管院長（醫務科）批準簽字后方可進行；休息日急診剖宮產手術必須經請示批準后方可實施。

　　8、在臨床應用過程中，對于沒有剖宮產指征，孕婦及其家屬要求實施剖宮產手術的，產科醫生及助產人員要耐心細致地進行解釋；對符合剖宮產手術醫學指征的，也要向其充分講清剖宮產手術的利弊，在知情同意的原則下，嚴格履行手術簽字手續。

　　9、改變服務模式。要改變傳統的助產模式，實行人性化、個性化、科學化的導樂助產模式。讓孕產婦及家人能預先充分了解產程的進展，減少因信息不足造成的焦慮和緊張，降低因精神因素導致難產的發生。

　　10、分娩過程中要配有助產士陪同，產科醫生要及時檢診，增加產婦及其家屬的安全感及自信心。

　　11、嚴格執行高危孕產婦分級管理制度，及時做好高危孕產婦的轉診工作。高危孕婦剖宮產手術必須有兒科醫師在場。

　　12、醫務科要加大監管和專項督查工作力度。對不遵循手術指征盲目實施剖宮產手術，使剖宮產率居高不降要按制度嚴肅處理。

分級管理制度8

　　對手術的難易程度進行分級,并確定相對的手術醫師資格原則,擬定相應的手術分級管理。

　　一、手術分級:

　　按《住院病人圍手術期質量考評標準》(贛衛醫字[20xx]95號),手術分為甲級、乙級、丙級、丁級和微創手術。

　　1、丁級手術:指普通常見的1~2人可完成的小手術,可在門診手術室完成。

　　2、丙級手術:一般指需3~4人共同完成的中等手術,應在住院部手術室完成。

　　3、乙級手術:指稍疑難、重癥的大手術。

　　4、甲級手術:指疑難、重癥、科研項目及新開展的重大手術,此類手術嚴格按我院技術準入制度執行。

　　5、微創手術:根據技術的復雜性分別列入各類手術中。

　　二、手術醫師分級和參術范圍原則。

　　1、畢業一年以內及未取得醫師執照的醫師:只能在上級醫師指導下做丁級手術以及各類開腹手術的第二助手。

　　2、大學畢業3年以內的低年資住院醫師:應能熟悉掌握丁級手術,在上級醫師的幫助下,擔任丙級手術的一、二助手。

　　3、高年資住院醫師:指大學畢業有五年實踐經驗的住院醫師,經考核,可擔任丙級手術的.術者及甲、乙級手術的助手。

　　4、主治醫師:應能熟練掌握丙級手術,在上級醫師指導下掌握部分乙級手術,擔任甲級手術的助手。

　　5、正/副主任醫師:參加各類手術,指導下級醫師開展各級手術,有權監督檢查手術診療質量。

　　6、術前診斷明確的病例,不允許跨科手術。術中發現為他科疾病,必須請相關科室術中會診、協商后,決定手術方式、術者、參術人員。

　　以上情況,需根據具體情況對待,擇期手術應以此原則安排手術人員。搶救時應按實際情況安排手術人員。急救時,急診醫生雖無手術資格,但可超越被核準的手術類型范圍準備手術,同時努力與上級醫師取得聯系。

分級管理制度9

　　一、手術分類

　　根據手術過程的復雜性和手術技術的要求,把手術分為四類:

　　1、一類:手術過程簡單,手術技術難度低的簡單小型手術。

　　2、二類:小型手術及手術過程不復雜,技術難度不大的中等手術;

　　3、三類:中型手術及一般大型手術;

　　4、四類:疑難重癥大手術及科研手術、新開展手術、多科聯合手術。

　　二、手術醫師分級

　　所有手術醫師均應依法取得執業醫師資格,且執業地點在本院。根據其取得的衛生技術資格及其相應受聘職務,規定手術醫師的分級。

　　1、住院醫師

　　2、主治醫師

　　3、副主任醫師

　　4、主任醫師

　　三、各級醫師手術范圍

　　1、住院醫師:擔當一類手術的術者,二、三類手術的助手。

　　2、主治醫師:擔當二類手術的術者,在副主任醫師的幫助下,可擔當三類手術的術者,四類手術的助手。

　　3、副主任醫師:擔當三類手術的`術者,在主任醫師的幫助下,可擔當四類手術的術者。

　　4、主任醫師:擔當三、四類手術的術者。

　　四、手術審批權限

　　1、一、二類手術:原則上經科室術前討論,由科主任或科主任授權的科副主任審批。

　　2、三、四類手術及特殊手術:須經科室認真進行術前討論,經科主任簽字后,報醫療服務部備案,必要時經院內會診或報主管院領導審批。但在急診或緊急情況下,為搶救患者生命,主管醫師應當機立斷,爭分奪秒,積極搶救,并及時向上級醫師和總值班匯報,不得延誤搶救時機。

　　凡屬下列之一的可視作特殊手術:

　　(1)手術可能導致毀容或致殘的。

　　(2)同一患者因并發癥需再次手術的。

　　(3)高風險手術。

　　(4)本單位新開展的手術。

　　(5)無主患者、可能引起或涉及司法糾紛的手術。

　　(6)被手術者系外賓,華僑,港、澳、臺同胞,特殊人士等。

　　(7)外院醫師來院參加手術者、異地行醫必須按《中華人民共和國執業醫師法》有關規定辦理相關手續。

分級管理制度10

　　第一條總則

　　為了激發員工的進取心，不斷提高員工的業務能力和素質,特制定本制度。

　　第二條崗位職級

　　主任級（1-4檔）、副主任級（1-4檔）、科長級（1-4檔）、副科長級（1-4檔）、主管級（1-4檔）、一級員工級（1-4檔）、二級員工級（1-4檔）。

　　第三條員工晉升條件

　　1、在本單位工作一年以上；

　　2、積極做好本職工作，年度考評成績達到合格以上；

　　3、勤奮務實，有團隊合作精神，同事之間和睦共處。

　　第四條員工晉升形式

　　1、按崗位分級分檔逐級逐檔晉升；

　　2、工作表現突出、有特殊貢獻者，可考慮越檔晉升。

　　第五條晉升操作程序

　　1、定期晉升：人力資源辦公室依據本單位實際狀況和年度考核結果，年底依據員工綜合考評成績會同各部門負責人提出晉升建議名單，呈主要領導審定。

　　2、不定期晉升：員工表現突出，有特殊貢獻者，依據崗位的需要，由人力資源辦公室會相關部門負責人推薦，呈主要領導審定。

　　3、凡經核定的晉升人員，人力資源辦公室成文并下發至各部門予以通報。

　　第六條晉升核定權限

　　1、部門副主任級以上（含）由主要領導審定。

　　2、主管級以下（含）由部門負責人提議，人力資源辦公室初審拿出意見后，呈主要領導審定。

　　3、員工年度年度綜合測評不合格者，次年不能晉升職位。

　　第七條員工因晉升變動職務，其薪酬由晉升次月起重新核定（如有特殊規定，按規定執行）。

　　崗位競聘制度

　　第一條總則

　　為進一步深化人力資源管理，推進中層管理崗位人事任用制度的科學化、民主化、制度化，更好地實現人力資源管理的`最優化，激發員工的進取心，不斷提高員工的業務能力和綜合素質,推進各項工作，特制定本制度。

　　第二條實施原則

　　（一）堅持公開、公平、公正的競爭原則；

　　（二）堅持德才兼備、競爭上崗、擇優任用、雙向選擇、末位淘汰的原則；

　　（三）堅持既注重學歷，更注重工作經驗、工作業績、綜合素質的原則；

　　（四）堅持個人競爭與組織考評相結合的原則。

　　第三條組織機構

　　1、成立競聘評審組（以下簡稱“評審組”），負責對參加競聘人員任職能力的綜合評審。

　　2、評審組下設辦公室（以下簡稱“評審辦”），設在人力資源辦公室，主要負責競聘報名和競聘組織實施。

　　第四條競聘流程（見附件4）

　　（一）公布競聘方案

　　由人力資源辦公室通過公告等形式，公布擬競聘崗位、工作職責、崗位要求、聘任條件、崗位人數、報酬待遇、競聘程序等信息，鼓勵優秀人才踴躍參加競聘。

　　（二）競聘人員報名

　　1、所有符合崗位要求的員工均可自愿報名參加；

　　2、各部門組織民主推薦報名參加競聘；

　　3、所有自愿和推薦報名的員工須填寫《崗位競聘申請表》（見附件1），匯總評審辦。

　　（三）資格審查

　　1、由評審辦按照競聘崗位的要求，對報名參加競聘的人員進行資格審查。

　　2、對符合條件的競聘者進行公示，并通知參加競聘答辯。

　　3、若公布的競聘崗位無適合人選的，由評審組研究選任。

　　（四）組織競聘評審

　　1、競聘人員圍繞競聘崗位，就自身條件、工作經歷、工作特長、自身優勢，以及上任后如何對照崗位要求、工作職責等，創造性地開展工作等方面內容進行現場演講和述職，盡可能脫稿；

　　2、評審組成員現場提問，競聘人員現場答辯；

　　3、評審組成員填寫《崗位競聘人員評審成績》（見附件2）,現場打分。；

　　4、評審辦收集、統計、匯總評審結果，總分之和計算平均分，從高到低進行排序，并向評審組通報評審情況。

　　（五）初步確定聘任人選

　　1、評審辦負責公布評審結果。

　　2、根據評審結果和評審組意見，評審辦出具擬聘任人選名單并公示，其他員工可于公布之日起2日內提出異議；

　　3、異議期屆滿，公示結果不影響任職的，評審辦報評審組審核確定。

　　（六）聘任人選試用期上崗

　　1、經評審組審核確定后，聘任人選進入試用期任職，試用期時間為1個月；

　　2、試用期屆滿，評審辦組織填寫《崗位聘任人選評價表》(見附件3)，并收集、統計、匯總后報評審組最終審核確定。

　　（七）聘任人選正式上崗

　　1、經評審組最終審核確定后，人力資源辦公室正式發文任命；

　　2、因晉升變動職務，其薪酬由發文之日起對照相應職位重新核定；

　　3、聘任期限為一年，聘任期滿后，評審辦（人力資源辦公室）組織對聘任人員工作業績和綜合素質進行考核。考核合格者，續聘；考核不合格者，重新進行崗位競聘。

分級管理制度11

　　感染防控分級管理制度

　　一、目的規范醫院建立感染防控分級管理組織，有效開展落實感染防控工作。

　　二、適用范圍全院重點部門、臨床科室、門診醫技科室、感染防控辦三、依據[1]中華人民共和國衛生部《醫院感染管理辦法》20xx [2]《醫院感染預防與控制評價規范》20xx [3]國家衛生健康委辦公廳關于進一步加強醫療機構感染預防與控制工作的通知一國衛辦醫函（20xx）480號四、內容為進一步加強本院的感染防控管理工作，提高醫療質量，根據《中華人民共和國傳染病防治法》《消毒管理辦法》和《醫院感染管理辦法》等相關的管理規范，特制訂出感染防控分級管理制度如下：

　　（一）建立健全三級感染防控管理網絡，三級感染防控管理組織根據各級的工作制度及職責，落實定期檢查，督導感染防控工作，對存在的問題有匯總分析、反饋及持續改進。

　　（二）醫院感染防控委員會：至少每年召開兩次工作會議，有會議記錄。

　　（三）感染防控管理辦公室：專兼職人員配備應符合《醫院感染管理辦法》的要求，感染防控辦職責明確，并根據相關法律、法規、標準，并結合本醫院實際情況，不斷修訂和完善的醫院感染預防與控制制度及流程；

　　同時制訂并薌實醫院的`年度醫院感染預防與控制計劃，使工作計劃得到有效落實，達到有月總結，季反饋，年終給予工作總結。

　　（四）臨床及醫技科室有醫院感染防控管理小組，感染防控管理小組根據本部門的實際工作，制訂出本部門的醫院感染預防與控制制度及消毒隔離制度和手衛生管理等制度并落實。

　　（五）醫院的三級感染防控管理網絡有醫院感染預防與控制各項工作制度，并保障各項制度、工作流程和具體措施的落實；

　　各個部門要履行好自己的職責，不得推諉責任。

　　（六）臨床、檢驗、醫院感染防控管理、藥學等部門的聯動機制，信息及時共享;有醫院感染重大事件如醫院感染暴發的應急體系及聯動機制，并落實。

　　（七）感染防控管理涉及的相關職能和技術部門包括醫務科、藥劑科、護理部、信息科、后勤科、醫學裝備科、質控科、檢驗科、門診等部門；

　　涉及的臨床與醫技科室包括全部臨床科室，并覆蓋各科室所設立的門（急）診和檢查治療區域診療活動全過程、全環節、全要素之中。

　　（A）各部門感染防控管理相關人員熟知相關制度、工作流程及所管轄部門感染防控特點;各相關人員知曉本部門、本崗位醫院感染管理相關的職責并履行；

　　與醫院相關部門分工協作，共同推進醫療質量與安全管理及持續改進。

　　（九）全體員工熟知本部門、本崗位有關醫院感染管理相關制度及要求，并執行做到“人人都是感染防控實踐者”。

　　（十）專職人員和全院各級各類人員按照感染防控辦的年度醫院感染培訓計劃對以上人員進行醫院感染管理及相關學科知識的培訓。

分級管理制度12

　　根據衛生部、國家中醫藥管理局頒發的《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院實際情況,根據抗菌藥物的特點、臨床療效、細菌耐藥、不良反應、藥品價格和社會經濟狀況等因素,將抗菌藥物分為非限制使用、限制使用、特殊使用三類進行管理。

　　1.非限制使用:經臨床長期應用證明安全、有效,對細菌耐藥性影響較小,價格相對較低的抗菌藥物。臨床醫師需依臨床需要開具非限制使用抗菌藥物處方。

　　2.限制使用:與非限制使用藥物相比較,這類藥物在療效、安全性、對細菌耐藥性影響、藥品價格等方面存在局限性,不宜作為非限制藥物使用。患者需要應用限制使用抗菌藥物治療時,應經具有主治醫師以上專業技術職務任職資格的`醫師同意、并簽名。

　　3.特殊使用:不良反應明顯,不宜隨意使用或臨床需要倍加保護以免細菌過快產生耐藥而導致嚴重后果的抗菌藥物;新上市的抗菌藥物;其療效或安全性任何一方面的臨床資料尚較少,或并不優于現用藥物者;藥品價格昂貴。患者病情需要應用特殊使用抗菌藥物,應具有嚴格臨床用藥指征或確鑿依據,經抗感染或有關專家會診同意,處方需經具有高級專業技術職務任職資格的醫師簽名。

　　4.緊急情況下臨床醫師可以越級使用高于權限的抗菌藥物,但僅限于1天用量。

分級管理制度13

　　目的：

　　根據客戶等級的分布，依據客戶價值來策劃配套的客戶關懷項目，針對不同客戶群的需求特征、采購行為、期望值、信譽度等制定不同的營銷策略，配置不同的市場銷售、服務和管理資源，對關鍵客戶定期拜訪與問候，確保關鍵客戶的滿意程度，借以刺激有潛力的客戶等級上升，使企業在維持成本不變的情況下，創造出更多的價值和效益。

　　1．0范圍：

　　公司的所有客戶。

　　2．0分類等級：

　　根據年度銷售額、銷售價格、貨款回收情況等多項綜合指標，對公司所有客戶分三級進行評估管理。

　　3.1銷量指標：

　　3.2綜合指標

　　4.0職責：

　　4.1經營銷售部負責對客戶的具體分類管理與服務、維護與提升工作：促銷科負責提供客戶銷售數據分析等相關資料；負責定期對公司所有客戶，組織進行分類級別的評定和修改更新。

　　4.2財務部負責客戶資信等級的評定、貨款核實、及時對帳調帳等相關結算工作。

　　5.0規范與程序

　　5.1客戶分類的評定辦法：

　　5.1.1客戶分類的評定時間：每年進行一次客戶分類的綜合評定，包含所有客戶的資信等級的審定。一般在每年初3月份的25―30日。

　　5.1.2客戶分類的評定的組織：各銷售科長/代表處經理負責事先對所管轄區域的客戶，根據客戶的銷售額、合作狀況及發展趨向等相關指標對進行初步評級，并填寫《客戶質量等級評估表》。由促銷科牽頭召集各部門長，以會議形式進行討論復評，并修正《客戶質量等級評估表》，按以下幾個類別進行分類匯總：

　　A關于A類客戶：列定A類客戶的名單；對A類客戶給予生產及銷售服務支持計劃。

　　B關于享有公司特殊政策的客戶：核實已給予了特殊政策的客戶的穩定性、以及提出建議新政策或需調整的政策。

　　C關于客戶資信等級的審定：按公司規定的結算政策中部分客戶享受特別方式的穩定性、對新增特殊結算方式客戶的提請或調整撤消。

　　D新合作的客戶：按每次合作狀況對照客戶質量評定報評定暫時等級，在合作滿六個月后，進行評估。

　　E其他

　　5.2客戶分類管理的實施：由銷售員在日常的各項工作認真貫徹實施，由銷售經理/科長具體安排與組織實施中定期抽查，由銷售部長及以上領導在日常訂單審批中予以貫徹和確認。

　　6.0 A級客戶的管理：

　　6.1 A級客戶和管理概念：A級客戶是公司營銷網中的重點客戶。A級客戶因為有共同發展的愿望與意識，所處市場容量大，與我司合作忠誠、信譽好，競爭力與實力強，并且有良好的發展潛力，成為我司營銷網中的領導者、基本力量和最主要的合作者。A級客戶的確認與管理是軟的服務與硬的優惠結合的過程管理。A級客戶不采用終身制，依據年度綜合數據進行評定。

　　6.2 A級客戶的內部管理與服務支持：

　　6.2.1

　　AA級客戶長期合作協議的擬定、修正：由銷售部長會同銷售科長/經理執行；

　　BA級客戶的申報評估與確認，每年度一次，具體時間依年度安排而定（附《客戶質量等級評定表》）；由銷售科長（經理申報），銷售部長負責審核，總經理董事長批準；

　　CA級客戶的訂單，應盡可能爭取；如因其他原因需拒單，要銷售部長及以上審核予以確認。

　　D生產支持：A級客戶的.訂單，在同等情況下，優先安排，優先保障，具體見生產部相關管理辦法。

　　E在服務資源的配置上不要有“大鍋飯”或“倒置”現象，即對所有客戶一視同仁，而使重要客戶并未得到更多的服務，任何企業的資源都是有限的，企業的各項投入與支出都應用在“刀刃”上，在日常工作中，各項生產資源、銷售資源均應該向為公司提供更多利益的A級客戶傾斜。

　　F銷售人員應經常聯絡，定期走訪A級客戶，為他們提供最快捷、周到的服務，享受最大的實惠，銷售主管也應定期去拜訪他們。

　　G銷售應密切注意該類客戶的所處行業趨勢、企業人事變動等其它異常動向。

　　H應優先處理A類客戶的抱怨和投訴。

　　7．0．B、C類客戶的管理：

　　7．1對B類客戶參照A類客戶管理辦法進行管理，但不能與A類客戶訂單相沖突。具體政策彈性依客戶及生產的具體情況屆時制定。

　　7. 2對C類客戶按一般流程操作，銷售經理/科長在訂貨時把控價格及付款，作為對AB2類訂單的補充。

　　7. 3B、C類客戶的訂單，部分價格高、付款好的，可向銷售部長以上申請成為A類訂單，享受A級客戶的生產待遇。

　　8.0支持性文件

　　8.1《WD封頭生產標準天數》

　　9．0記錄與表格：

　　9.1 《客戶質量等級評定表》

分級管理制度14

　　一、總則

　　1．目的

　　充分調動會所的員工工作積極性，營造公平競爭的工作氛圍，為員工提供發展的平臺，促使員工不斷提高工作技能和個人工作能力，努力爭取業績，從而推動公司美容事業向前發展。

　　2．原則

　　1．公平，公正，公開；

　　2．能者上，平者讓，庸者下。

　　3．權責

　　1．辦公室歸口管理員工的等級工資管理工作；

　　2．客戶經理以下屬員工的等級工資調整須經客戶經理負責申報，由總經理、財務經理、辦公室主任、客戶經理組成考評小組進行審核，經總經理審批；

　　3．客戶經理的崗位調整由總經理、財務經理、辦公室主任、客戶主任組成考評小組進行審核，經總經理審批。

　　4．適用范圍

　　本制度適用于專業美容會所的客戶經理、客戶主任、美容師。

　　二、等級工資管理

　　1．等級工資調整類型

　　1）職位晉升、等級工資晉級，適用于完全符合晉升晉級的優秀員工；

　　2）職位不變、等級工資晉級，適用于技能和業績較為突出，不具備任職條件機密或暫時沒有合適任職職位的員工。

　　3）降職，等級工資不變，適用于具備技能和業績條件，但自身管理能力不能達到公司要求或公司根據管理工作需要調整的員工；

　　4）降職，等級工資下調，適用于違反公司管理規定或業績無法完成的員工；

　　2．等級工資調整時間

　　1）定期調整：每月的3月份年度考評后，符合調整條件的員工；

　　2）不定期調整：在年度工作中，如有特殊業績或其他特殊情況，表現突出，經批準進行調整的員工；

　　3）新進試用員工，在正常情況下，試用期為三個月，不享受等級工資，如有特殊業績，綜合素質和能力優秀，經批準可進行調整；

　　4）內部選拔晉升職位見習員工，在正常情況下，三個月的考核期，等級工資按職位起步發放（如起步等級比原等級工資低，則按原等級工資發放），如有特殊業績，綜合素質和能力優秀，經批準可進行調整。

　　3．調整標準：如晉級超過最高等級工資，公司根據其表現另行制定獎勵。

　　1）調整系數

　　2）指標量分

　　3)調整標準

　　①客戶經理

　　②客戶主任

　　③美容師

　　4)跨級調整:符合下列條件之一者,經總經理批準,可獲得跨級晉升。

　　①在工作崗位上做出貢獻或工作成績非常顯著，具有事跡的`；

　　②提出合理建設被公司采納，使公司獲得較大利益的；

　　③工作表現優異，獲得職位晉升的；

　　④為公司贏得較高社會榮譽或挽回公司重大損失的。

　　4．等級工資調整程序

　　1）客戶經理根據員工表現，向辦公室提交員工等級工資調整申請表；

　　2）辦公室將員工等級工資調整申請抄送財務部；

　　3）會員拓展和銷售完成情況由財務部遞交給辦公室；

　　4）由前臺收銀員根據會員服務單，制作會員服務滿意度報表報送辦公室；

　　5）辦公室對員工進行民主測評工作；

　　6）辦公室依據員工考勤情況做出考核表；

　　7）經考評小組審核，報總經理批準。

　　三、附則

　　1．本規定自發布之日起生效。

　　2、本規定的解釋權歸辦公室。

分級管理制度15

　　根據衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》、衛生部辦公廳《關于進一步加強抗菌藥物臨床應用管理的通知》(衛辦醫發〔xxx〕38號)及衛生部辦公廳《關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》(衛辦醫發〔xxx〕56號)精神，醫療機構必須按照“非限制使用”、“限制使用”和“特殊使用”的分級管理原則，建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限。結合我院實際，特制定抗菌藥物分級管理制度。

　　一、分級原則

　　(一)“非限制使用”藥物(即首選藥物、一線用藥)：療效好，副作用小，價格低廉的抗菌藥物，臨床各級醫師可根據需要選用。

　　(二)“限制使用”藥物(即次選藥物、二線用藥)：療效好但價格昂貴或毒副作用的藥物，使用需說明理由，并經主治及以上醫師同意并簽字方可使用。

　　(三)“特殊使用”(即三線用藥)：療效好，價格昂貴，針對特殊耐藥菌或新上市抗菌藥其療效或安全性等臨床資料尚少，或臨床需要倍加保護以免細菌過快產生耐藥性的藥物，使用應有嚴格的指征或確鑿依據，需經有關專家會診或本科主任同意，其處方須由副主任、主任醫師簽名方可使用。

　　(四)本院“抗菌藥物分級管理目錄”(見附件)由醫院抗菌藥物臨床應用管理員會根據《抗菌藥物臨床應用指導原則》結合我院實際情況制定，并由醫院藥事管理與藥物治療學員會審定通過，該目錄涵蓋全部抗菌藥物，新藥引進時應同時明確其分級管理級別。

　　抗菌藥物臨床應用管理員會要有計劃地對同類或同代抗菌藥物輪流使用，具體由藥劑科組織實施。

　　二、使用原則與方法

　　(一)總體原則：嚴格使用指針、堅持合理用藥、分級使用、嚴禁濫用。

　　(二)具體使用方法

　　1、一線抗菌藥物所有醫師均可以根據病情需要選用。

　　2、二線抗菌藥物應根據病情需要，由主治及以上醫師簽名方可使用。

　　3、三線藥物使用必須嚴格掌握指針，需經過相關專家討論，由副主任、主任醫師簽名方可使用。緊急情況下未經會診同意或需越級使用的，處方量不得超過1日用量，并做好相關病歷記錄。