住宅小區管理制度
在日新月異的現代社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指一定的規格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的住宅小區管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
住宅小區管理制度1
一、電梯機房管理制度
1、電梯機房應做到隨時上鎖,門鎖鑰匙應由主管人員保管。
2、機房應通風良好,照明滿足要求,門窗關閉靈活,任何季節機房內溫度應保持在攝氏5度-40度之間。
3、機房內應保持干凈、整潔,嚴禁存放易燃易爆或危險物品,不準堆放其他雜物。
4、機房內消防器材應放在顯著位置,并保證齊備良好,在有效期內。
5、電梯機房應每周打掃一次衛生。
6、閑雜人員不準進入機房,若因工作需要確定進入時,須經主管人員批準,并在專業人員陪同下進入機房。
7、未取得《特種設備操作證》人員,不得隨意動用,操作電梯設備。
8、由專業人員依據《安全操作規程》規定,保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行。
9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時,應在基站掛出告示牌。
二、電梯轎廂管理制度
為了規范電梯轎廂的`管理,保障電梯的正常運行,特制定如下制度:
1、乘梯時,須等電梯開門到位后方可出入電梯。
2、禁止站在電梯門中間或用手擋住電梯,等待其他人或裝卸貨物。
3、乘梯時,禁止靠住轎廂門,禁止在轎廂內打鬧。
4、禁止拍打、撞擊、破壞電梯的操作按鈕和設施。
5、當乘梯被困時,切勿驚慌,不要自扒轎門或自行解救,請按操縱盤左上角的黃色報警按鈕,維修人員將及時到達,對您實施解救。
6、學齡前兒童及其他無民事行為能力的人搭乘電梯時,必須有成人陪同。
7、禁止在轎廂內隨地吐痰,亂丟垃圾,如你需要裝運貨物,請告知門口保安協助您操縱電梯。
8、禁止裝運易燃易爆等危險物品,超大超長物品。
9、當電梯載重超過額定載量時,電梯蜂鳴器發出鳴響信號,電梯不能自動關門,說明此時電梯超載,當超載物品去除后,電梯恢復正常運行狀態。
住宅小區管理制度2
1.目的
監控轄區各系統，特別是消防、車場、電梯監視系統的運行狀況，確保出現異常情況時能及時處理。
2.適用范圍
適用于住宅小區中控室崗位。
3.職責
3.1值班人員負責消防監控和治安監控及錄像。
3.2值班人員負責責任區內中控室設備運行監督。
3.3值班人員負責中控室內的清潔衛生工作。
4.內容
4.1值班人員要掌握控制室內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟練掌握各系統操作。
4.2值班人員要堅守崗位，密切注視監視屏及各類控制柜的.運行狀態。
4.3每班至少進行一次各類信號檢查，確認正常與否，并做好記錄。如不正常應立即查明原因并及時處理，無法處理的問題，迅速上報主管或機電人員。
4.4各操作手柄在正常情況下應處在“自動”位置，每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好的狀態。
4.5當出現火警信號時，應立即通過對講機或電話通知當值班長(或巡邏隊員)前去報警位置核查信號真偽情況，若屬誤報，則及時復位，若火情確實，立即按《火災應急規程》執行。
4.6當電梯監視系統收到故障報警時，應立即通知當值班長和機電人員前去處理。
4.7從閉路電視上發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通知當值班長前往調查處理，并作好錄像留存備查。
4.8按上級要求負責上報消防、保安設施運行狀況的各種數據和報表。
4.9配合機電人員進行報警系統每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統有關試驗。
4.10為保證中控室專線報警信息暢通，除緊急情況外，不得使用中控室專線報警電話。
4.11當值人員準確、真實、清晰填寫《保安固定崗值班記錄表》(GPI-B-JDWY-07.x-F3)、《中控室監控設備運行記錄》。
4.12謝絕與本控制室無關人員入內。
4.13中控室嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。
5.記錄
5.1《中控室監控設備運行記錄》由部門兼職資料員保存至設備(設施)報廢后一年。
6.附件
6.1《中控室監控設備運行記錄》
住宅小區管理制度3
第一章擬建立的規章制度
一、擬建立的公眾管理制度
包括xxxx
二、擬建立的內部管理制度
包括人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財務管理制度、預算管理制度、獎懲管理制度、投訴管理制度、文件管理制度、員工基本規范、通訊設備管理制度、管理體系及重大事項決策管理制度、培訓管理制度。詳細內容此處略。
三、擬建立的質量手冊及程序文件
包括質量手冊、文件控制程序文件、質量記錄程序文件、管理評審程序文件、人力資源程序文件、合同評審程序文件、物業接管程序文件、服務設計開發程序文件、采購程序文件、入住管理程序文件、內部審核程序文件、不合格程序文件、數據分析程序文件、糾正防措施程序文件等。詳細內容此處略。
四、擬建立的工作手冊
包括各級崗位職責工作手冊、社區文化工作手冊、公共場地工作手冊、營業文娛場所工作手冊、房屋整改工作手冊、空房管理工作手冊、住戶入住工作手冊、裝修管理工作手冊、投訴的接待和處理工作手冊、住戶意見的征求、評議以及服務的定期回訪工作手冊、住戶檔案管理工作手冊、便民服務實施工作手冊、費用的統計、收取和追收欠款工作手冊、環衛工作手冊、綠化工作手冊、報修工作手冊、供配電設施設備工作手冊、給排水設施設備工作手冊、電梯設施設備工作手冊、庫房工作手冊、突發事件或異常情況處理工作手冊、勤務工作手冊、安全工作手冊、門衛工作手冊、巡邏工作手冊、爭創物業優秀規劃等。詳細內容此處略。
五、擬建立的質量記錄文件
因數量達幾百份,此處省略
第二章檔案的建立與管理
一、物業檔案建立的內容
檔案建立的內容包括:業主入伙資料;客戶家庭資料;客戶聯系電話:包括:正常情況下的聯系電話和緊急情況下的聯系電話,如家庭電話、單位電話、手機、呼機、e-mail地址等;客戶室內裝修管理資料包括:裝修申請表、裝修過程情況記錄、管線變動情況等;客戶日常維修資料包括:維修、維修回訪等記錄情況;客戶反饋資料包括:服務質量回訪記錄、客戶投訴及處理記錄、客戶意見征詢、統計記錄等。
二、物業檔案管理的具體措施
客戶檔案資料是在客戶入伙以后逐步建立起來的,其內容包括客戶的姓名、家庭情況、工作單位、聯系方法、管理費收繳情況、室內裝修管理資料及物業獨用部分使用及保養維修情況等。
1、客戶檔案的收集
設立檔案室,建立相應規章制度,對客戶檔案進行嚴格管理。資料收集堅持內容豐富的原則。在實際工作中從需要出發,擴大資料來源,從時間上講是在業主入伙時開始收集歸檔,實行客戶一戶一檔。
2、客戶權籍資料管理
從客戶入伙開始,應著手權籍資料的收集工作,權籍資料的收集、整理、歸檔,應做到條理清晰、完整齊全,便于查閱。管理和使用好權籍資料,動態反映客戶權籍狀況,為客戶需求提供服務。
3、客戶檔案的整理
各個業務范圍上收集到的信息資料,統一交檔案員集中整理,整理的重點根據資料內容、來源進行分類,做到條理清晰、便于查閱。
4、客戶檔案的歸檔
鳳凰城小區管理處的業務接待將收集到的客戶資料每月五日前提交檔案中心。物業檔案中心員按照物業管理自身的內在規律和聯系,將資料分類有序地保存,并輸入計算機存檔,運用計算機的`先進手段進行檔案資料的管理。
5、檔案的利用
為客戶服務工作及時提供檔案資料,直接或間接地為客戶管理服務,從而有效地提高服務質量和服務水平。
6、客戶檔案的管理
客戶檔案的使用有嚴格的規定,借閱必須由具備規定條件的人員經登記后方可借出,歸還時須由專人進行檢查,如有破損,立即修復,嚴重時追究有關人員的責任。客戶檔案存放時要做好防火、防潮、防蛀工作,計算機使用時應防止電腦病毒侵入。
第二節房屋管理與維修養護
1.主出入口設有小區平面示意圖,主要路口設有路標、組圖及幢、單元、戶門標號標志明顯。
2.無違反規劃亂搭亂建,無擅自改變房屋用途現象。
3.房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。
4.戶外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置,保持整潔、統一、美觀,無安全隱患或破損。
5.封閉陽臺統一有序,色調一致,不超出外墻面,除建筑設計有要求外,不得安裝
戶外防盜網、晾衣架、遮陽蓬等。
6.空調安裝位置統一,冷凝水集中收集,支架無銹蝕。
7.房屋裝飾裝修符合規定,未發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現象。
1)住戶裝修申請表、裝修責任書(見業主分戶檔案)
2)裝修現場巡查記錄表(見工程巡查記錄)
第三節共用設施設備管理
1.共用配套設施完好,無隨意改變用途。
2.共用設施設備運行、使用及維護按規定要求有記錄,無事故隱患,專業技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范。
1)設備運行維修工作程序
2)設備巡查記錄
3)設備保養記錄
3.室外共用管線統一入地或公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。
4.排水、排污管道通暢,無堵塞、外溢現象。
5.道路通暢,路面平整,井蓋無缺塊,無丟失,路面井蓋不影響車輛行人通行。
6.制定供電系統管理措施并嚴格執行,記錄完整,供電設備正常,配電室管理符合規定,路燈、樓道等公共照明完好。
1)電室管理規定
2)配電系統工作內容及操作程序
3)路燈、樓道等公共照明設備完好
第四節安防、消防、車輛管理
1.小區基本實行封閉式管理
1)小區實行24小時封閉管理資料
2)治安管理規定
3)門衛管理規定
2.有專業護衛隊實行24小時值班及巡邏制度,護衛熟悉小區的環境,文明值勤,訓練有素、言語規范、認真負責。
1)護衛部工作、內務條令
2)護衛崗位職責
3)各種工作記錄、資料照片
⑴護衛值班記錄
⑵護衛訓練記錄
⑶夜間巡查記錄
⑷來訪登記表
⑸護衛培訓日程、訓練記錄及資料
⑹護衛工作考核、巡查、評分統計資料
⑺護衛基礎知識考核答卷
⑻護衛文明值勤,裝修巡查等資料
3.危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施
1)警示牌標識卡等
2)突發事件及異常情況處理措施
3)常見治安刑事案件及處理措施
4)常見的幾種可疑情況及處理措施
5)緊急情況記錄表
4.消防設備設施完好無損,可隨時起用,消防通道暢通,制定消防應急方案
1)消防管理制度
2)火警、火災應急方案
3)消防通道暢通
4)定期進行消防巡視,檢查維護消防設施、器材等資料
5)護衛隨時巡查營業房消防設施
6)義務消防隊員消防演練
5.機動車停車場管理制度完善,管理責任明確,車輛進出有登記。
1)機動車停車場管理規定
2)機動車停車場登記
3)護衛巡邏記錄
4)護衛工作考核標準
5)交通指揮管理規范有序
6.非機動車輛管理制度完善,按規定位置停放,管理有序。
1)非機動車管理規定
2)按規定位置停放、管理有序
3)護衛工作考核標準
第五節環境衛生管理
1.環衛設備完備,設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站。
1)環衛設備臺帳
2)垃圾箱、果皮箱
3)清潔工作清潔小區環境衛生資料
2.清潔衛生實行責任制,有專職的清潔人員明確的責任范圍,實行標準化保潔。
1)清潔衛生工作標準及考核辦法
2)清潔衛生工作考核表
3.垃圾日產日清,定期進行衛生消毒滅殺
1)消毒滅蠅工作資料
2)定期投鼠藥資料
4.房屋共用部位共用設施設備無蟻害。
5.小區內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物,小區內衛生照片等資料。
6.房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫、無擅自占用和堆放雜物現象、樓梯扶欄、天臺、公共玻璃等保持清潔。
7.商業網點管理有序,符合衛生標準,無亂設攤點、廣告牌和無亂貼、亂畫現象。
8.無違反規定飼養寵物、家禽、家畜。
9.排放油煙、噪音等符合國家環保標準、外墻無污染。
第六節綠化管理
1.小區內綠地布局合理,花草樹木與建筑小品配置恰當。
2.綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用等現象。
3.花草樹木長勢良好,修繕整齊美觀,無病蟲害,無折損現象、無斑禿。
4.綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
第七節精神文明建設
1.意義,健康向上的社區文化活動,創造條件,積極配合,支持并參與社區文化建設。
a提高業主自治自律行為宣傳教育資料
1)經常進行政府有關法律法規宣傳教育資料
2)建立業主產權區域建設,愛護小區公共設施資料
b小區安全文明消防宣傳欄告示檔案資料
c小區住戶參與文化娛樂活動資料
d培訓護衛消防安全知識,培訓資料
第八節管理效益
1.管理服務費收繳率為98%以上
1)20xx年xx月至,收費報表
2.提供便民有償服務,開展多種經營,便民服務項目資料及照片。
1)20xx年xx月--20xx年月的財務報告
3.本小區物業管理經營狀況。向小區住戶公布物管費收支報告
資料
a業主檔案資料的內容
1]業主情況登記表、照片、身份證復印件
2]業主臨時公約承諾件
3]前期物業管理服務協議
4]室內裝修管理協議書
5]消防安全責任書
6]業主裝修檢查記錄表
7]室內裝修申報表
8]裝修申報所提供的平面圖、管線圖等
9]裝修違規的整改通知書
10]業主與物業管理處達成的書面協議
11]業主在物業使用過程中產生的重要的有影響的事件的記錄
12]其它
住宅小區管理制度4
一、崗位職責
1、消防主管崗位職責
直接上級：工程部經理
直接下級：消防控制室操作員
具體內容：
1.1 在經理領導下，負責小區物業消防日常工作，當好經理的參謀；
1.2 利用各種時機、各種場合宣傳和普及消防安全知識。做到人人重視消防工作，人人會使用消防器材；
1.3 認真貫徹執行和落實國家及小區內部制定的各項有關消防安全工作的法律和規定；
1.4 制定小區防火安全管理制度、火災緊急行動程序、滅火作戰和疏散安全方案，督促各部門落實各項防火安全措施；
1.5 全面了解小區的結構，熟悉小區內的消防系統，了解各部位情況，熟悉疏散安全方案，熟練掌握各種消防器材的使用方法；
1.6 定期檢查各部門防火制度的落實情況。
1.7 確定小區的消防重點部門和要害部位，對重點部門、要害部位和各種危險品監督管理，上述部位的消防工作落實到人；
1.8 保證小區內的消防器材和設施處于良好狀態，并做好記錄，發現問題及時與有關部門商量整改，發現重大隱患或解決不了的問題，用書面形式向上級領導匯報，同時采取有效的防范措施；
1.9 負責對小區內消防器材及設施的管理，按期更換滅火器，負責編制新購各類消防器材的預算；
1.10 建立動用明火管理制度，對小區內動火部位實行安全監督，并加強管理；
1.11 制定消防訓練計劃，組建小區內部義務消防隊，并定期組織訓練。做好保安員的防火常識教育和消防培訓工作，組織對小區內部保安員的消防考核工作；
1.12 負責督促相關部門，到消防局辦理新建及改建工程中有關消防設施的呈報和審批手續；
1.13 如小區內發生火災，立即趕赴現場，協助領導組織撲救和組織人員安全疏散，控制火勢；
1.14 負責小區內發生火患、火災的調查處理；
1.15 每月向上級呈報小區內消防情況報告，如有特殊情況隨時向上級報告；
1.16 同消防部門保持緊密的聯系，并接受其業務指導；
1.17 完成上級交給的其它任務。
2、消防監控員崗位職責
直接上級：消防主管
直接下級：
具體內容：
2.1 服從消防主管的指揮，負責消防監控中心的當班運作；
2.2 能熟練掌握消防主機、監控系統、消防廣播的操作方法，及時處理各類突發事件；
2.3 對辦公樓內的各類滅火器材，能熟練掌握其功能，使用方法，對失效有損之消防設施應立即報告上級領導；
2.4 熟悉消防、監控系統消防設備的操作，發現報警時立即進行現場核實，發現問題立即報告；
2.5 每班巡查消防設施，對違章施工、消防設施挪作他用，以及各種消防隱患均要記錄在案，限期整改；
2.6 當發生火警火災時，必須按照火警處理程序去做，不得驚慌失措；
2.7 當發生火災時，在辦公樓內的非當班消防監控員接到通知，應在三分鐘內趕赴火場，向消防主管報到；
2.8 消防員不但要有良好的身體素質，還應加強業務知識學習，以求人人達到“四會”（會操作使用、會排除一般故障、會維修保養、會報警滅火，持證上崗；
2.9 遵守單位領導安排的其它職責和上司的工作安排和指令。
二、消防安全工作制度
1、消防、安全隱患處理及整改制度
目的：為貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理方針，加強事故隱患整治工作，提高安全生產的整體水平和保障能力，增強抵御重大事故的能力
適用范圍：適用于事故隱患整治的管理
具體內容：
3.1 對公安消防機構下發的《責令當場改正通知書》、《責令限期改正通知書》、《重大火災隱患限期整改通知書》等確定的.火災隱患或相關部門下發的有關安全生產的整改通知書，工程部應責令有關部門落實整改，整改完畢報告工程部核查.
3.2 對公安消防機構下發的《重大火災隱患限期整改通知書》確定的或需動用較大數額資金整改的火災隱患，由工程部具體制定整改計劃內容，包括隱患情況、整改方案、整改時限、落實部門等，提交晨會集體討論，并經消防安全責任人批示后，具體督促落實。整改期間由工程部采取臨時性監護措施.
3.3 消防、安全隱患整改完畢，經工程部匯同有關部門確認后，填寫隱患整改復函報告相關部門。
3.4 在公司組織開展的防火巡查和安全檢查過程中，發現能當場能改正的火災隱患和生產安全隱患責令相關部門和人員進行當場給予整改。
3.5 對當場不能改正的火災及生產安全隱患及由綜合部下發《限期改正通知單》，由存在問題或隱患的相關部門責任人簽收；并責令相關部門責任人負責限期改正。
3.6 各部門防火巡查和安全檢查中發現的火災及生產安全隱患應及時糾正或填寫《工程維修申請單》通知工程部維修整改并向工程部反饋信息。
3.7 工程部應及時組織督察，并責成相關部門制定整改期間的消防、安全應急措施，確保消防及生產安全。
3.8 隱患整改完畢，工程部消防、安全責任人在整改情況記錄上簽字并報基地消防安全管理人確認簽字后，存檔備查。
2、消防監控室值班制度
目的：為嚴格控制消防監控室人員的管理
適用范圍：消防監控室的日常管理
具體內容：
3.1 消防控制室操作管理人員應認真學習國家消防法規、技術規范和有關消防聯動控制及操作等專業知識，應具備專業操作資格，經自治區社會消防培訓中心培訓合格持證上崗；
3.2 消防控制室操作管理人員應能熟練掌握消防設施設備操作技能和常見故障處理方法，負責監視消防主機信號；
3.3 消防控制室必須實行專人值班制度消防控制室操作管理人員值班期間嚴禁脫崗，認真填寫值班記錄和巡查記錄；
3.4 消防控制室應確保火災自動報警系統和滅火系統處于正常工作狀態；
3.5 消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足，確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統管道上的閥門常開，確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關處于自動（接通）位置；
3.6 消防控制室值班人員接到火警信號后，必須立即通知樓巡樓保安（或其他就近工作人員）進行確認，并填寫《火警報警記錄表》，存檔備查；
3.7 火災確認后，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處于自動狀態的除外)，同時撥打“119”火警電話報警；
3.8 火災確認后，消防控制室必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，并應同時報告單位負責人。
3.9 填寫《消防值班記錄表》
3、消防巡邏制度
目的：為更好的的檢查了解消防設施的在位情況，做到預防為主的原則。
適用范圍：全體消防人員。
具體內容：
5.1 職責
5.1.1 消防員負責日常消防巡邏；
5.1.2 消防主管不定期進行巡查，并對各消防員的工作進行監督檢查。
5.2 處理程序
5.2.1 巡邏隊員應帶齊對講機，巡邏登記進行檢查；
5.2.2 檢查施工單元，有無違章施工，擅自動火，及按照規定配置滅火器；
5.2.3 公共區域內的滅火器消火栓水袋是否擺放是否整齊，消火栓及內置器材有無缺少并記錄；
5.2.4 煙感、噴淋有無缺損、生銹、變色，如有異常應做好記錄并通知工程部維修；
5.2.5 消防廣播及防排煙系統表面外形有無損壞，做好記錄；
5.2.6 安全出口指示燈是否正常運作，如有損壞或燈管燒壞應做好記錄并通知工程部維修；
5.2.7 疏散通道是否堵塞及防煙門是否保持常閉易開狀態，如有異常做好記錄，并通知有關部門跟進；
5.2.8 檢查消防設施有否挪作他用并記錄，通知上級做出即時整改或罰款處理；
5.2.9 檢查其他違反消防規定，事后做好巡邏記錄。
4、防火巡查、檢查制度
目的：為使防火檢查工作規范化、制度化，確保檢查實效
適用范圍：物業全體員工
具體內容：
6.1防火巡查
6.1.1 組織實施
6.1.1.1 實行工程部每日防火巡查和各部門內部巡查制度；
6.1.1.2 工程部防火巡查由工程部消防主管負責組織，消防員具體實施，消防主管實施抽查；
6.1.1.3 各部門的防火巡查由各部門負責人組織，崗位工作人員具體實施：
6.1.1.3.1保潔部防火巡查由樓層做保潔員工結合日常做保潔工作情況具體實施；
6.1.1.3. 2工程部的防火巡查工作由工程部各組員工結合日常維護保養工作實施，巡查情況填寫工程部工作日志，值班工程部領導對其進行監督，次日晨會前向工程部反饋。
7.2 巡查的內容
7.2.1 工程部消防人員對基地公共區域、消防安全重點部位進行巡視，巡查內容包括：
7.2.1.1 用火、用電有無違章情況，各辦公區域下班結束后的斷電、斷氣情況；
7.2.1.2 安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志，
住宅小區管理制度5
1.0目的
規范機房管理,為設備提供良好的運行環境。
2.0適用范圍
水泵房。
3.0管理職責
3.1工作負責人:給排水技工。
3.2值班人員負責水泵房日常管理。
4.0內容
4.1水泵房里所有機電設備應由值班人員每天進行巡視(每班至少兩次),對泵體溫度、運行噪聲、軸封的密封性能、水壓、運行及控制柜等實施監控,發現問題及時處理,處理不了應及時上報相關主管人員組織解決。
4.2水泵房要實行交接班制度,交班人要將設備的運行狀況,特別是故障情況及處理措施等向下班的.人交待清楚。
4.3水泵房各種設備及配套設施應懸掛專用的標牌,記錄其名稱、編號、用途說明等內容。
4.4水泵房的各種照明、控制等線路應按規范安裝、使用,嚴禁私拉亂接或改變其用電方式,如屬改造需要,應經相關主管同意方可實施。
4.5水泵房門應上鎖,非工作人員不得入內,更不得操作任何設備。
4.6水泵房不準堆放雜物和易燃、易爆等危險物品,并應配備手持滅火器或相應滅火工具,放于明顯且易于取用的地方。
住宅小區管理制度6
1、裝修施工必須嚴格遵守發展商提供的《住宅使用說明書》之使用要求。所有施工必須按照管理公司審批的方案進行,不得隨意更改。如有更改,必須事先報管理公司審批,經管理處出具同意更改通知后方可施工。
2、施工期間,住戶應進行現場監理,以保證裝修施工隊嚴格遵守政府有關規定,按規定作業,文明施工。
3、裝修期限:中小工程為20天,較大工程為30天,最長不超過50天,如確實需要延期,應到管理公司辦理延期手續。
4、施工時間:每天施工時間為9:00―12:00,14:00―20:00。
5、裝修施工用電不得超過裝修住宅單位的裝表容量,嚴禁擅自論接、亂拉電源線,超容量用電與管理公司協商后,在管理公司監督下,有管理人員在指定位置接臨時電源線,否則造成的一切后果有住戶負責。
6、管道供氣設施和燃氣用具(必須符合國家標準)的.安裝、維修、拆移、改裝,必須持有專業資格證的單位專業人員施工,用戶不得自行安裝、拆除、改裝。
7、空調機應按管理公司統一規劃的位置安裝,不得破壞樓宇結構,鑿壞墻體。
8、不得任意改變窗戶、陽臺色調;不得改變陽臺用途;不得隨意加裝防盜網、防盜門。
9、施工過程中要注意垃圾袋裝后,每天按指定地方放置。樓梯、過道、天臺、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方,不得損壞公用設備、設施,保持公用地面、墻壁完好整潔。
10、未經管理公司事先同意,電梯不得作為運送裝修材料和貨物的工具。
住宅小區管理制度7
物業項目(住宅小區)檔案管理制度1整體檔案管理檔案資料的建立應與今后的創優結合起來,按照《全國優秀示范小區評分標準》的分類標準建立檔案資料。
第一節基礎管理資料1.按規劃要求建設、住宅及配套建設設施投入使用
1)工程規劃許可證 2)施工許可證 3.)工程總平面圖
4)建設工程規劃管理竣工驗收合格證
5)國有土地使用證2.辦理接管驗收手續
1)委托物業管理合同 2)工程建設施工建檔移交清單⑴幢建施、結施竣工圖,建材合格證、分項分部評定資料;
⑵水施、電施、訊施、地下管網竣工圖,分項、分部質檢平定資料(復印件);3.)商品房質量保證書
4)房屋移交驗收資料
5)設施設備移交清單及檔案資料3.由一家物業管理企業實施統一專業化管理
1)物業管理有限公司企業法人營業執照(正副本) 2)物業管理有限公司組織機構代碼證(正副本) 3.)物管企業資質證書
4)物業管理有限公司稅務登記證(正副本)
5)上級批文(文件)4.建設單位在銷售房屋前與選聘的物業管理企業簽定物業管理合同,雙方的責、權、利分明
1)物業委托管理合同 2)前期物業管理方案 3.)物業移交及實施意見
5.購房人與物業管理企業簽定物業管理合同,雙方責、權、利明確總戶數戶,入住戶,入住率為,簽定的前期物業管理服務合同為份。
(文件柜放置于)6. 建立維修資金的管理、使用、續籌等符合有關規定
1)物業管理有限公司代管維修資金的財務管理制度a)代管維修資金的使用范圍b)代管維修資金的來源和籌集方法c)代管維修資金的管理與使用辦法d)代管維修資金的移交7.房屋使用手冊、裝飾裝修管理規定及業主公約等各項公眾制度完善
1)房屋使用說明書 2)公共管理制度⑴治安管理制度⑵消防管理制度⑶門衛管理制度⑷機動車停車場管理制度⑸非機動車管理制度⑹裝修管理規定 3.)政府有關文件8.業主委員會按規定程序成立,并按規章制度履行職責
1)業主委員會籌備工作資料⑴關于組建業主委員會實施方案⑵業主委員會資料(詳見業主意見調查表)⑶業主委員會章程9.物業管理企業制定創優規劃和共體實施方案,并經業主委員會同意
1)創優規劃 2)創優實施方案(附物業管理質量目標書) 3.)物業管理優秀住宅小區達標申報資料資料10.小區物業管理建立健全各項管理制度、各崗位的工作標準并指定具體的'落實措施和考核標準。
1)員工手冊 2)文明禮貌用語及各專業服務語言流程規范 3.)部門職責⑴公司組織機構示意圖(管理處機構示意圖)⑵員工手冊⑶管理中心職責⑷財務部職責⑸護衛部內務條令、崗位職責
4)部門工作程序、操作程序⑴財務部管理制度⑵客戶服務中心工作程序⑶工程部設備運行維修工作程序⑷消防工作管理制度⑸各種應急處理方案a、火警、火災應急方案b、停電應急方案c、護衛部突發事件處理措施
5)管理中心綜合管理制度⑴值班制度⑵回訪制度⑶檔案管理制度⑷原始記錄、資料管理制度
6)管理人員、員工考評細則⑴管理人員考核細則⑵財務管理人員考核細則⑶維修人員考核細則⑷清潔、綠化人員考核細則⑸護衛員考核細則⑹護衛部崗位目標管理考核辦法
7)護衛部培訓日程、訓練記錄
8)護衛知識考試資料
9)管理中心原始記錄資料⑴門崗值班記錄⑵監控中心值班記錄⑶緊急情況記錄⑷停車場車輛進出原始記錄⑸房屋裝修管理記錄⑹裝飾裝修申請書、責任書⑺值班記錄⑻回訪記錄⑼維修派工單⑽住戶檔案⑾維修員值班記錄⑿設施設備巡查保養等記錄
11.物業企業管理人員和專業技術人員持證上崗,員工統一著工裝、佩帶明顯標志,工作規范,作風嚴謹。
1)管理中心管理干部學歷、職稱、上崗證復印件 2)管理中心專業技術人員資格證、操作證 3.)護衛員上崗證
4)員工勞動合同
12.應用計算機智能化設備等現代化管理手段,提高管理效率。
1)小區住戶基本資料(備份文件夾類) 2)小區物業基本資料 3.)辦公文案
4)各類管理制度、文件夾⑴護衛類⑵財務類⑶管理類⑷保潔類⑸經營類⑹人事類⑺業主委員會⑻運行維修表
5)住戶費用繳費統計資料
13.物業管理企業在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執行有關規定,至少半年公開一次物業服務費用收支情況。
1) --財務收支報告 2)向住戶公布費用收支情況,資料照片 3.)物業管理費用標準批復
4)繳費通知單存根
14.房屋及公共設施設備檔案資料齊全、分類成冊,管理完善,查閱方便。
1)總平面圖 2)共用設施設備及配電系統 3.)可視對講、監控系統
4)消防系統
5)背景音樂系統
6)光纖電視系統
7)辦公用設備
8)各種警示牌、標識卡
15.建立用戶檔案、房屋及配套設施權屬清冊,查閱方便。
1)住戶檔案 2)商業用房業主檔案(含用戶)
16.建立24小時值班制度,設立服務電話,接受業主及使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集、反饋并及時處理,有回訪制度和記錄。
1)值班制度 2)回訪制度 3.)管理人員值班記錄
4)維修工單存根及回單
5)設備巡查記錄
6)護衛門崗值班記錄
7)主動征求業主對物業管理服務的意見和建議
17.定期向住戶發放物業管理服務工作征求意見,對合理的建議及時整改,滿意率為%以上。
1)《客戶意見征詢表》
18.建立并落實便民維修服務,承諾制,零修急修及時率為98%,以上的返修率為2%,并有回訪記錄。
1)物管中心工作程序(見工作守則) 2)設備運行維修工作程序(見工作守則) 3.)
住宅小區管理制度8
為貫徹落實《物業管理條例》規范物業管理活動，保持物業管理在企業和業主、使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生產和生活環境，特制定本辦法。
一、物業管理企業
1、本辦法中的物業管理，是指物業管理企業受業主、使用人的托，依據物業管理托合同，對物業的房屋建筑及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業主和使用人提供綜合性的有償服務。
2、從事物業管理的企業應具有立的法人資格，從業人員應取得職業資格證書。
3、物業管理企業接受托應與業主、使用人簽訂物業服務合同，其內容應包括服務范圍、管理標準、權限、期限、費用收支監督檢查和違約責任等，并報送區物業主管部門備案。
4、物業管理企業應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業主服務。
5、物業企業應按等級收費，并由物價部門統一定價，設“公示板”公開收費標準，便于業主和使用人監督。
6、日常維護與緊急事件處理。
（1）物業管理企業應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修，確保設備運行正常，居住安全。
（2）對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理，確保業主和使用人財產不受損失。
（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重節日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。
7、小區綠化。小區綠化要與周圍建筑風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的.綠化和小品布置，重點美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要采取多種形式，向廣業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，并制定相應的綠化管理規定。
8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。駱凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區治安。物業管理企業應與當地部門建立良好的工作關系，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。
10、小區消防、消防管理在物業管理中占有頭等重要的地位。要加宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置存放，由物業管理企業統一管理。
二、業主、房屋使用人
1、業主、使用人應成立業主員會。與物業管理企業簽訂服務合同，并監督物業管理活動。有權選擇物業管理企業。
2、業主、使用人應按時交納物業管理費、環境衛生費、經營性房屋的業主或使用人應積極配合物業管理部門和環境衛生管理部門，按規定主動交納各種費用。
3、業主，使用人不應高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設置立架改動采曖、供水、排水設施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物；不準損壞花草樹木、小品、健身器材；不準在樓道內亂寫亂畫；不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質；制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業管理企業有權督促拒交應交費用的業主、房屋使用人交納費用；也可以向提起訴訟。
5、業主、使用人和物業管理企業違物業服務合同約定，任何一方當事人有權解除合同，并可要求另一方承擔違約責任。
6、當事人因房屋使用、維修、管理等發生糾紛的，可依法向仲裁機構申請仲裁或直接向人民提起訴訟。
住宅小區物業管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業，保證社會的穩定。為開創我區物業管理更新更好的局面作出努力。
三、本辦法施行監督機關為×市××區建設環保行政執法局物業管理辦公室。
四、本辦法自公布之日起施行。
3、住宅小區管理規章制度為建設和諧文明小區，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區全體住戶的合法權益，創造一個清新、整潔、文明、有序的小區環境，根據國務院《物業管理條例》和省、市、區有關規定，制定本制度。
1、凡在局機關住宅小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區內全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨的決議、決定，配合物業管理人員做好各項管理工作，嚴格執行各項管理制度。
3、各住戶必須自覺遵守區政府對“文明小區”的要求和相關規定外，各單元均應選出“單元長”。“單元長”負責制定單元“輪值”制度，協調住戶關系，并檢查督促本辦法的順利執行。
4、各住戶應自覺維護物業小區的整潔、美觀，保持小區的公共衛生，不得高空拋物；愛護小區內道路、球場、綠化、供電、供水設施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設施。若損害公共設施和設備，須照價賠償。
5、自覺維護物業小區內的公共生活秩序，不準在小區公共部位或違規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發生鄰里糾紛。
6、原則上小區內不應飼養寵物，特殊情況應報辦公室批準。飼養期間須嚴格遵守政府有關規定，對寵物進行防疫處理，嚴禁污染環境和傷及他人的情況發生。
7、車輛出入應按要求出示證件，本小區內禁止鳴笛。機動車應該放在規定地點停放。長期在小區內停放車輛的住戶，應予門衛處登記備案。
8、各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經許可不得租借、轉讓他人居住；不得以住房為工具從事經營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規禁止的其他行為。一經查出，辦公室有權實行斷電斷水措施，對住戶主要責任人進行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節嚴重者，依法追究刑事責任。
9、嚴禁對房屋承重結構進行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10、小區公共部分的維修改造由辦公室根據局黨決定進行；各住房戶室內維修由住戶自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經住戶申請，由辦公室派人進行維修，所需材料由住戶承擔；二是住戶在經過辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷人工費用。
11、凡家庭成員中有本系統干部的住戶均以同等權利享受優惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費按市價減半，水費、上網費、物業費均為免費。
12、小區住戶不得私自出租和轉讓住房。凡因工作調離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費、電費、上網費和物業管理費，分別為1、2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0、2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區住戶結構的單純性。回購住房的基本估價原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400*面積118等于283200元，年遞減2%折舊*15年等于30%，283200元*30%=84960元，折后總價為283200元84960元=198240元。
另：××樓因是集資建房，五年內不得出租、轉讓。
13、本物業管理制度自2008年7月1日起執行
14、本物業管理制度由局辦公室負責解釋。
住宅小區管理制度9
一、電梯安全管理員必須經特種設備安全監查機構培訓考核,合格后取得操作員證才準予上崗。操作員證每兩年進行復審。
二、電梯安全管理員每天在開啟廳門進轎廂之前,應看清轎廂是否確實停在該層站。
三、有司機電梯,必須由專職司機操作,當司機需暫時離開轎廂,應將轎廂電源開關,并廳門。
四、定時使用的電梯每日工作完畢,安全管理員應將電梯駛回基站,并在離開前斷開轎廂電源,并廳門。
五、在電梯機房內或附近設置值班室,應有通訊設施,無關人員禁止入內。
六、應保持電梯警鈴、電話、應急照明完好,保證轎內外有效地聯絡。
七、加強對電梯日常檢查,當電梯運行有異響、振動、沖擊等其它異常現象,應停用檢查。
八、應保證電梯在額定載重范圍內工作,嚴禁超載;
不允許裝運或攜帶易燃易爆的危險品乘用電梯;
不允許通過安全窗去搬運超長物件。
九、電梯在運行中,不允許做檢修試驗,不允許抹試、保養任何電梯部件。
十、嚴禁在廳、轎門開啟的情況下,通過應急按鈕使電梯以慢速作正常行駛乘用;
不允許以手動啟閉轎門作為電梯的啟動和停止;
不允許用檢修、急停按鈕作正常行駛中消除信號;
不允許隨意拆除消防功能;
不允許短接安全回路、廳門、轎門回路作正常乘用。
十一、不允許乘用人員隨意扳弄操縱箱上的開關、按鈕等電器元件。
十二、禁止轎內吸煙;
禁止將煙頭、火種亂丟在梯上和轎廂內。
十三、應自覺接受安全監察的件查,對其提出的意見應及時整改完善,確保安全運行。
十四、電梯應實行四級維修保養制(例行周保養、月保養、季保養、年保養),保證電梯隨時都處于良好的技術狀態。
十五、電梯應由專業電梯公司負責維修保養,無維修保養資格的單位和個人不得擅自維修保養電梯。
十六、維修保養電梯時,應在各梯層廳門懸掛警示標牌。
十七、應自覺接受省安全檢驗機構每年一次的`安全檢驗,檢驗合格方可投入使用,安全檢驗合格證有效期為一年。
凡未取得安全檢驗合格證的電梯不得使用。
十八、發生事故,應立即向安全監察機構報告,并負責保護現場。
發生人員傷亡的,應立即組織搶救,防止事故擴大,并按有關規定向有關部門報告。
住宅小區管理制度10
1.非值班人員不準進入機房,若需要進入,須經站長同意,并在值班人員的陪同下方可進入機房。
2.機房內嚴禁存放易燃、易爆或危險品,機房內應配備消防器材,并放于門口或便于取用的.地方,禁止吸煙。
3.每周打掃一次機房的衛生,做到地面、墻壁、天花、門窗、設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬無污物,油漆完好、整潔光亮。
4.機房應當光線足夠、門窗開啟靈活,并配備應急燈。
5.機房通風良好,風口有防雨措施,機房內懸掛溫度計,溫度不超過40攝氏度。
6.機房應當做到隨時上鎖,鑰匙由電梯工保管,不得私配鑰匙。
7.隨時注意機房無異味,如有必須查找到后,排除。
8.電梯困人救援措施和本規定及各種警示牌應清晰并掛于顯眼處。
住宅小區管理制度11
根據城西電業局、市自來水公司以及xx市煤氣公司關于用電、用水、用氣管理的有關規定，對本住宅小區作如下規定：
1、本小區住宅、商鋪實行"小區專變"供電，每戶安裝電表10～40A，容量為容量為4KW，請業主累計用電容量，若超過4KW，必須向物業服務處申請增容。
2、業主增容時，須驗證電源導線是否滿足要求，必要時請到物業服務處增大電源導線。
3、住宅內的某個回路負荷較大時，請業主驗證開關、插座及導線是否滿足用電要求，及時更換不符合要求的.開關、插座和導線，不得超負荷使用。
4、業主用電過程中，若發現有電線燒焦氣味，蓋板、開關、插座處冒煙等異常現象，請及時關閉電源，檢查電線是否完好，用電是否超過容量，設備是否異常。
5、每過段時間，請業主按漏電開關檢查是否可靠。
6、"小區專變"供電的電費由物業服務處按xx市城西供電局基價，按各業主實際用電量分攤高低壓變損、低壓線損的綜合價，各業主使用的是卡式電表，請先到物業服務處預購。
7、水費由物業公司按xx市自來水公司基價代收。
8、小區電、氣、水管線管道經科學設計，精心安裝，請業主不要隨意更改，如確須更改，請報服務處同意后并雇請專業人員完成。
9、業主若暗裝給水管道，須先試水，不滲漏才能抹灰隱蔽。
10、請保持排水管道暢通，切勿將可能引起堵塞的物體投入排水系統。
11、請業主根據《xx市管道煤氣（燃氣）使用規定》安全使用天然氣，切勿在使用燃氣時商人。非專業人員切勿拆卸、維修天然氣管道管道、器具。
12、業主出門前應將天然氣、水閥和不用的電器關閉，避免發生意外事故。
13、因業主原因造成的損失，由業主（使用人）承擔。
住宅小區管理制度12
一、非值班人員不準進入室內(巡查、檢修人員除外)，若需進入，需填寫《中控室進出登記表》。
二、當值員每班打掃室內衛生，擦拭設施設備，始終保持地面、墻壁、設備無積塵、無油漬、無污物、無蜘蛛網，光亮整潔。
三、室內嚴禁存放一切與工作無關的物品，但應配備兩瓶“1211”或干粉滅火器等
四、室內禁止吸煙。
五、室內應當通風良好，光線充足，門窗開啟靈活，防小動物設施完好，室內必須24小時保持監視消防系統，暫時離開時，需呼叫附近員或班組長暫時替換，并交待值班注意事項，但不得超過10分鐘。
六、消防專用鑰匙指定專人保管，任何人不得配鑰匙。非緊急情況使用時，需經管理服務中心主任批準，并真寫《消防專用鑰匙使用記錄表》
七、交接班要求。
1.進行外觀巡視各類系統，查看各類系統是否處于牌正常運行狀態;
2.按操作鍵查看消防主機內容有無改動，有無增刪操作員姓名，密碼是否改動、正確。
八、現下列情況不接班;
1.上一班運行情況未交待清楚;
2.記錄不正規;
3.消防主機無法進入操作功能;
4.室內存放與工作無關的.物品;
5.設備上積塵未除盡，有水杯、腐蝕品;
6.地面不干凈、不整潔;
7.檢查物品不齊全;
8.故障正在處理中或未處理完畢，應由交班人負責處理，接班人協助(在值班干部允許時，交班人方可下班)。
九、保存與審核。
1.消防員應對每班次運行情況做好記錄。填寫《值班記錄表》，交接班檢查各系統均正常后，雙方在《值班記錄表》上簽字確認。
2.消防管理中心班組長監督填寫運行監控的各類記錄，并閱示記錄，每月將用完的記錄本予以《值班記錄表》歸檔保存，保存期3年。
3.消防管理中心班組長每班次交接均應對每個消防中心的值班情況進行監督、檢查，并在《值班記錄表》上簽署巡檢意見。
4.閉路監控錄像查閱需經管理服務中心主任批準，并填寫《監控錄像查閱記錄表》
住宅小區管理制度13
為了保證水泵房設備的正常使用,特制定以下管理制度。
1、小區水泵房為小區主要設備房之一,應有專人負責。
2、水泵房應保持清潔衛生,做到每日清掃,保持空氣流通,禁止吸煙。
3、水泵房內設各種管道、閥門、焊口、接頭等應做到不滲、不漏、不銹,做好維修和保養工作。
4、水泵房的門、窗和各原預留洞口應加紗鐵網以避免各種小動物進入水泵房。
5、每天應對水泵房進行巡邏,檢查水泵的運行情況,有無異聲、異味,溫升、電流變化、壓力運行、檢查供電設備和供電箱等是否運行正常。泵房的排水系統應保證正常運行,保證水泵房的安全、可靠。
6、水泵房嚴禁非工作人員隨意進入,外人進入須持副經理級以上人員批示方可進入。
7、做好水泵房的`日檢、周檢、季檢和年檢工作,并做好詳細維修記錄。
8、生活飲用水箱蓋必須加鎖、鑰匙并由工程部保管。
9、水箱內應保持清潔衛生,不得有雜物和懸浮物,并定期進行清理、消毒,清洗人員必須是專業人員,持有健康證和專業證書。
10、水箱的透氣管和泄水、溢水管應加鐵網,避免小動物爬入水箱內。水箱蓋平時應蓋好加鎖,鑰匙由專人負責保管。
11、水箱內浮球應定期檢查,避免浮球失靈造成事故,水箱無水安全系統應給予試驗調試,消毒柜應正常使用并定期檢查和更換燈管。
12、生活水泵應每星期輪換一次、接觸器主開關每月檢查一次。
13、起動后檢查壓力是否達到設定壓力,電流是否在常規狀態,泵體是否平穩運行,噪音是否過大,電機是否過熱等現象。
14、查看在壓力達到設定壓力時水泵工作數據是否正常。
15、嚴禁在出水閥未開啟時水泵長時間運行。
16、泵房每周打掃一次、泵及管道每月稽查一次。
住宅小區管理制度14
一、消防泵房管理制度
為了保證消防泵房的正常運行，特制訂如下管理制度:
1、每周檢查一次，定期做好保養工作。
2、各種消防開關和閥門應在自動運行狀態。
3、消防水箱應保持滿水狀態。
4、每個月對泵房各類閥門進行檢修并進行加油和試驗工作;每個月應手動，自動啟動消防主泵，并運行數分鐘后停止。
5、在運行前應手動盤動連軸器檢查是否被卡住。
6、啟動電機前應檢查電機的絕緣電阻是否在2mω以上。
7、手動泄水，水力警鈴應正常報警，自動補水系統正常啟動補水定壓。
8、電柜內接線應每月檢查，發現問題立即處理或上報。
9、通知消控室啟動主泵和停止，消控中心應能控制。
10、做好檢查保養記錄。
二、消防風機房管理制度
為了保證消防風機房的.正常運行，特制訂如下制度:
1、消防控制柜上各種指示燈應正常。
2、柜內設備和電壓應正常。
3、用搖表測量風機絕緣應在2mω以上。
4、手動啟動風機，啟動應無異響。
5、通知消控中心啟動和停止，應能正常啟動停止。
6、做好風機房衛生工作。
7、每次運行應在10分鐘以上。
8、每月啟動風房設備一次。
9、各種開關應在自動狀態。
10、做好檢修記錄工作。
住宅小區管理制度15
1、值班人員需耐心的接待每位車主,不得和車主發生任何沖突,違者將嚴肅處理或做辭退處理;
2、xx家園地下停車場屬私家停車場,原則上外來車輛不得進入;
3、車輛出入口崗需按規范操作,注重崗位形象和服務禮儀,每位工作人員的表現情況將與月度考核掛釣;
4、車輛出入口崗按停車場收費標準進行收費,并完善交費手續,收取車輛停車費,必須給車主開據相應的'停車費發票,嚴禁收費不給發票的行為,一經查出,一律按貪污票款處理;
5、車場崗需熟悉小區停車場和車輛的整體情況,對進出車輛必須跟蹤到位,嚴禁出現車輛占位現象,若出現占位現象,當值人員將在月度考核中受到扣分處理;
6、車場崗在值班過程中需對停車場的各類設施進行全面檢查,發現問題需及時處理,對不負責任的人員將嚴肅處理,對出工不出力者及時進行教育,對老頑固者做辭退處理;
7、所有員工若故意破壞小區業主或公共財產,除照價賠償并做辭退外,情節嚴重的報公安部門處理;
8、管理處員工嚴禁自行幫業主挪車,違者除后果自負外,并做嚴肅處理;若業主確需幫助需及時向相關領導匯報,領導同意后,與車主明確責任并做好防護措施后方可進行;
9、嚴禁泄露車主資料,違者將做辭退處理。
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工廠管理制度11-26
病案管理制度(經典)11-26
液氨管理制度11-26
門衛管理制度11-26
司機管理制度11-27
處方管理制度11-28
疫苗管理制度11-22
門診管理制度11-27