裝飾公司管理制度集錦[15篇]
在不斷進步的社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的裝飾公司管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
![裝飾公司管理制度集錦[15篇]](/uploads/00/d7b0caceb9abcbbe02_5fbf7f13e0178.jpg)
裝飾公司管理制度1
第一節賬務管理
一、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規定。
二、財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。
三、財務工作人員應當會同總經理定期進行財務清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符。
四、財務工作人員應根據帳簿記錄編制報表上報總經理，并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須由會計簽名或蓋章。財務工作人員對本公司實行會計監督。
五、財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。
七、財務工作人員調動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續。
第二節現金管理
第一條、公司可以在下列范圍內使用現金：
（一）職員工資、津貼、獎金；
（二）個人勞務報酬；
（三）出差人員必須攜帶的.差旅費；
（四）結算起點以下的零星支出；
（五）總經理批準的其他開支。
前款結算起點定為100元，結算規定的調整，由總經理確定。
第二條、公司職員因工作需要借支備用金，需填寫借款單，交由總經理批準簽字后方可借支。
第三條、符合本規定第一條的，憑發票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證，經手人簽字，會計審核，總經理批準后由出納支付現金。
第四條、財務人員從銀行提取現金，應當填寫《現金領用單》，并寫明用途和金額，由總經理批準后提取。
第五條、發票及報銷單經總經理批準后，由會計審核，經手人簽字，金額數量無誤，填制記帳憑證。
第六條、工資由財務人員依據總經理及各部門每月提供的核發工資資料代理編制職員工資表，交總經理審核、簽字，財務人員按時提款，當月發放工資，填制記帳憑證，進行帳務處理。
第七條、出納人員應當建立健全現金帳目，逐筆記載現金支付。帳目應當日清月結，每日結算，帳款相符。
第八條、公司報賬程序：
第三節會計檔案管理
（一）、凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應歸檔。
（二）會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數、單據張數，由會計及有關人員簽名蓋章（包括制單、審核、記帳、主管），由總經理指定專人歸檔保存，歸檔前應加以裝訂。
第四節支票管理
第一條、票由出納人員或總經理指定專人保管。支票使用時須有“支票領用單”，經總經理批準簽字，然后將支票按批準金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領用人在支票領用薄上簽字備查。
第二條、支票付款后憑支票存根，發票由經手人簽字、會計核對、總經理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納人員統一編制憑證號，按規定登記銀行帳號，原支票領用人在“支票領用單”及登記薄上注銷。
第三條、于報銷時短缺的金額，財務人員要及時催辦。
第四條、公司財務人員支付（包括公私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經理簽字。總經理外出應由財務人員設法通知，同意后可先付款后補簽。
第五節處罰辦法
出現下列情況之一，對財務人員予以警告并扣發本人當月月薪的1倍。
1、超出規定范圍、限額使用現金的或超出核定的庫存現金金額留存現金的；
2、用不符合財務會計制度規定的憑證頂替銀行存款或庫存現金；
3、未經批準，擅自挪用或借用他人資金（包括現金）或支付款項的；
4、利用帳戶替其他單位和個人套取現金的；
5、經批準坐支或未按批準的坐支套取現金的；
6、保留帳外款項或將公司款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行的。
裝飾公司管理制度2
1、嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司的各項規章制度。
2、服從領導，服從調配，努力完成上級交給的各項任務。
3、努力做好團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
4、領會、了解設計意圖和預算內容，認真執行<施工控制程序>，掌握工程各項細節要求，并做好客戶和工班的.銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務，樹立公司形象。
5、按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質完成施工任務，并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費，并與工班簽定<班組施工協議書>，交工程部備案，協調施工中各工種關系，掌握進度和質量狀況。
7、對施工班組實施有效管理，對有關項目(規章制度、工程質量、工期、施工工藝、安全生產、文明施工等)要詳細交待，嚴格按規范要求進行現場管理，認真做好現場材料驗收。
8、認真按質量體系要求，做好自檢、復檢，配合質檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
10、負責編制詳細的增減工程聯系單，做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發生工程量增減，須有工作聯系單，沒有工作聯系單一律不得增加費用。
12、有責任和義務推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓，努力提高自己的業務水平和工作能力。
14、關心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
15、施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發生，確保安全運作。
16、每天堅持記好<施工日記>，認真填寫<施工質量控制程序>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度3
為樹立公司的良好形象，內抓管理，外樹品牌，形成高效、規范的工作習慣，訂立本章程。
一、接待制度
凡有來賓，公司人員都要熱誠接待，笑臉相迎，并用“您
好”“請坐”等禮貌用語接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來客臨別時，要用“慢走”“再見”等禮貌用語送行。客人與公司人員談話中心，無關人員不得吵鬧或隨便插話。未經許可，不得隨便進入總經理室和財務室。
二、電話制度
1、凡接電話者，接機首先說“您好！xxx”。
2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話閑談。
3、工作和業務需要外，公司人員不得任意撥打長途電話，若有違例者，從工資扣除所打電話費的三倍。
4、若有來電被叫者不在公司，要做好來電記錄，包括來客姓名、電話、有何事等。
三、衛生制度
公司人員要講究個人衛生和公共衛生，衣著整齊、端莊，辦公用品要擺放整齊，不得隨便亂丟亂放，隨地丟棄雜物。
四、請假制度
1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，連續三次扣除半月工資。
2、公司人員一般不準請事假。若有特別情況，可寫書面申請，經批準后，方可請假，并扣除請假天數的工資。
五、財務制度
公司人員應遵守公司的各項財務管理制度。
1、業務部門支出各類款項時要填寫資金審批表，并供給相應的付款依據，經主管會計、公司領導審核簽字后，出納方可辦理付款。
2、各項費用的報銷要填寫相應的報銷審批單。報銷審批單必需以真實、合法的`原始發票為依據，原始發票不得涂改、偽造。財務人員應加強費用報銷的審核工作，對不符合規定和越權審批的，一律不予報銷。若有違反者，扣除相應報銷款項和當月工資。
六、派車制度
1、公司汽車由領導統一布置，未經許可，不得隨便借車、出車。
2、公司汽車誰開車誰負責，若有不必要的磕碰或損壞，由開車人負全部責任。
3、汽車要定時保養檢測，開車人要不斷地檢查車的機油、剎車等部件，遇有情況要適時排出或匯報。
裝飾公司管理制度4
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；
5.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
6.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督，如發現存在包庇行為，重罰；
7.未經公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成失誤者，設計師承擔責任；并承擔連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單； 不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰；如被公司發 現的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執行；嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
10.每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11.每天定時收拾各自辦公區域，做到整潔明亮。如未達到標準者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；
12.嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴肅處罰；
13.設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項并簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰，提成減半；
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的'損失，設計師承擔責任；
15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發生爭執，承擔處罰；
16.以上日常工作行為規范，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告；
裝飾公司管理制度5
為了確保本工程的順利進展，按期保質保量的完成工程施工任務，公司特制定以下管理制度，望廣闊職工共同遵守、切實執行。
一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切，聽從公司管理人員的指揮和安排，服從建立單位、施工單位、監理公司、工程質量監視部門及相關部門的指導、檢查。
二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施》和《建筑工程質量管理條例》，遵紀守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業文明先進員工。
三、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。
四、嚴禁打架斗毆、賭黃，假設有違犯者，不管情由，均處以1000元罰款，其醫藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節嚴重者，送交司法部門處理。
五、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排，尋釁鬧事、成心制造事端均處以500元罰款，其醫藥費自理后公司再做處理，并開除當事人。
六、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創新。 七、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和保護，不得損壞和喪失（包括甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設施人人都得關心保護。對有意損害公共財物者，賠償原物價值的200%。對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。保護公物、人人有責。
八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線，他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當事人自行負責及賠償。機械設備的`操作應持（上崗證）的專業人員操作，操作必須按照《機械操作規程》操作，他人不得隨意亂開亂動，否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。
九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執行并操作，確保安全施工。堅持預防為主，防消結合的原則，杜絕火種、火源進入施工現場。
十、進入施工現場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西，高空作業必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規程》，假設有違章操作，所發生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。假設在工地以外發生的一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司概不負責。高快樂興上班，平安全安下班。
十一、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建立單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，假設有發現，不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款，情節嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明吏者。
十二、工地應做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛生及環境衛生，施工現場應經常保持衛生良好，施工機械設備及現場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。
十三、工地所有員工、各施工班組應保管、保養好其所用的一切財物（機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、喪失等應照價賠償，設備為我創效益、我為設備搞整潔。
十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環境衛生。語氣和諧、團結友愛。
十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款，望廣闊員工切實執行、嚴格遵守，以充分表達：人人為我、我為人人！
裝飾公司管理制度6
第一章、總則
第1條：制訂本制度的目的：為確保豪思裝飾的工程質量，切實向客戶保質保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條：適用范圍：本制度適用于與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員，適用于豪思裝飾承建的所有施工工地。
第二章、施工現場管理規定
第1條：作業人員現場文明行為規范
1、現場工作人員必須遵紀守法，尊敬業主及所有到訪人員，文明禮貌。對業主、到訪人員均需使用敬語。
2、當業主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時，大噪音的施工用具（如電鋸、電鉆等）應暫停使用。
3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德，嚴禁出現不遵守時間，不兌現口頭或書面承諾的現象。
4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗。
5、進入小區施工人員必須遵守物業管理部門的有關規定，必要時須按物業規定辦理小區出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、作業時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。
8、作業人員應和諧處理人際關系，嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品，搬運結束后現場必須清理干凈，嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現場食宿必須注意清潔，嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準使用電爐、明火，臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
11施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員，設計師及其他管理人員的現場指令，有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯系，并立即采取措施加以控制。
第2條：工地衛生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應當天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現建筑垃圾不及時送離施工現場的情況。
2、工地衛生間使用時應及時沖洗，嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場施工人員必須統一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸煙，如果業主有意向在工地現場吸煙的，施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
第3條：現場食宿
1、施工工地原則上禁止在工地現場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度，需要在施工現場開伙或留宿的，在開工前須得客戶的同意。
2、作業人員工作前應把個人物品整理放入指定的地方。
3、現場做飯不得使用煤氣灶具，吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區域內擺放整齊。
4、施工現場不得留宿無關人員及家屬。
第4條：施工作業時間
1、施工作業時間為每天的8：00——18：00.可以根據現場管理規定以及客戶特殊需要適當調整。但有可能發出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業項目不得在8:00——18：00以外時段進行施工。
2、在裝修周期內，工地須持續有作業人員正常施工，不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當工地出現可能無法按合同工期交付的情況時，工地不得停工。
4、因工藝在求必須暫停施工的情況（如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。
第5條：材料及物品擺放規定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放，同類型材料應堆放在同一區域。
3、業主采購的材料應當簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應妥善進行成品保護。
4、業主自購的甲供材入場時交由項目經理或由項目經理指定的負責組長代為管理，項目經理或組長應細心驗收貨物并進行必要清點，在驗收單上注明簽字。交接后，如出現物品的損壞、遺失或數量不符，由項目經理承擔全部賠償責任。
第6條：現場人身及財產安全管理規定
1、現場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發生。
2、所有帶電工具均應按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護，嚴禁通電時有線頭裸露。
3、工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。
4、高空作業時，須采用結實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。
5、工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應按程序檢查電源，龍頭、門窗是否關閉，不得出現長明燈、長流水現象，不得出現無施工人員時門窗未關閉現象。
第三章、工期安排及控制
第1條：項目經理根據施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計劃，并詳細確定分項工程的開竣工日期，一式三份，施工現場、業主、工程部各持一份。
第2條：施工進度表由項目經理按公司的規定格式制作，并在開工前打印交付公司。
第3條：巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現場時，均需檢查分項工程進度，并將檢查結果在工程進度表上進行標注，必要進記錄在工作人員簽到表以及工進巡檢記錄中。
第4條：項目經理為工程進度的第一責任人，當發現分項工程實際進度與計劃出現偏差時，應立即調整施工工作計劃，確保各分項工程進度如期按節點完工。
第5條：巡檢員和公司其他工作人員發現分項工程實際進度與計劃出現偏差時，必須立即向公司匯報，并督促項目經理調整施工作業計劃，必要進可根據本制度獎罰細則實施處罰。
第6條：當出現可能影響工期的事件時，項目經理應及時通知客戶并上報公司，如出現的情況是由客戶的原因造成，應讓客戶簽署工程延期單，工程延期單須詳細填寫具體原因及同意延長天數。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔，并作為項目經理工期考核的依據。
第7條：項目經理必須提前做好竣工驗收的前期準備，按工藝標準和驗收手冊要求每項細致檢查所有項目。發現不符合驗收條件的'事項時，應先行整改完畢后再通知工程部與業主進行驗收。
第8條：項目竣工驗收并在客戶繳清工程尾款后，設計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份，經公司蓋章，客戶簽字后生效。客戶繳清尾款并簽收《工程保修單》之日為項目經理對該工程向公司交付之日。
第四章、工程質量控制
第1條：工程開工前，施工圖紙及報價必客戶確認簽字，未經簽字認可不允許開工。
第2條：施工人員不得隨意更改設計方案。工程若有任何變更，必須通過設計師與業主共同簽字認可，簽署變更單后方可進行下一步施工。
第3條：公司對施工材料實行定點、定品牌理管理控制。
1、各類材料采購必須在公司指定的供應商處采購。項目經理采購材料，必須取得加蓋供應商的印章送（發）貨清單。
2、未在公司指定供應商處實施采購或未取得公司指定材料供應商的送（發）貨單，施工負責人不得領取工程進度款。
3、項目經理在水電驗收通過領取第一期工程進度款時，須同時提交水電材料送（發）貨清單。
4、項目經理有木作工程驗收通過領取第二批工程進度款時，須同時提交木工材料（木工板、飾面板、石膏板、木龍骨）、后場家俱、吊頂材料、門及線條送發貨清單。
5、項目經理在工程驗收竣工通過領取結帳款時，須同時提交櫥柜、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發貨單。
第4條：施工過程中，所有進場材料在開始施工之前，必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關備注符合，并驗收通過簽字方可施工。
第5條：工程分項驗收，施工過程中，對關鍵工序實施分項驗收制度有關工程分項驗收的規定按公司有關文件執行。
第五章、成品保護
第1條：電梯口保護：開工之日應對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專用保護膜進行保護。
第2條：進戶門保護：開工之日應對進戶門及門把手，煤氣包等易損壞物品進行保護，保護膜應采用膠帶四周封邊，保證工程竣工時所保護的物品完好無損。
第3條：穿線管的保護：泥工進場時應對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進行保護。
第4條：地磚保護：對在施工過程中新鋪的地磚，鋪貼過程中未固化前嚴禁踩踏，鋪貼結束后應將成品進磚表面清潔干凈，不得有沙礫，鐵釘等雜物，然后采用彩條布或地毯保護膜進行保護，成品保仿膜須用膠帶全封邊，四周上翻100mm。至完工保潔前保護膜均應保持完整，不得有損壞、露空現象。禁止在已鋪地面上進行切割作業，以防污染或損壞面層。
第5條：木飾面工程成品保護：搬運物品必須小心，以免碰撞門套，柜面，開孔打眼必須標準，施工照明燈具應遠離成品物面，配套施工必須有成品保護措施。
第6條：嚴禁使用大功率燈具：施工工地嚴禁使用1000w以上的照明燈具，使用其他可能產生高溫的照明燈具應距離最近的易燃物品30m以上。
第7條：油漆施工過程中的成品保護：油漆施工過程中，必須對其他物品保護膜或報紙進行保護當門套線噴漆時，與墻面結合處必須用報紙進行分隔保護。
第8條：門鎖、五金件的保護：要木工安裝完畢試鎖完好后，必須拆下包裝好放置安全地點保管，待油漆施工完畢后再裝設。
第9條：潔具三件套保護：潔具三件套在施工結束時安裝，潔具安裝完畢后立即應采用塑料袋或公司的專用保護膜進行保護，所有公司工作人員及作為業人員不得使用新安裝的潔具。
第10條：地板保護：地板鋪設后，不得有鐵釘等硬物散落，嚴禁在地板上用餐，防止油膩撒落在地板上污染地板油漆，地板鋪設后，所有工作人員及施工人員進入施工現場時須穿鞋套或脫鞋進入工地。
第六章、工地管理獎罰細則
1、領料人領完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。
2、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款。
3、施工人員嚴禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有違反每次罰50元整。
4、材料須分開堆放，做到整齊有序，工具擺放有規律，不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物，如有違反每次罰50元整。
5、每天下午收工前，各工種作業人員必須及時清理作業場所，將施工垃圾裝袋，堆放指定地點。否則每次罰50元整。
6、節約用水、用電，離開工地要拉斷總閘和關緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
7、在電氣管理人員處領取照明燈具當天未歸還的每次罰50元整或者自費購買損壞或者丟失的燈具做以賠償。
8、電氣安裝必須按設計規程進行，臨時用電必須有專線，專用開關式專用插座，如有違反每次罰50元整。
9、現場發現使用電爐或白天開照明燈（天陰和油漆砂平等特殊情況除外）則處以50元罰款。
10、施工現場若發現有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現場紀律的每人處以50元罰款并以警告，若下次再發現拒絕糾正的人員公司予以開除。
11、工地若發現有偷盜公司或者甲方財產及材料的人員，立即扭送公安機關處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守，共同創造一個有利的工作環境和公司形象，為陜西豪思裝飾工程設計有限公司的未來前景做好堅實的基礎。
裝飾公司管理制度7
工程施工安排統一由工程部進行。工程管理費提取比例由客戶服務部確定。各承攬業務單位在簽署施工合同后,采取《工程施工信息申報表》以電子郵件或傳真方式向工程部、客戶服務部申報。
工程施工信息申報操作規定:
申報人填寫內容:按表列項目逐項具實填寫,要求信息詳細、真實、完整。申報人填寫施工申報表時須連同《工程預算表》一并申報。
工程部在接到施工信息申報后,須在24小時內按相關派單規定安排施工單位;
并在每月的會計核算時間,將各項目經理工程安排情況反饋各業務承攬單位。客戶服務部按相關提取管理費規定核定管理費比例;
并在每月的'會計核算時間,將工程管理費計提比例反饋各業務承攬單位。
《工程施工信息申報表》接受人信息反饋方法:作好施工單位安排后,采用電話通知的方式告知申報人安排結果。
裝飾公司管理制度8
作為一個裝飾公司，其內部管理制度是企業發展中至關重要的組成部分，決定了企業的運作效率、成本控制、員工績效等方面。下面將介紹一些裝飾公司內部管理制度的重要方面。
一、人員管理制度
1.招聘制度：制定專業的招聘需求計劃并招募人才，通過多種方式宣傳招聘信息，選擇合適的員工，應該注重員工的學歷、專業技能、工作經驗等方面的考量。
2.培訓制度：新員工入職后進行基礎性的`崗前培訓以及在崗位上繼續培訓，提高員工專業技能和工作素質。
3.績效考核制度：制定詳盡的績效考核標準，公平公正地對員工的工作進行考核，綜合分析員工的工作表現，定期進行考核并給出相應的激勵和獎懲。
4.福利待遇制度：確保員工的基本福利待遇，包括社保、公積金、醫療保險以及法定假期、帶薪休假、節日福利等，同時還可以考慮制定一些特別福利政策，以提高員工的滿意度。
二、項目管理制度
1.項目計劃制度：建立項目計劃制度，明確項目里程碑、任務演進、資源分配以及質量控制等方面的規劃，確保項目的順利進行。
2.項目組織制度：制定項目組織架構和職責分工，確保每個人都有明確的工作職責和任務。
3.合同管理制度：健全完整的合同管理制度，明確合同內容、履行標準、款項結算等事項，確保雙方合同執行順利。
4.成本控制制度：建立嚴格的成本控制制度，制定項目成本預算并精細控制每筆費用，確保完成項目時達到預期利潤。
5.質量保證制度：建立嚴格的質量保證制度，明確質量標準、質控要求、檢驗流程等方面的規定，確保項目質量。
三、財務管理制度
1.會計核算制度：建立會計核算制度，明確會計核算職責、核算標準與方法，保證財務數據的真實可信。
2.資金管理制度：制定資金管理制度，確保企業資金的合理分配和使用，避免出現資金流失和浪費。
3.審計制度：按規定定期對企業財務做全面的審計，查明企業的核算、資金運營和投資決策是否得以有效實施，發現并及時糾正問題。
總結：
以上是裝飾公司內部管理制度的一些重要方面，企業應根據自身特點建立完善的內部管理制度，確保企業正常運營，提高工作效率，保障企業發展。同時，企業管理人員還應當通過不斷的學習，引入先進的管理理念和技術，不斷完善管理制度，以適應不斷變化的市場需求和客戶要求。
裝飾公司管理制度9
一、總則
為了加強本集團業務開發和工程施工與管理工作的績效考核、管理，切實提高工程施工的質量和效率，爭創更多的精品、樣板工程，從而不斷滿足家裝行業發展所需。特根據本集團《規章制度匯遍》有關章節條款的規定制定本細則。
二、業務開發、工程管理和施工等人員的條件
1、熱愛祖國、熱愛人民、遵紀守法、誠信正義，廉潔奉公、敬業務實。
2、身體健康、精神飽滿，具有良好的心態和豐富的相關工作經驗。
3、志愿加盟東信裝飾，認同并推崇集團的價值觀，努力和集團共謀發展。
4、熱愛家裝事業，堅持不懈地為追求“盡善盡美的現代居家環境”而努力。
5、工程業務開發、施工管理等人員中專（高中）及以上文化程度，工程施工作業等人員初中及以上文化程度。
6、口齒清楚、文明禮貌，技術優良、勤奮肯干。
三、崗位職責
（一）、工程部經理職責
1、秉承總經理之命全面管理、執行本公司的宣傳廣告、業務開發、工程秉接、施工管理工作；并接受總部相關部門的'業務指導、檢查。
2、負責宣傳、執行有關業務開發、工程施工的各項管理辦法。結合集團的年度經營目標，制定本公司的經營計劃并具體落實、實施、匯報。
3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告，抓好窗口服務工作，樹立公司良好形象。
4、負責年度預算內業務費用的分解、控制和實施，以及廣告效果的調研、匯報。
5、本公司業務員的培訓、管理和考核，以及業務報表的編制和本部門員工的培訓考核及工作目標的設定、分解、督查。
6、收集和饋市場信息，作好市場調查與分析、研究和報告。
7、組織并參與工程圖紙、預算的會審，參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管，具體負責項目經理責任書以及工班長責任書的簽定與分送、管理；按照合同規定進行工程款的催收、催繳。
裝飾公司管理制度10
一、建檔依據
根據郵電部《郵電文書立卷歸檔辦法》,結合本公司實際制定本制度。
二、建檔原則
1、公文承辦部門或承辦人員應保證所經辦文件的系統性、完整性,結案后須及時交專(兼)職文書人員歸檔。
2、經辦人員工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
三、歸檔范圍
1、重要的會議材料,包括:會議通知、決議、領導人的講話、典型發言、會議簡報、會議記錄等。
2、本公司對外的`正式發文與有關單位來往的文書。
3、本公司的各種工作計劃、總結、報告、請求、批復、統計報表及簡報。
4、本公司與有關單位簽定的合同、協議等文件材料。
5、本公司干部任免的文件以及關于職工獎勵、處分的文件材料。
6、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。
7、本公司歷史大記事以及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
四、檔案的裝訂
1、由文檔員或經辦人負責組卷、編目,卷內文件材料應按排列順序,依次編寫頁號。裝訂的案卷應統一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁碼。
2、永久、長期和短期案卷必須按規定的格式逐件填寫卷內文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內目錄放在卷首。
3、案卷封面、應逐項按規定用毛筆或鋼筆書寫,字跡工整、清晰。
4、案卷裝訂:裝訂前卷內文件材料要去掉金屬物,案卷應用三孔一線封底打活結的方法裝訂。
5、案卷排列格式:軟卷封面(含卷內文件目錄)一文件一封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內保存。
裝飾公司管理制度11
1、目的
規范工地食堂衛生管理,保護員工身體健康。
2、適用范圍
適用于公司各施工項目工地食堂的`衛生管理。
3、引用標準、術語
無
4、管理要求
4.1操作人員要求
4.1.1食堂員工必須經縣級醫院檢查確認健康后方可培訓上崗。
4.1.2食堂員工上班時必須穿工作服,戴工作帽和口罩,講究個人衛生。
4.1.3發現食堂員工有不良病癥,應立即停止其工作。
4.2食堂環境要求
4.2.1食堂布置必須通風良好。
4.2.2伙房間應排水通暢,地面不得存有積水、污水。
4.2.3儲藏間保持清潔干燥、防止污染食品。
4.3食堂管理要求
4.3.1食堂的小型機具用前必須建立安全操作規程和管理制度,專人負責。
4.3.2食堂食物必須實行熟食與生料嚴格分隔存放。
4.3.3食堂采購食物,必須符合國家有關食品衛生標準,嚴禁采購劣質、過期食物、食品、以免食物中毒。
4.3.4應定期檢查食堂的衛生和安全。
4.3.5食堂炊具必須經通過高溫消毒、滅菌。
4.3.6食堂應采取防'四害'措施,經常性進行滅'四害'工作。
4.3.7每餐食品留樣應保留24小時。
裝飾公司管理制度12
一、質監部門質量職責
1、根據國家法令、規范和各項技術管理辦法,對技術準備、技術交底、材料檢驗、施工操作和隱蔽工程等重要環節,進行監督檢查。
2、參加施工方案,技術措施的討論與質量要求的制定,并督促貫徹執行。
3、及時檢查施工操作原材料、成品及半成品的質量證明和設計要求,發現問題及時糾正。
4、參加隱檢、樣板鑒定、結構驗收、施工預驗收、驗收,并簽證記錄,提供質量資料,負責分項,分部工程質量核定。處理工程質量事故,督促對重大質量事故的處理。
5、掌握工程質量情況,定期分析,及時匯報,建立質量臺賬,并定期填寫質量報表、分項工程質量評定情況月報表、單位工程質量評定表及質量事故表。
二、管理人員及施工人員質量責任制
1、項目經理質量責任制
1.1對工程項目的質量管理工作全面負責。
1.2貫徹執行國家有關質量方針、政策,負責落實。企業制訂的工程質量責任制,負責對項目全體員工進行質量意識的教育。
1.3確定在施工工程的質量方針目標,定期組織質量大檢查,掌握工程質量狀況。
1.4負責健全質量保證體系,制定質量獎懲辦法,定期召開質量工作會議,組織落實各級創優工程考核。
1.5對不合格工程質量負直接責任。
1.6組織隱蔽工程驗收,參加工程竣工預檢,交工驗收。
2、施工員質量責任制
2.1對項目工程質量負直接責任,協助項目經理搞好質量管理工作。
2.2負責制訂項目技術質量管理工作。
2.3組織工程技術、質量交底、編制新工藝、新技術的質量保證措施。
2.4參加質量檢查,組織工程質量檢驗評定,負責項目的工程質量保修,辦理回訪簽證。負責施工中的成品、半成品的保護。
3、質量員質量責任制
3.1認真執行國家制定的各類技術規范、工藝標準、質量驗評標準和各種質量管理辦法和措施。
3.2對進場的原材料、半成品進行檢查,杜絕不合格材料和半成品的使用。
3.3負責本項目在施工過程中的經常檢查和定期檢查,對重要部位、隱蔽部位進行檢查和施工班組間交接檢查。
3.4參加工程質量事故的調查分析并及時上報。
3.5參加上級質量部門對項目的質量檢查和現場會,并負責介紹情況和提供新需的各項質量資料。
3.6及時上報年、季、月工程統計報表和工程質量小結。
4、材料員質量責任制
4.1及時提供可靠、齊全的材質證明和產品合格證,做到材質證明隨料進場。
4.2采購訂貨前認真做好材料、器材、構件的質量調研工作。
4.3在訂貨合同上明確材料,成品,構件等的質量標準,按訂貨合同的質量標準和封樣安排材料進場,對入庫保管的材料質量負責。
4.4對由于采用不合格材料造成的.質量事故負直接責任。
三、質量檢查辦法
1、質量檢查工作辦法
1.1全面貫徹執行國家有關質量管理的方針、政策、法律、法規。
1.2使質量檢查工作明確職責,嚴格制度,防御為主,充分發揮質量檢查人員的積極作用。
1.3根據國家規定的技術標準、驗收規范、操作規程和設計要求,在整個施工過程中的各個環節進行全面的檢查和監督。
1.4及時掌握質量信息,分析質量動態。
1.5建立樣板制。各工藝按設計要求、規范要求、質量標準,做樣板。以樣板引路,施工中如達不到樣板的質量,視為不合格產品,要進行返工處理。
1.6建立三檢辦法。各分包單位、外包隊、施工班組在施工中要按照施工驗收規范進行工序自檢,并認真填寫檢查記錄,凡無“三檢”記錄,上交不及時或不上交的均按該項目未完成論。
1.7建立工序交接檢制。各工序在自檢的基礎上,工序之間進行交接檢查,并辦理交接手續。上道工序如達不到質量要求或未辦理交接手續,下道工序有權拒絕接收,并不進行下道工序的施工,耽誤的工期和時間由上道工序承擔。
1.8施工中需要辦理隱蔽、預檢手續的項目必須辦理隱蔽、預檢手續,不辦理手續,下道工序不得施工。
2、工人自檢,互檢辦法
2.1為確保工程質量,強化施工過程中的工序檢驗,在實行工人自檢,互檢的情況下,輔以專業檢查,做到預防為主。
2.2班組成立qc質量管理小組,開展pdca循環。
3、質量獎罰規定
3.1對質量不合格工程,項目經理負直接責任。
3.2項目質量不合格或不能達到合同約定標準,取消項目部工程提成,并扣除當月項目部全體員工工資。
3.3由于施工隊技術能力原因,并且無法達到要求的質量標準,施工隊承擔項目的所有經濟損失。
4、質量保證
信息反饋
質量控制
生產
材料
安全
技術
質量
項目經理
基礎管理
實施質量責任制
組織體系
控制體系
實施質量保證控制控制
現場勞務作業人
質量意識
技術業務
質量回訪
施工組織設計與方法
材料設備的質量控制
施工過程的質量控制
工程質量目標保證措施
施工工藝
成品保護
施工過程
工程材料
裝飾公司管理制度13
一、 施工人員現場文明行為規范
1、現場施工人員必須遵紀守法,尊敬客戶及所有到訪人員,文明禮貌。對客戶、到訪人員均需使用敬語。
2、當客戶或客戶親戚朋友等來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時,大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應暫停使用。
3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德,嚴禁出現不遵守時間,不兌現口頭或書面承諾的現象
4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗(工服到公司統一簽字領取)。
5、進入小區施工人員必須遵守物業管理部門的有關規定,必要時須按物業規定辦理小區出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、施工時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。
8、施工人員應和諧處理人際關系,嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品,搬運結束后現場必須清理干凈,嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現場食宿必須注意清潔,嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準使用電爐、明火,臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
11、施工人員必須嚴格服從公司工程管理人員,設計師及其他管理人員的現場指令,有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯系,并立即采取措施加以控制。
二、工地標識及標貼
1、xx裝飾工地標識體系構成及張貼規范:
a)xx裝飾門套:入戶大門
b)工地管理制度:室內醒目的地方
c)施工進度表:室內醒目的地方
d)工作人員簽到表:室內醒目的地方
功能指示牌:如'工具擺放區''材料堆放區''垃圾堆放區'等指示牌,張貼在工地相應區域
e)安全指示牌2張:分別是'注意安全''禁止吸煙',張貼在工地顯著區域;
f) 窗貼1幅:張貼在戶外主要人流通道可顯著觀察到的窗戶上,字體朝外。
2、所有標貼應在開工之日張貼完畢,張貼時應注意粘貼牢固,高度統一,貼在墻面的標貼應完好保持到墻面開始施工當天,其他標識標貼應完好保持到施工結束。施工期間所有標識標貼應完整,無脫落、損壞現象。
3、〈〈工作人員簽到表〉〉須在施工結束后隨同〈xx裝飾工程驗收單〉繳還公司,并作為結帳的依據之一。
三、 工地衛生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾應當天裝袋后運送至小區指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現建筑垃圾不及時送離施工現場的情況。
2、工地衛生間使用時應及時沖洗,嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場施工人員必須統一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸煙,如果客戶有意向在工地現場吸煙的,施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。廚房,衛生間無臟物及異味。
8、木工油工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
四、現場食宿
1.施工工地原則上禁止在工地現場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度,需要在施工現場開伙或留宿的,在開工前須得客戶的同意。
2.施工人員工作前應把個人物品整理放入指定的地方。
3.現場做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區域內擺放整齊。
4.施工現場不得留宿無關人員及家屬。
五、施工施工時間
1、施工施工時間為每天的8:00--18:00.可以根據小區的管理規定以及客戶特殊需要適當調整。但有可能發出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工施工項目不得在8:00--18:00以外時段進行施工。
2、在裝修周期內,工地須持續有施工人員正常施工,不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備,并向客戶請假,在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當工地出現可能無法按合同工期交付的情況時,工地不得停工。
4、因工藝要求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可向項目經理報備,必須提前向客戶說明。
六、 材料及物品擺放規定
1每個施工工地須配備一個雜物柜,開工之日到場,并把雜物柜放到指定地方,施工人員的生活物品在非使用時間內應擺放入雜物柜內。
2現場制作好的成品或半成品衣柜、鞋柜、電視柜嚴禁擺放施工人員的生活物品。
3施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼'定置指示牌'定置指示牌至少包括:'材料堆放區''工具擺放區'指示牌。
4施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放,同類型材料應堆放在同一區域。
5客戶采購的材料應當簽署書面交接記錄并堆放在不影響施工的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的.材料應妥善進行成品保護。
6客戶自購的甲供材入場時交由項目經理或由項目經理指定的負責組長代為管理,項目經理或組長應細心驗收貨物并進行必要清點,在驗收單上注明簽字。交接后,如出現物品的損壞、遺失或數量不符,由項目經理承擔全部賠償責任。
7客戶自購材料或器具的包裝物(紙箱、泡沫塑料、包裝袋、木框等)應根據客戶指令由客戶自行銷售或作為建筑垃圾處理,如客戶委托施工人員銷售的,銷售所得款須全額交還客戶。在任何情況下施工人員均不得自行銷售或占有銷售所得。
七、現場人身及財產安全管理規定
1.現場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發生。
2.所有帶電工具均應按裝插頭并使用插座面板接電使用,嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護,嚴禁通電時有線頭裸露。
3.工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。
4.高空施工時,須采用結實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。
5.工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
裝飾公司管理制度14
1、嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司的各項規章制度。
2、服從領導，服從調配，努力完成上級交給的各項任務。
3、努力做好團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
4、領會、了解設計意圖和預算資料，認真執行《施工控制程序》，掌握工程各項細節要求，并做好客戶和工班的銜接工作，與客戶進行有效溝通，切實了解客戶要求，做好服務，樹立公司形象。
5、按照施工合同要求，合理安排人員，組織施工，確保按時、按質完成施工任務，并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費，并與工班簽定《班組施工協議書》，交工程部備案，協調施工中各工種關系，掌握進度和質量狀況。
7、對施工班組實施有效管理，對有關項目（規章制度、工程質量、工期、施工工藝、安全生產、禮貌施工等）要詳細交待，嚴格按規范要求進行現場管理，認真做好現場材料驗收。
8、認真按質量體系要求，做好自檢、復檢，配合質檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作，并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準確傳達工程部指示，并向上級及時報告下屬工班的`運作狀況。
10、負責編制詳細的增減工程聯系單，做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程，若發生工程量增減，須有工作聯系單，沒有工作聯系單一律不得增加費用。
12、有職責和義務推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓，努力提高自己的業務水平和工作潛力。
14、關心一線員工的工作和生活，做好新員工的安全教育。
15、施工過程中，要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發生，杜絕私自接單，杜絕各類事故的發生，確保安全運作。
16、每一天堅持記好《施工日記》，認真填寫《施工質量控制程序》。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾公司管理制度15
為提高公司業務員的積極性和公司業績，明確責任糾紛，根據公司實際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業務部設主管一名，業務員若干人。
一、業務部主管的職責：
1、貫徹公司有關規定，全面組織本部門工作（計劃、實施、督導、招聘、培訓）。
2、落實工作任務到本部門員工。
3、對下屬員工的工作績效機型評估，考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門工作。
5、協調下屬之間的工作。
6、完善部門管理制度。
7、客戶信息收集、管理。
8、定期向經理匯報，總結部門業務進展情況并建立客戶資料檔案。
二、業務部業務員的職責：
遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業務拓展，按計劃拜訪客戶，開發、建立并維持穩定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務；有序有效的開展業務工作。
三、業務員相關工作事宜：
1、業務人員每日下午應將當日個人業務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。
2、業務人員不得回答客戶的專業性問題，不得隨意答應客戶任何的實質性要求。
3、業務人員對公司及保障性應實事求是，不得夸大。
4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。
5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著分工合作精神，互相聯系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。
7、業務人員應保持個人儀表，衣著整潔大方。
8、在外進行業務期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業務保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。
10、不得積壓工作任務，當日事當日畢。
11、盡職免責，維護公司權益與信譽，防止一切可能發生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時報到，接受部門主管當天的工作安排。
13、配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率。
14、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）
16、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。
17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）
18、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，
然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給部門主管。
20、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。
21、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
23、每周五業務部門進行一周工作總結。
24、每個業務員都必須要將自己聯系的客戶資料，通過書面形式以數據的方式整理成檔案。及時進行跟蹤，并隨時供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。
25、聯系客戶，接聽撥打電話時必須態度和藹、語言親切，一般先主動問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題，自己應當楊長補短，在回答中將公司的優勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業人員的感覺。
26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問；設法取得想要的對方的資訊：客戶的姓名、地址、聯系電話；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯系電話最為重要，最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。
27、邀約客戶必須明確具體地點和時間，絕對不可以遲到。
28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談論裝修細節，可以談一些客戶感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達自己的想法，多聽客戶的意見
29、一定要牢記客戶最關心的設計項目（每個客戶都會有自己最關心的東西）給客戶留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價，要了解客戶的心理的底價，可以告訴客戶，我們的報價是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大，我們必須了解您的心底價位，以便為您提供最適合的方案。
31、業務員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個人工作態度和工作能力問題無法完成或沒有實質性進展）15個工作日后，公司可考慮安排其他人員進行攻堅，原業務員應無條件的讓出。
32、每月末寫一份月末報表。內容為現在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態，以及個人對公司發展的建議和資料完善。
33、客戶出現特殊情況，必須協助客戶提前向公司申請。業務員個人不得對客戶作任何讓價承諾，具體情況需請示本部門經理批準后執行。
34、如公司發生簽單交易是通過業務員完成的，業務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數量上報以便考核。
35、為避免業務員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發生業務員和業務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間，進行詳細登記（業務員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。
36、對于主動到訪咨詢的.客戶，具體接待由部門主管負責安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門客戶外，業務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案，避免業務員之間的業務沖突。
38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個人客戶A類（近期準備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。
39、外出駐點活動，客戶來訪時，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門主管安排。
四、售后服務
1、協助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶出現裝修質量問題時，協助行政部維護客戶關系。
3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。
五、離職
業務員離職，需提前書面申請。
一、離職流程
1、業務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業務部門主管和財務部審計。
4、業務部主管協助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結算工資，完善最終離職手續。
三、離職審計主要內容
①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶的侵權預備或實質行為；
③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業務相同或類似業務的行為。如果轉移公司客戶成功的，不予支付其未結算的工資；公司所做的審計結論及相關證據將用來支持和保護公司的合法權益；假冒公司名義從事業務的，不予支付未結算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關部門處理。
六、業務部薪酬制度：
（一）、基本薪酬部分：
1、業務員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交；當月個人客戶成交；當月個人客戶成交）。
2、公司新進業務人員，試用期為一個月，試用期結束個人開發新客戶，達成客戶成交一組后轉正。
3、業務提成：業務員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業主達成合同，業務員按實際工程總造價的%，提取業務費。
4、業務員憑借一己之力難以進入相對穩定之洽談階段的客戶應及時報告業務部門主管，業務部門主管有義務積極協助談成，該提成。薪金發放形式：
①、業務員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉賬形式發放，業務提成部分將根據客戶支付合同價款總比例發放。獎懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計數）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個小時及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發現一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業務人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個人所有工資及提成。
5、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資，同時給予開除處理。
6、激勵獎：通過個人努力，每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎勵元。
7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現優異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。
六、請休假制度：
1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。
2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準，總經理審核后方可生效）。
3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。
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