最新醫院管理實施方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的最新醫院管理實施方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫院管理實施方案1
為實現一切為了病人的服務承諾,加速構建和諧的醫患關系,讓患者做到明白就醫、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
一、8項明白消費制度:
1、醫院實行雙處方和三聯處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院
花錢消費的項目醫院一律給開具雙聯或三聯處方,交患者本人一聯作為消費的依據。
2、在住院部的每個病區明顯處都設有醫療服務價格公示板公布醫療服務價格。
3、醫院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發現有違反國家物價標準多收的,醫院負責退還。
4、醫院實行單品種用藥總量監控公示制度。醫院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產廠家、經銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關專家進行全面分析,如發現銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫院立即將其淘汰,并對有關人員依法依紀給予處罰。
5、醫院實行醫師合理用藥監控評價通報制度。醫院成立合理用藥評價專家組或醫院藥事管理委員會,負責每季度對醫師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數量不低于執業醫師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫師,要列入重點監控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應予以嚴肅處理。
6、醫院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫院質量控制組織,每季度進行一次醫院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫院實行二級以上醫療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據的,醫院給予承認,不再做重復檢查。因患者病情變化確需復查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛生耗材和治療方案。
二、12種便民措施
1、門診大廳設導診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設飲水設備和公用電話。醫護人員對危重或行動不便的患者主動實行全程義務導診。
2、院內設立規范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛生間的`路徑。醫院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫院取消掛號室,患者可以自主選擇醫生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續,增加服務窗口,縮短各項檢查預約、交費和報告領取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續。
6、公示醫院藥品和醫療服務價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務。
8、加強醫患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關病情和治療方案。
9、設立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫患爭議。
10、開設扶貧門診和病房,發放扶貧醫療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫療服務。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內出車,市內實行免費接診。
醫院管理實施方案2
為了加強科室管理,落實衛生部開展的醫院管理年各項政策與要求,結合我科實際情況,放射科擬開展以下一些工作:
1、積極配合衛生部及醫院“醫院管理年”活動,進行宣傳教育工作,使科內人人積極參與“醫院管理年”活動。
(1)利用早交班時間或其它時間,把衛生部及醫院對開展“醫院管理年”的活動的各項要求、政策、文件精神及時傳達到科室每一個人,做到人人皆知、積極參與。
(2)組織科內所有人員學習醫療衛生管理法律、法規和規章制度。
。3)積極配合及參加“醫院管理年”各項活動。
2、根據衛生部及醫院“醫院管理年”的活動要求,結合放射科實際情況,積極開展自查工作。
。1)檢查放射科依法行醫的情況,主要檢查診斷報告書寫、值班等工作崗位各級醫師依法行醫情況,主要包括醫師資格、醫師執業證書及其它依法行醫情況。
(2)檢查規范行醫執行情況,主要檢查各個工作崗位對病人的服務態度。
(3)檢查病人進行X線檢查時,對病人及家屬等的防護情況。
。4)檢查放射科診斷報告是否按要求及時發出。
(5)檢查放射科病人預約時間情況。
。6)自查醫療收費、一次性耗材使用及消毒情況,主要檢查是否亂收費、多收費、加重病人的負擔,一次性醫療耗材品是否重復使用,介入診斷手術室消毒情況等。
3、根據“醫院管理年”活動要求,對科內的不足之處進行整改,主要從以下幾個方面進行整改。
(1)進修醫生、研究生、實習生及試用期醫生在放射科一切醫療活動均應有本科合法行醫的醫師在場指導,進修生、研究生、實習生及試用期醫生不排單獨值班。
。2)放射科診斷報告只能由本科有合法行醫的醫師才能簽發。
。3)規范放射科的醫療工作,要按放射科的醫療常規進行,包括閱片會診制度,疑難病例討論制度,診斷報告簽發制度,交接班制度,各項大型設備的操作制度及放射科醫療質量控制等。
。4)門診透視工作崗位醫師一定要按時上下班。
。5)盡量減少放射科檢查預約時間,開展檢查預約服務。盡量減少病人的檢查流程。
(6)放射科診斷報告應按要求及時發出:常規檢查在30分鐘內發出診斷報告,大型設備檢查診斷報告48小時內發出。
。7)加強病人X線防護工作,在X線或CT檢查時,應向病人及其家屬說明X線檢查有危害,并對陪護家屬一定要進行穿防護衣等進行防護,對于小孩性腺、甲狀腺等X線敏感部位一定要進行防護。
。8)堅決執行市政府執行的“醫療收費”標準,不亂收費,重復收費。
(9)嚴格按照一次性醫療耗材的使用原則,不重復使用,特別是CT、MRI及血管造影的高壓注射器針筒,不能重復、多次使用,要按規定使用。
(10)加強放射科醫療消毒工作,特別是介入放射器材的消毒工作。
總之,通過“醫院管理年”活動,促使放射科各項工作做得更好,進行依法行醫、規范行醫、提高醫療、服務質量,更好地為病人服務。
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