貨代崗位職責

時間：2025-12-22 13:35:59 好文

[實用]貨代崗位職責15篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的貨代崗位職責，歡迎大家分享。

[實用]貨代崗位職責15篇

貨代崗位職責1

　　職責描述：

　　1、根據企業戰略目標，制定物流發展戰略；

　　2、負責制定物流系統規劃方案、經營方針和經營形式和企業物流發展側重點；

　　3、負責研究、設計、改善物流管理的各項流程；

　　4、下達企業物流年度計劃指標，并組織監督執行；

　　5、負責物流信息化平臺的搭建，并組織推廣運行；

　　6、負責公司物流戰略聯盟的構建，成員的開發、平臺會員的.引入與管理工作；

　　7、負責構建國際物流專線及開發物流合作伙伴；

　　8、根據企業業務規劃，構建合適的物流組織結構和組織團隊；

　　9、負責企業各部門人員的聘任、獎懲和考核工作；

　　10、主持完善各項物流制度，負責各項規章制度執行情況的監督、檢查工作；

　　11、全面負責公司安全管理工作，并檢查下屬人員安全管理培訓執行情況。

　　任職要求：

　　1、八年以上國際航空物流管理運營相關工作經驗；三年以上國際知名貨運公司同等崗位運營管理經驗，擁有完整航空物流項目經驗

　　2、具有扎實的物流專業知識，對物流管理、物流工程、運營管理及項目管理熟悉；具有現代物流概念及運作管理知識，熟悉航空物流貨運業務及運營；

　　3、具有fedex、dhl、ups、東航、圓通、深航等相關航空貨運物流經驗；

　　4、掌握涉及航空物流、適航、空域、航線、倉儲等相關法律、法規政策；

　　5、具有敏銳的市場洞察力、優秀的項目組織能力、物流平臺運營和搭建及市場開拓能力；

　　6、具有很強的責任心、使命感，有團隊領導能力，有良好的職業操守；

　　7、 40周歲以下。

貨代崗位職責2

　　車隊外勤

　　崗位職責

　　負責按車輛調度的安排，到船公司（或其代理）現場辦理提還柜交接單據

　　負責向船公司（或其代理）繳納換單費、滯箱及超期費用

　　完成上級領導安排的其它工作任務

　　考核標準

　　及時率（考核周期內及時辦理提還柜交接單據的情況）

　　事故率（考核周期內出現交通事故的次數）

　　違規率（考核周期內出現違規駕駛的.次數）

　　出錯率（考核周期內辦理提還柜交接單據的出錯情況）

貨代崗位職責3

　　駐場業務員

　　崗位職責

　　負責我司車輛到場后的文件交收，提卸貨的手續辦理

　　負責現場協調處理與我司車輛或裝卸貨有關的`偶發事件

　　負責向操作員回報裝（卸）貨后，車牌、箱號、封號與貨物、訂單號的準確對應關系

　　負責了解并匯報客戶發貨情況和競爭對手的大概業務量

　　負責維護客戶業務操作人員的關系

　　考核標準

　　出錯率（考核周期內與操作員反饋信息的錯誤情況）

　　反饋率（考核周期內對客戶發貨量和競爭對手業務量的反饋情況）

　　客戶滿意度（考核周期內客戶業務操作的滿意度）

　　配合度（考核周期內與公司司機的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸貨手續辦理是否及時辦理）

貨代崗位職責4

　　職責;

　　1、負責推廣公司優勢航線業務，開發新客戶，并為客戶提供優質的服務;

　　2、跟進貨物訂倉、拖車、報關、放單放貨流程，完成業務指標;

　　3、維護老客戶，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;

　　5、上級領導安排的'其他工作

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，英文四級或相當水平，書寫流利;

　　2、外貿物流知識扎實，具備良好溝通協調能力和市場開拓能力;

　　3、具有團隊合作精神，較強的分析及人際交往能力;

　　4、工作積極主動，有高成就的欲望，踏實肯干，能承受一定的工作能力;

　　5、有物流類企業工作經驗者尤

貨代崗位職責5

　　計費員

　　崗位職責

　　計費前審核工作單

　　計費管理工作

　　月末檢查計費單進行費用確認

　　負責復核分公司工作單

　　月末配合應收、應付賬款會計核對往來賬

　　配合總部計費員完成計費工作

　　考核標準

　　出錯率（考核周期內計費、對賬出錯的情況）

　　及時率（考核周期內在規定時間內完成對賬工作的'情況）

　　核對率（考核周期內核對出計費和對賬單錯誤的情況）

　　出勤率（考核周期內個人出勤的情況）

貨代崗位職責6

　　為了完成貨代任務，需要幾個環節的工作，具體工作職責如下：

　　一、接單部分

　　接單工作原則上應該成為日常中“最優先”的工作環節，一般要求接單必須快捷、高效，在第一時間內用最短時間確認業務的可操作性并予以安排。

　　接單人員一般要求自接到委托書后15分鐘內完成以下三部分基本信息的確認。

　　1、審核客戶委托內容和確認客戶服務要求（客服或者接單員）

　　（1）接單人員必須預先審核客戶的委托內容。

　　客戶發來的訂艙單需顯示以下信息，但不限于此：

　　托運人/發貨人、船公司/船期、起運港、目的港/中轉港、貨名、柜型柜量、運價條款與運價、托運人的簽字或蓋章等。

　　（2）接單人員必須預先確認客戶服務要求。（客服或者接單員）

　　普通服務要求一般包括是否需要：到/預付訂艙、拖車/內裝、商檢和報關等。

　　到/預付訂艙確認即對（1）內容的確認；（2）對于拖車/內裝、商檢和報關的服務要求，必須同時確認貨物和單證備齊時間、服務要求時間等，注明在客戶訂艙單上。

　　特殊服務要求一般包括是否需要：普通服務外其它的附加服務。

　　對于特殊服務要求，必須得到部門主管和/或者其它相關職能的核批后才能夠接受和安排。

　　2、運價核對、確認（客服或者接單員）

　　客服人員收到訂艙單后，必須對運價和其它服務費用進行確認。

　　(1)對來自銷售部的業務，須與銷售員核對運價和其它服務費用是否正確，并由銷售員在訂艙單上簽字確認，然后再向相應船公司訂艙。

　　(2)對于公司業務，須與市場相關人員或航線主管人員及時確認后再安排訂艙。

　　3、艙位確認（客服或者接單員）

　　根據客戶委托，確認反饋符合要求的艙位。

　　二、訂艙部分

　　一般要求預定開航日7天前必須安排訂艙，對能夠提前接受委托的船公司應爭取頭批訂艙，旺季時候根據市場情況適當提前；

　　1、新建委托(訂艙操作員)

　　訂艙操作員必須及時在操作系統內創立業務編號、新建業務檔案，輸入業務有關數據。輸入業務數據包括但不限于此：業務各屬性、發收通信息、服務要求、提單要求、船名航次（如可能）、開航日期、起運港、中轉港、目的港、箱型箱量、貨名與數量，以及代理（如需要）等。

　　2、訂艙過程（訂艙操作員）

　　訂艙過程包括以下環節：膳制與發送訂艙單、訂艙號或提單號確認、預配和報關艙單發送確認、中轉港代碼確認和場站收據制作等，任何其中一環節未完成均視做訂艙未完成。

　　訂艙完畢后，應及時將配艙信息輸入操作系統，輸入時應確保準確，并特別注意以下信息：船公司名稱、訂艙號或者海單號、船名航次、開船日期、箱型箱量以及運費/運輸條款等內容的核對。

　　3、艙位通知（訂艙操作員）

　　無論是否需要我司代為提供當地各項服務的業務，訂艙確認單或者配船通知單等都必須第一時間通知客戶，確保上面的訂艙號與船名航次要清晰、準確，以免造成混淆。

　　如有問題，積極配合客戶跟蹤處理預配和海關艙單等方面問題。

　　三、拖車/內裝（調度）

　　客戶委托的拖車、內裝和/或者報關等要求，必須根據船公司、碼頭、貨物性質和市場環境等情況予以預先審核，對于存在隱患的不合理安排盡量同客戶協商調整并告知理由和風險。

　　1、拖車安排

　　(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。

　　(2)根據船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的拖車時間時間；如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協商并告知可能的風險。

　　(3)安排拖車前，根據前期約定的拖車服務時間要求，提前2工作日與客戶再次聯系確認裝柜時間及地點。

　　(4)同客戶確認時間要求后，在同一工作日及時把信息通知拖車行進行服務要求預約。

　　(5)向拖車行委托時間，一般最遲必須在提供拖車服務時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括拖車行是否已經領取設備交接單、提箱點的確認已經空箱狀況確認）；對于特種箱業務，必須同船公司確認空箱狀況，必要情況下通知船公司提箱時間。

　　(6)安排拖車時，需向拖車行發出書面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等）、裝柜時間、裝柜地點、工廠聯系人及聯系電話、協議費用等。

　　(7)必要情況下，應要求拖車行提供司機姓名，手機號碼、柜號，并報給工廠。

　　(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。

　　(9)其它注意事項。

　　在船公司的免費用箱期內安排拖柜進場，避免發生額外費用。若有發生超堆費、超期柜租等額外費用，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記。

　　對于客戶業務退關，需要確認是否發生安排拖車的前期費用。若有發生預配打單費等，需立即通知客戶，要求其書面確認并登記。

　　2、內裝安排

　　(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。

　　(2)根據船公司、碼頭和航線等情況，前瞻判斷合適的裝箱時間，如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶協商并告知可能的風險。

　　(3)根據前期約定的到貨時間，提前1工作日與客戶再次核實送貨時間和預計到達時間。

　　(4)向倉庫做內裝委托，需向倉庫發出書面委托。清晰顯示配船信息（包括船公司、船名航次、訂艙號/提單號、箱型箱量、起運港、中轉港代碼、目的地等）、裝柜時間、貨物數據（包括件數、毛重、體積）、協議費用等

　　(5)向倉庫委托時間，一般最遲必須在預約貨物裝箱時間的前一工作日的中午之前，并在當日下午4點前確認安排（包括倉庫是否已經領取設備交接單、提箱點的確認、空箱狀況確認）。

　　(6)向倉庫委托時，必要情況下應注明提空柜的'時間要求。

　　(7)跟蹤到貨物情況。

　　(8)跟蹤裝箱、裝箱單、進港。

　　四、報關部分（操作員）

　　(1)得到相關銷售或者客服確認后方能安排。

　　(2)根據船公司、碼頭、航線和貨物等情況，前瞻判斷合適的報關時間。如同客戶具體情況有沖突，必須同客戶友好協商并告知可能的風險。

　　(3)最遲在同客戶約定報關日期的前一工作日，再次同客戶確認報關資料的發送情況。

　　(4)收到報關資料后的第一時間對報關資料進行預審，有問題立即處理。

　　(5)在約定的報關日期前一工作日下班前，把完整的報關資料送報關行。

　　(6)對于報關資料，要求復印留底；對于重要報關資料如核銷單等，必須在做登記。

　　(7)跟蹤反饋報關結果。

　　五、文件部分

　　1、提單確認(文件員)

　　(1)提單確認件的膳制和發送。

　　提單確認件的膳制和發送要及時，一般預定開航日2個工作日前必須發送。

　　(2)催促提單確認件

　　一般預定開航日前一工作日必須從客戶獲取完整、正確的提單確認件。

貨代崗位職責7

　　1、如由我司安排拖車、報關的，客服人員應在船公司的免堆期內安排拖柜還場，避免發生額外費用。若有發生超堆費、改船費、超期柜租等額外費用，需立即通知客戶，要求其書面確認，并在臺帳上登記;

　　2、客戶因各種原因取消訂艙的，需要求其書面確認，在確認所有發生費用已結清的情況下方可在電腦中刪除資料;

　　3、客服收到財務打印出來的DEBITNOTE，與電腦資料核對無誤后，立即傳真給客戶。客戶需開稅務發票的，須由客戶發書面傳真，寫明發票抬頭及金額、幣種;

　　4、對由客戶自拖自報的，客服人員須至少于結關前一天與客戶確認是否已做柜。如已做柜，將箱號登記在臺帳上，即可將臺帳立即交文件組;

　　5、對由我司安排拖車報關的，客服在與報關行確認放行后，即可將臺帳交文件組。

　　文件

　　1、文件組收到船公司的LOADINGLIST后，與臺帳核對，已經裝上船的，應立即向客戶催要補料。

　　2、文件組需核對船公司的LOADINGLIST及費用清單，如有發生超堆費、超期柜租的，而客服尚未確認的，應立即通知客戶，要求其書面確認，并在臺帳上登記。

　　3、文件員根據客戶提供的補料，先與客戶核對清楚后再向船公司提供補料，爭取在短時間內將提單資料核對清楚，并根據客戶的要求簽發HB/L或MB/L。

　　4、提單的繕制應注意以下幾點：

　　①提單的內容應完整、準確，必要的信息不可留空，包括：SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFYPARTY、VSL‘SNAME/VOY、POL、POD、PLACEOFDELIVERY、MARKS、CARGODESCRIPTION、CNTRNO。/SEALNO。，DELIVERYAGNET等;②提單表面應清潔，避免過多涂改，一份提單最多不可超過3個更正章。一些重要的項目，比如船名/航次、卸港、箱號等不可更改;

　　③應要求客戶提供提單上收貨人或通知方的電話、傳真、聯系人; ④客戶要求出船證的。船證的內容(比如船級社、船齡的要求)應與相關船公司核實確認;

　　⑤如客戶要求倒簽提單的，原則上短航線倒簽不超過三天，長航線不超過七天，在收到客戶保函后，交操作部經理或公司主管領導簽字，必要時可要求客戶提供信用證核對方可簽發;

　　⑥外代提單不允許預借。

　　5、使用我司目的港代理收運費或代放貨物時，應注意：

　　①出我司HB/L給客戶，HB/L上打真正的收貨人與發貨人，并可注明到付運費的金額，DELIVERYAGENT為我司代理;

　　②OB/L上面SHIPPER為我司，CONSIGNEE、N。PARTY均為我司目的港的代理，其它資料與HB/L相同，將OB/L電放給我司代理;

　　③事先明確我司與客戶及船公司的運費支付條款(預付或到付);

　　④制作CHARGESSETTLEMENT，列明貨物相關信息及要求代理收取的`費用，支付給船公司的費用，代理費及應退給我司的費用;

　　⑤制作放貨通知書，通知代理是憑正本HB/L放貨還是HB/L電放，然后與OB/LCOPY件、HB/LCOPY件，OB/L電放信、CHARGESETTLEMENT于船開后盡早一起傳給代理;

　　⑥對代理有向我司退代理費的，應在臺帳上注明，并輸入電腦。

　　6、繕制美線提單時，應注意：

　　①HB/L與OB/L的繕制可參考第5項;

　　②OB/L上注明我司與船公司的S/C號，但HB/L上不得顯示該S/C號;

　　③核對貨名、價格、中轉港，必須與合約中規定的一致。

　　7、將與客戶核對無誤后所處的正本提單并提單交接單交財務，以便財務在收妥運費后放提單給客戶。具體放單、放貨辦法根據我司相關規定執行。

　　8、將提單號、提單日期填在臺帳上，并將文件費、電放費、拖車費、報關費、超堆費、改船費、改單費等貨物在港期間發生的費用輸入電腦，核對無誤后通知財務。

　　9、將臺帳、提單、與代理的CHARGESETTLEMENT(若有)復印交財務簽收。

　　10、費用通知財務后不可繕自更改，特殊情況可填寫費用更改單，列明更改費用項目、金額、更改原因，由操作部經理簽字，再交財務部。但需注意以下幾點：

　　①海運費的更改需由公司領導批準同意;

　　②改船費、超堆費等雜費需在通知財務前輸入清楚;

　　③因漏輸、錯輸費用造成公司損失的，按公司相關規定給予責任人處罰。

　　11、將臺帳分船公司按月份存檔。

貨代崗位職責8

　　工作內容：

　　1、負責開發市場同行和直客，推廣公司海運優勢產品，積極完成業績指標；

　　2、協調與維護市場同行和直客的關系，匯集、反饋行業市場資訊；

　　3、負責對市場同行、客戶的新增或流失進行分析，為公司決策提供支持；

　　4、負責收取運費，管控應收帳。

　　任職要求：

　　1、1年及以上銷售工作經驗，有同行工作經驗者優先，優秀應屆生也可；

　　2、對銷售工作充滿熱情，勇于開拓，責任心和事業心強，具有敏感的商業和市場意識，有較強的應變處理能力，具備良好的'溝通協調能力和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力。

貨代崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責公司貨代業務板塊的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監督、資金管理等方面的工作,有效支撐管理層的經營管理決策,提高企業經濟效益;

　　2、主持公司預算編制、調整、審核、執行跟蹤及反饋等工作,完善公司全面預算管理;

　　3、建立、健全公司的財務管理制度和會計核算體系,完善財務內控管理體系;

　　4、負責分公司各項收入與支出的會計核算,落實內部會計核算及稅務管理制度,控制內外部財務和稅務風險;

　　5、負責對公司的大額費用支出、資本性支出進行審核,負責公司資金計劃的審核、融資安排及資金運用;

　　6、負責與財務部相關的.外部檢查及交流協調工作;

　　7、負責維護與地方工商、稅務、銀行等相關部門關系,協調稅務申報、年檢工作及其他業務關系;

　　8、負責定期編制和提供內外部報表,并進行財務分析工作,為經營管理提供財務支持;

　　9、內部團隊管理、培訓、日常工作處理等;

　　10、負責公司安排的其他工作。

　　二、任職資格:

　　1、在最近5年內有3年以上國際貨代財務經理職位經驗,并且多年從事貨代財務工作經驗

　　2、可以同海外公司對賬(結算賬)-英文對賬,英文有基本的讀寫能力,簡單的聽說能力;

　　3、財務相關專業大專以上學歷

　　4、熟悉國家財務政策、企業財務制度及流程、會計電算化,精通相關財稅法律法規。

貨代崗位職責10

　　工作內容：

　　1、熟悉國際海空運進出口的整個流程、能獨立處理進出口的各環節操作，對進出口的報關、拖車、訂艙有一定的`了解；

　　2、對物流、倉儲、保稅業務有一定的熟悉，3PL管理的了解；

　　3、對整套海空運文件能獨立處理；

　　4、幫助銷售跟進貨物與客戶及時的溝通。

　　5、主動聯系客戶，定期向客戶推廣、介紹公司優勢，收集客戶相關信息；

　　6、遵守公司規章制度，按時完成各項工作任務；

　　任職資格：

　　1、國際貿易，物流相關專業畢業；

　　2、英語讀寫流利；

　　3、具備良好的溝通交流能力；

　　4、喜歡從事銷售工作，對工作主動積極，勇于挑戰高薪；

　　5、待遇底薪+高提成、是您展示才華的好平臺；

　　6、熟練使用office軟件。

貨代崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、依據公司崗位要求，完成整票貨物操作的每個環節；

　　2、負責與客戶洽談，接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等事宜；

　　3、制作運輸單證及其它相關文件，負責錄入應收應付費用，安排開取發票事宜；

　　4、負責提供海外代理業務文件及放貨事宜；

　　5、單證及文件的整理與歸檔等；

　　6、處理客戶投訴、糾紛及上級交辦的'其他相關工作。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，國際貿易、英語相關專業；

　　2、2年以上陸運相關領域業務操作經驗；

　　3、具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識；

　　4、書面辦公英文交流流暢；

　　5、工作細心，責任心強，有一定的抗壓能力，具有較強的服務意識和團隊精神；

　　6、應屆畢業生亦可。

貨代崗位職責12

　　1、開拓海外海運、空運業務，海運業務為主，定期對貨物進行追蹤和了解運輸情況，將準確信息返饋給客戶。

　　2、收集相關客戶信息，建立豐富完善的客戶數據庫，完成工作指標。主動了解行業信息和市場動態，熟練動用專業知識和公司資源為客戶提供服務。

　　3、針對公司提供的.客戶資源，通過郵件，電話，自媒體，論壇，社交軟件等平臺開發客戶或者尋找海外代理資源，開發國內貿易公司，進出口工廠等客戶。

　　4、參與制定業務部門的中長期發展策略與規劃，貫徹并執行的下達的政策、制度，對下屬員工進行績效考核工作。

　　5、跟進和維護客戶關系，準確把握客戶物流需求，制定物流方案。

　　通過各種方式各種渠道去搜尋客戶，開發客戶，為客戶提供整套進出口環節保障。

貨代崗位職責13

　　職責：

　　1.按照公司指示，分類和篩選客戶，鎖定目標客戶;

　　2.執行公司戰略，邀約目標客戶，促成首次面談，并結合公司優勢，在面談中獲取客戶認可，凸顯公司的核心優勢;

　　3.針對客戶需求，制作解決方案，贏得合作機會;

　　4.按時提交工作周報、按照要求完成當日電話拜訪量;

　　任職要求：

　　1、能夠熟練使用電腦及各種辦公軟件;

　　2、熱愛市場工作、思維活躍、具備一定抗壓能力、有團隊協助精神;

　　3、熟悉目前網絡主流溝通工具的種類及使用;

　　4、性格開朗、活潑，積極好學，有無經驗均可;

　　5、專科以上學歷，國際貿易、市場營銷、工商管理相關專業優先;

貨代崗位職責14

　　集卡司機

　　崗位職責

　　保持良好的職業道德，熱誠的服務態度

　　自覺遵守公司各項規章制度，服從公司領導的調配

　　定期匯報車輛的運行情況，保證車輛在安全的狀態下行使

　　自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車

　　按時按量將貨物運送到目的地

　　考核標準

　　事故率（考核周期內出現交通事故的次數）

　　違規率（考核周期內出現違規駕駛的`次數）

　　維修率（考核周期內駕駛車輛的維修次數）

　　完成率（考核周期內按時按量完成任務的情況）

貨代崗位職責15

　　1、負責開發市場同行和直客，推廣公司海運優勢產品，積極完成業績指標;

　　2、協調與維護市場同行和直客的關系，匯集、反饋行業市場資訊;

　　3、負責對市場同行、客戶的新增或流失進行分析，為公司決策提供支持;

　　4、負責收取運費，管控應收帳。

　　1、通過電話、網絡、拜訪等各種渠道開發潛在客戶、分析客戶需求，制定最優的海運/空運服務方案;

　　2、負責維護自己所攬客戶的關系，解答客戶疑問，保持客戶與公司相關部門的溝通順暢;

　　3、協助財務做好運費的`收回工作;

　　4、與團隊齊心合力，創造更高的業績;

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