工作的措施
在現在的社會生活中，大家逐漸認識到措施的重要性，措施是針對情況采取的處理辦法。那么擬定措施真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的工作的措施，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作的措施1
明年初廣州渤海銀行分行將正式開業，即將成為未來分行零售業務管理條線工作的一員，我在此對如何開展好零售業務提出自己的一些建議。我覺得明年零售業務的工作思路應該是：“緊跟總行步伐、公私聯動、力抓個貸和理財、服務制勝、以人為本”
首先，在戰略高度上，通過之前和領導交流，我已經感受到行領導對零售業務的高度重視，并且清晰認識到管理層早已擬定了零售業務在全行業務總量中的占比要達到25％以上的總目標。當然這一戰略目標的實現不是一蹴而就的，往往需要經過幾年連續規劃從而逐步實現的過程。
其次，從歷史經驗看，零售業務一般要經歷客戶積累、客戶經營、客戶增值三個漸進環節。就是通過先培養低端客戶，達成量的積累，然后逐漸過渡到中端及中高端客戶。但是因為現在的用卡環境比過去成熟，而且現實狀況也不允許我們花費大量時間積累低端客戶。所以我們可以選擇三個環節齊頭并進的發展路徑，縮短低端客戶的積累過程，一步或簡單幾步到中高端客戶群。
一、在客戶積累方面，以代發、個貸、理財為突破口。
代發客戶是銀行重要的基礎客戶群體，開發代發客戶是批量引進新增有效客戶和貴賓客戶，跨越低端客戶群最有效的途徑之一。我們應該充分利用我行理財卡的營銷優勢，加強公私聯動，切入公司業務客戶，通過為客戶提供貴賓卡、聯名卡、專屬浩瀚理財產品和金融貸款等服務，批量帶動零售業務增長。
貸款業務所帶來的資產類個人客戶將是銀行重要優質客戶來源，也是快速提升零售銀行業務規模的有效途徑。例如，根據民生銀行總行的統計數據，全行商業個人貸款客戶戶均財富資產達到40萬元，南京分行更高達88萬元，95%以上都是存款，且活期存款占比較高。按全行平均數計算，每新增1000個商業貸款客戶，可以新增財富資產4億元(其中儲蓄存款3.8億元)。而我們渤海銀行在個人按揭服務和個人信用貸款業務方面，政策靈活，產品豐富，極具特色，更應該大力發展和充分利用。當然，如果能用公司開發貸款營銷來一手樓盤就可批量生產優質客源。 此外，根據投資類和存量潛力類客戶等重點目標客戶群的特點和需求，以為其提供有競爭力的專屬理財產品切入,滿足他們資產增值的需求，可以把他們大量吸引進來，這是許多銀行拓展零售業務客戶規模的重要手段。
除了產品拉動外，結合全員推動、優惠促動、廣告投放等手段，都能夠更迅速的推動零售業務的發展。全員推動，就是制定相應的營銷獎懲制度，充分調動全體員工的社會關系資源，儲備我行目標客戶資源。優惠促動是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項手續費減免、定期專屬理財產品發售、賬戶信息通知、“定活益”理財等多項增值優惠服務和其它多項促銷活動。廣告投放方面，個人認為銀行跟一般企業不同，信譽和品牌最為重要，新銀行往往需要一段較長時間的宣傳培育，所以廣告投放還要考慮持久性。新分行成立初期，建議進行立體廣告投放：以針對目標客戶群的商業寫字樓或戶外廣告、地鐵廣告、旺地電視屏循環播放相結
合，這樣成本投入相對較小，強化效果明顯。等分行規模發展到比較成熟階段再采用一些高成本的電臺和電視廣告投放或者大型贊助活動，達到擴大品牌知名度和美譽度的目的。
二、在客戶經營上，以個貸類、理財類、交易類、電子類四類產品為突破口。 如前所述，個貸和理財類產品的提供，主要是為了滿足我們個人資產客戶和中高端客戶的客觀需求，有利于穩定客戶基礎。至于交易類、電子類產品，它們不但滿足客戶對多種服務方式及產品需求，還能降低營運費用，減少柜臺人員消耗。鑒于渤海銀行網點少的問題，要充分發揮電子渠道的作用，低成本拓展零售業務，所以我們要加快自助銀行、電話銀行、手機銀行、網上銀行等服務系統的投入使用。
三、在客戶增值上，以財富管理業務為突破口。
我們要不斷深入推廣全面金融解決方案，推進三大零售產品超市（理財超市、基金超市、保險超市）和營銷體系建設，為中高端客戶提供多元化產品和定制服務，使客戶由開始的買產品變為選產品，再并配備專業理財經理為客戶提供更多理財規劃建議，優化客戶金融資產配置，定期舉辦理財投資講座，通過與各種高級俱樂部（高爾夫、私人會所、紅酒、名車、游艇俱樂部等）和商會聯合舉辦各種中高端客戶興趣交流活動和貴賓增值服務，提升品牌形象，這樣才能真正留住和培養我們渤海銀行特色的中高端客戶群體。在合作渠道建設方面，我認為總行層面要和其他同行加大“總總合作”，分行及網點積極開拓與證券公司、基金公司、保險公司的分支機構的合作互動，由上至下，聯合營銷。以產品拓渠道、用產品吸引客戶。
再次，大力發展零售銀行業務的關鍵環節就是服務。先進的服務理念、豐富的服務內容、創新的服務舉措、一流的服務水平，都是服務工作不可或缺的方面。做好服務工作為重中之重，具體說來，我們在服務方面要做到以下幾點工作：
一、 加強營業廳管理，合理劃分功能區，提供多元化服務
營業廳始終是商業銀行的門面，是整體形象的標志和體現。銀行一直以來非常重視自身形象，我們對營業廳建設都應該提出統一的、相同的標準；對營業廳員工的儀容儀表也提出規范化、同一化的要求。當客戶來到我行任一一家網點都會產生整齊劃一的印象，從而為樹立我行良好的社會形象和員工職業形象打下了基礎。 在重視硬件環境建設的同時，我們也不能忽視對各種“軟件”的完善和提高：
1、無論單一功能網點、還是全功能網點的營業廳，都具備客戶引導區、客戶等候區、低柜理財區，自助設備廳和現金柜臺。客戶進入營業廳大堂服務人員就會主動進行詢問，并按客戶的不同業務需求給予講解和引導，并盡量親自將客戶帶領至下一環節。從而有效的分流了客戶，減輕了柜面壓力，減少了客戶的等候時間提高了客戶滿意度。
2、增加網點大堂服務人員數量，提供多種銀行服務。在營業廳配備大堂引導員、產品經理和理財經理，客戶進入營業廳后，就有專人按客戶的需要，進行業務講解、業務受理和有效引導。并且在客戶等候區積極宣傳理財知識、提供客戶需要的理財咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式，以得到廣大客戶的認可和好評。
3、低柜理財區提供專業理財服務。低柜理財經理上崗前經過嚴格的考核、評級，上崗后還應定期進行業務學習和投資演練，在原有基礎上才能提高業務水平，從而滿足客戶越來越多的理財需求。這樣，我們的理財經理隊伍，在為客戶提供理財咨詢方面、產品分析方面、投資建議方面和指導客戶自助操作方面，就能起到重要的作用。
二、 加強制度建設，促使服務水平不斷提高
1、分行管理部門，按不同專業和工作職責，將營業廳服務質量的管理做出進一步分工和明確，將責任落實到人。在營業廳環境的維護、員工的職業形象、員工服務行為、服務檔案的記載、客戶意見的回復等方面，均提出更細化更清晰的指導性意見，出現問題將按照責任的劃分給予處理。
2、建立網點營業廳服務檢查評分制度。分行辦公室和零售銀行部作為營業廳的管理部門，每月定期對各家網點營業廳做服務檢查，并不定期進行抽查。檢查內容包括營業廳環境、營業廳員工儀容儀表、服務行為、分層服務、服務檔案管理、業務知識和非營業廳員工儀容儀表等幾方面。發現問題當及時向支行負責人反饋、限期整改，并將當月檢查評分結果匯總后進行全行通報。
3、要求各支行建立晨會、晨訓制度，并在晨會中進行必要的禮儀訓練和情景演練。對于在業務辦理過程中，文明用語的使用，與客戶的眼神交流以及肢體語言的運用，我行都要做出明確規定；為了幫助一線員工將正確、恰當服務行為培養成一種習慣，要求支行將服務行為的訓練和演練作為每日的必修課。
4、制定培訓－檢查－評優－獎勵的'制度條鏈，旨在明確行內規定、深入貫徹執行、提升人員素質、提高服務水平。分行聘請專業的培訓公司，對全行的柜面員工以及各網點大堂服務人員進行服務禮儀培訓。培訓采用講授和演練相結合的方式。同時為了體現激勵機制，樹立先進典型，分行除了每月進行服務之星評比外，還可以進行半年和全年優質服務員工和集體的評選，并對突出者給予高額獎勵。
三、 出臺各項貴賓服務舉措，提升服務品質
成立我們的浩瀚理財貴賓客戶俱樂部，實施“開戶有禮、轉介有禮”活動，凡是新開戶并且達標的貴賓賬戶以及向我行推薦貴賓客戶的老客戶，均可獲得我行提供的入會禮品和推薦禮品。客戶在成為俱樂部會員后不僅可以參加我們定期舉辦的
旅游、垂釣、沙龍、酒會、高爾夫等休閑活動，也可參加我們關于黃金、股票、基金、外匯、房地產、藝術收藏品等投資理財講座，同時還可享受到我行與特約商戶的多種聯誼活動，以及高爾夫培訓班、貴賓登機等專屬服務。
四、 搭建溝通平臺，樹立先進典型，促進共同發展
分行零售職能管理部門要擔當起行內員工溝通橋梁的工作。
1、組織服務工作專題會議，搭建了溝通平臺。在會上，安排經營上、服務上有特色、成績突出的支行和個人進行經驗介紹，將先進的管理模式進行推廣，使他人有所借鑒，做到資源共享、取長補短。
2、對成績突出的支行和個人，進行積極的推廣和宣導。力求在每位員工心目中都樹立起“榜樣”的優良形象，使大家對服務的標準有了更具像的認識， “榜樣的力量是無窮的”，我們就是要達到這樣的效果。
最后，確立以人為本的思想，切實做好零售銀行業務相關人才的引進和培育工作，提高我行零售銀行業務的整體服務水平。作為新成立的廣州分行，面臨的人員問題，不僅是人才缺乏，更令人擔心的是整個隊伍的穩定。面對人才壓力，我們只有確立“以人為本”的思想，重新審視并充分發揮人才在事業發展中的重要作用，才能占據拓展零售業務的最佳位置。樹立人本思想，充分認識到人力資源始終是商業銀行第一位的經營資源。
1. 造就一批零售業務精英，建設一支高素質的人才隊伍
新分行人員少，可能暫時沒有專門的零售隊伍，如何充分調動對公客戶經理和柜員做零售業務的積極性？當務之急，首先要加大零售業務知識和產品的培訓力度，提高業務人員的整體素質；其次，具體制度方面，應該將部分指標列為公司部客戶經理和柜員業績的必考核項與獎金掛鉤，如代發工資業務、柜員的轉介紹量等；另外，再撥出專項資金，制定諸如貴賓卡新開卡達標、理財產品銷售、個貸業務等各項指標的全員營銷獎勵制度，鼓勵他們轉變思維方式，積極創收，也可為零售營銷條線業務培養后備人才。最后，高素質的人才隊伍是指一批能夠適應市場經濟發展和現代銀行制度建設，適應金融業自由化、國際化和電子化的世界大趨勢的各類專業人才。其應具備的基本特征: 一是有合理的知識結構，各種知識之間還應有合理的搭配與組合，構成一種復合型人才；二是有敏銳的金融市場分析能力；三是有出色的組織才能和管理才能。此外，良好的人際關系、強烈的敬業精神與較強的公關能力同樣是非常重要的。
2. 深化人事制度和分配制度改革，為人才成長提供重要保證建立一套科學、合理的人才管理機制。引人競爭機制，競爭上崗，雙向選擇，使高級人才進得來、留得住、干得好，讓能者上，庸者下，人人力爭上游。建立科學的人才評估系統，杜絕人才浪費。建立起一套對管理人才的考核反饋制度，實行動態管理，及時鼓勵員工增長才干，糾正缺點。實行崗位輪換制度，一方面使管理人員了解更多情況，
掌握更多的知識，熟悉更多的業務，努力成為一個全才；另一方面也可以使他們在崗位輪換中找到最佳位置，能最大限度地實現自己的知識價值。重視人才的繼續教育工作，改學歷教育為技能教育。外資銀行用高工資吸引人才，我行也可以通過分配制度的徹底改革，把那些優秀的人才吸引回來，或留下來。例如，根據經營業績的貢獻大小，進一步拉開級差工資；繼續加大責任目標津貼與經營效果掛鉤的力度，拉開返還比例，多盈利的多得，虧損的少得；建立專項獎勵基金，對業績突出的集體和個人實行重獎，等等。
分行零售部人員架構上最主要“分室專人專管”，對網點業務培訓和支持配合等工作由分行零售部專管員負責，將分行零售部人員的考核跟網點每項專管業務指標掛鉤。
總之，雖然新分行的成立以及零售業務的開展面臨著許多困難和考驗，但是我相信在各級行領導高瞻遠矚的指導帶領下只要我們以強烈的敬業精神團結一心，群策群力，不懈努力，必將創造渤海銀行廣州分行輝煌燦爛的明天！
工作的措施2
為全面貫徹落實省委常委、鄭州市委書記連維良解決政 府工作效率、作風問題的重要講話精神，切實解決當前工作作風中存在的問題，我局深入開展“轉變作風、提高效率、關注民生、服務發展”主題實踐活動。本著發現問題及時整改的原則，結合工作實際，通過召開員工動員大會，積極的開展批評和自我批評，深入剖析，認真查擺問題，發現存在不足，制定整改措施，轉變工作作風。 現將存在問題和整改措施匯報如下：
一、存在的主要問題
（一）工作中安于現狀，要求不高，缺乏為群眾服務的主動性和能動性，領導安排干就不干，不安排就找不到事情干，工作標準要求低，缺乏爭創一流業績的勁頭和實現自身價值的精神。
（二）工作時紀律有所放松，部分人員組織性、紀律性較差，缺乏認真甚至較真的態度，馬馬虎虎得過且過，滿足于面上不出問題，不能全面遵守局規章制度，存在一定遲到、早退現象。
（三）工作效率意識不強，時間觀念淡薄，工作中有拖拉現象，工作節奏沒能跟上新形勢的步伐，工作效率不能完全滿足各級服務對象需要。
（四）學習意識薄弱，學習自覺性不高，不夠深入，學習效果不明顯，部分員工遇事多憑經驗、想當然，能力水平不高，業務知識不夠熟練。
二、整改措施
（一）加強理論學習，提高員工素質
大部分員工并沒有意識到理論學習的重要性，認為理論學習就是走形式，是浪費時間，因此對于理論的學習并不積極。通過召開動員大會，深入開展自我剖析，我們已經意識到工作中所存在的`許多錯誤根源就是沒有將理論知識加以認真的學習和消化，導致思想認識不深刻，體現在工作上就是工作態度不端正、遇到疑難問題互相推諉。因此對于每周三集中學習制度我局予以加強，并結合當前形勢及工作實際，認真、組織學習國家方針政策、房地產管理相關法律法規和各級業務知識，要求員工用專業知識武裝頭腦，并與日常工作相結合，在實踐中加以利用，做到政治覺悟、綜合素質和業務水平的不斷提高。
（二）嚴明工作紀律，杜絕不正之風 在活動期間，我局督查科多次對局行風建設進行督查，發現了部分員工紀律散漫，遲到、早退，視局規章制度于不顧，對這些違規人員，我局嚴肅處理，給予通報批評并相應處罰。為了嚴明工作紀律，我局結合“提高三個效率，建立七項機制，落實十個不允許”及《關于禁止工作日午餐飲酒
的規定》等規定，進一步完善局規章制度，落實首問負責制、限時辦結制、持證上崗證、責任追究制，實行不定時查崗制度，要求全體職工無遲到、無曠工、無早退，按照實事求是、客觀公正，有責必問、有錯必糾的原則，保證工作的準確性，杜絕工作中存在的玩忽職守、辦事不力、推諉扯皮等現象，真正做到用制度約束人，用制度規范人，用制度促進人的目的。
（三）強化責任意識，樹立良好形象
身為公職人員，應牢記為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。我局切實工作實際，開展“行風建設面對面”等便民服務，通過調研交流，了解群眾和企業關心的突出問題，如抵押科窗口太少，流程繁瑣等，我局抓住政策，實行人性化服務，一體化辦公，讓前來辦事的企業和群眾“不空跑”、“不白跑”，盡量在最短的時間內辦理完應辦的手續。為了進一步加強各級員工主人翁意識，竭盡全力做好本職工作，我局明確工作職責，實行目標責任制，要求各級員工做到各司其職，任務明確。同時嚴格落實 “十個不允許”， 要求對每一位來咨詢的人都要耐心、細致的做好解答，對于自己無法解決的問題，要詳細的告訴咨詢者應該去哪個科室咨詢。做到想群眾之所想，急群眾之急，忙群眾之所需，真心實意為群眾辦實事、解難題、做好事，努力為群眾排憂解難，同群眾建立起水乳交融的關系，樹立良好
的服務形象。
（四）提升工作效率，提高服務水平
為做到行政能力得到強化，機關效能得以提高，建設“紀律嚴明、服務熱情、辦事公道、講求效率”的房管隊伍，我局完善信息網絡系統，實現現代化的房地產信息管理，同時，我局各科室對工作流程進行了再次疏整，將工作程序、收費項目及標準、辦證所需各類要件及材料全部向社會公開。使權利透明化，流程規范化，業務標準化，方便企業和群眾能夠更方便，更快捷、更準確辦理各項業務。
工作的措施3
本人在XX年指導老師360評價中排名靠后，通過分析總結泌尿外科的專業特點及帶教重點，本人將在今后規培帶教和指導工作作出以下整改：
一、認真學習規培相關政策文件
通過學習泌尿外科實踐操作教學相關內容及帶教教師準備在《住院醫師規范化培訓內容與標準（試行）》中規定了泌尿外科住院醫師臨床操作技術要求項目，學員獨立完成的項目大多涉及下尿路系統以及男性生殖系統，今后帶教需著重講解下尿路和男性生殖系統的解剖關系，給予住院醫師充分的機會去實踐學習。住院醫師在實踐中存在最多的問題是基本功不過關，術中打結時會出現滑結、假結、斷線等問題，而這些問題就是日后醫療事故的隱患，需要增加住院醫師強化外科手術基本功訓練。外科手術的初級基本功是切開、結扎、止血、縫合，高級基本功是分離、暴露、設計手術方式。對規培醫師的訓練重點是初級基本功。只有在手術臺下練就扎實的基本功，手術臺上才能進行有質量的手術，要求學員練習打結、切開、縫合等基本功，并大量觀摩手術，不斷強化手術操作基本技能。同時，針對培訓內容，在培訓前，各級教師共同閱讀《住院醫師規范化培訓內容與標準》，進行教學前討論，制定規范化的教學流程，根據實際操作的難度系數等因素計劃不同的教學課時。根據規范化培訓人數確定帶教老師人數。并在培訓前，通知學生將相關理論知識進行復習，并且把有疑問的地方記下來，帶著疑問進行學習，爭取當堂解決疑問，提高教學效率
二、充分利用多媒體教學手段
教學過程中，充分利用多媒體與教學模型豐富教學形式，臨床操作過程不是死記硬背。學員在聽課、實踐后，我們采用帶教老師與學員共同進行發散式的討論，討論內容并不針對操作本身，可以是在臨床操作過程中遇到的一切周邊問題，互相學習互相探討，在此過程中，不僅是規培醫師受益匪淺，帶教老師也收獲頗多，對很多問題有了更豐富、更深層的理解，同時，很多有價值的科研問題也是在這種活躍的臨床討論中發現的。
三、注重培養學員培養良好的溝通技巧
在培訓過程中，加強泌尿外科培訓醫師的心理建設十分重要。培養良好的溝通技巧，用真心去傾聽患者心聲，讓患者在輕松愉快的氛圍下就診，充分感受到醫療人員的理解與尊重，可以更好地掌握患者病史，為適宜治療方案的'實施創造條件。首先，帶教老師在操作前用做好住院醫師的崗前教育，讓年輕醫生摒棄舊觀念與束縛，站在科學的角度上去面對問題，樹立他們的自信。針對年輕住院醫師應給予更多的鼓勵，尤其對于女性醫師在泌尿外科專業的弱勢觀念加以更正，女性醫師在診療中更能體現細心與關懷的一面，同時在針對特殊患者診療時要懂得如何自我保護。第二，在診療過程中，帶教教師以身示范，充分體現人文關懷，針對不同的心理狀態和情緒，給予患者不同程度的鼓勵與應對方法，對于敏感病史的詢問技巧進行示范指導。在診療過程中，向規培人員強調對患者隱私的尊重，這是作為一名有醫德的泌尿外科醫師的基本要求。
近年來，我國醫療糾紛呈大幅增加趨勢。因此，一方面，必須重視和加強醫學生倫理教育，尤其像泌尿外科涉及患者隱私較多的學科。另外，增強規培醫生的法制觀念，在診療過程中維護自己的合法權益。
工作的措施4
一、春季檢修的主要內容及目的：
做好設備的清掃、檢查、消缺及預防性試驗工作，試驗結果與該設備歷次試驗結果相比較，與同類設備試驗結果相比較，參照相關的試驗結果，根據變化規律和趨勢，進行全面的分析判斷；全力消除設備缺陷，提高設備安全可靠性，為全年安全供電奠定良好的運行基礎。
二、秋季檢修的主要內容及目的：
做好設備的清掃、檢查、消缺、技改工作；保證“兩節”前后設備的安全穩定運行。
三、春（秋）檢前的準備工作：
1、確定檢修項目及時間并初步編制檢修計劃。據設備的運行狀況、存在的缺陷結合以往的檢修內容初步編制檢修計劃，確定檢修消缺項目和時間（每年的雷雨季節前）。
2、準備備品備件及檢修時所需的物料消耗。根據設備的缺陷情況及設備的運行年限確定需更換的元器件；提前準備檢修時所需的物料消耗情況（如抹布、酒精、導電膏、凡士林等等）；對檢修時所需的電動工器具、安全工器具及試驗儀器進行檢查，確保安全能用。
3、制定檢修前的組織措施及安全措施。
4、準備好技術資料及圖紙和所需的記錄表格。
5、動員檢修人員學習檢修時的組織措施和技術措施，并安全交底，根據檢修項目進行人員分工。
6、做好工作中危險源的防控措施，進行習慣性違章的再學習。
四、春、秋檢修工作流程：
安全技術措施
1、組織措施
作業人員職責分工：
運行主任、檢修主任：負責檢修工作現場的管理、指揮和協調，及時提供備品備件及物料消耗。
工作負責人（檢修班組長）：負責組織檢修前的現場確認，履行開、竣工手續，作業檢修過程中的安全監護，檢修工器具、設備、材料的準備工作及人員的.組織安排，按照消缺、技改項目做好工作安排，協同運行、檢修主任做好現場協調、管理工作。
安技科：負責監督作業人員按安全規程作業，糾正違規，對違規人員進行安全思想教育，檢查現場安全措施是否完善，幫助檢修人員解決檢修過程中的技術難題，重要技改項目現場指導，并進一步確認技改方案合理性。
工作班人員：按檢修進度進行相關工作，服從工作負責人的現場指揮、協調，負責相關工作范圍工作人員的安全監護，提供準確的試驗報告，在各項目工作負責人的安排下按規程、規定、工藝要求進行工作
2、安全措施
（1）在春（秋）檢工作開始前三天，組織全部檢修人員進行安全學習，反習慣性違章的學習和開工前的動員會，交代好各方面的安全措施等。
（2）在春（秋）檢工作開始前兩天，對全體檢修人員所使用的安全工器具、電動工器具作一次全面的檢查，對損壞及不齊的給予更換及配齊。
（3）檢修工作開工前一天12：00前由運行人員向電廠調度提交檢修申請計劃，檢修工作負責人檢修前一天14：00前向運行車間提交工作票，同時領取檢修項目確認單。
（4）檢修開始前，匯同值班人員一起到現場再次檢查所做的安全措施，對具體的設備確認實際的隔離措施，證明檢修設備確無電壓。正式檢修前，工作負責人應向工作班成員宣讀工作票，并針對現場同值班員做好安全措施，同時向工作班成員再次安全交底。
（5）工作班成員應佩帶好個人安全工具，必須正確配戴安全帽，穿好工作服，高空作業必須正確使用安全帶。
（6）在檢修過程中，認真貫徹“不傷害別人，不傷害自己，不被別人傷害”，的原則，全體人員發揚相互關心，相互愛護，相互幫助的精神，在安全中相互監督，保證檢修中不發生誤入帶電設備的人身事故和其它傷亡事故。
（7）涉及重大安全問題的的檢修，必須在相關領導進入檢修現場后，制定出妥善的檢修方案后方可進行。
（8）嚴格按照標準化規程進行維護、檢修、試驗。
工作的措施5
目前，我國縣級公立醫院迎來了前所未有的歷史發展機遇期，伴隨著縣級公立醫院規模不斷擴張，在國家深化醫改的同時，也需要構建更加有效的現代醫院管理制度。在這個過程中，通過強化經濟內控機制建設，加強縣級公立醫院內部審計工作的重要性也變得日益明顯。
一、縣級公立醫院內部審計概述
（一）縣級公立醫院內部審計的工作內容
依據國家衛計委新發布的《衛生計生系統內部審計工作規定》（征求意見稿），衛生計生系統內部審計是指衛生計生系統各單位內部審計機構和內部審計人員，對本單位及所屬機構實施的一種獨立、客觀的監督、評價和咨詢活動，它通過運用系統、規范的方法，審查和評價單位的業務活動，內部控制和風險管理的適當性和有效性，以促進單位完善治理、提升管理水平、服務能力和實現目標。因此，縣級公立醫院內部審計主要工作內容是對醫院的藥品、設備、衛材、后勤保障服務的采購、基建、綠化、后勤零修、經濟合同的訂立、財務收支、績效考核、資產管理、醫院經濟物價、招投標等方面進行監督和評價等工作。
（二）縣級公立醫院內部審計工作的現實意義
我國醫改已進入深水區，縣級公立醫院全面取消以藥養醫，整合醫保制度，建立醫療聯合體，在縣域內探索醫共體建設。基本改革目標為全面提升綜合服務能力，提高人民群眾就醫滿意度，確保公立醫院的公益性。由于目前縣級公立醫院運營管理的內外環境日趨復雜，醫院運營管理風險也在不斷增加，在構建現代醫院管理制度的過程中，加強縣級公立醫院內部審計工作具有其獨特的現實意義。具體表現為以下幾個方面。
1.有助于縣級公立醫院完善組織運營管理防范風險
現代醫院法人治理結構要求決策權、執行權、監督權相互分離又相互制約，內部審計是行使監督權的重要組成部分，也是內部控制的關鍵環節。縣級公立醫院在藥品、衛材、設備和后勤保障服務的采購，經濟合同訂立、院內招投標的過程中通過內部審計部門的獨立監督和評價使其更加規范、合法，也更加陽光透明。
2.有助于縣級公立醫院規范項目管理
內部審計通過對基建、零星修繕、綠化工程等的審計為醫院審減項目資金，節約經濟資源和資金成本，規范項目管理。例如筆者所在醫院通過對零星修繕，院內小型改造工程的內部審計一年審減資金三十九萬多元，同時完善了管理程序。
3.有助于加強財務管理提高資金使用效益
內部審計通過對績效考核、資產管理、財務收支的審計可以堵漏防弊，發現醫院運營管理中的薄弱環節，加強內部控制建設，加強財務管理，提高資金使用效益等。
二、目前縣級公立醫院內部審計工作中存在的問題
雖然內部審計工作在醫院管理中的作用已經被廣泛認可，但是目前在縣級公立醫院內部審計工作的實踐中還存在著相當多的問題。具體表現為以下幾方面。
（一）內部審計制度不健全
首先，目前我國還沒有出臺國家層面的內部審計法規，只有國家審計署的《關于內部審計工作的規定》、衛生系統的《衛生系統內部審計工作規定》等部門規章，各級審計機關將內部審計人員納入內部審計協會，各級衛生系統內部審計機構一般設在計財股下，或者單獨設立內部審計機構由計財股科室人員兼職，從組織上不能保證內部審計的獨立性。
其次，很多縣級公立醫院沒有制訂基本的內部審計制度，只是象征性的成立了內部審計機構配備了專職或兼職人員；或者是雖然制訂了內部審計制度但沒有在院務會、職工代表大會、或以醫院文件的方式通過下發，制度的執行得不到保障，形同虛設，從而導致多數醫院的內部審計缺乏應有的權威性與約束性。
（二）內部審計專業性不強
目前縣級公立醫院內部審計部門人員配備缺乏專業性，基本都是從財務抽調或從其他崗位轉行而來，雖然具有財務會計從業經驗，但是缺乏工程、審計、計算機、經濟法律方面的綜合素質，專業勝任能力不強，導致內部審計質量不高，還停留在查錯糾弊與防范錯誤上，并沒有形成系統的、規范的內部審計工作方法。
（三）內部審計工作范圍比較狹窄
由于縣級公立醫院內部審計部門配備的內部審計人員綜合業務素質及專業勝任能力普遍較低，或者有的縣級公立醫院管理層對內部審計的重視不夠、對內部審計的職能定位不明確，缺少獎懲監督制度等，致使目前縣級公立醫院內部審計工作開展范圍比較狹窄。有的醫院僅是在財務收支、復核憑證上開展內部審計工作，或者較少參與醫院經濟工作的其他方面，類似領導干部經濟責任審計、經濟合同審計、內部審計專項調查等都沒有開展。有的醫院管理層雖然對內部審計工作有所要求但由于內部審計人員自身的綜合業務素質及專業勝任能力不強導致合內部審計工作嚴重停滯不前，工作范圍拓展不開，難以實現縣級公立醫院風險管理的目標。
（四）內部審計工作創新不足
縣級公立醫院內部審計大多都是按照固有的工作模式，或者領導指定的幾項工作按步就班進行，缺乏創新意識。有的內部審計人員對自己要求不高，又怕得罪人，思想觀念陳舊，甚至有些內部審計人員對自己職能定位不明確，找不到歸屬感，工作積極性不高，影響到縣級公立醫院內部審計工作的效率與效果。
（五）內部審計人員素質有待提高
縣級公立醫院內部審計人員大多都是財務人員轉行或兼職，缺乏內部審計綜合專業人員，綜合業務能力不高，理論知識工作實踐都跟不上內部審計工作發展的要求，導致內部審計工作質量不高，內部審計結論權威性不夠。
三、加強縣級公立醫院內部審計工作的對策建議
（一）建全各項內部審計制度
內部審計制度建設首先應該在國家層面上出臺相關規定，從根源上保證內部審計層級的獨立性。這樣才能指導各系統內部審計建設，各單位層級的內部審計制度建設才能跟上，機構和人員的`設置配備才能更加合理，不會出現既是經濟業務工作的執行者又是內部審計工作的監督者的局面。其次，建立建全縣級公立醫院內部審計制度。按照《衛生計生系統內部審計工作規定》建立建全單位內部審計規章制度，使內部審計工作有章可依，明確內部審計在組織中的地位以及內部審計部門的職能、權限，真正保障內部審計工作的獨立性。
（二）增強內部審計專業性
內部審計是一項具有專業技術性的工作，專業化的內部審計人員能更好地履行內部審計職責，形成系統規范的內部審計工作方法，保證內部審計工作質量，內審結論更加準確和權威。內部審計可以借助外部審計成果來增強專業性，比如引入第三方審計，聘請具有資質的事務所專業人員參與縣級公立醫院內部審計工作并形成審計意見結論。
（三）拓展內部審計工作范圍
縣級公立醫院內部審計人員不要拘泥于本單位固有的內部審計工作模式，加強學習新的內部審計知識更新理念，改進工作方法，突破審計傳統模式，開展形式多樣的內部審計工作，在缺少專業技術人員情況下可以開展縣級公立醫院內部審計調查，像病人滿意度、各種勞動紀律、規章制度的執行情況、資產清查等發現醫院管理中存在的問題，促進縣級公立醫院內部審計重經濟活動、財務收支的監督審計向關注醫院風險管理和內部控制轉型。
（四）引入第三方審計
由于目前縣級公立醫院內部審計人員綜合業務專業勝任能力有限，還不能完全符合醫院發展對內部審計的要求，因此，應創新審計方式，通過引入第三方審計，一方面彌補內部審計力量的不足；另一方面也可以促進內部審計工作質量的提升，同時也能有助于緩解醫院內部審計部門與其他職能部門的矛盾。
（五）加強內部審計人才隊伍建設
人才是保證內部審計得以開展的第一要素，在縣級公立醫院缺乏內部審計高素質復合性人才的情況下，加強內部審計人才隊伍建設尤為重要，加強人才隊伍建設一是培養；二是引進。建議各級審計機關能夠加強內部審計專業化培訓，衛生系統內部審計能夠定期組織人員學習、開展工作交流，業務培訓，推廣介紹一些好的內部審計工作經驗和方法，以促進基層醫院內部審計人才建設。
總之，內部審計是構建現代醫院管理制度中不可或缺的重要組成部分，也是醫院內部控制實施的有效途徑，縣級公立醫院加強內部審計建設，規范內部審計行為，提升內部審計質量是醫療衛生體制改革的要求也是醫院發展實現其目標的有力保障。縣級公立醫院內審部門和人員只有在實踐工作中不斷發現問題解決問題，才能推動內審工作的良性發展，促進縣級公立醫院改善經營管理，防患運營風險，實現組織增值。
工作的措施6
摘要：圍繞采煤工作面的人、機、環境三要素，就如何有效進行安全管理與預防安全事故發生采取的技術措施進行了探討。
關鍵詞：采煤工作面；安全管理；技術措施；有效性
引言
礦井采煤工作面良好的安全狀況及工作環境，是保障現代化礦井高產高效的重要因素。當前大多老礦井由于采掘時間增長，煤炭資源臨近枯竭，開采深度越來越大，實際采煤作業面的客觀環境也在不斷變化，呈現出復雜走向趨勢。不僅地質巖層構造越來越復雜，且在狹小的現場作業空間還要克服溫度高、視線差、機械設備多等因素，這給采煤工作面的安全管理帶來了極大挑戰。盡管近年來礦井上下對安全管理廣泛重視，也取得了較大進步和提高了安全管理成效，但采煤現場的作業職工還是不得不時刻面臨著頂板、瓦斯、機電設備、煤塵、水災、火災等危及自身與他人生命安全，也危脅著礦山企業生存與發展的頻頻發生的安全事故，因而急需礦井管理者破解安全管理瓶頸問題。在此，結合自身實踐工作經驗，就采煤工作面如何進行有效安全管理及預防安全事故發生采取的相應有效技術措施進行研究，以期共同為促進礦山采煤工作面的安全生產提供有價值的借鑒參考資料。
1如何在采煤工作面進行有效的安全管理
據觀察，經過這些年對采煤工作面的安全管理，礦井基本已形成了一整套非常成熟的安全管理規章制度、辦法和條例。比如正確放炮的操作流程、怎樣進行敲幫問頂、如何進行瓦斯濃度超標檢查與防范事項等。但工作面安全事故還是頻繁發生，除了違章指揮、野蠻操作等諸多因素外，重要的是大多礦井對采煤工作面的'安全管理表現出管理過于教條、機械和僵化。對采煤工作面進行有效的安全管理應重點抓好以下三方面。
1.1正確認知影響采煤工作面的安全管理三要素
要想從源頭、從根本上預防或減少采煤工作面的安全事故發生，首先需礦井管理者找出導致安全事故發生的重點要素。大量現場安全管理實踐表明，不管采煤工作面再復雜變化，影響其安全管理的要素構成，還是主要體現在人、物（機電設備）和環境三方面因素上[1]。三者之間是相互影響而非獨立存在的，只要其中任何一個要素發生了紕漏，都會導致采煤工作面安全事故發生。因此，礦井管理者必須樹立起全局性、系統性和整體性的科學管理理念，對采煤工作面實施協同、協調且保持步調一致的安全推進工作，促使現場安全管理形成合力，從而取得采煤工作面的安全管理整體成效。
1.2建立人機環境為主體的安全體系指標評價
針對具有復雜多變人機環境的采煤工作面，礦井管理者需建立起系統性安全指標評價，深入詳細評價影響作業現場三要素的子因素，如：人員的缺陷，包括安全知識懂得少，安全操作技能水平差，安全意識淡漠，常在作業過程中抱有僥幸、逞強和從眾心理，疲累工作等；物的缺陷，包括有設備維檢不到位，設備帶病作業，設備配備不達標等；環境的缺陷，包括井下照明不符合要求等。這其中還包括有現場信息的不對稱、傳達不及時，及管理層的違章指揮、冒險作業等。按照定性定量相結合的方法，對這些危及采煤工作面作業的不安全行為、狀態及環境進行嚴格的安全指標體系評分，并綜合現場評價實際情況，分析優劣，得出采煤工作面安全管理薄弱環節，進而改進。
1.3創新工作面的安全措施促進管理成效大幅提升
煤礦安全事故統計資料表明，發生在采煤工作面大約80%以上的安全事故中[2]，人占據主導因素。因此，安全管理重中之重應放在預防和減少人的不安全行為。誘發事故因素分責任與非責任兩種類型。其中：非責任事故主要由于自然災害造成，有很大不可預測性，受現階段科技水平限制，尚不能進行有效防范。責任事故是人的不安全行為造成的，如：違反操作規程、違章指揮、冒險作業、安全防護設施不到位等，可通過系列預防措施減少事故發生。因此，礦井管理者必須針對職工年青化、經驗不足、文化程度不高、學習及接受新知識能力都低等客觀因素，創新安全管理手段，比如：在安全教育培訓方面，將培訓課堂搬到工作面現場進行，考核也以現場操作為主；積極推進“師帶徒”活動，做好包技術培訓、包操作規范、包現場監護的“三包”責任；選取身邊安全事故作為理論教材案例，提高職工參與積極性，使其不僅可學習安全知識又能受到實質性警示教育；還有員工喜聞樂見的安全漫畫等形式。又如在安全制度考核方面，實行“四位一體”掛鉤考核制度，即：三違人員受罰的同時，所在隊長、書記和當班互聯保人員進行25%的掛鉤處罰；發揮家屬監督督察作用，簽訂單位、員工、家屬三方安全聯保責任書，邀請家屬共同學習安全知識，營造支持安全的濃厚氛圍；再如，對設備及環境的安全管理舉措，進一步完善設備維檢制度，比如：實行包運行、包檢修、包維護和定責任人的“三包一定”包機責任制，保證設備處于正常運轉狀態；實施設備100%跟蹤監督考核與落實整改，保證完好全運行等。
2在采煤工作面有效采取預防安全事故的技術措施
梳理中國近年煤礦事故的統計資料可發現，礦井采煤工作面發生的安全事故中，頂板事故發生頻次最高，其次是瓦斯爆炸，還有水災、火災等事故發生。因此，除上述創新管理舉措外，礦井管理者還得圍繞人機環境復雜多變的采煤工作面，對評價出的可能出現的不安全行為、狀態及環境，同時采取相應技術措施進行有效處理，達到很好的預防效果。
2.1防治頂板事故發生的技術措施
要加強對工作面的礦壓監測，通過各種礦壓預測方法，確保工作面不出現冒頂。特別是在作業過程中，要格外注意工作面的異常環境情況，如：聽見頂板發出悶雷聲響，看見頂板有掉渣的“煤雨”，片幫煤增多，新生流水的裂縫，頂板有脫層現象，及支架松動等。這時應積極落實好工作面的敲幫問頂制度，提前做好支護工作，同時嚴禁工人在無支護空頂區操作，防止頂板意外冒落導致的人員傷亡、設備損壞和生產中止等事故。
2.2防治瓦斯爆炸發生的技術措施
特別是老礦井的采煤工作面，開采深度越深，瓦斯涌出量也越大，爆炸的危險系數增高。礦井管理者務必高度重視，特別要注意瓦斯易集中的工作面上隅角、采煤機附近、頂板冒落等處，做好工作面通風管理，及時沖淡瓦斯與粉塵濃度，同時應采用預警機制及其它防護措施，加強瓦斯檢測，加強職工責任心，推進先進技術設備的引用，從而防止瓦斯大量積聚在工作面空間里，發生意外事件。一旦工作面聚有大量瓦斯，要及時做好抽放、密閉和加大風速等措施，從源頭化解對危險。
2.3防治水災火災事故發生的技術措施
全面深入了解工作面的水源分布特征，預測水量，評估危害，合理安排排水措施，加強對水災害的防治；加強作業面電氣線路安全管理，采用煤自燃報警機制，根據工作面具體情況，采用噴霧或灑水的合適除塵措施，避免引起火災事故。
2.4防治工作面安全事故的其它技術措施
要確保作業面各種電纜電線機電設備的完好運行；要及時做好支護移架，支架不漏液、不串液、排成一條直線，偏差不得超過正負50mm，中心距偏差不能超過正負100mm，頂梁與頂板最大仰角小于或于7°[3]，前梁接頂嚴密，不擠不咬，架間空隙在200mm范圍；刮板運輸機應保持與支架煤壁平直排列，巷道凈高應不小于1.8m，行人側寬度應不小于0.7m[4]；割煤時運行前，強化安全檢查規定的落實；運行中，要根據要求嚴格按割煤操作基本要求進行割煤，并加強對意外事故的預防；工作面要做到文明生產，巷道無積水、無浮渣及雜物，吊掛牌板整齊，板面干凈，填寫清楚正確。材料設備有標志牌且存放整齊，行人跨越輸送機地要有過橋，小絞車要有牢固的壓戧柱或地錨等。
3結語
隨著礦井開采年份增長，采煤工作面環境越來越復雜，要確保企業安全生產提高礦山經濟效益，還需廣大礦井管理者在工作實踐中圍繞采煤工作面的人、機、環境三要素，多摸索，多總結，針對現實狀況，探索出更多適合自身礦井采煤工作面安全生產及有效預防安全事故發生的技術措施，從而確保采煤工作面的安全管理，促進礦山事業可持續性發展。
參考文獻：
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工作的措施7
一、指導思想
以新課程理念為指導，以課堂教學研究與改革為切入口，加大教研、教改力度，以吃透教材、探索教法、穩步推進、和諧發展為宗旨，深入開展教學方法和學習方式的研究。規范數學主題化系列教研活動，整合本校的校本研修，加大對新教師的培養指導力度，全面推進素質教育，提高教育質量。
二、主要工作和措施
1、規范數學主題化系列教研活動
本學期開展“理解性教材與教法的和諧性研究”為主題的教學研究。發揮學校數學中心教研組的龍頭作用，扎實開展主題化系列教研活動。以一個主題、四個環節（學習思辨、實踐探索、研討交流、總結反思）為主線，做到主題明確、過程清楚、環節到位、成效顯著。以學校中心組為龍頭聯動全體數學教師積極參與校本研修活動。具體安排如下：
學習思辨階段時間：3月底
（1）收集相關理論資料，并于網上發布。要求每位教師完成一篇以上。
（2）交流心得與收獲（時間3分鐘以上），做好摘錄（時間：第五周）。
（3）確定研討教學內容，撰寫心得，資料存檔。
實踐探索階段時間：4月中旬
（1）分高、低段各位教師備課一節。
（2）集中交流，兩位教師主講自己的`設計思路（時間：第七周）。
（3）根據實際情況自己上課實踐，寫出課后體會：課的設計理念、課堂教學過程、課堂反應、成敗原因。
（4）第二次集中：交流備課、提出各自的設計理念、實踐情況及反思，形成教研組的方案
研討交流階段時間：4月底
（1）鎮主題教研活動，課堂展示，互動式評課（時間：第十周）。
（2）參加城區主體研訓展示活動（地點：岳林中心）。
（3）組長完成研究報告，教研組成員完成研究論文。
總結反思階段時間：5月初
（1）交流教學論文
（2）提出問題，商量下學期的研究主題。
2、加強青年教師隊伍的建設。
（1）參加市“與課改同行”征文比賽，要求每位教師結合教學于3月25日之前撰寫論文、隨筆。
（2）推薦精兵，能手4月初參加鎮“與課改同行”演講比賽。
（3）5月中旬市優秀論文評比。
（4）積極培訓參加下學期教壇新秀的教師。
（5）倡導“科學、嚴謹”的教學風氣。重點要求有一疊“卷面整潔、評改規范、數量齊全、訓練量合理”的學生課堂作業本。
工作的措施8
一、目的
為有效預防，及時控制和撲滅高致病性禽流感，確保我縣養禽業持續、健康發展和人體健康，防止禽流感通過市場傳播，維護廣大消費者的利益。
二、工作原則
（一）堅持統一領導的原則。堅持在市、縣人民政府的統一領導和指揮下，切實履行職責，通力協作，確保高致病性禽流感防治工作高效、有序進行。
（二）堅持“早、快、嚴”的原則。高致病性禽流感疫情出現后，各工商所及局各內設機構應迅速采取措施，從嚴處理疫情，及時控制和撲滅疫情。
（三）實行分級防控的原則。要根據防控指揮部公布的疫情等級，實施相應的應急防控措施，做到措施與疫情相當。
三、組織領導
（一）成立禽流感市場防控指揮領導小組及辦公室。
組 長：略;副組長：略;成 員：略
辦公室設在市場股，領導小組及辦公室負責全縣禽流感市場防控的領導、協調、統計上報及聯絡工作。
（二）領導小組及股、所分工。
局長全面負責全縣禽流感市場防控工作。
、、各自按掛所分工，負責各自所掛工商所轄區內的禽流感市場防控工作。
經檢大隊、市場股、法制股、12315申訴舉報中心、注冊分局在領導小組的統一指揮下，負責全縣禽流感市場防控的督查、協助工作。
各工商所應在局禽流感市場防控領導小組及各級人民政府的統一領導下，負責實施轄區內的禽流感市場防控工作，嚴格防止高致病性禽流感疫情在轄區通過市場傳播。
政工股：負責對在禽流感市場防控工作中失職、瀆職而造成工作重大失誤的工商干部進行調查和處理。
辦公室：負責禽流感市場防控工作的后勤保障和服務。
四、禽流感市場防控工作要求及應急措施
（一）工作要求。
各工商所及內設機構要認真做好禽類市場的監管監測工作，對轄區內活禽及其產品市場具體情況要做到心中有數，要落實轄區管理責任制，對禽類市場和經營戶加強巡查，強化預防措施。一旦在市場出現疫情，要及時按照有關疫情報告規定進行報告，并根據疫情等級及時采取切實可行的應急措施，堅決防止疫情擴散。
(二）應急措施。
1、加大禽類產品及活禽市場的市場巡查力度，做好巡查記錄臺帳，加強索證索票，嚴禁疫區及染疫禽類及其產品上市，對市場巡查中發現來自疫區的禽類及禽類產品應立即封存，并迅速就近移交檢疫部門處理。
2、取締市場內無照銷售禽類及其制品的`攤點，加大對違法經營禽類及其產品行為的打擊力度。
3、協助農業、衛生及市場開辦者加強活禽銷售市場的消毒、防疫工作。
4、加強防控禽流感藥品市場監管，堅決查處取締無證、無照經營制售假冒偽劣疫病防控藥品的行為，確保疫病防治工作順利進行。
5、在集貿市場建立疫情聯絡員制度。一旦發現疫情病例，確保及時上報，并實行禽流感“零報告”制度，做到每日上報，報告方面，縣防控指揮部另有要求和規定的，遵照執行。
6、做好信息溝通和協調配合工作。加強與農業、衛生、質檢等部門的協作，形成市場防控禽流感工作整體合力，要嚴格遵守縣禽流感防控指揮部的工作紀律和工作要求。在應急狀態期間，保持24小進通訊聯絡暢通，工作日要全部在崗，休息日全部備勤。
7、一旦發現疫情，要在各級人民政府的領導下，按照“早、快、嚴、小”的防治原則，根據防控指揮部公布的疫情等級，分別實施封鎖、撲殺、消毒等措施，迅速控制疫情。必要時必須迅速關閉疫點及周圍的禽類交易市場，并積極協助動物防疫監督部門關閉疫區內禽類及其產品市場，對禽類產品交易市場和經營單位進行全面清理檢查。
8、加強工商系統上下之間、區域之間、內部職能機構的溝通與配合，形成防控工作合力。
9、加強與農業、衛生等部門的協調配合工作，及時通報有關疫情動態及防控信息。
五、責任追究
對在禽流感防控工作中出現重大失誤，造成嚴重后果的，將由紀檢監察及相關部門依據法律、法規的規定追究相應的責任。
工作的措施9
根據區委，區政府《關于進一步推進機關作風建設的實施意見》的要求，我局在深入開展以"兩高一滿意"為主要內容的機關作風建設取得成績的基礎上，繼續努力實踐"三個代表"重要思想，進一步推進機關作風建設，努力提高辦事效率和辦事質量，努力把機關后勤建設成為廣大干部群眾滿意的服務機構。現總結如下：
一、加強領導，明確職責。
為進一步推進機關作風建設，鞏固已有的成績，爭取更大成效，區政府領導及區府辦黨組對加強機關作風建設這項工作高度重視，從組織上，人力上，措施上去保證這項工作順利開展，建立和完善了《斗門區機關事務管理局機關作風建設方案》，《內部事務管理公開實施方案》，《機關工作人員崗位責任制》等，要求各股室隊進一步落實個人崗位責任制，制定工作守則和廉政守則，堅持勤政廉政，樹立良好的職業道（縣干部選拔任用工作匯報）德，改進機關作風，樹立全心全意為人民服務的宗旨。黨政辦領導多次在機關工作人員會議和黨員支部會議上，強調加強機關作風建設的重要性和必要性，并根據我局的工作實際，對如何進一步加強和深化機關作風建設，努力做好機關后勤服務工作進行了布置。
二、堅持邊整邊改，進一步加強和深化機關作風建設。
在加強和改進機關作風建設中，我們進行認真自查，查找出有部分干部職工在工作，思想作風中存在較慢，工作效率不高，對服務型政府的認識有待進一步提高等問題。對這些問題，我們認真進行分析和反思，并實施制定了整改措施，認真進行邊整邊改，使機關作風建設有了明顯的轉變和進步。
1、牢記服務宗旨，著力破解難題。
區府機關辦公用房偏緊是政府機關后勤工作的老大難問題，不少單位10多平方米的辦公室竟有5，6個人擠在一起辦公，影響到政府機關的辦公效率，更影響干部的工作積極性。為此，局領導把調整工作用房作為工作重點，著力抓緊，抓好。抓緊就是抓住機構改革的有利時機，對撤并部門餓辦公用房進行調查摸底，實地測量，掌握第一手資料。抓好就是提出辦公用房統一調整和安排的分配方案，本局領導積極同各部門進行溝通和討論咨詢，報請區領導批準辦公用房調整意見。今年我們共收回辦公用房面積七千多平方米，合理分配后，有15個單位受益，使機關工作條件大大改善。
2、拓展后勤服務領域，實施美化，綠化，亮化工程，打造優美辦公環境。
隨著社會文明程度的提高，推動和促進著人們觀念的轉變。基于這一思考，局領導就提出對機關大院的環境進行美化，綠化，亮化三大工程建設：①對大院的花草樹木進行了調整和護理，清除了那些生長不好或不適宜在大院生長的樹木，并在那些大樹頭建了水泥護欄并貼瓷片。②改善機關大院的燈光和裝飾，增加了暖色調，束射燈，并在相應的位置加設了燈光和裝飾。在大院美化，綠化，亮化的基礎上，加強了大院環境管理和保潔工作，改變了以往自行車，摩托車，小汽車亂停放的現狀，規劃好各自的停放位置，使機關大院環境衛生狀況得到了明顯改善。為大院內的精神文明奠定了一定的環境基礎，做了我們應做的工作。
3、大力提高辦事效率，促進機關后勤建設。后勤工作如何適應社會主義市場經濟和服務型意識，是擺在后勤工作隊伍面前的一大課題。區府大院是多個行政部門辦公和群眾來辦事的'地方，如何保障服務好各個部門和方便群眾辦事，是機關事務管理局工作做好做壞的重要方面。如大院的水電，維修，辦公用房，成本價房改退購和貨幣分房，車輛調配，環境衛生，安全保衛等項工作都涉及和影響到每個單位和每個人。針對上述各項工作，我們在服務態度和質量上下工夫，進一步提高服務質量和效率，保證基本做到隨叫隨到，急事急辦。保證大院各項管理工作的到位，杜絕出現電燈不亮，水頭長流現象；辦公用房合理利用，適當修繕加固，車輛的調配使用做到先急后緩，盡量滿足工作需要；小車定編，電話安裝，物資管理，理發服務，安全保衛，環境衛生各項工作健全了獎罰，督查制度。
以上是我局20xx年進一步推進機關作風建設所做的工作，離區委，區政府的要求還有較大的差距。今后，我們將繼續以鄧小平理論為指導，努力實踐"三個代表"重要思想，進一步加強和深化機關作風建設，為達到"開拓創新，后勤不后，廉政，務實，高效，文明"的目標而努力。
工作的措施10
14家社區衛生服務站在基本醫療的考核上分為常見病診治、院感管理、醫療規范、醫療安全、藥品管理、處方管理及抗菌藥物管理等七個方面。
優點：各站均能開展常見病的診治服務，門診登記內容較為完整。能遵守無菌技術規范，重視院感的.管理，一次性注射用品符合要求，多數站點醫療垃圾能按規定處理。能嚴格遵守各項醫療工作制度及技術規范，治療場所急救藥品配備完善，無醫療事故及醫療投訴發生。各站使用的藥品及耗材均為基本藥物，由中心代為采購，無私自采購藥品，無過期、變質藥品，抗菌藥物使用率≤20%，處方書寫較為規范，處方書寫合格率≥95%，平均處方值為元，現已能使用電子處方，之前處方值超標的情況有所改善。
存在問題：
1、部分站點換新系統后，仍有不會使用電子處方的情況；
2、電子處方缺少診斷
3、仍有診斷與所開藥物欠符的情況。
對于新系統上線出現后，有電子處方不會使用的情況，我中心會盡快開展培訓，要求沒位村醫必須學會新系統電子處方的使用，要求各位村醫每張電子處方必須有診斷，并且不定期抽查處方。出現診斷與所開藥物欠符合的情況，我中心要加強培訓，要求處方的診斷與用藥相一致。
工作的措施11
本學期本人任教初二級兩個班的歷史課。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。本學期的時光就這樣過去了，本學期我在思想上嚴于律己，時時以一個好教師的標準來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高。積極參加政治學習，深刻剖析自己工作的不足，找出自己與其他教師的差距，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
回顧一學期的工作，想說的真是太多了。現作如下小結：
一、思想方面：
本人能積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦；關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學方面
1、備課
開學初，積極參加教研室組織的`教研活動，在師校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然后根據要求，提前備好課，寫好教案。
為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的知識框架、重點內容寫在黑板上，為的就是讓學生有個清晰的復習印象。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。
3、輔導
我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，教給他們好的記憶方法，好的學習習慣，做到對所學知識鞏固復習，及時查缺補漏。并與家長聯系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行必要的監督。
4、作業
根據減負的要求，我只在雙休日布置適量作業，作業總是經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！
工作的措施12
一、著力提高氣象災害監測預警預報水平
(一)加強氣象災害綜合監測系統建設。進一步完善全市綜合氣象監測網絡。氣象、農業、水利、林業、國土、環保、旅游、電力、交通運輸等部門要加強合作。構建地面、高空、空間相結合的氣象災害立體監測體系，著力提高對災害性天氣的監測能力。
(二)加強氣象災害預報預警。進一步完善市縣兩級氣象災害預報預警體系。完善新一代可視化、人機交互氣象災害預報預警平臺。大力推廣運用先進的預報預警技術，重點加強暴雨、大霧、雷電、大風、冰雹等氣象災害的短時臨近預報，全面提高預報的精細化水平。加強對災害性天氣事件的會商分析，做好災害性、關鍵性、轉折性天氣的預報和趨勢預測，實現對各種災害性天氣氣候事件的實時動態診斷分析、風險分析和預警預測。
二、全面落實各項氣象防災減災工作措施
(三)切實抓好氣象災害普查和隱患排查。各地各有關部門要按照防災減災有關規劃和要求。認真做好氣象災害普查和隱患排查工作，建立氣象災害風險數據庫。加強氣象災害分析評估，根據災害分布情況、主要致災因子等，逐步建立氣象災害風險區劃。深入查找在抗災減災工程設施、技術裝備、物資儲備、組織體系、搶險隊伍等方面存在隱患和薄弱環節，并及時整改到位。
(四)依法開展氣候可行性論證和氣象災害風險評估。氣象部門要依法開展城市規劃、重大基礎設施建設、公共工程建設、重點領域或區域發展規劃的氣候可行性論證和氣象災害風險評估。發展改革、水利、農業、林業、國土、建設、交通運輸、能源等部門在規劃編制和項目立項中要統籌考慮氣候可行性和氣象災害的.風險性。
(五)抓緊制訂和實施氣象災害防御規劃。各縣市區要組織有關部門結合實際抓緊編制和實施氣象災害防御規劃。優化、整合各類資源，統籌規劃防范氣象災害應急基礎工程建設。
(六)加強防災減災基礎設施建設。加強江河堤防、水庫、城市排水設施、緊急避難場所等防災基礎設施建設。充分發揮工程設施的防災抗災作用。氣象部門要按照國家有關規定，做好新建、擴建、改建的建（構）筑物防雷裝置的竣工驗收，并加強檢測、監督和管理。暴雨、山洪、滑坡等災害易發地區，要科學制訂防洪、防漬澇、防滑坡等工程建設標準，提高綜合防御氣象災害的能力。
(七)加強氣象公共服務體系建設。重點加強農業、林業、生態旅游、地質災害、電力、交通、城鎮環境、重點工程建設、人工影響天氣等公共氣象服務系統建設。
三、努力提高氣象災害應急處置能力
(八)制訂和完善氣象災害應急預案。各縣市區要按照《氣象災害防御條例》要求。明確各災種的應對措施和處置程序。加強預案的動態管理，針對氣象災害可能引發的次生災害，不斷完善相關應急預案。經常開展預案演練，特別要加強城市、人口密集地區、重點保護部位和邊遠山區的氣象災害應急預案演練，切實提高應急反應和處置能力。
(九)及時發布氣象災害預警信息。完善多部門相互配合、資源互補的氣象災害預警信息發布與傳播體系。及時發布各類氣象災害預報預警信號。廣播、電視、報紙、網站和電信部門要及時播發氣象災害預警預報信息，并根據需要及時增播、插播重要災害性天氣警報。人員密集場所、關鍵街區、主要建筑物、公交設施上布設氣象災害預警信息發布電子顯示屏、公眾廣播，擴大預警信息覆蓋面。建立村級氣象災害預警傳播網，組建農村氣象信息員隊伍，及時傳遞預警信息，幫助群眾做好防災避災工作。
(十)加強氣象災害防范應對專業隊伍建設。加強人工增雨、防雹、防雷、防汛抗旱、災害救助等各類氣象災害防范應對專業隊伍建設。提高隊伍素質，不斷增強應對各類氣象災害的能力。學校、醫院、車站、碼頭、體育場館等公共場所要明確氣象災害應急聯系人，定期開展相關知識和技能培訓，確保能夠及時準確地接收和傳達氣象災害預警信息，并采取相應處置措施。動員和鼓勵志愿者參與氣象災害應急救援工作。
(十一)增強氣象災害抗災救災能力。災害性天氣警報發布后。根據需要及時啟動相關應急預案，積極主動予以應對。高度重視氣象災害引發的山洪、滑坡、泥石流等次生災害的防范應對工作，加強查險排險，科學組織受威脅群眾轉移避險，并及時上報災情。認真落實減災救災措施，全力做好氣象災害救助、恢復生產和重建家園工作，確保災區生產生活秩序穩定。充分發揮金融保險行業在災害救助和恢復重建工作中的作用。
(十二)提高人工影響天氣作業能力。重點抓好煙葉、高山蔬菜、柑橘等農業特色產業基地增雨防雹作業點等人工影響天氣作業基礎設施建設。
四、切實加強氣象防災減災保障體系建設
(十三)全面落實氣象災害防災減災責任制。各地各部門要建立完善“統一領導、綜合協調、分類管理、分級負責”氣象災害應急管理體制。明確各災種的應對措施和處置程序，災害易發地區要延伸到村、社區、學校和企業。進一步完善氣象、公安、民政、國土、建設、鐵道、交通運輸、水利、農業、衛生、環保、民航、安全監管、林業、旅游等部門災害信息共享機制，充分發揮各部門的職能作用，真正形成防災減災的工作合力。
(十四)加大氣象防災減災資金投入力度。各地要把氣象防災減災基礎設施建設納入本地區經濟社會發展規劃。
(十五)增強全社會對氣象災害的防范意識。要充分利用廣播、電視、報紙、網站等新聞媒體。加大對氣象科普、防災減災知識的宣傳力度，尤其要采取多種形式，切實加強對社會公眾尤其是農民、中小學生的防災減災科學知識和相關技能的培訓教育，增強社會公眾的防災減災意識和自救互救能力。
工作的措施13
一、醫院內部審計的功能
近年來，隨著社會市場經濟的快速發展，醫院體制改革發生了巨大的變化，激烈的醫療競爭使醫院必須建立更好的管理制度和運行體制，以此來提高自身的競爭力。其中，醫院內部審計工作是一項重要的工作環節，畢竟內部審計工作的好壞對醫院經營狀況有著很大的影響。醫院的內部審計工作主要是要對醫院內部的財政進行審核，并要對其經營活動進行檢查。審計工作的執行可以減少醫院在各方面工作中的失誤和差錯，杜絕一些不必要的浪費，使醫院能夠正常的、安全的、可持續的繼續運行。在審核財政，檢查經營活動的基礎上，審計人員還要對醫院所審計的工作進行監督評價，提出在管理中存在的一些問題，便于單位領導進行決策、管理，從而改善管理方式，加強規章制度的完善，有利于醫院的經營發展。
二、醫院內部在審計時所存在的主要問題
現階段，由于醫院內部審計機構不夠完善，使之在對醫院內部進行審計時，會出現一些問題，這些問題主要為以下四點：
1.大多企業的內部審計工作對象主要是對財政方面進行審計，醫院也不列外。醫院的內部審計很少甚至可以說從未對財政方面以外的領域進行審計，特別是管理領域和經營領域。從發展方向來看，在對財政進行審計時，也應加強對內部管理和經營方面的審計，從而進一步提高醫院的社會效益和經濟效益。
2.雖然醫院設立了審計機構，但醫院對審計工作還不是太重視，審計人員數量不足，根本達不到我國醫療衛生行業在審計過程中所需要的人員數量，這樣就會使審計工作的質量達不到標準。而且，很多醫院內部的審計人員幾乎是從醫院內部別的部門調過來的，他們完全不具備專業審計人員所具備的綜合理論水平和業務知識水平，盡管他們擁有豐富的財務經驗，但畢竟不是專業的審計人員，在工作時或多或少都會存在一些問題，使審計智能不能很好的發揮出來。
3.目前，國家有關部門還沒有出行對醫院內部審計工作時應注意的事項進行具體的文件，在執行時也沒有強制性要求。這就加大了審計意見和建議被執行的難度，審計人員在審計時無章可循，這就無法保證他們審計的工作是否有效，出具的建議什么的沒有法律的保障，很難被執行部門的采取，這是不利于審計工作的。
4.最后，就是醫院內部的審計手段比較落后了。目前，在醫療衛生服務行業中，各醫院的競爭力是非常激烈的，這就對醫院內部的審計工作提出了更高的要求。在醫院中，電算化被廣泛運用，不管是財務還是藥品、材料都被編入電腦，進行智能管理、核算，這樣節約了大量的人力資源，也更加科學。但審計工作仍然是手工操作，審計工作繁重，人員較少，在工作及管理上可能會出現很大的誤差，這是不利于醫院的發展的。
三、提升我國醫院內部審計水平的具體措施
在審計過程中所存在的問題有的屬于人為原因，有的則是外在原因。外在原因我們改變不了，但我們可以采取一些措施改變能改變的人為原因。
1.建立健全的獨立的內部審計機構
在我國的醫療服務行業中，內部審計的地位是非常高的，一個完善的內部審計機構在醫院內部審計工作中有著很大的影響。同時，審計機構還要是獨立存在的，不受其他部門領導及影響，保證審計內容是真實的。
2.加強醫院財務審計
雖說醫院內部的審計主要是對財務方面的審計，但有的部門還是審計不到的。比如說住院和門診這兩個部門是外審所觸及不到的。因此，要加強特別是這兩個部門的審核與監督。
3.加強對藥品和設備采購的審計
要嚴格加強對這兩項的審計，對于藥品和設備的采購要選擇質量好的價格優惠的廠家進行采購，采購回來要及時核對采購單與采購數量，采購發票與采購資金。大于大型設備最好采用公開招標的方式來進行采購。
4.提高醫院內部審計人員的專業水平和績效
在審計機構中最好是招募那些具有專業審計水平的人員來擔任審計員，在工作前還要進行培訓，增強他們的工作責任感。如果是從醫院其他部門選出來的'人來進行審計工作，那就要加強對他們的培訓，還要進行考試，從中挑選出更能勝任審計工作的人員。在進行審計工作時就不能從事其他事務了，審計機構是獨立存在的，它的審計人員也應該是獨立工作的。
5.積極開展計算機輔助審計
醫院內部很多方面都應用到了計算機。計算機的加入提高了工作效益，減少了人力資源，提高了經濟效益，減少了工作失誤。用計算機進行審計，不僅提高了審計工作的效益，還提高了審計工作的質量，將審計得出的數據存入電腦中更方便了日后查閱，大大減少了因人為因素而帶來的審計誤差。對于那些在審計過程中遺漏掉的內容，也能更快的發現，并及時的對其進行審計，從而保證了數據的完整性和快捷性。
6.協調好審計機構與其他部門的關系
在審計工作進行時如果沒有各部門的配合，審計工作將會很難進行。最后提出的建議與意見也很難被采納。因此，處理好審計機構與其他部門的關系很重要，只有得到各部門的支持，審計工作才能更好的進行，并避免一些不必要的事情發生。四、結束語在當今社會中，醫療衛生事業倍受重視。審計工作也得到了很大的發展，但是醫院內部的審計在工作時還是存在著一些問題的，盡管我們已經提出了一些改進措施，但還是需要時間去慢慢改變的。我相信在不久的將來，醫院內部的審計會越來越完善。
工作的措施14
病歷書寫質量是醫療質量管理工作中的熱點和難點，它包括規范格式的外在質量和反映醫療質量的內涵質量。外在質量是基礎，內涵質量是關鍵，它是一個醫生的基本素質的體現，也是醫療機構醫療水平、管理水平、醫院文化、規章制度落實情況的具體體現。加強病歷管理，提高病歷質量是醫院管理工作的重要組成部分。要提高病歷書寫的質量，必須從源頭抓起，抓好病歷形成過程中的每個環節，從追求病歷書寫的規范性向注重病歷書寫的內涵質量上的轉變。提高病歷書寫內涵質量的措施有：
一、加強新畢業醫師崗前培訓
一份病案的完成涉及到許多方面，其中住院醫師的作用最大，他們是病案的主要書寫者，要記錄患者病情的變化，上級醫師的查房意見、對病情的分析等，住院醫師的水平在某種程度上反映了病歷書寫的質量，因此提高住院醫師病歷書寫技能對于促進病歷書寫質量的提高有著不可低估的作用。新畢業醫師工作經驗少，醫療風險意識薄弱，基本功參差不齊，對《住院病歷書寫規范》的要求不熟悉，對國際疾病分類（ICD—10）知識的空白，容易影響他們書寫的病歷質量，因此要抓好新畢業醫師崗前培訓。具體做法為：新畢業的醫師輪流到醫務科、病案室學習培訓一月，在醫務科學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構病歷管理規定》等相關的法律、法規，在病案室學習《住院病歷書寫規范》、《住院病歷質量評分標準》，ICD—10基本知識和病案首頁填寫要求等。
①我國醫學院校均未開設ICD—10課程，使得臨床醫師對ICD—10知識、用途、與臨床術語之間的關系了解甚少，在填寫疾病的診斷、損傷和中毒的外部原因時常不規范，對主要診斷的選擇常出錯誤，從而影響了病案首頁的填寫質量。在病案室有經驗的編碼員的指導下，臨床醫師系統的學習了ICD原則后，對住院病歷首頁的診斷進行檢查，選出主要診斷，然后進行編碼，通過實踐，避免了泛泛而談，使得臨床醫師對ICD的規則更容易理解和掌握；
②目前對于醫學生來講，《病歷書寫規范》的教學最為薄弱。在學校的教學中，僅在《診斷學》中提及住院病歷（俗稱大病歷）的書寫內容及格式，且有多處不符合現行《病歷書寫規范》的要求。有的教學醫院在實習生入科實習前未進行《病歷書寫規范》的教學，使得病歷質量受到了影響。在病案室質控醫師指導下新畢業醫師對照《住院病歷質量檢查評分標準》，參與歸檔病歷的終末質量檢查，找出病歷書寫中存在的問題和缺陷，提出修改的意見和依據。通過分析總結各科病歷書寫經常出現的問題、缺陷，找出缺陷形成的原因，可以幫助醫師今后書寫病歷時避免再次出現同樣的錯誤。新畢業醫師輪訓是完善質量管理，促進病歷質量持續改進的有效途徑。
二、提高上級醫師查房水平
病歷質量體現了醫生的基本素質，也體現了醫院醫療質量的水平，而三級查房是直接反映醫療過程與效果的有力依據。隨著醫療質量控制的不斷持續深入，各醫院病歷書寫的規范要求基本上都能做到，但病歷內涵質量卻在不斷下降，主要原因有以下幾點：
①上級醫師查房質量不高，尤其是手術科室，外科醫生急于做手術，沒有充分的查房分析時間；
②上級醫師查房對患者的診斷及病情無具體的分析，表現為指示多分析少；
③對一些少見病，特殊病的查房內容，不能結合本病種文獻報道及國內外在診斷與治療的新進展、新觀點、新標準進行介紹與分析。查房記錄流于形式，不能起到指導明確診斷與治療的作用；
④上級醫師沒有帶教意識，對下級醫生書寫的各項記錄不作修改，影響了下級醫生學習的積極性，把寫病歷當做了簡單的工作，病程記錄形成流水賬，不能切實反映患者在住院期間的病情變化，及治療后產生的效果及反應。因此要提高病歷書寫的內涵質量，必須提高上級醫師的查房水平。天津市寧河縣醫院出臺了抓主治醫師內涵質量建設的計劃，醫院質控小組針對存在的問題，把三級檢診的寶押在主治醫師這環節，根據出院病歷抽檢和主治醫師現場查房評價結果進行全院點評，按查房質量排序，給予批評和獎勵，并經常開展主治醫師論壇會議。這種抓主治醫師環節的管理，大大觸動了臨床各級醫師，有效的改進查房和書寫病歷質量，將醫院質量管理逐步納入良性循環。這種方法值得大力推廣。
三、完善三級質控網，實施最優化病歷質控環節
病案質量檢查屬于病案質量的重要控制方法，而實施最優化病歷質控環節，能夠提高病歷質控的工作效率。有研究報道
提高病歷書寫質量的'最優化病歷質控模式是個人+科室+院級質控方式，而三級質控法結合PDCA循環法進行病案質量控制比單一的三級質控法效果更好因此要建立起完整的質量控制體系，實施三級質控制度。首先由科室挑選出責任心強，有豐富臨床經驗的中級以上職稱的醫生和護士一名組成初級質控小組，在科主任、護士長的指導下對本科室的運行病歷和剛出院病歷實行初步質控，發現問題及時糾正，使缺陷或遺漏的項目消滅于病區內。第二級質控由病案室質控員對科室回收的病歷實施終末質控，負責病歷完整性、規范性的檢查，發現問題及時反饋給科室予以返修，每月將檢查的結果給予公布。第三級質控由醫務科科長、護理部主任、各科室主任組成醫療質量檢查小組，每季度定期抽查各科室的病案，按照醫療質量評審的標準，評選出優秀病案和不合格病案，并給予獎勵和處罰。最后在院長查房時再次強調病歷書寫的質量，把病歷質控作為院長質量查房的內容之一，使科主任對病歷書寫質量和病案管理的重視程度得到提高，主動將病歷質量作為科室醫療質量管理的內容來抓。這樣就形成了醫療質量管理委員會、醫療質量檢查小組、病案室終末質控、科室醫療質量控制小組多級質量監督、考核體系，不斷的總結存在的問題，以提高病歷書寫的質量。
工作的措施15
“轉變作風、提高效能、狠抓落實”活動整改措施 根據黨工委關于深入開展“轉變作風、提高效能、狠抓落實”主題教育活動的安排，通過學習和自查自糾，認真分析了自己在責任意識、工作作風和紀律觀念等方面存在的問題和不足，深受啟發，受益匪淺，感觸頗深。對這次“轉變作風、求實求效”有了更加深刻的認識，進一步提高了政治素養和黨性修養，堅定了理想信念，轉變了工作作風，促進了本職工作，較好地達到了學習提高階段的學習教育目的。結合本次活動，著力解決自身問題，查找工作中存在的問題，針對自身存在的問題和不足，制定以下整改措施：
一、存在的問題和不足
1、 學習不夠，理論水平有待提高。學習不夠積極主動，刻苦鉆研精神不強。一是缺乏“擠”勁和“韌”勁。二是理論聯系實際不夠，還不能很好地用理論去指導實際工作。
2、創新意識不強，工作方法簡單。工作思路不寬、不活，很多時候還是循規蹈矩，安于表面，缺乏創新意識，不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。
3、作風不夠扎實。工作不深入、不扎實。有些工作浮于表面和有應對的思想。工作標準不精益求精，處理問題有時還存在瞻前顧后、患得患失，忽視了工作的'積極性、主動性、創造性，降低了工作標準。
二、產生問題的原因分析
1、平時疏于學習。總認為，只要能把本職工作干好，其他學習都無關緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學習，才能更好地勝任自己的工作。有時，對于自己所學的東西，也沒有認真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所學貫徹到實踐中去，落實到行動上來，致使在實際工作中政策水平有限。加之學習的主動性不強，對于學習制度堅持不夠，致使學習收效不佳。
2、思維局限，進取意識不夠強。認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規規矩矩地按條款、按規章制度辦事，工作不出錯，不添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿，讓自己朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，從自身做起，從小事做起，扎實做好每項工作，提高自己綜合素質。具體做到以下幾點：
（一）加強理論學習，提高政治素質。今后我要認真學習領會黨的方針政策，提高理論修養，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺地加強黨性修養，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。要以高度的責任感、事
業心，勤勤懇懇、扎扎實實的工作作風，百折不撓、知難而進的勇氣圓滿完成領導交辦的各項任務。
（二）積極開拓進取，提高工作水平。要提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，努力提高自己工作的能力。進一步增強大局意識、責任意識，干一行愛一行專一行。要勇于開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，把工作能力提高到一個新的水平。
（三）加強自身修煉，提高服務能力。通過學習，牢固樹立科學的理想信念，緊跟發展變化的新形勢，加強與同事間的思想交流，相互尊重，以誠相待。堅持以科學發展觀為指導，進一步提高落實科學發展觀的能力，立足本職，解決群眾反映強烈的困難和問題，形成與科學發展觀相適應的工作作風。
總之，在今后的工作中，我將進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規范。
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