[優選]品質管理制度15篇
在不斷進步的時代,制度使用的情況越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編整理的品質管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
![[優選]品質管理制度15篇](/uploads/00/d6c6b6c804_6136d9e1daeab.jpg)
品質管理制度1
為保證我合作社農產品的質量安全,提高我合作社的市場信任度,提升我合作社的品牌形象,根據農業部制定的“產地環境質量標準”、“生產技術操作規程”、“產品衛生質量標準”等有關規定,結合我合作社的實際情況,制定農產品質量安全管理制度。
具體內容如下:
一、農藥安全使用管理
1、合作社使用的農藥必須統一采購,專人負責,并要在技術人員的統一指導下進行用藥。
2、采購的農藥必須“三證”俱全,產品標簽、說明書、產品質量合格證要核對相符,確保農藥產品質量,農藥的進倉庫存和出倉使用情況進行統一登記。
3、要選用生物源農藥和高效低毒、低殘留的化學農藥,禁止使用國家規定禁用和限用的一切劇毒、高毒、高殘留農藥。
4、做好病蟲測報工作,選擇最佳防治時期,盡量做到低濃度使用。
5、最后一次施用農藥要嚴格遵守采收安全間隔期,盡量降低農藥殘留量,確保產品達到優質、安全的標準。
6、使用農藥要注意人畜安全,農藥包裝物要及時收集處理,盡量減少環境污染。
二、肥料安全使用管理
1、肥料要專人負責,統一采購。
2、購買肥料產品必須有產品標簽、說明書、產品質量合格證書,以確保肥料產品質量合格,肥料的`購買和使用情況要進行統一登記。
3、農家肥要經過高溫發酵達到無害化標準后方可施用。
4、要采用科學的平衡施肥方法。
5、根外追肥要選用有機氮肥,最后一次追肥應在收獲前8天以上。
三、生產安全管理
1、按照農產品技術操作規程的要求,做好生產過程中各個環節的管理工作。
2、適時采收、包裝,并按法定要求進行標識。
四、運輸安全管理
對運輸工具要清洗干凈,確保運輸過程不會對蔬菜造成污染。
五、倉儲管理
1、肥料、農藥、蔬菜的存儲倉庫要分開,禁止混放。
2、不同種類的農藥要隔開存放,禁止混放。
六、登記、記錄管理
1、對農藥、化肥、種子的購買、存儲、使用情況做好登記工作。
2、對生產、運輸、銷售各個環節做好記錄工作。
3、登記、記錄要保存五年以上。
品質管理制度2
第一節餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀律,按時上下班,做到不遲到、不早退。
二、按規定著裝,保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧,不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規定用餐,不準吃、拿出售的成品。
七、公休要按員工休假表休假,并提前一天告知餐廳主管,調休必須到餐廳主管處備案。
八、愛護設施、設備,人為損壞,照價賠償。
九、落實例會制度,對工作進行講評。
第二節餐具衛生管理制度
一、餐具經消毒后必須存放在保潔柜內。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內不得存放個人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經常檢查餐具的完好狀況,對殘損餐具要及時更換。
第三節餐廳個人衛生管理制度
一、服務人員必須有本人健康證明,持證上崗。
二、按規定著裝,工作服必須干凈,無污漬。
三、工作時不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。
五、不準在食品區或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品,不準喝含酒精飲料。
第四節餐廳設施設備保養制度
一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進行保養。
二、保溫臺每班要及時加水,避免干燒情況發生。
三、定時清洗空調慮網。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開關,避免用力太猛,造成損壞。
五、保溫臺換水要先關電源,后放水,再清除污垢。
六、對設施、設備出現異常情況及時報告餐廳主管。
第五節考勤制度
一、餐廳工作人員上下班時必須簽到,嚴禁代人或委托人代簽。
三、穿好工作服后,應向餐廳主管報道。根據餐廳需要,由餐廳主管安排值班服務人員,其他人員下班后應離開工作地。
四、上班是應堅守崗位,不脫崗,不串崗,不做與工作無關的事。
五、需請病假事假的''員工,應提前一天向餐廳主管辦理準假手續。請病假三天以上的,需出示醫院的有效證明,因不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。每月請事假不得超過三天,未經批準不得無故缺席或擅自離崗。
六、婚假、產假、喪假按國家勞動法規定,并根據餐廳具體經營情況,由餐廳主管進行安排。
第六節服務員崗位職責
一、按時點名上崗,離崗時向領導匯報,并簽離準確時間。
二、按工作程序和標準做好開餐前的各項準備工作,店內及夜市地面要及時清掃,店內桌椅和夜市桌椅要擺放整齊并及時清理桌面,餐具要求無破損,備用器皿要充足,擺放整潔美觀。
三、了解當日估清菜及特別推薦菜,詳知其價格,口味特色,制作方法,營養價值等以便及時做好推銷工作。
四、迎接客人,向你三米范圍之內的每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座。
五、開餐后按服務程序及標準為客人提供優質服務。點菜、上菜、分菜、酒水服務、巡臺、結賬、送客。
六、時刻關注賓客需求,反應敏捷,主動為客人點煙,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水,要能服務在客人示意之前。
七、對vip客人給予重點關注,對老弱病殘客人給予特別關注。并按其相應標準提供服務。
八、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管,尋求解決辦法。
九、當班結束認真做好收尾工作。
第七節勤雜工崗位職責
一、上崗需穿工作服佩戴圍裙,每日參加班前例會。
二、負責餐具、烤肉用具、鍋碗瓢盆的洗滌消毒。
三、負責每日擇菜的工作(休假由廚房替補)。
四、負責洗碗池、操作臺的保潔和保養工作,并負責洗碗池、餐具、鍋碗瓢盆的保管工作。
五、負責店內消毒柜、冰柜、冷藏柜的衛生。
六、每日營業前,配合服務員清潔店內及店外夜市區域的地面清潔工作,及店內外桌椅的擺放工作。
七、負責對餐廳及廚房送來的臟餐具檢查是否有破損,并做好破損餐具的登記。
八、下班前將洗碗間衛生清潔到位,檢查設施設備電源是否切斷,水是否關好,主管若無其他工作交代,可簽退下班。
第八節設施設備保養制度
一、室內要經常通風,避免設施、設備受潮。
二、面點間的烤箱內不能存放雜物或易燃原料工具。
三、和面機、壓面機每日上班前檢查潤滑情況,定期進行保養。
品質管理制度3
總 則
第一條 目的
為推行本公司質量管理制度,并能提前發現產品質量問題,并予以迅速處理,來確保及提高產品質量使之符合管理及市場需要,特制定本質量管理制度。
第二條 范圍
本質量管理制度包括:
1.質量檢驗標準;
2.不合格品的監審;
3.儀器量規的管理;
4.制程質量管理;
5. 成品質量管理;
6.產品質量異常反應及處理;
7.產品質量確認;
8.質量管理教育培訓;
9. 產品質量異常分析及改善。
各項質量標準及檢驗規范的設訂
第三條 制定質量檢驗標準的目的
使檢驗人員有所依據,了解如何進行檢驗工作,以確保產品質量。
第四條 檢驗標準的內容:應包括下列各項
(一)適用范圍
(二)檢驗項目
(三)質量基準
(四)檢驗方法
(五)抽樣計劃
(六)取樣方法
(七)群體批經過檢驗后的處置
(八)其它應注意的事項
第五條 檢驗標準的制定與修正
1.各項質量標準、檢驗規范若因①設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化,可以予以修正。
2.質量標準及檢驗規范修訂時,總經理室生產管理組應填立"質量標準及檢驗規范設(修)訂表",說明修訂原因,并交有關部門會簽意見,呈現總經理批示后,始可憑此執行。
第六條 檢驗標準內容的說明
(一)適用范圍:列明適用于何種進料(含加工品)或成品的檢驗。
(二)檢驗項目:將實放檢驗時,應檢驗的項目,均列出。
(三)質量基準:明確規定各檢驗項目的質量基準,作為檢驗時判定的依據,如無法以文字述明,則用限度樣本來表示。
(四)檢驗方法:說明在檢驗各檢驗項目時,是分別使用何種檢驗儀器量規或是以官感檢查(例如目視)的方式來檢驗,如某些檢驗項目須委托其他機構代為檢驗,亦應注明。
(五)取樣方法:抽取樣本,必須由群體批中無偏倚地隨機抽取,可利用亂數來取樣,但群體批各制品無法編號時,則取樣時,必須從群體批任何部位平均抽取樣本。
(六)群體批經過檢驗后的處置:
1.屬進料(含加工品)者,則依進料檢驗規定有關要點辦理(合格批,則通知倉儲人員辦理入庫手續,不合格批,則將檢驗情況通知采購單位,由其依實際情況決定是否需要特采)。
2.屬成品者,則依成質量量管理作業辦法有關要點辦理(合格批則入庫或出貸,不合格批則退回生產單位檢修)。
不合格品的監審辦法
第七條 適時處理不合格品,監審其是否能轉用或必須報廢,使物料能物盡其用,并節省不合格品的管理費用及儲存空間。
第八條 由質量管理單位負責召集工程、生產、物料等有關單位組成監審小組負責監審。
本質量管理制度準則經總管理處總經理批準后實施,修正時亦同。
第九條 實施要點
(一)發現不合格品,由發生單位填具不合格品監審單(填妥不合格品的品名、規格、料號、數量、不良情況等)送交監審。
(二)監審時需慎重考慮,并考慮多方面的因素,例如:
1.是否能維修或必須報廢。
2.檢修是否符合經濟效益。
3.是否為生產的急需品。
4.是否能轉用于另一等級產品。
5.是否有些部分可繼續使用,有些部分可維修,有些部分必須報廢。
(三)監審小組將監審情況及判定填入不合格品監審單內,并經廠長核準后,即由有關單位執行。
(四)監審小組應于三日內完成監審工作。
儀器管理
第十條 儀器校正、維護計劃
1.周期設訂
儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料,填制"儀器校正、維護基準表"設定定期校正維護周期,作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執行的依據。
2.年度校正計劃及維護計劃
儀器使用部門應于每年年底依據所設訂的校正、維護周期,填制"儀器校正計劃實施表"、"儀器維護計劃實施表"做為年度校正及維護計劃實施的依據。
第十一條 校正計劃的'實施
1.為使員工確實了解正確的使用方法,以及維護保養與校正工作的實施,凡有關人員均需參加講習,由質量管理單位負責排定科程講授,如新進人員末參加講習前就須使用檢驗儀器量規時,則由各該單位派人先行講解。
2.檢驗儀器量規應放置于適宜的環境(要避免陽光直接照射,適宜的溫度),且使用人員應依正確的使
用方法實施檢驗,于使用后,如其有附件者應歸復原位,以及盡量將量規存放于適當盒內。
3.儀器校正人員應依據"年度校正計劃"執行日常校正,精度校正作業,并將校正結果記錄于"儀器校正卡"內,一式二份存于使用部門。
第十二條 儀器的維護與保養
1.由使用人負責實施。
2.在使用前后應保持清潔且切忌碰撞。
3.維護保養周期實施定期維護保養并作記錄。
4.檢驗儀器量規如發生功能失效或損壞等異常現象時,應立即送請專門技術人員修復。
5.久不使用的電子儀器,宜定期插電開動。
6.一切維護保養工作以本公司現有人員實施為原則,若限于技術上或特殊方法而無法自行實施時,則
委托設備完善的其他機構協助,但須要提供維護保養證明書,或相當的憑證。
7.特殊精密儀器,使用部門主管應指定專人操作與負責管理,非指定操作人員不得任意使用(經主管核準者例外)。
8.使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性,日常保養與維護,如有不當的使用與操作應予以糾正教導并列入作業檢核扣罰。
9.各生產單位使用的儀器設備(如量規)由使用部門白行校正與保養,由質量管理部不定期抽檢。
制程質量檢驗
第十三條 制程質量異常的定義
(一)不良率高或存在大量缺點。
(二)管理圖有超連串,連續上升或下降趨勢及周期時。
(三)進料不良,前工程不良品納入本工程中。
第十四條 制程質量檢驗
1.質檢部門對各制程在制品均應依"在制品質量標準及檢驗規范"的規定實施質量檢驗,以提早發現異常,迅速處理,確保在制品質量。
2.在制品質量檢驗依制程區分,由質量管理部IPQC負責檢驗:
3.質量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試。
(1)鉆頭研磨后"規范檢驗"并記錄于"鉆頭研磨檢驗報告"上。
(2)切片檢驗分PIH、一次鋼、二次銅及噴錫鍍銅分別依檢驗規范檢驗并記錄于(QAE MicrosectionReport)、(AQE Solderability Tes Report)等檢驗報告。
4.各部門在制造過程中發現異常時,組長應即追查原因,并加以處理后,將異常原因、處理過程及改善對策等開立"異常處理單"呈(副)經理指示后送質量管理部,責任判定后送有關部門會簽后再送總經理室復核。
5.質檢人員于抽驗中發現異常時,應反應單位主管處理并開立"異常處理單"呈經(副)理核簽后送有關部門處理改善。
6.各生產部門依自檢查及順次點檢發生質量異常時,如屬其他部門所發生者以"異常處理單"反應處理。
7.制程問半成品移轉,如發現異常時以"異常處理單"反應處理。
第十五條 實施要點
1.發現單位于制程中發現質量異常,立即采取臨時措施并填寫異常處理單通知質量管理單位。
2.填寫異常處理單需注意:
(1).非量產者不得填寫。
(2).同一異常已填單在24小時內不得再填寫。
(3).詳細填寫,尤其是異常內容,以及臨時措施。
(4).如本單位就是責任單位,則先確認。
3.質量管理單位設立管理簿登記,并判定責任單位,通知其妥善處理,質量管理單位無法判定時,則會同有關單位判定。
4.責任單位確認后立即調查原因(如無法查明原因則會同有關單位研商)并擬定改善對策,經廠長核準后實施。
5.質量管理單位對改善對策的實施進行稽核,了解現況,如仍發現異常,則再請責任單位調查,重新擬訂改善對策,如已改善則向廠長報告并歸檔。
第十六條 制程自主檢查
1.制程中每一位作業人員均應對所生產的制品實施自主檢查,遇質量異常時應即予挑出,如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長,并開立"異常處理單"見(表)一式四聯,填列異常說明、原因分析及處理對策、送質量管理部門判定異常原因及責任發生部門后,依實際需要交有關部門會簽,再送總經理室擬定責任歸屬及獎懲,如果有跨部門或責任不明確時送總經理批示。
2.現場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責任,隨時抽驗所屬各制程質量,一旦發現有不良或質量異常時應立即處理外,并追究相關人員疏忽的責任,以確保產品質量水準,降低異常重復發生。
3.制程自主檢查規定依"制程自主檢查實施辦法"實施。
成品質量管理
第十七條 成品質量檢驗
成品檢驗人員應依"成品質量標準及檢驗規范"的規定實施質量檢驗,以提早發現問題,迅速處理以確保成品質量。
第十八條 出貨檢驗
質量異常反應及處理
第十九條 原物料質量異常反應
1.原物料進廠檢驗,在各項檢驗項目中,只要有一項以上異常時,無論其檢驗結果被判定為"合格"
或"不合格",檢驗部門的主管均須于說明欄內加以說明,并依據"資材管理辦法"的規定呈核與處理。
2.對于檢驗異常的原物料經核決主管核決使用時,質量管理部應依異常項目開立"異常處理單"送制造部經理室生產管理人員,安排生產時通知現場注意使用,并由現場主管填報使用狀況、成本影響及意見,經經理核簽呈總經理批示后送采購單位與提供廠商交涉。
第二十條 在制品與成品質量異常反應及處理
1.在制品與成品在各項質量檢驗的執行過程中或生產過程中有異常時,應提報"異常處理單",并應立即向有關人員反應質量異常情況,使能迅速采取措施,處理解決,以確保質量。
2.制造部門在制程中發現不良品時,除應依正常程序追蹤原因外,不良品當即剔除,以杜絕不良品流入下制程(以"廢品報告單"提報,并經質量管理部復核才可報廢)。
產品質量確認
第二十一條 質量確認時機
經理室生產管理人員于安排"生產進度表"或"制作規范"生產中遇有下列情況時,應將"制作規范"或經理批示送確認的"異常處理單"由質量管理部門人員取樣確認并將供確認項目及內容填立于
"質量確認表",連同確認樣品送營業部門轉交客戶確認。
1.客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。
2.批量生產前的質量確認。
3.客戶附樣與制品材質不同者。
4.客戶要求質量確認。
5.生產或質量異常致產品發生規格、物性或其他差異者。
6.經經理或總經理指示送確認者。
第二十二條 確認樣品的生產、取樣與制作
1.確認樣品的生產
(1)若客戶要求確認底片者由研發部制作供確認。
(2)若客戶要求確認印刷線路、傳洋效果者,經理室生產管理組應以小時制作供確認。
2.確認樣品的取樣
質量管理部人員應取樣二份,一份存質量管理部,另一份連同"質量確認表"交由業務部客戶確認 。
第二十三條 質量確認書的開立作業
1.質量確認書的開立
質量管理部人員在取樣后應即填"質量確認表"一式二份,編號連同樣品呈經理核簽并于"質量確認表"上加蓋"質量確認專用章"轉交研發部及生產管理人員,且在"生產進度表"上注明"確認日期"后轉交業務部門。
2.客戶進廠確認的作業方式
客戶進廠確認需開立"質量確認表"質量管理人員并要求客戶于確認書上簽認,并呈經理核簽后通知生產管理人員排制,客戶確認不合格拒收時,由質量管理部人員填報"異常處理單"呈經理批示,并依批示辦理。
第二十四條 質量確認處理期限及追蹤
1.處理期限
營業部門接獲質量管理部或研發部送來確認的樣品應于二日內轉送客戶,質量確認日數規定國內客戶5日,國外客戶lo日,但客戶如需裝配試驗始可確認者,其確認日數為50日,設定日、數以出廠日為基準。
2.質量確認追蹤
質量管理部人員對于末如期完成確認者,且已逾2天以上者時,應以便函反應營業部門,以掌握確認動態及訂單生產。
3.質量確認的結案
質量管理部人員于接獲營業部門送回經客戶確認的"質量確認表"后,應即會經理室生產管理人員于"生產進度表"上注明確認完成并以安排生產,如客戶認為不合格時應檢查是否補(試)制。
質量管理教育訓練辦法
第二十五條 質量管理教育訓練的目的是提高員工的質量意識、質量知識及質量管理技能,使員工充分了解質量管理作業內容及方法,以保證產品的質量,并使質量管理人員對質量管理理論與實施技巧有良好基礎,以發揮質量管理的最大效果,以及協助協作廠商建立質量管理制度。
第二十六條 由質量管理部負責策劃與執行,并由管理部協辦。
第二十七條 實施要點
(一)依教育訓練的內容,分為以下三類:
1.質量管理基本教育:參加對象為本公司所有員工。
2.質量管理專門教育:參加對象為質量管理人員、檢查站人員、生產部及工程部的各級工程師與單位主管。
3.協作廠商質量管理:參加對象為協作廠商。
(二)依訓練的方式,分為以下二種:
1.廠內訓練:為本公司內部自行訓練,由本公司講授或外聘講師至廠內講授。
2.廠外訓練:選派員工參加外界舉辦的質量管理講座。
(三)由質量管理部先擬訂"質量管理教育訓練長期計劃"列出各階層人員應接受的訓練,經核準后,依據長期計劃,擬訂"質量管理教育訓練年度計劃"列出各部門應受訓人數,經核準后實施,并將計劃送管理部轉知各單位。
(四)質量管理部應建立每位員工的質量管理教育訓練記錄卡,記錄該員已受訓的課程名稱、時數、日期等。
質量異常分析改善
第二十八條 質量異常統計分析
1、質量管理部每日IPQC抽查記錄統計異常料號、項目及數量匯總編制"總機班、料號不良分析日報表送經理核示后,送制造部一份以了解每日質量異常情況,以擬改善措施。
2、質量管理部每周依據每日抽檢編制的"各機班、料號不良分析日報表"將異常項目匯總編制"抽檢異常周報"送總經理室、制造部品保組并由制造科召集各機班針對主要異常項目、發生原因及措施檢查。
第二十九條 制程質量異常改善"異常處理單"經經理列入改善者,由經理室品保組登記交由改善執行部門依"異常處理單"所擬的改善對策確實執行,并定期提出報告,會同有關部門檢查改善結果。
第三十條 質量管理圈活動
為提高全體員工的工作能力,增強員工與群體的合作,創造明朗愉快的工作場所,促進管理活動的水平,實現"目標經營管理",公司內各部門來共同組成質量管理圈,以推動改善工作。
附 則
第三十一條 實施與修訂
本質量管理制度呈總經理核準后實施,增補修改亦同。
品質管理制度4
本《產品防護管理制度》旨在規范企業內部對產品的保護措施,確保產品從生產到交付的全程安全,防止損壞、丟失及質量下降,保障企業利益與客戶滿意度。
內容概述:
1. 原材料存儲:規定原材料的接收、存儲條件及防護措施。
2. 生產過程防護:明確生產過程中產品防護的具體操作和標準。
3. 成品倉儲管理:設定成品的.存放環境、包裝及搬運要求。
4. 運輸過程控制:制定運輸途中的安全措施,預防意外損傷。
5. 應急處理程序:設立產品損壞、遺失的應急響應機制。
6. 員工培訓:規定員工的產品防護培訓內容和頻率。
7. 質量監控:建立質量檢查和反饋機制,確保產品防護效果。
品質管理制度5
產品貯存管理制度旨在確保產品質量,防止損耗,優化庫存管理,提升運營效率。它涵蓋了一系列環節,包括但不限于:
1. 倉庫布局與設施規劃
2. 產品分類與編碼
3. 入庫檢驗與存儲規定
4. 庫存控制與盤點
5. 出庫流程與追溯機制
6. 安全與衛生管理
7. 應急處理與災害預防
內容概述:
1. 倉庫管理:明確倉庫的分區、貨架設置,以及存儲設備的選擇,以最大化空間利用率和產品保護。
2. 質量保證:設立嚴格的入庫檢查標準,確保產品無損、符合質量要求,同時規定適宜的.存儲條件,如溫度、濕度等。
3. 信息管理:建立完善的產品編碼體系,便于追蹤查詢,同時實施庫存管理系統,實時更新庫存信息。
4. 操作規程:制定標準化的出庫流程,包括揀選、包裝、發貨等,確保準確無誤。
5. 安全規定:強調消防安全、防盜措施,定期進行安全檢查,并對員工進行安全培訓。
6. 應急計劃:設定應對突發事件的預案,如火災、盜竊、產品損壞等,以減少損失。
7. 持續改進:定期評估制度執行情況,針對問題進行調整優化,以適應業務發展。
品質管理制度6
根據《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》和《進出口食品安全管理辦法》等法律、行政法規的規定,特制定本制度。
一、公司在食品進口前,必須向省檢驗檢疫局申請備案,并保證所提供備案信息準確、真實。
二、公司在向省檢驗檢疫局申請備案時,需提供以下材料:
1、填制準確完備的收貨人備案申請表;
2、工商營業執照、組織機構代碼證、法定代表人身份證明、對外貿易經營者備案登記表、自理報檢單位備案登記證明書等的復印件及原件;
3、企業質量安全管理制度;
4、與食品安全相關的組織機構設置、部門職能和崗位職責;
5、擬經營的食品種類、存放地點相關材料及證明;
三、公司在提供上述文件材料的同時,應按規定通過備案管理系統填寫并提交完整一致的備案申請表。提供收貨人名稱、地址、聯系人姓名、電話、經營食品種類、填表人姓名、電話及承諾書等信息,并確保在發生緊急情況時可以通過備案信息與本公司相關人員取得聯系。
四、若公司名稱、地址、聯系人電話等發生改變時,將及時通過備案管理系統提出修改申請,由省檢驗檢疫機構審核同意后,予以修改。
第二章食品標簽管理制度
為加強進出口食品標簽管理,保證進出口食品質量安全,根據《中華人民共和國食品安全法》及《進出口預包裝食品標簽檢驗監督管理規定》,制定本制度。
一、進口預包裝食品標簽應符合我國相關法律法規和食品安全國家標準的要求,積極配合國家質量監督檢驗檢疫總局及省檢驗檢疫機構的監督管理工作。
二、本公司承諾進出口預包裝食品的標簽符合國家規定,誠實守信,如實提供相關材料,對社會和公眾負責,接受社會監督,承擔社會責任。
三、本公司首次進口預包裝食品時,按照報檢規定提供正確完善的材料,如下:
四、若進口預包裝食品標簽涉及安全、健康、環境保護項目不合格的,本公司將配合檢驗檢疫機構銷毀或者退貨,由本公司相關負責人辦理退運手續,其他項目不合格的,本公司承諾在檢驗檢疫機構的監督下進行技術處理,不能進行技術處理或者技術處理后重新檢驗仍不合格的,本公司將銷毀或退貨。
第三章食品安全培訓
一、培訓目的:
1、強化員工的食品安全意識,增強職業素養,提升食品安全管理技能;
2、通過對食品安全知識的培訓和學習,強化員工自身的安全責任,確保公司食品經營安全。
二、培訓對象:
本公司各級管理人員、經營人員及經營活動有關人員,均應參加食品安全培訓。
三、培訓內容:
《中華人民共和國食品安全法》及實施條例、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列行政法規和公司食品安全管理制度。
四、培訓方式:
公司食品安全知識培訓以定期組織集中學習和員工自學方式為主,以外部培訓為輔,任何人無正當理由,均不得缺席本公司培訓,并自覺完成學習計劃。
五、培訓時間:每月組織一次集中學習,每季度組織員工進行食品安全知識培訓。并制定年度員工培訓計劃。按照培訓計劃合理安排全年的食品安全教育培訓工作。
六、培訓要求:
1、參加培訓人員不僅要了解食品安全的法律、法規,還應掌握與本崗位工作密切相關的'法律、法規和各項標準的具體制定。
2、對新錄用員工及轉崗員工在上崗前須進行食品安全知識培訓。
3、培訓人員必須按時參加培訓,特殊情況下不能按時參加的需向公司請假,食品安全培訓將納入考勤管理,對無故缺席的按照勞動合同給予處罰、待崗和解聘的處理。同時,公司對培訓結果進行考核,考核結果將作為有關崗位人員聘用、晉級、加薪的重要參考依據。
七、培訓組織:
公司食品安全培訓由人力資源部負責組織,并對食品安全知識培訓及學習情況建立培訓檔案,對組織和參與情況、學習情況進行匯總、歸納、整理并進行歸檔。檔案保存期限不低于兩年。
第四章從業人員健康管理制度健康檔案制度
第五章食品進貨查驗制度
一、票證查驗
公司采購食品時,應按照《食品索證索票規定》按批次向供貨方索取證明食品質量符合標準或規定以及證明食品來源的票證,并保存原件或復印件。向供貨方索取的具體票證如下:
二、外觀查驗
公司采購食品時,應對每批次食品進行外觀查驗,具體外觀查驗內容如下:
三、查驗問題處理
1、對包裝不嚴實或不符合衛生要求的,采購部門負責辦理退貨;
2、對過期、腐爛變質的食品,不得進行銷售,由品管部負責進行無害化處理。
四、進貨查驗執行管理:
第六章食品倉儲管理制度
一、倉庫管理責任人:
倉庫管理員負責公司倉庫管理工作。
二、倉庫管理員崗位職責:
三、庫管員工作內容:
1。按送貨單驗收公司采購貨物,驗收內容如下:
2。驗收問題處理:
對于驗收中出現的問題,應及時反饋給采購部。由采購部按公司采購制度處理。
3。驗收合格后的商品入庫管理:
4。商品儲存管理。
(1)分類存放:
(2)安全管理:
5。商品出庫管理:
6。庫存盤點管理:
庫管員每半個月要對庫存商品進行全面盤點,以核對實際庫存數,盤點中發現的問題,要及時查找原因,并向總經理匯報。
第七章進口和銷售記錄管理制度
一、食品進口記錄管理
1、食品進口記錄內容:各批次的進口食品需做好以下記錄:
2、食品進口記錄責任人:
二、進口食品銷售記錄管理
1、進口食品銷售記錄內容:銷售記錄的內容包括下列信息:
2、銷售單據的填寫要求如下:
3、進口食品銷售記錄管理方法:
進口食品銷售記錄由銷售部負責管理,具體要求如下:
第八章食品安全事故處置預案制度
一、食品退市處置預案:
(一)當公司經營的產品出現下列情況之一時,應立即停止銷售:
(二)處置措施:公司員工發現所銷售的食品屬于上述所列的不合格食品時,應立即停止銷售該食品,并采取下列措施:
二、食品召回釋義
(一)食品召回定義:本制度所稱召回,是指食品生產者按照規定程序,對由其生產原因造成的某一批次或類別的不安全食品,通過換貨、退貨、補充或修正消費說明等方式,及時消除或減少食品安全危害的活動。
(二)食品安全危害調查和食品安全危害評估:
為保障食品安全,公司每季度組織銷售部和品管部對在售食品進行一次安全調查及評估,檢查所有在售食品是否有上述不合格項或潛在危害。經食品安全危害調查和評估,確認屬于生產原因造成的不安全食品的,應當確定召回級別,實施召回。
(三)食品召回等級劃分:根據食品安全危害的嚴重程度,食品召回級別分三級:
1、一級召回:已經或可能誘發食品污染、食源性疾病等對人體健康造成嚴重危害甚至死亡的,或者流通范圍廣、社會影響大的不安全食品的召回;
2、二級召回:已經或可能引發食品污染、食源性疾病等對人體健康造成危害,危害程度一般或流通范圍較小、社會影響較小的不安全食品的召回;
3、三級召回:已經或可能引發食品污染、食源性疾病等對人體健康造成危害,危害程度輕微的不安全食品的召回。
三、食品召回的實施
確認食品屬于應當召回的,公司應立即停止銷售不安全食品。并按下列方法進行處理:
第九章食品安全事故報告制度
為確保重大食品安全事故得到及時處理和有效救援,公司實行重大食品安全事故報告制度。具體規定如下:
一、重大食品安全事故定義
重大食品安全事故是指在食品貯藏、運輸、經營、消費等活動中發生的造成人身重大傷亡、眾多人數患病或者對人體健康造成重大危害的食品安全事故。凡出現下列情形之一的,均為重大食品安全事故:
1、由食品引起的一次事故造成人員死亡、或者中毒人數超過30人以上(含30人)的;
2、食品安全事故影響范圍跨越縣(市、區)級行政區域,并造成嚴重后果的;
3、其他以食品為載體,有可能造成嚴重社會影響的。
二、食品安全事故報告責任人
公司總經理為本公司食品安全事故報告第一責任人。
三、食品事故報告程序
重大食品安全事故發生后,發現或發生部門或個人應立即報告公司總經理,總經理應在1小時內向當地食監局報告;報告應采取電話、傳真或其他快捷有效的方式;重大食品安全事故報告分為初次報告、階段報告和總結報告,具體要求如下:
1、初次報告:
2、階段報告:
3、總結報告:
四、食品安全事故報告紀律:
公司各部門和員工對發生或發現的重大食品安全事故均有義務直接報告總經理,不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報,不得阻礙他人報告。如有隱瞞、緩報、謊報事件發生,公司將視情節輕重追究相關部門或個人經濟和法律責任。
品質管理制度7
1、建立健全公司質量保證體系,嚴格杜絕質量事故,防止一般質量事故和較嚴重質量問題的發生。嚴格執行質量驗收標準。分項驗收合格率達98%,爭創行業產品質量標準化。
2、積極參與爭創各類優質產品,全面提升企業質量品質,做好產品售后服務和消除產品缺陷,減少產品質量投訴。
3、要求員工人人是質檢員,在生產過程中每20分鐘自檢一次,出現問題及時調整,在不肯定正確的情況下請求工友和質檢員檢測確認后再生產,避免出現大批量的次品。
4、在質檢員檢測、核準數量后打包,填寫操作員名單、生產日期、產品名稱及規格型號。以便入庫及銷售后出現質量問題直接追查到人。
5、加工新產品要求當班質檢員首檢合格后,才能批量生產。操作過程中每一小時巡檢一次,對生產不合格產品的崗位要求返工,并幫助其達到標準合格后才能離開此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當班生產統計記錄。當班下班后兩小時內上交到質檢科科長處。
6、成品庫轉運仔細,以防不必要的損失。詳細登記每次發貨物的規格型號、生產人及生產日期,客戶反應有質量問題經調查追究到人。
7、開展“質量月評比”、“操作能手”等活動,達到人人都是質檢員”的理念,做到質量問題的`處理落實到個人達到98%以上,抓安全生產和抓質量同步進行。
8、積極改進生產工藝質量缺陷,提高質量合格率。對每個訂單要和銷售部或客戶進行溝通,熟悉客戶對產品的質量要求,領會業主意圖后安排生產,對員工及質檢員做好技術交底。協作完成售后服務工作,確有質量問題包換。
9、發貨時和倉庫保管員同時按照訂單清點數量和規格型號,查看表面和抽檢產品質量無誤后發貨。客戶投訴時,力爭第一時間趕到施工現場調查取證,確認是我公司的問題將調查結果上報公司領導,同時給對方補發產品。
品質管理制度8
新產品試制管理制度旨在規范企業新產品的研發與試制流程,確保產品質量,降低風險,提高市場競爭力。其主要內容涉及以下幾個方面:
1. 項目啟動與規劃
2. 設計與開發
3. 樣品制作與測試
4. 反饋與改進
5. 試產與驗證
6. 質量控制
7. 評估與總結
內容概述:
1. 項目啟動與規劃:明確產品目標,制定詳細的.試制計劃,包括時間表、資源分配、預期成果等。
2. 設計與開發:進行概念設計,技術參數設定,以及初步的工程圖紙和工藝流程設計。
3. 樣品制作與測試:生產初期樣品,進行功能、性能、安全性等多方面測試,確保符合設計標準。
4. 反饋與改進:根據測試結果,對設計和工藝進行調整優化,形成迭代循環。
5. 試產與驗證:在小規模生產線進行試產,驗證生產工藝的穩定性和批量生產的可行性。
6. 質量控制:建立質量監控體系,確保試制過程中的產品質量符合標準。
7. 評估與總結:對試制過程進行評估,總結經驗教訓,為后續產品的改進和規模化生產提供依據。
品質管理制度9
文件名稱:中藥飲片進、存、銷管理制度
編號:017
起草部門:質量管理部
起草人:xxx
審閱人:xxx
起草日期:20xx.5.1
批準日期:20xx.5.1
執行日期:20xx.5.1
(1)為加強中藥飲片經營管理,確保科學、合理、安全、準確地經營中藥飲片,杜絕銷售假藥、劣藥,根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》制定本制度。
(2)中藥飲片購進管理:
①所購中藥飲片必須是合法的生產企業生產的合法藥品;
②所購中藥飲片應有包裝,包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期,實施批準文號管理的中藥飲片還應有藥品批準文號和生產批號;
③購進進口中藥飲片應有加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥材批件》及《進口藥材檢驗報告書》復印件;
④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。
(3)中藥飲片驗收管理:
①驗收員應按照法定標準和合同規定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;
②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的證明或文件進行逐一檢查;
③驗收應按照規定的的方法進行抽樣檢查;
④驗收應按規定做好驗收記錄,記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容;實施批準文號管理的中藥飲片還應記載藥品的批準文號和生產批號;
⑤驗收記錄應保存三年;
(4)中藥飲片儲存與陳列管理
①應按照中藥飲片儲存條件的要求儲存于相應庫中,易串味藥品應單獨存放;
②中藥飲片應按其特性采取干燥等方法養護,根據實際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防霉變等措施;
③中藥飲片應定期采取養護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。
④中藥飲片裝斗前應進行裝斗復核,不得錯斗、串斗,并做好記錄;
⑤中藥飲片裝斗前應進行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片斗前應寫正名、正字,防止混藥;
⑥飲片上柜應執行先產先出、先進先出,易變先出的裝斗原則;
⑦每天工作完畢整理營業場所,保持柜櫥內外清潔,無雜物;
(5)中藥飲片的銷售管理
嚴把飲片銷售質量關,銷售的中藥飲片應符合炮制規范,并做到計量準確,配方使用的中藥飲片,必須是經過加工炮制的中藥品種;
文件名稱:員工培訓教育管理制度
編號:018
起草部門:質量管理部
起草人:xxx
審閱人:xxx
起草日期:20xx.5.1
批準日期:20xx.5.1
執行日期:20xx.5.1
(1)為不斷提高員工整體素質及業務水平,規范全員質量培訓教育工作,根據《藥品管理法》及GSP等相關法律法規,特制定本制度。
(2)本制度適用于本店所有在職員工的質量教育培訓工作與考核工作的管理。
(3)質量負責人負責制定年度質量培訓計劃,開展企業員工質量教育培訓和考核工作。
(4)企業質量管理部門根據企業制定的年度培訓計劃合理安排全年的質量教育、培訓工作,建立職工質量教育培訓檔案。
(5)質量知識培訓方式以組織集中學習和自學方式為主,以外部培訓為輔。
(6)企業新錄入人員上崗前須進行質量教育與培訓,主要培訓內容包括《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法規,崗位操作程序、記錄的.登記方法等。
(7)企業質量管理人員、質量驗收人員及其他藥學專業技術人員每年應接受繼續教育,從事養護、保管、銷售等工作的人員,每年應接受企業的繼續教育。
(8)參加外部培訓及在職接受繼續學歷教育的人員,應將考核結果或相應的培訓教育證書原件交企業管理部驗證后,留復印件存檔。
(9)企業內部教訓教育的考核,由質量負責人根據培訓內容的不同可選擇閉卷考試、筆記、口試及現場操作等考核方式,并將考核結果存檔。
(xx)培訓、教育考核結果,應作為企業有關崗位人員聘用的主要依據,并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據。
文件名稱:質量管理工作情況檢查及考核制度
編號:019
起草部門:質量管理部
起草人:xxx
審閱人:xxx
起草日期:20xx.5.1
批準日期:20xx.5.1
執行日期:20xx.5.1
(1)為貫徹執行《中華人民共和國藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》,進一步落實各項管理制度和規定,保證企業在經營中創造一流的質量、一流的服務,以達到創建本企業知名品牌的目的,做到藥品高質量,員工高素質,服務創一流,企業創名牌,特制定本制度。
(2)員工培訓教育管理制度的考核:
是否定期組織員工學習《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等法律法規和本企業制訂的各項質量管理等規章制度,每年進行一次書面考核。
(3)藥品質量管理制度的檢查考核。
①藥品購進、驗收制度的檢查考核:每月對藥品購進及驗收的進貨單,驗收單進行一次清理自查,查是否正規渠道進貨,所購藥品注冊商標、批準文號、生產批號及品名、規格、說明書是否齊全;所簽訂的合同是否規范、合法,每年清查一次,發現問題對相關人員予以經濟處罰。
②藥品貯存、養護制度的檢查考核:每季度對倉庫藥品貯存養護情況進行檢查,查藥品分類貯存和堆垛是否按要求存放,有無混垛現象;是否按色標(區)存放藥品的要求;庫房溫度、濕度必須每日上下午是否實時測定檢查并有記錄;每年考核一次,對未按標準執行的督促整改并給當事人予以經濟處罰。
③對《藥品銷售及處方調配管理制度》的檢查考核:每年對駐店藥師處方審核情況進行一次考核,查是否按規定銷售處方藥及對顧客的用藥咨詢能否做到耐心細致,對未按標準執行的督促整改并給當事人予以經濟處罰。
④對拆零藥品和藥品陳列管理制度的檢查考核:每年一次全面檢查拆零藥品是否按規定存放,陳列是否符合規定要求,對未按規定執行的督促整改并給當事人予以經濟處罰。
⑤對效期藥品管理制度的檢查考核:每年對倉庫和陳列藥品的有效期藥品進行一次檢查,查是否做到不混垛,是否做到先進先出,近期先出,近效期藥品是否催銷。對未按標準執行造成損失的,追究責任人并要求當事人經濟賠償。
⑥對《質量事故管理制度》、《藥品不良應反報告制度》和《不合格藥品管理制度》的檢查考核:每年考核一次,主要是查是否按規定記錄、匯報,對不按時限報告或報告記錄含糊、不準確的給予有關人員經濟處罰。
⑦對質量信息管理制度、服務質量管理制度以及健康管理的檢查考核:有無收集藥品質量信息、對直接接觸藥品人員進行健康體檢并建立檔案,員工是否遵守職業道德,是否做到規范服務、熱情服務、站立服務,有無與與顧客爭吵。每年一次檢查,對違反規定行為的有關人員給予經濟處罰。
⑧對首營企業和首營品種審核制度的考核:是否按規定收集首營企業和首營品種所需的材料并按規定審批,對未按規定執行的督促整改并給當事人予以經濟處罰。
(4)檢查考核辦法
將根據考核結果分為優、良、及格、不及格四個等級,對評為優、良的發給核定工資,并給予獎勵;對評為及格的發給核定工資;對評為不及格的扣發核定工資或獎金,表現極差的給予開除處理,發現重大事故造成嚴重后果的交給有關部門處理。
品質管理制度10
1、農產品生產經營者應當依照法律、法規和農產品質量安全標準從事生產經營活動,保證農產品質量安全。
2、農產品生產企業、農民合作經濟組織、種養大戶、家庭農場應當具備保障農產品質量安全的`設施條件,落實質量安全制度,明確質量安全管理人員,加強自律管理;公開承諾保障農產品質量安全,自覺接受社會監督。
3、禁止在有毒有害物質超過規定標準的區域生產、捕撈、采集食用農產品和建立農產品生產基地。
4、農產品生產企業、農民合作經濟組織應當組織生產管理人員和農戶開展農產品質量安全技術培訓,推行農產品標準化生產和健康養殖,加強農產品質量安全自律性巡查監督。
5、合理使用化肥、農藥、獸藥、農用薄膜等化工產品,防止對農產品產地造成污染。依法建立農產品生產記錄,落實包裝標識、追溯管理和召回處置等規定。
6、開展自檢或委托檢測機構對生產銷售的農產品進行質量檢測,不得收購、銷售不合格農產品;自覺接受行政主管部門實施農產品質量監督抽檢。
7、食用農產品入市須同時具備包裝標識或產地證明、檢測合格證明;認證農產品入市銷售時使用認證標識的,須按規定附具質量認證證書;依法需實施檢疫的動植物及其產品,應當附具檢疫合格標志、檢疫合格證明。
品質管理制度11
一、前言
產品質量是企業生產經營的核心,是企業在市場競爭中立足的關鍵。因此,建立健全的產品質量考核,對于企業的長期發展有重要的意義。
二、考核目的
產品質量考核管理制度的主要目的是:
1. 確保產品質量符合國家標準和企業要求;
2. 促進企業生產、管理的規范化、標準化;
3. 增強企業的競爭力和市場占有率;
4. 提高員工的工作極性和責任心。
三、考核范圍
本制度適用于企業所有產品的質量考核,包括但不限于:
1. 生產過程中的質量控制;
2. 產品出廠前的檢驗;
3. 產品在使用過程中的質量表現。
四、考核標準
考核標準根據產品的特點和企業的要求制定,并符合國家標準和相關法規。體考核標準包括以下容:
1. 產品質量指標和檢測方法;
2. 產品質量控制要求和標準;
3. 產品使用壽命和維修保養要求;
4. 產品質量問題的處理流程和責任追究。
五、考核方法
考核方法根據產品的特點和企業的實際情況制定,常用的考核方法有以下幾種:
1. 抽樣檢驗:隨機抽取一定數量的產品進行檢驗,以評估產品的整體質量水平。
2. 追溯檢驗:對已經出廠的產品進行檢驗,以確定產品的質量問題是否存在。
3. 使用調:對產品的使用者進行調,了解產品的使用情況和質量表現。
六、考核周期
考核周期根據產品的特點和企業的實際情況制定,一考核周期為半年或一年。考核周期過長容導致質量問題得不到及時發現和處理,考核周期過短則容造成考核工作的重和浪費。
七、考核結果
考核結果根據考核標準進行評估,對于不符合要求的產品及時采取措施進行改進和整改。考核結果及時反饋給相關部門和人員,并進行記錄和歸檔。
八、考核責任
考核責任明確到相關部門和人員,包括但不限于:
1. 生產部門:負責生產過程中的質量控制和檢驗;
2. 質量部門:負責產品出廠前的檢驗和質量控制;
3. 市場部門:負責產品使用情況的調和反饋;
4. 相關人員:負責產品質量問題的處理和整改。
九、考核監督
考核監督由企業部和外部監督機構共同進行。企業部建立健全的`考核監督機制,加強對考核工作的監督和管理;外部監督機構對企業的考核工作進行監督和評估,提供專業的意見和建議。
十、結語
建立健全的產品質量考核管理制度,是企業提高產品質量、增強競爭力的重要保障。同時,企業加強對的管理和控制,不斷提升產品質量和品牌形象,為企業的長期發展打下堅實的基礎。
品質管理制度12
一、總則
1、目的
為嚴格執行公司產品質量標準,加強產品質量管理,嚴格落實國家產品質量的有關規定和要求,確保公司產品生產的質量安全穩定,特制定本制度。
2、責任
公司產品質量檢驗工作由公司品管部門負全責,生產部、技術部門協助配合。并由品管部門負責最終給產品張貼質量合格標識,負責向顧客提供有關產品的質量證明文件。凡因產品質量問題出現的'客戶退貨、產品召回、糾紛等問題時,均由檢驗人員按規定承擔全部責任。
3、質量檢驗主要環節
質量檢驗主要環節分為:原材料檢驗(依據相關購買合同條款進行檢驗)、產品生產過程檢驗和產品出廠檢驗三個方面。
4、檢驗方法
直觀檢查與儀器檢查相結合、抽檢和普檢相結合。
5、檢驗人員權限
檢驗人員對產品質量擁有一票否決權,凡被檢驗認定為不合格的產品(或原材料),不得進行生產和銷售。
6、檢驗記錄
每次檢驗都要有檢驗記錄,并由相關人員簽字后進行存檔保管,產品原始檢驗記錄至少保存二年以上。
二、原材進廠檢驗
1、時機
原材料入廠辦理入庫前,由采購部門通知品管部門對來料進行檢驗,未經過品管部門檢驗或檢驗不合格的來料不得辦理入庫手續。
2、查驗內容
主要檢查產品合格證書是否齊全,查驗產品外包裝是否破損,是否受潮,雨淋。
3、質量抽檢
依據公司標準和與供應商簽訂的相關合同標準,對不同批次產品進行抽檢,如兩項以上指標不合格,則判定為不合格品,并通知采購部門進行退貨處理。合格品填寫來《來料產品質量檢驗單》簽字后交付采購部門辦理入庫手續。
三、 生產過程檢驗
1、生產過程檢驗原則
(1)原材料批次更換時必須取樣檢驗。
(2)原紙、紗線換卷時必須取樣檢驗
(3)生產線因故障停機,再開機后生產產品必須取樣檢驗。
(4)每卷紙下線后必須取樣檢驗。
(5)每卷紙生產過程中必須有3-5次取樣檢驗。
2、主要檢驗內容
(1)生產過程取樣檢驗主要檢測“定量(克重)、抗張力、撕裂度,耐破度”四項批標。
(2)產品下線及每卷紙生產中間應按照公司產品規定的檢測內容,進行不少于19個項目的內容檢驗(詳見《產品標準檢測表》)
3、產品質量判定。
根據檢驗情況,填寫檢驗報表,作出合格與否的決定。每卷產品下線后最終檢驗項目數據與中間抽檢記錄數據,一并進行存檔保存。
三、產品出廠檢驗
1、出廠檢驗的時機
產品出廠檢驗一般在產品復卷、分切后預包裝前進行。剛下線的產品直接進行復卷、分切的可結合每卷產品下線后檢驗合并進行。已包裝好的產品出庫發貨,只對產品外包裝合格標識和外包裝情況進行檢查。
2、檢驗的內容
(1)外觀檢查:主要檢查有無分層、跑線、起皺、起泡、漿塊、樹皮現象;檢查產品顏色是否均勻無色差。對有上述現象的產品,如果超過產品總量的10%以上可判定不合格品,對未超過10%以上的,可責成相關人員進行人工分檢。
(2)技術指標測定:按照檢驗標準進行不少于19項技術指標的測,并與原始檢驗記錄進行核對,無出入的以最終檢驗結果為標準,對記錄進行存檔保存,并給單位包裝發放張貼合格標識。如與原始記錄差異較大的,可進行重新復檢,以復檢結果做為最終結果記錄備案。
(3)對3項以上技術指標檢驗不合格的產品,可確定為二級品,并張貼二級品標識,存放指定位置不予發貨。
四、檢驗儀器管理
1、檢驗人員職責
(1)檢驗設備管理由品管部統一管理、操作和維護保養。
(2)檢驗設備由品管部指定專人進行使用,維護管理,建立設備臺賬,設備資料明細表,校檢記錄,校檢計劃等。
(3)愛護設備,正確使用設備,精心維護設備。
(4)操作人員必須做到“四懂”“二會”即:懂結構,懂原理,懂性能,懂用途;會使用,會維護保養。
2、設備操作要求:
(1)使用前檢查:設備是否完好,線路是否連接正確。
(2)嚴格按規程進行正常操作和事故處理。
(3)嚴格控制操作規范要求操作,做到不超溫,不超壓,不超速,不超負荷。
(4)嚴格執行日常檢查制度,認真進行檢查記錄,使設備經常保持清潔、潤滑和良好的技術態。
(5)使用完畢后,立即清理試驗設備,并做好日常維護。
(6)關閉電源。
3、正常維護與保養
(1)檢驗計量設備操作人員必須經過崗前技術培訓,考核合格后方能上崗。
(2)操作人員必須嚴格按照《設備操作規程》正確使用設備。
(3)按規定進行及時加油,潤滑。
(4)定期檢查校驗,保持清潔,無塵埃。
品質管理制度13
(一)藥品的質量驗收、陳列儲存、養護制度
1、庫房發至藥房的藥品,領藥人員應核對藥名,清點數量,查對有效期,進行外觀驗收。
2、藥品應按劑型、類別、性質、貯存條件分別進行擺放,如生物制品,酶制劑存放冰箱(溫度維持在2℃-8℃)不得隨意挪動位置。
3、每日上午和下午對室內溫濕度、冰箱溫度進行檢查調控,并同時登記。
(二)效期藥品的管理
1、效期藥品按國家有關規定進行管理,過期失效藥品不得發給患者。
2、有效期低于半年的藥品不得入藥房。
3、做到每周計劃領藥,實行少量多次補充。
4、零發藥品做到“先進先出、易變先出”。
5、將近效期藥品填入《近效期藥品登記表》,對于有效期在半年內的藥品,各部門之間調劑使用,或通知臨床盡量使用。
6、針對有效期在3個月內的藥品,通知庫房聯系供貨單位,協商予以退貨或換貨。
7、一季一大查,一月一小查,每季度對藥品逐一過目,仔細檢查藥品的批號、有效期、外觀,做到定期登記、杜絕藥品過期失效。
(三)不合格藥品的管理制度
1、驗收藥品是,發現包裝破損、滲漏、瓶口松動、霉變、異物等現象時,應聯系庫房,予以更換。
2、在調配過程中發現藥品變色、裂片、沉淀、無標簽等現象時,應聯系庫房,予以更換。
3、護士在配液過程中,應予仔細檢查,若發現有變色、沉淀、異物、瓶口松動、瓶身裂紋等現象時應聯系藥房,藥房予以更換。
4、將不合格藥品進行登記,及時上報科主任。
(四)退回藥品管理
1、發至護士或患者手中的藥品,若因特殊情況需要退回,對退回藥品應問明原因,仔細檢查外包裝、內包裝,并核對生產批號、有效期、生產廠家與藥房藥品是否一致。一致方可辦理退回手續,并進行登記;不一致不予退回。
2、院內自制制劑、拆零藥品、已損壞內外包裝的藥品不予退回。
3、生物制劑不得退回。
4、對于退回藥品屬于質量問題的應通知庫房聯系更換或者報損,并查明原因進行登記,及時上報科主任,不得使用。
(五)衛生管理
1、藥品儲存、陳列場所保持通風、整潔、明亮、墻壁不亂釘,禁止懸掛衣物,屋頂、墻壁、門窗、貨架無積塵及蜘蛛網。
2、每天對藥房進行一次清掃,保持調劑柜及藥品拆零臺干凈衛生。做到不隨地吐痰,不亂扔雜物。
3、藥品調配用具保持干凈無污染,不得亂扔亂放。
4、調劑人員應著裝整潔,保持個人衛生,每年進行健康檢查。
5、設有防鼠、防蟲、防潮、防曬、防污染等設施器具,使藥品質量得到有效保證。
(六)貴重藥品管理制度
1、根據臨床應用的實際情況,對于價格在20元以上的藥品和冰箱存放的`藥品列為貴重藥品管理范圍。
2、對于貴重藥品集中存放區域,每天進行交接,發現賬物不符及時查找原因。
3、分區域進行管理,責任落實到個人。
4、嚴格處方查對制度,應計價準確,調配無誤,錯發或多發出的貴重藥,均按差錯登記處理。
5、如有自然破損,應認真清點破損藥品,通過庫房聯系公司退換。
(七)劑量器具管理
1、調配中草藥使用的戥子應定期進行校驗。使用時不得超過其符合重最大劑量,防止污染腐蝕。
2、分裝藥品使用的鑰匙,研缽定期進行消毒。
品質管理制度14
第一條認真貫徹執行國家關于產品質量方面的法律、法規和政策。
第二條全面負責領導和組織企業質量管理工作,確定公司質量方針和目標,組織制定產品質量發展規劃。
第三條督促檢查公司質量管理工作的開展情況,確保實現質量目標。
第四條隨時掌握公司產品質量情況,對影響產品質量的重大問題,組織有關人員進行檢查。
第五條組織開展公司產品質量分析工作,負責產品質量的獎懲工作。對一貫重視產品質量的先進典型和先進個人進行表彰和獎勵。
第六條處理重大質量事故,要查明事故原因,分清責任,嚴肅處理,情節惡劣的要給予經濟處罰會降職處分。
第七條抓好質量管理教育,領導全公司員工開展產品質量活動,對產品質量的薄弱環節和重大技術性問題,組織質量攻關活動。
第八條征求用戶對產品質量的意見,做好質量信息反饋工作,將用戶意見向全公司公布,并根據用戶意見及時研究制定提高產品質量的措施,認真解決用戶所反映的問題。
第九條帶領公司各層領導和員工,高標準、嚴要求、統籌抓好質量管理工作,組織編寫、審核質量手冊等質量文件,建立、實施企業質量管理體系,不斷地提高產品質量。
第二章分管質量管理副總的質量責任
第十條在公司最高管理者的領導下對公司質量管理工作負主要責任。
第十一條認真貫徹執行國家關于產品質量方面的法律和政策。
第十二條組織制定公司的質量規劃和質量標準。
第十三條針對影響產品質量的技術性難題,制定有關方案計劃,并負責領導實施。
第十四條針對產品質量薄弱環節,發動員工進行質量攻關活動,切實據解決影響產品質量的問題,努力提高產品質量。
第十五條協助企業最高管理者處理重大質量責任事故,并組織有關部門分析原因,提出改進措施。
第十六條經常聽取質量檢查的匯報,積極支持質量管理部的工作,努力提高產品質量。
第十七條定期組織各部門經理召開質量分析會議,征求大家意見,采納合理化建議,抓好質量管理工作。
第十八條認真總結、交流提高產品質量的經驗,落實提高產品質量的措施。
第十九條協調生產部、質檢部之間的關系,確保產品質量不斷提高。
第二十條認真貫徹執行公司的各項質量管理制度和標準,正確指導、協調本部門的工作。
第二十一條認真貫徹執行國家有關產品質量管理制度和標準,正確指導、協調本部門的工作。
第二十二條制定各種質量管理工作計劃,細化本公司的各項質量目標,并督促質量管理計劃如期完成。
第二十三條全面負責本公司的`產品質量管理,負責本公司的原料進廠、成品出廠的全方位、全過程質量管理,在產品質量管理方面對分管副總全面負責。
第二十四條對所有的檢測儀器的準確性負責,應定期對其進行校正,嚴格操作規程和維護保養規定,為保證產品質量創造條件。
第二十五條編寫本公司年終質量狀況總結報告,為次年的質量管理工作提供依據。
第二十六條協助分管副總組織全公司質量活動,總結、交流提高質量的經驗,制定提高產品質量的措施;定期組織質量分析會,對本公司產品質量進行分析,提出改進意見并將有關情況向公司最高管理者和分管副總匯報。
第二十七條在分管副總的指導下處理質量事故并提出處理意見。
第二十八條制定本公司的質量培訓計劃并組織實施。
第二十九條協助技術部進行生產技術革新,努力提高產品質量;協助生產部完成質量考核任務;協助銷售部處理客戶質量投訴案件。
第四章技術部的質量責任
第三十條負責制定工藝規程,并根據產品質量要求的不斷提高,做好工藝規程的修訂和完善工作,修改、補充的內容必須經過分管副總的審批。對于工藝規程的有關的質量工作負責。
第三十一條負責制定主要材料的采購技術標準協議,做好發放、接收、保管工作,為原材料的質量檢驗提供技術標準。
第三十二條負責會同有關部門制定和提出原材料、半成品及生產過程的檢驗項目和檢查方法。
第三十三條負責制造過程的工藝流程、工藝路線與物流優化的規劃和設計,負責產品制造設備的設計審核,組織設備使用驗收,確保設備的使用可以達到控制制造質量的目的,為提高產品質量創造設備條件。
第三十四條負責產品標準化和圖紙按時發放的管理工作,從而確保產品按照標準化的方法和程序制造出來,保證產品質量。
第三十五條在分管副總的領導下,組織制定和實施重大技術決策和技術方案,研究、解決有關產品質量的重大技術性問題。
第三十六條為了提高產品質量、趕超國際先進水平,負責收集整理和交流國際技術情報,并建立技術檔案。
品質管理制度15
新產品管理制度旨在確保企業新產品的研發、推出和市場表現能夠有序、高效地進行。它通過規范化的流程和責任分配,降低風險,提高創新成功率,最終推動企業的'持續增長和市場競爭力。
內容概述:
1. 產品策劃:明確新產品的需求分析、市場定位、目標用戶群,以及預期的商業價值。
2. 研發管理:設定研發流程,包括設計、原型制作、測試、優化等階段,確保產品質量和創新性。
3. 資源配置:合理分配人力、財力、技術資源,保障項目進度和效率。
4. 風險控制:識別潛在風險,制定應對策略,降低項目失敗的可能性。
5. 市場推廣:規劃上市策略,包括定價、營銷、銷售和售后服務,以實現產品商業化。
6. 后期評估:定期對產品性能、市場反饋進行評估,以便及時調整策略。
【品質管理制度】相關文章:
品質管理制度12-04
產品質量管理制度11-17
(精華)產品質量管理制度11-29
[優秀]產品質量管理制度11-25
【精品】產品質量管理制度11-29
保健食品質量管理制度11-26
產品質量管理制度經典(15篇)11-25
產品質量管理制度15篇(必備)11-25
產品質量管理制度15篇【實用】11-29
產品質量管理制度15篇(熱)12-01