(精華)物業公司管理制度
在生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的物業公司管理制度，希望能夠幫助到大家。
物業公司管理制度1
第一條 責任范圍：適用于本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責：
貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長的工作職責：
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。 具體如下：
1. 負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標，做到點、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。 每日查勤主要有以下內容：
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
9. 接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的`整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。上崗前按規定著裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好上崗準備，遵守甲方單位有關規定在嚴禁在非抽煙區抽煙，嚴禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按有關規定進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。
5. 根據各單位情況，要求立崗的，必須服從保安隊長安排。
6.工作時間：白班時間為上午 7︰00-下午19：00 晚班時間為下午19：00-上午7：00每月正常休息4天，節假日無補貼，嚴格執行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假，經領導同意后方可離開。
7.站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
8. 維持門崗的交通秩序，指揮好進出的車輛，文明值勤，禮貌詢問，對 出入區域的車輛、人員及其攜帶的物品應按規定進行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執勤時，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。
10. 保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并進行妥善處理。
11. 加強防火活動，及近發現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。
12. 保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。
13. 監督員工遵守安全守則，規章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
15. 保安人員必須按照保安隊長制定的計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。
物業公司管理制度2
一、住宿人員在各部門辦理住宿手續,報綜合部備案,住宿人員要服從管理人員的安排,不得私自調換房間、床位。
二、住宿人員要保持室內衛生整潔,不準隨地扔煙頭、紙屑、果皮。
三、住宿人員要講究公德,注意保持樓內肅靜,走路要輕,不準大聲喧嘩、嘻鬧、開放收音機、錄音機,影響他人。
四、住宿后,要抓緊時間休息,及時關燈,不準男、女互串房間。
五、住宿人員必須愛護公物,未經允許不得隨意挪搬室內各種設備,損壞丟失房間的物品,照價賠償。
六、住宿人員要保持床位、臥具整潔,起床后將被褥疊好,床單伸平,枕頭擺放整齊。
七、住宿人員自帶物品(包括錢財等貴重物品)自行管好。
住宿人員自覺遵守,凡未經管理人員同意,私自住宿者,除通知所在部門進行批評教育外,并予以20-50元罰款。凡違反上述條款中任何一條者,視情況、情節處以10-50元罰款。所罰款項由各部門報綜合部審核無誤后,通知財務部從工資或獎金中扣除。不遵守此規定給公司造成經濟損失者,除追究其本人責任外,嚴重者還要負法律責任。
倒班宿舍使用辦法
一、倒班宿舍是公司為了保障工作、業務的正常開展,為下晚班的.員工建立的休息場所。員工確屬住家較遠,交通不便,下班后回家有困難的,經申請可安排住宿。
二、綜合部每月發給各部門住宿卡。住宿員工持各部門經理簽發的住宿卡,到綜合部倒班宿舍管理員處辦理住宿手續。
三、住宿人員須遵守倒班宿舍管理規定。
物業公司管理制度3
物業公司物業管理員崗位責任書
1、崗位名稱:物業管理員
2、直接上級:物業公司經理
3、崗位職能:物業小區的各項業務工作
4、主要工作:
◎公司管理制度規定的工作職責
◎協調綠化、衛生、保安、車庫管理員的工作
◎安排保養、維護小區內各項設施工作
◎每月負責經營性用房各項費用的'收取工作
◎負責聯系、接洽公司的各項維修業務工作
◎按計劃完成當月工作計劃,做出當月工作總結、下月工作計劃,報經理批準并作為當月工資考核標準。
5、兼管工作:
◎負責編報年度、季度、月度小區設施維修計劃,并督辦其及時實施,對其質量負責。
◎完成領導交辦的其他工作
崗位責任人:公司經理:
物業公司管理制度4
一、目的：
規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。
二、適用范圍：
新天美地花園物業管理公司所有工作人員。
三、職責：
3。1物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。
3。2各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4。1進公司必須穿好工作服；
4。2工作服要干凈；
4。3進公司須戴工作證；
4。4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；
4。5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；
4。6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；
4。7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用；
4。8公司發放的`作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5。1時間為上午8：30————12：00下午2：00————18：00
5。2不得無故遲到、早退、外出；
5。3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；
5。4嚴禁無故曠工；
5。5上、下班必須簽到；
5。6不許代別人簽到；
5。7不得涂改簽到表。
六、關于廠內設備和備件
6。1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；
6。2注意整理整頓；
6。3道路要保持暢通，不許擺放東西；
6。4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；
6。5節約用水，用電，不得浪費；
6。6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；
6。7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；
6。8設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。
物業公司管理制度5
1）消防檢查包括對消防器材、設備、裝修、通道、易燃易爆物品及房屋用途變更的檢查，也包括用電、用氣平安和動火作業的檢查。
2）各項目的消防責任人同時為消防檢查人。同時，消防責任人的工作必需隨時接受相關部門與公司領導的'檢查。
3）項目負責人支配保安班或機電班對滅火器每季度進行一次檢查，并按規定時間更換或補充，不允許過期存放。
4）依據《消防系統檢查項目》的規定進行檢查，檢查時必需作好具體記錄，對于不符合要求的，應盡快整改。
5）對物業區域（物業區域）內的公共地方的用電、設備、線路應每月檢查一次，并作好具體記錄。對存在隱患的地方，要剛好修理或通知有關部門處理。
6）對任何私拉亂接管線的行為，一經發覺，賜予制止，并發出違章整改通知書，限期整改，對拒不整改者，按有關規定強制執行和懲罰。
7）嚴格執行裝修審批制度，凡是動火作業，須得到消防機關和物業公司批準方可施工，物業公司應做好登記和全過程的監督工作。
8）主動協作有關供氣、供電、消防機關做好消防檢查工作。
9）值班人員應每天對公共通道進行檢查，剛好清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道順暢。酒樓、卡拉OK、餐廳、商場、地下室等重點防火部位應增加巡查次數。對把房屋變更原用途的，責令業主復原原批準用途。
10）秩序維護員應按規定制止人員攜帶易燃易爆物品進入物業區域。
物業公司管理制度6
第一章 總 則
第一條 為加強公司安全生產管理，防止和減少事故發生，保障職工生命和財產安全，增進公司發展，依照《中華人民共和國安全生產法》、《華能萊蕪電廠安全生產行政責任追究暫行規定》等關于法律法規，制定本制度。
第二條 凡在我司管理范疇內從事與安全生產活動關于部門和個人，必要遵守本制度。
第三條 安全生產貫穿于設備、設施運營、維護、維修、改造全過程，必要貫徹“安全第一，防止為主”方針，堅持以各部室為中心，實行屬地化管理，堅持“誰主管、誰負責”、“誰審批、誰負責”原則。
第四條 各部門必要嚴格遵守國家關于安全生產法律、法規，對的解決安全與效益、安全與生產、安全與發展、安全與穩定關系，努力改進勞動條件，保證安全生產。
第五條 公司總經理、副總經理對安全生產負直接領導責任，各部門主任對管轄區域負全面領導責任，是本部門安全生產第一負責人。
第六條 各部門所屬從業人員有依法獲得安全生產保障權利，并應依法履行安全生產方面義務。
第七條 各部門應當加強對安全生產工作領導，督促每個人認真履行安全生產監督管理職責，對安全生產監督管理中存在重大問題及時予以協調解決。
第八條 各部門應采用各種形式，加強對關于安全生產法律、法規和安全生產知識宣傳，提高員工安全生產意識。
第九條 公司勉勵和支持安全技術研究和安全生產先進技術推廣應用，提高安全生產管理水平。
第十條 公司對在提高安全生產管理水平、改進安全生產條件、防止安全事故、參加搶險救護等方面獲得明顯成績部室和個人予以獎勵。
第十一條 公司各部門是我司安全生產工作監督管理部門，依照廠關于安全生產法規和基本制度規定，對我司安全生產工作實行管理。
第十二條 本制度根據國家現行關于安全生產法律、法規、原則、規范、規程和上級部門對安全生產管理規定編制。
第二章 安全生產管理制度建立
第十三條 本安全生產管理制度建立是結合物業公司特點，以保證安全生產體系具備可操作性。各部門尋常安全生產工作除按安全生產制度運營外還必要嚴格遵守國家、廠部、行業及地方性安全生產法規。
第十四條 公司成立以總經理為組長，負責安全生產工作分管副總經理和分管各部門主任為副組長，成員由各部門負責人構成“安全生產領導小組”，下設安全管理機構，成立安全生產辦公室，配備與安全生產工作相適應專（兼）職管理人員，對公司內部安全生產工作進行指引、監督、管理和檢查。
第三章 安全生產責任制
第十五條 總經理責任制：
1、建立健全并貫徹以安全生產責任制為核心安全生產規章制度和操作規程；
2、建立健全與本單位經濟活動相適應安全生產管理機構，配備安全生產管理人員，按照關于規定足額提取安全生產費用，貫徹安全生產經費；
3、督促、檢查本單位安全生產工作，按照關于規定開展安全生產原則化建設，組織開展安全生產監督檢查、安全隱患排查整治和安全宣教培訓工作；
4、將安全生產工作與業務工作緊密結合，一起布置，一起貫徹，一起檢查，一起考核；
5、將安全設施投資納入建設項目概算，執行新建、改建、擴建工程項目安全設施與主體工程同步設計、同步施工、同步投入生產和使用制度；
6、負責配備符合國標或者行業原則勞動防護用品；
7、制定并實行生產安全事故應急救援預案；
8、發生生產安全事故后，應當趕赴現場，組織急救，保護現場，做好善后工作，執行事故解決決定。
第十六條 副總經理責任制：
1、負責安全生產尋常監督管理工作，督促貫徹安全生產責任制；
2、監督檢查安全生產原則化建設和安全隱患排查整治工作；
3、監督檢查單位負責人、管理人員和從業人員安全生產宣教培訓工作；
4、督促做好作業場合勞動保護工作，防止和消除職業危害；
5、發生生產安全事故后，應當趕赴現場，組織急救，保護現場，做好善后工作，督促執行事故解決決定。
第十七條 安全員責任制：
1、負責分管物業管轄區域內安全生產工作；
2、定期檢查管理處對安全生產各項制度執行狀況，及時糾正失職和違章行為；
3、負責解決管理處安全、防火工作中存在重大問題；
4、負責組織分管物業管轄區域內定期和不定期安全、防火檢查，對查出問題貫徹整治；
5、負責組織分管物業管轄區域范疇內重大事故調查解決。
第十八條 綜合部責任制：
1、貫徹執行國家及廠安全生產方針、政策、法規，貫徹公司安全生產管理制度，并結合社區實際狀況制定各種規章制度、操作規范和操作規程。
2、負責對社區各安全生產環節進行監督管理，并提出防止事故發生辦法，組織開展經常性安全生產檢查，及時整治事故隱患。
3、建立健全安全生產管理機制，履行安全生產目的管理。
4、組織開展安全生產宣傳、教誨，對所屬員工和安全管理人員定期組織學習和培訓。
5、在上級主管部門統一領導下負責管理尋常安全考核和上崗證管理，以及必要身體素質檢查，禁止帶病、疲勞工作。
6、開展安全生產競賽活動，對安全生產進行檢查、評比、考核，表揚先進，總結和交流經驗，推廣安全生產先進管理辦法。
7、嚴格執行事故報告制度，精確、及時地填報安全生產責任事故記錄報表。
第十九條 安全員安全生產責任制
安全員安全生產負責人，其職責是：
1、認真學習上級關于安全生產批示，規定和安全規程，純熟掌握本崗位操作規程；
2、上崗操作時必要按規定穿戴好勞動保護用品，對的使用和妥善保管各種防護用品和消防器材；
3、上班要集中精力搞好安全生產，平穩操作，嚴格遵守勞動紀律和工作流程，認真做好各種記錄，不得串崗、脫崗、禁止在崗位上睡覺、打鬧和做其他違背紀律事情，對她人違章操作加以勸阻和制止；
4、認真執行崗位責任制，有權回絕一切違章作業指令；
5、嚴格執行交接班制度，發生事故時要及時急救解決保護好現場，及時如實向領導報告；
6、加強巡回檢查及時發現和消除事故隱患，自己不能解決應及時報告；
7、積極參加安全活動，提出關于安全生產合理化建議。 8、保護事故現場，協調調查事故因素。
第二十條 消防員責任制
1、在公司安全員帶領下開展安全生產工作。
2、開展管轄區域消防安全管理工作，做好尋常防火安全檢查工作。 3、積極配合安全員對內對外消防安全宣教，搞好群防群治工作。 4、負責社區消防安全知識宣教，協助安全員制定滅火作戰籌劃，參加每半年組織實行應急救援演習。
5、建立健全管轄區域安全生產檔案及各項安檢記錄，并及時更新完善與安全生產關于資料。
第二十一條 班組主任安全生產責任制
公司所屬綜合部、用能部、維修部、保安部、保潔部主任其職責是：
1、對本部安全生產和員工人身安全、健康負責； 2、發現事故苗頭和事故隱患及時解決和上報；
3、組織安全檢查活動，堅持班前講安全、防火，班中檢查安全、防火，班后總結安全、防火工作；
4、認真貫徹執行安全規章制度，嚴格執行操作規程； 5、發生事故及時報告，并采用積極有效辦法，制止事故擴大，組織員工分析事故因素；
6、對從事有明顯危險或嚴重違背操作規程職工有權停止操作，并安排好崗位操作人員，報告上級領導；
7、有權制止未經三級安全教誨和安全考核不合格員工獨立操作；
8、搞好安全和消防設施、設備檢查和維護保養工作，檢查員工合理使用勞保用品和對的使用各種消防器材。
第四章 安全生產管理制度
第二十二條 安全生產工作例會制度
1、為充分發揮公司及班組安全生產管理監督管理作用，做好對管理處安全生產狀況研究分析及重大安全生產問題對策制定，公司實行安全生產例會制度。
2、公司每半年組織召開一次安全生產工作會議，對公司半年來安全生產工作進行總結，對下半年度安全生產規劃及安全生產工作進行布置。
3、公司每月末組織召開一次安全生產會議，分析、研究我司安全生產形勢，貫徹下個月安全生產管理目的。
4、公司安全生產辦公室每季度組織召開一次安全生產會議，對公司本季度安全生產形勢進行分析，研究、統籌、協調、指引公司重大安全生產問題。
5、公司必要堅持使安全生產例會制度化，并認真做好會議記錄，保證使每次會議均有一定實質內容，都能解決一定實質問題。
第二十三條 安全生產檢查制度
1、為增強職工安全意識，及時消除事故隱患，保證安全生產，必要加強管理處安全生產檢查。
2、安全生產檢查根據：國家及廠關于安全生產法律、法規、原則、規范、規程及政府、上級部門和公司關于安全生產各項規定、制度等。
3、各級安全生產檢查應以查思想、查制度、查辦法、查隱患、查教誨培訓、查安全防護等為重要內容。
4、公司安全檢查應以定期安全檢查為主，以查處安全生產隱患為重要內容，每月至少組織進行一次。
5、公司及所屬部室應定期或不定期地組織對安全問題進行專項、重點檢查。
6、公司應依照生產實際及綜合氣候變化，定期或不定期地組織季節性安全檢查。
7、公司安全員安全檢查結束后，要認真全面系統地進行分析、總結和評價，要針對檢查中發現問題，制定整治辦法，貫徹整治，并將整治、復查狀況及時反饋到公司安全生產辦公室。
第二十四條 安全知識教誨、培訓制度
1、每年以開辦安全知識宣傳欄、開展知識競賽等各種形式，提高全體員工消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規和各項規章制度，做到依法管理。
3、公司應針對崗位特點進行消防安全教誨培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前安全知識培訓，經考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必要進行再教誨培訓。 7、消控中心等特殊崗位要進行專業培訓，經考試合格，持證上崗。
第二十五條 防火巡邏、檢查制度
1、貫徹逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，貫徹巡邏檢查制度。
2、安全生產管理職能部門每日對公司進行安全巡邏。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改進。
3、檢查中發現火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規定，規定關于人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查狀況及時告知公司安全員，安全員應每日消防安全檢查狀況告知，若發現本單位存在火災隱患，應及時整治。
5、對檢查中發現火災隱患未按規定期間及時整治，依照獎懲制度予以懲罰。
第二十六條 安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，禁止占用疏散通道，禁止在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散障礙物。
2、應按規范設立符合國家及廠規定消防安全疏散批示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散批示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處在正常狀態，并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、禁止在辦公期間將安全出口上鎖。
5、禁止在辦公期間將安全疏散批示標志關閉、遮擋或覆蓋。
第二十七條 消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、精確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，解決消防報警電話。
3、準時交接班，做好值班記錄、設備狀況、事故解決等狀況交接手續。無交接班手續，值班人員不得擅自離崗。
4、發現設備故障時，應及時報告，并告知公司綜合部及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續。
7、發現火災時，迅速按滅火作戰預案緊急解決，并撥打119電話告知公安消防部門并報告部門管。
第二十八條 消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施尋常使用管理由消防員每日檢查消防設施使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。
2、消防設施及消防設備技術性能維修保養和定期技術檢測由消防員負責，設專職管理員每日準時檢查理解消防設備運營狀況。查看運營記錄，聽取值班人員意見，發現異常及時安排維修，使設備保持完好技術狀態。
3、消防設施和消防設備定期測試：（1）煙、溫感報警系統測試由消防工作管理部門負責組織實行，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。 （2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其與否完整好用。 （3）正壓送風、防排煙系統每半年檢測一次。 （4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。 （5）其他消防設備測試，依照不同狀況決定測試時間。
4、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。（2）派專人管理，定期巡邏消防器材，保證處在完好狀態。（3）對消防器材應經常檢查，發現丟失、損壞應及時補充并上報領導。（4）本社區消防器材由消防員負責。
第二十九條 火災隱患整治制度
1、消防員對存在火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應對所發現火災隱患進行逐項登記，并將隱患狀況書面下發各部室限期整治，同步要做好隱患整治狀況記錄。
3、在火災隱患未消除前，各部室應當貫徹防范辦法，保證隱患整治期間消防安全，對確無能力解決重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防員報告，并由單位上級主管部門報告。
4、對公安消防機構責令限期改正火災隱患，應當在規定期限內改正并寫出隱患整治復函，報送公安消防機構。
第三十條 用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)禁止隨意拉設電線，禁止超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3各部室下班后，該關閉電源應予以關閉。 (4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執行動火審批制度，確需動火作業時，作業單位應按規定向消防員申請“動火允許證”。
（2）動火作業前應清除動火點附近5米區域范疇內易燃易爆危險物品或作恰當安全隔離，并向公司借取恰當種類、數量滅火器材隨時備用，結束作業后應即時歸還，若有動用應如實報告。
（3）如在作業點就地動火施工，應按規定向公司申請，公司需派人現場監督并不定期派人巡邏。離地面2米以上高架動火作業必要保證有一人在下方專職負責隨時撲滅也許引燃其他物品火花。
（4）未辦理“動火允許證”擅自動火作業者，本單位人員予以處分，嚴重予以開除。
第三十一條 易燃易爆危險物品和場合防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用庫房，配備必要消防器材設施，倉庫管理人員必要由消防安全培訓合格人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火辦法不同易燃易爆化學物品，應分庫存儲。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經檢查部門檢查，出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規程執行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。
6、易燃易爆場合應依照消防規范規定采用防火防爆辦法并做好防火防爆設施維護保養工作。
第三十二條 義務消防隊組織管理制度
1、義務消防員應在消防員帶領下開展業務學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規定指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有籌劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具備實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演習，并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉辦一次防火、滅火知識考核，考核先進予以表揚。
5、不斷總結經驗，提高防火滅火自救能力。
第三十三條 滅火和應急疏散預案演習制度
1、制定符合本單位實際狀況滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演習前應精心開會布置，明確分工。
4、應按制定預案，至少每半年進行一次演習。
5、演習結束后應召開講評會，認真總結預案演習狀況，發現局限性之處應及時修改和完善預案。
第三十四條 燃氣和電氣設備檢查和管理制度
1、應按規定對的安裝、使用電器設備，有關人員必要經必要培訓，獲得有關部門核發有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規規定有效合格證明并經維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照原則執行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工規定測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊狀況下，亦應使用絕緣良好鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞也許引起消防安全隱患。
5、未經批準，禁止擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線與否僅供緊急使用、外殼與否完好、與否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位原則劃定黃色區域，禁止堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經實驗正式通電設備，安裝、維修人員離開現場時應切斷電源。
8、除已采用防范辦法部門外，工作場合內禁止使用明火。
9、使用明火部門應嚴格遵守各項安全規定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場合內禁止吸煙并張貼禁煙標記，每一位員工均有義務提示其她人員共同遵守公共場合禁煙規定。
第三十五條 安全生產工作考核和獎懲制度 1、對安全生產工作作出成績，予以通報表揚或物質獎勵。
2、對導致安全生產事故負責人，將根據所導致后果嚴重性予以不同解決，除已達到依照國家《治安管理懲罰條例》或已夠追究刑事責任事故負責人將依法移送國家關于部門解決外，依照本單位規定，對下列行為予以懲罰：
（1）有下列情形之一，視損失狀況與結識態度除責令補償所有或某些損失外，予以口頭告誡：
A、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而導致火警、火災，損失不大；
B、在禁煙場合吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災，損失不大；
C、未及時清理區域內易燃物品，而導致火災隱患；
D、未經批準，違規使用加長電線、用電未使用安全保險裝置或擅自增長小負荷電器；
E、謊報火警；
F、未經批準，玩弄消防設施、器材，未導致不良后果；
G、對安全員提出消防隱患未予以及時整治而無法闡明因素部室管理人員；
H、阻塞消防通道、遮擋安全批示標志等未導致嚴重后果。
（2）有下列情形之一，視情節輕重和結識態度，除責令補償所有或某些損失外，予以通報批評：
A、擅自使用易燃、易爆物品；
B、擅自挪用消防設施、器材位置或改為它用； C、違背安全管理和操作規程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微；
D、逼迫其她員工違規操作管理人員；
E、發現火警，未及時依照緊急狀況解決程序解決；
F、對安全小組檢查未予以配合、回絕整治管理人員。
（3）對任何事故隱瞞事實，不解決、不追究或提供虛假信息，予以辭退。
（4）對違背消防安全管理導致事故發生(損失輕微)，但能積極坦白并積極協助有關部門解決事故、挽回損失肇事者或負責人可視狀況予以減輕或免予懲罰。
第三十六條 苑社區安全管理制度
1、保安中隊負責所轄樓宇內公共區域治安、消防安全防范工作，嚴格執行國家治安條例，密切配合公安機關保護業主生命財產安全。
2、安全保衛以固定崗、流動巡邏相結合形式實行24小時全天候值班制度，對各樓實行每天不定期兩次以上安全巡邏制度，保證消防通道、安全出口暢通，維護消防批示標記、應急照明等消防設施、設備正常完好有效狀態。
3、保安員上崗時必要穿統一保安制服，佩戴工號牌、武裝帶、警棍、對講機等，軍容嚴整，熱情禮貌，對的回答業主和來訪人員提問，提供力所能及協助。
4、對進出社區可疑人員要嚴格進行檢查手續，對裝修和施工人員要憑保安部發放暫時出入證方可進出，禁止各類流動閑雜人員混入大廈。
5、大門崗要做好各種登記工作，對業主單位搬出貴重、大件物品離開大樓，必要有物業公司發放出門條，否則不予放行。
6、凡在大樓內施工或安裝維修設備需要動用明火作業時，施工單位先報請用能部批準，然后由保安部簽發《動火允許證》，貫徹相應防范辦法后方可實行。
7、消防監控室實行24小時值班制度，隨時觀測。記錄儀器設備運營狀況及解決火警工作記錄，遇有火警，按《火警處置程序》進行解決。
第三十七條 高層建筑消防安全管理制度
1、高層建筑所屬負責人是重要消防安全負責人，對本單位消防安全工作負直接責任，貫徹實行消防法律法規和關于制度；
2、建立消防管理機構，擬定防火負責人，配備兼職安全管理人，組建義務消防隊，定期進行業務培訓，開展自防自救工作；
3、凡新、改、擴建及內部裝修、安裝大型壁掛廣告，均應將設計圖紙（方案、初設、施工圖）報消防監督部門審批，經審核批準后方可施工；工程竣工后，必要經消防監督部門驗收合格方可使用；
4、高層建筑內動用明火作業時，必要由經營或使用單位消防安全負責人和消防監督部門批準，動火單位應嚴格執行動火制度，采用防火辦法，做好滅火準備；
5、高層建筑內動用明火作業時，必要由經營或使用單位消防安全負責人和消防監督部門批準，動火單位應嚴格執行動火制度，采用防火辦法，做好滅火準備；
6、經營或使用單位職工應掌握消防器材、設施、設備用法，熟悉建筑內外疏散路線；
7、建筑物內走道、樓梯、出口等部位，要保持暢通，禁止堆放物品。疏散標志和應急燈，要保證完整好用；
8、建筑物內應按規定和規范配備消防設施、設備、器材及報警電話等設備；消防監控室應設專人每天24小時值班，記錄儀器設備工作狀況，及時解決火警信號；
9、建筑物內消防設施、設備應簽定維護管理合同并嚴格維護管理，保證完整好用；未經安全員和公安消防監督部門批準，任何消防設施、設備不得擅自停用或關閉。消防設施、設備、器材管理人員，要認真履行職責，并建立檔案，詳細記錄關于狀況；
10、高層建筑單位應依照實際需要建立健全消防宣傳檢查、值班巡邏、用火用電、消防設施管理等制度，貫徹逐級防火責任制，嚴格獎罰制度；
11、開展經常性防火檢查，發現不安全隱患和事故必要及時報告并采用相應辦法，不得隱瞞不報或擅離職守。
第三十八條 室內停車場安全管理制度
1、停車場合屬負責人對停車場消防安全工作負直接責任，貫徹實行消防法律法規和關于制度；
2、建立消防管理機構，擬定防火負責人，配備兼職安全管理人，按規定組建義務消防隊，定期進行業務培訓，開展自防自救工作； 3、制定并嚴格執行用火用電管理制度、值班巡邏制度、消防安全宣傳檢查制度、消防安全逐級責任制度等必要消防安全制度，制定火災應急方案，指定專人值班；
4、對入庫車輛應擬定專人進行仔細檢查，消除不安全隱患，車輛應在擬定地點存儲，不得堵塞通道和影響消防設施使用。入庫車輛禁止攜帶易燃易爆物品；
5、車庫電氣裝置必要由正式電工按規定安裝，電線須穿金屬導管或不燃材料管保護，接線處應穿接線盒。車庫內不得設立移動照明燈具和碘鎢燈，不準使用電爐等家用電器；
6、車庫內禁止動用明火，在醒目地點設防火標志。確需動用明火時（含電焊、氧焊），必要辦理動火證，經安全員批準，并采用嚴格安全辦法保證安全；
7、車庫內禁止進行車輛維修作業以及其她作業，禁止在通道上停車，禁止超量停車。不得存儲其她物品；
8、車庫內應按規定配備消防設施、設備和滅火器材及報警電話，并擬定專人負責管理維護，使之完好有效；
9、開展經常性防火檢查，發現不安全隱患和事故必要及時報告，并采用相應辦法，不得隱瞞不報或擅自逃離現場。
第五章 安全生產管理目的
第三十九條 安全生產管理目的`
1、因安全辦法不到位，導致工傷死亡、重傷事故為“零”。2、無因管理失職引起火災、爆炸事故。
3、因管理責任導致事故負傷控制在1‰如下。
4、無因管理責任導致設備因素導致重大安全事故。
第六章
安全生產責任追究
第四十條 公司進行安全生產目的考核，年終按目的完畢狀況實行獎懲。對發生特、重大安全責任事故，導致極壞社會影響并給公司帶來重大經濟損失，要追究負責人和當事人責任。
第四十一條 公司要對在安全生產工作中做出明顯成績集體、個人予以表揚、獎勵，并與其經濟利益掛鉤。對因玩忽職守、違背規章制度和管理規定而導致事故，使人民生命財產及公司效益蒙受損失關于負責人，應依照事故性質、責任大小，分別予以行政處分和經濟懲罰。對構成犯罪，移送司法機關解決。
第七章
附 則
第四十二條 本制度合用于公司各部門。
第四十三條 安全員負責社區安全生產、消防安全，安全員離任時，應做好安全生產責任制交接工作，新任安全員負責其職責履行安全生產責任制。
第四十四條 本安全生產管理制度執行，從9月1日起執行。需做修改時，應將修改內容上報上級部門進行審核備案。
物業公司管理制度7
為了規范工裝申報、制作流程,明確工裝配備標準,進一步加強工裝的日常管理,充分利用期限內工裝,現將有關內容規定如下:
一、職責分工
(一)行政人事部:負責工裝的整體控制及管理
(1)、負責組織工裝統計及工裝領用通知的發布;
(2)、部門上報工裝制作需求的審核并參與工裝款式核定;
(3)、部門工裝日常管理的抽查;
(二)物管部:工裝到貨后,庫管負責工裝的驗收入庫,材料會計做好憑證,并按照申報數量為各部門發放工裝、回收、保管應收回工裝。
(二)其他各部門:
(1)、負責本部門工裝的日常管理;
(2)、按照配備標準上報本部門的工裝制作申請;
(3)、參與工裝款式核定。
二、配備標準及使用年限
具體配備數量及使用年限:
(1)、公司總經理、副總經理、行政人事部、客服部等科室人員:制服1套;使用年限1年。
(2)、保安部:制服2套,包括帽子、外套、褲子、腰帶、鞋、尼子大衣,冬季配發棉帽及棉大衣 ;使用年限2年。
(3)、工程部:制服2套、襯衣2件、絕緣鞋(特殊工種使用);使用年限2年。
(4)、保潔部:制服2套,使用年限2年。
三、新制作工裝的押金收取辦法
1、按照配備標準(具體工裝價格以廠家實際價格為準),每人交納工裝成本價的30%,從當月工資中扣除,上交總公司財務。
2、工裝的使用期滿后,工裝歸個人所有,同時返還30%,工裝使用期未滿年限離職,工裝進行折舊扣除相關費用,具體折舊計算方式如下。
3、應承擔金額計算公式如下:
（1）應承擔金額=工裝價款-(工裝價款/可使用月份×已使用月份)
（2）工裝價款:參見工裝采購價格。
（3）可使用月份:參見工裝使用年限規定,將使用年限換算到月。
（4）已使用月份=工裝上交時間-工裝領用時間,滿15天按一個月計。
四、工裝的申報及制作
公司每年組織冬、夏2次集中制作,其他時間除新項目開業需要外,一般不組織大規模集中制作;特殊情況需臨時制作工裝的通過行政人事部上報工裝制作申請,待公司領導批準后方可制作。
(一)工裝申報條件
1、新入職、新調崗員工及新晉升管理人員在到崗后應先在庫存工裝中進行調配,確實無合適工裝的入職滿1個月后方可申報工裝;
2、工裝未滿使用年限但因個人原因破損嚴重或不能使用需申報工裝的,工裝申請人補足破損工裝折舊額后,方可申報新工裝;
3、工裝滿使用年限的,由行政人事部審核無誤后,方可上報制作。
(二)工裝申報、制作程序
1、夏季批量工裝申報制作時間為3月初,工裝全部到位時間為5月1日前;冬季批量工裝申報制作時間為7月初,工裝全部到位時間為10月1日前;新項目開業所需工裝于開業前4個月著手申報及制作工作,工裝于項目開業前1個月全部到位;臨時制作的工裝到位時間為制作申請中約定的交貨時間;
2、各部門首先向行政人事部提出申請,行政人事部按照工裝配發規定嚴格審核無誤后提交總經理簽批;
3、公司總經理批準后,提交總公司,經總公司領導批準后,由行政人事部將工裝配備標準提交公司的相關部門聯系廠家制作或購買;
(三)工裝的入庫驗收及發放
1、制作廠家交貨時,公司財務部庫管按照約定的服裝材質、樣式、數量及價格驗收貨物并清點入庫;
2、公司行政人事部收到廠家新制作的工裝后,及時通知物業公司其他部門,按照事先上報的'數量及服裝類型發布領用通知。
五、工裝日常管理
(一)工裝應專人負責,統一管理、調配,其他部門及個人均不得私自調換、調配。
(二)新發放的工裝各部門按照統一發放的記錄格式進行及時、完整的登記。庫管及材料會計做好記賬憑證。
(三)因員工調入、調出而發生的工裝流入、流出,項目間應及時交換信息,庫管做好登記,以保證工裝信息的準確性。
(四)離職員工應及時交回原崗位工裝,并保證工裝干凈整潔、可利用,若未上交工裝或上交工裝不整潔的,則承擔該工裝未折舊完的工裝價款。公司庫管或部門資產管理員在進行工裝回收時,需逐一核查,對出現問題的,兌現應承擔金額。
(五)配備后勤服裝人員,辭職后工裝帶走,并承擔未折舊完的工裝價款,員工工裝使用滿一年(自發放之日至辭職之日滿一年),工裝即歸個人所有,未滿一年者,按照公式進行折舊。行政人事部在進行離職單內工裝意見填寫時,需將應承擔金額核算準確,并簽字確認。
(六)其他員工(保潔、安管、工程)辭職后,應交回原崗位工裝,并保證工裝干凈整潔、可利用,返還押金;若未上交工裝或上交工裝不整潔的,則承擔該工裝未折舊完的工裝價款。庫管在進行工裝回收時,需逐一核查,對出現問題現場兌現應承擔金額。
(七)工裝滿使用年限需發放新工裝的,在新工裝到位后,原工裝歸個人所有。
(八)所有收回工裝應有序存放、妥善保管,以備調用。
六、相關處罰
(一)未按期限申報工裝造成工裝制作延誤的,給予部門負責人50元經濟處罰。
(二)工裝申報條件審核有誤而導致誤報工裝的,給予行政部人事經理50元經濟處罰。
(三)出現多報及漏報工裝的,給予50元經濟處罰。
(四)應扣工裝款項,未按規定扣除的,由相關責任人代為扣除,并給予50元經濟處罰。
物業公司管理制度8
一、電氣修理人員必需持上崗證，嚴格根據國家建設部頒發的標準《電氣安裝工作規程》作業。
二、在進行電氣修理時修理人員應戴好平安防護用品，配備絕緣良好的電工工具。
三、修理和保養電氣設備時，應按要求做好保證平安的組織和技術措施。
四、修理班班長在安排工作的同時向修理人員說明工作中的平安留意事項，并在工作中檢查監督執行狀況。
五、一般狀況下，盡量避開帶電工作，若因特別須要而必需帶電作業時，應裝設隔音擋板，并有專人監護。
六、在一經分閘即可送電到工作地點的形態和刀閘的`操作把手上，應懸掛“禁止合閘，有人作業”的標牌。
物業公司管理制度9
[1工作例會制度
為加強公司管理，提高各部門工作效率，促進各部門管理人員的責任心，特建立公司工作例會制度。
1、每周五下午4點召開工作例會，各部門經理參加。
2、工作例會內容為：
各部門經理匯報本周工作情況及下周工作計劃；
部門間工作協調、配合；
各部門經理工作建議；
公司工作安排；
3、工作例會原則上為60分鐘。有話則長，無話則短。
4、本制度一經確立，不再另行通知。非緊急事務處置，不得請假。
5、如遇公司特殊工作安排，不能按時開會，開會時間另行通知。
6、會議地點：xx物業公司本部。
[2會議紀律
為了加強本公司會議期間紀律的管理，同時使會議制度化、規范化、科學化，提高會議效率，促進各部工作的協調，結合公司的實際情況特制定此紀律、本制度。
1、參加會議人員必須提前5分鐘進入會場，不得遲到、早退，不得中途退出會議。
2、與會人員須帶好筆記本，做好記錄，積極發言，踴躍提出各種合理化的意見和建議，同時注意保持會場衛生，維持會場秩序。
3、參會人員原則上不予請假，因特殊情況不能參加會議的，須向總經理請假。
4、參會人員在會場內應關閉手機等通訊工具（特殊需要除外），集中精力開好會。
5、不得在會場內交頭接耳、閑談，不準吸煙、吃零食。
6、會議期間不會客，不處理與會議無關事務，不得帶無關人員進入會場。
7、注意做好會議保密工作，沒有要求傳達的有關問題，不得自行傳達、擴散。
[3禮儀接待管理規定
為進一步加強公司精神文明建設，提高員工素質，樹立良好的企業形象，特制定本規定。
1、注意禮節、講究原則。物業管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務工作低人一等的思想，要認識到尊重客戶就是尊重自己，所以要在接待中既要堅持原則，又要注意禮貌。
2、一視同仁、舉止得當。物業管理禮儀接待的對象都必須熱情的對待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優質接待服務來取得每一位業主或用戶對你工作的信任，使他們乘興而來，滿意而歸。
3、嚴于律己、寬于待人。在物業管理接待服務工作中，業主或用戶可能會提出一些無理甚至是失禮要求，應耐心地加以解釋，寬容待人。
4、熱情接待來訪或來辦事的`人員，應先請來人坐下，詢問來意，進行相應答復，臨走時，送至辦公室門外。
5、接待群眾來訪來電，講究文明禮貌，耐心傾聽，態度和藹，用語準確，不得語言粗魯。
[4員工著裝管理制度
1、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。
2、員工在上班時間內，要求儀容儀表嚴整，總體要求是：得體、大方、整潔。
3、公司各級員工的著裝應按公司要求著公司配發的工作服：
（1）夏裝，短袖只能開解第一顆衣扣，長袖襯衫需佩戴領帶并不得挽起袖子或不系袖扣；男員工不準穿深色皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋），女員工可著有扣涼鞋。
（2）冬裝，著西裝時應配深色襪和深色皮鞋。
（3）無論冬、夏裝均要佩戴公司徽標，公司徽標應佩戴在左胸前適當位置上。
4、員工不得裸露紋身，上班應注意將頭發梳理整齊。男職員發不過耳，并一般不準留胡須；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。
5、員工工作期間外出，屬工作需要可著其他服裝，但要得體、大方、整潔。回公司需按公司要求著裝。
6、服裝換季時間，由公司統一規定。
7、員工違反本規定的，除通報批評外，每次扣款10元；一個月連續違反三次以上的，扣發當月工資或績效工資100元。
8、各部門、各線負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過三人次，并連續兩月，扣發該部門負責人工資100元。
[5電話管理制度
1、為使公司電話發揮最大效用且盡可能節省話費，特制定本制度。
2、市話由各部門經理負責管理、監督與控制使用。
3、每次通話前應對通話內容稍加構思或擬出提綱，通話時應簡明扼要，以免耗時占線、增加話費。
4、通話時應注意禮儀禮貌，體現公司員工良好的文化素質和精神風貌。
5、凡開通長途電話的部門，長途電話由各部門經理負責管理、監督與控制使用。各部門經理應建立《長途電話登記簿》，詳細記錄通話人、受話人、主要內容、通話時間等。禁止因私使用公司長途電話（特殊情況需經部門經理同意后方可使用）。
6、公司傳真收（發）應登記備案后交收（發）人簽字確認。
[6公司節假日值班制度
1、公司節假日期間設立公司各部門經理以上領導值班制度，排定值班表，印發各有關部門和人員。
2、目的：以公司業務工作為主。
3、一般以下班后時間或節假日為值班時間。
4、值班要點：
（1）。處理未完成工作；
（2）。處置下班后及節假日的突發、緊急事件。
（3）。值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。
（4）。值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見。
（5）。值班人員要按規定準確填寫值班日志。
[7公司保密制度
1、為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。
2、公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只
限一定范圍的人員知悉的事項。公司各部門以及職員都有保守公司秘密的義務。3、公司秘密包括下列秘密事項：
（1）公司重大決策中的秘密事項。
（2）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。
（3）公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
（4）公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。
（5）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
（6）公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。
（8）一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。
（9）業主檔案、園區聲像監控檔案。
物業公司管理制度10
環境清潔管理及管理制度
一、機構設置與崗位職責
1．設置
物業管理公司的清潔衛生部門設置應根據管理的務業類型和區域大小等不同而設置，最簡單的是設置一個公共衛生班，直接由公衛主任或部門經理負責.如是高層樓宇管理或管區內有高層建筑，則必須設一個高空外墻清潔班；如又是屬于住宅小區或商住兩用樓宇，則可再設一個清潔服務班.
2．崗位職責
（1）部門主任（經理）職責
a．按照公司管理方針目標，負責公共清潔衛生計劃，組織安排各項清潔服務工作；
b．檢查和指導公共衛生區域領班、清潔員的工作，確保達到標準；
c．編制部署的班次和安排休假，督導工作表現與行為；d．分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量，并監督保管和儲藏；
e．接洽各類清潔服務業物，為公司創收；
f．定期向公司總經理匯報工作，匯報完成任務的情況.
（2）領班職責
a．對主管領導負責，直接指揮下屬員工進行分區域的清潔衛生；
b．檢察員工每日出勤情況，如有缺勤，及時安排補位清潔；
c．檢察員工所轄范圍的清潔衛生情況，并進行當班考核；
d．監察員工所使用的工作器具和保養設備的完好情況，督促員工愛護工具和設備；
e．編制使用清潔用品、物料的計劃，控制清潔衛生成本；
f．及時做好清潔器具，公共區域的`水、電、照明等材料的采購和維修報告。
（3）清潔員崗位職責
a．遵守《員工守則》，一律著裝上崗；
b．服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作；
c．工作完畢，不得擅自離崗，以保持區域內的清潔.
二、清潔管理的操作細則要求
清潔管理的操作細則要求，可分每日管理、每周管理和每月管理要求，共管理中進行定量、定期檢查考核.
1．每日清潔操作細則要求
物業對象清潔區域、部位（內容）清潔方式清潔次數項數
小區（含高層樓宇）指定區域內道路（含人行道）指
定區域內綠化帶（含附屬物）住宅各層樓梯（含扶手）、過道住戶生活垃圾、垃圾箱內垃圾電梯門、地板及周身樓梯扶手、電梯扶手、兩側護板、踏腳男女廁所會議室、商場等清掃、抹擦收集、清除、集送清掃、抹擦、清掃拖抹、沖洗、抹擦。2．每周清潔操作細則要求物業對象清潔區域、部位（內容）清潔方式清潔次數項數
小區（含高層樓宇）天臺、天井各層公共走廊用戶信箱電梯表面保護膜手扶電梯打臘公共部位窗戶、空調風口百葉（高層）底臺表面儲物室、公用房間清掃拖、洗抹、擦涂。3．每月清潔操作細則要求物業對象清潔區域、部位（內容）、清潔方式、清潔次數、項數。
小區（含高層樓宇）公用部位天花板、四周墻體公用部位窗戶（小區）公用電燈燈罩、燈飾底臺表面打臘衛生間抽氣窗地毯清掃抹擦抹擦涂上抹擦清洗。清潔工作檢查規程
一、目的
為了保證大廈環境清潔衛生，使清潔公司進行清潔衛生、垃圾清運工作有標準依據.同時，為了給物業助理每天監督檢查提供標準依據，以及對清潔公司的工作效果有一個客觀評價標準，因而有必要制定《清潔工作檢查規程》.
二、內容
《清潔工作檢查規程》的主要內容包括以下幾個方面：
物業部在清潔工作方面的指責以及清潔衛生工作的檢查標準、檢查方法和評分標準.
下面重點介紹檢查標準的主要內容：
1．地面：硬質地面臺階及其接縫是否潔凈，上臘是否光亮，地毯是否清潔，有無污點和霉壞，梯腳板墻角線、地角線等地方有無積塵、雜物、污漬，廣場磚、車庫地面是否干凈，花基、花壇內是否有煙頭、雜物，綠化牌、庭院燈是否干凈、光亮.
2．墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡.
3．玻璃：玻璃幕墻、門、窗、鏡面、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮.
4．金屬制品：如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污跡.
5．天花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否干凈無塵，無蜘蛛網.
6．電梯：電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示平、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜物、污漬.
7．洗手間：皂盒、干手器、廁兜水箱等設施是否干凈、無損壞，洗手間內有無異味，便器、洗手盆、尿斗有無水銹，臺面是否干凈無水跡，廁知是否齊全.
8．開水間：檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無
異味.
9．大堂：煙缸、廢紙及垃圾桶內的其他贓物是否按規定及時清除，防滑紅地毯是否干凈、清潔，接待臺、保安亭等設施是否干凈無雜物.
10．垃圾清運：垃圾清運是否準時，是否日產日清，清運是否干凈，垃圾清運過程中散落低的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內外清洗一次.
消殺管理規定
制定《消殺管理規定》也是為了保證大廈環境清潔衛生，使清潔公司進行消殺工作有標準依據以及給物業助理每天監督檢查提供標準依據.
《消殺管理規定》的內容主要有：
一、需要消殺的地方及時間間隔.
1．每月要求專業消殺單位對樓宇、綠化帶進行一次徹底的消殺活動，每季對化糞池進行一次消殺工作，并由物業部跟蹤記錄.
2．每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉站、衛生間、車庫、排水渠等進行一次消殺活動，每周對開水間、熱水器、過濾器進行清潔、消毒一次.
二、進行消殺活動時要注意的事項.
1．使用高效低毒消殺用品，并按比例配制，用背式噴霧器適度噴灑在消殺地點.噴灑時要注意做好預防措施，穿長
物業公司管理制度11
為建設和諧文明小區，規范小區物業管理活動，保持小區全體業主和物業使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境，特制定本制度。
一、物業管理范圍：
凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。
二、物業管理機構：
業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。本屆業主委員會是會設主任、副主任共2名。業主委員會主要任務是維護小區全體業主的權益，完全自愿原則，不享受小區任何福利待遇。
三、物業小區的使用與維修。
小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。
1、合理使用小區內共用部份共用設施設備，自覺維護物業小區的整潔、美觀，遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2、愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有，包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3、自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他業主正常生活的噪音，不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的.
4、業主寵物，應遵守政府有關規定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。
5、機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業小區內禁止鳴笛。機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。
6、業主需要進行房屋維修時，應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關規章制度：施工早上8：00——12：00下午13：00――17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。
四、物業服務費用的交納。
本小區物業服務費包括：物業管理人員（保安）工資福利、公共場所電水費，維修費等等。
1、業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。
2、對欠繳物業服務費的業主，業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳。
3、欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的，業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。
4、欠費總金額過高時，業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。
五、財務管理。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區全體業主監督。
本物業管理制度由業主委員會負責解釋。
物業公司管理制度12
一、凡發現對外來車輛未登記發卡和未收取車輛臨時停泊費或車輛過夜費及未按照小區車輛常年停靠和月停靠收費的，私自允許停放的.現象將進行罰款或開除處理。以上情況中有臨停車輛(含過夜車輛)未按照臨停收費標準收費私自放行或少手及多收的第一次按照收費數額的50倍進行罰款。第二次直接開除。
二、凡對小區搬家車輛和業主攜帶貴重(電視機、臺式電腦等)物品外出時，未出示《業主物品搬遷放行通知單》私自放行的情況，根據搬遷的物品價格等值對門崗當值班人員進行罰款。
三、對小區業主車輛或外來車輛不收取停車費，或收繳費用未上繳或私自同意業主或外來車輛在小區停放收受業主好處的情況，將根據車輛停車費數額進行處罰或開除。
四、對長期辦理年卡和三個月月卡停放的車主繳費時不得有物業公司員工收受現金代為繳費(除臨時停放車輛由門崗收費外)，發現一次將進行處罰。
五、如發現小區有外來車輛在小區內阻塞交通或占用他人車位，影響業主車輛和小區交通主干道，停放綠化帶，查閱門崗記錄大門崗未能報出車輛信息也并未對外來車輛登記進入小區的時間者根據事態將對大門崗值班當事人進行罰款。
六、小區各個大門門口兩側(5米)嚴禁停放車輛，以免影響小區業主車輛的進出視線，并造成交通事故，如有大門兩側停放車輛將對值班門崗人員進行處罰。
七、對臨停車輛收費必須給車主發車輛停泊票，嚴禁對臨時停放車輛收卡、收費不給發票。嚴禁不發卡或不登記進行收費，違者將進行罰款或開除。
物業公司管理制度13
根據《消防法》《消防管理條例》及公司消防安全管理有關規定,制定消防安全管理制度:
1.0項目公司全體員工應將消防工作視日常本職工作,人人都是義務消防對員。
2.0任何單位和個人在本項目管理區域內不得擅自動火,動火時須事先與主管部門聯系,并辦理動火手續。
3.0動火前須采取切實有效的安全防火措施,配備足夠的消防滅火器材,且派人監督其動火情況,完畢后立刻清查現場。
4.0發現私自動火作業的,除補辦動火作業手續外,還要對其進行消防安全教育;造成嚴重消防安全隱患或火災事故的`,移交項目公司主管部門或公安消防機關處理。
5.0需要在重點要害部位施工作業動火時(如:配電室、車庫、機電設備房等),必須經項目公司批準;按消防有關規定動火前必須做到'七不、四要、一清'。作業完畢后負責人認真檢查現場,防止留下火種。
5.1動火前'七不':
5.1.1防火、滅火設施、消防器材不落實到位不動火。
5.1.2動火現場周圍的易燃、易爆物品未清除不動火。
5.1.3現場難以移動的易燃物,未采取安全防火措施前不動火。
5.1.4動火現場凡盛裝過油類等易燃的容器未清理干凈,未排除殘留的油質前不動火。
5.1.5凡儲存有易燃、易爆物品場所,未移除易燃物品的不動火。
5.1.6在高空進行焊接或切割作業時,下面可燃物未清理和未采取防火措施的不動火。
5.1.7動火前未準備充分的消防滅火器材不動火。
5.2動火中'四要':
5.2.1動火前要指定現場防火負責人。
5.2.2現場防火負責人和作業人員必須注意現場情況,發現隱患時,要立即停止。
5.2.3發生火災事故時,要立即組織人員采取消防措施進行撲救。
5.2.4要嚴格執行消防安全操作規程,防止發生消防事故等。
5.3動火后的一清:現場防火負責人在動完火后,要徹底清理現場火種,經檢查確認安全后,才能離開現場。
6.0重點要害部位和設備機房內,嚴禁堆放易燃物品,消防設施設備附近不準堆放任何雜物。
7.0消防通道、樓梯口等公共部位須保持通暢,嚴禁堵塞或封鎖,安全出口指示燈完好。禁止在樓道、樓梯垃圾桶內焚香、燒紙等。
8.0自覺遵守《中華人民共和國消防法》和消防安全管理有關的規定。
9.0執行公司工程設備管理規章制度,定期維護消防設施設備和測試檢查,保證設備正常運行。
物業公司管理制度14
根據國家法律、法規及省市相關規定,按照學校合同管理辦法,結合公司實際,特制定本辦法。
一、合同管理原則
(一)各類合同的制定、實施和管理必須嚴格遵守國家法律、法規,認真履行合同法以及省市有關規定,依法辦事。
(二)合同是對外經濟活動的重要依據,凡參與合同訂立、實施和管理的部門及個人必須堅持原則,從嚴把關,堅決維護學校、公司利益。
(三)合同管理實行的原則是:歸口管理、分類實施。合同管理歸口部門是行政辦公室。各部門要指定專人負責合同管理與實施。
(四)本辦法適用于公司各部門。
二、合同簽訂流程
(一)合同的起草:合同起草公司(單位)或個人必須嚴格遵守國家法律、法規及省市有關規定,合同文本應做到條款清晰、標的'準確、責任分明。
(二)合同的審核:合同由要約事件的責任部門委派專人初審,并經責任部門負責人審核簽字蓋章后,報送學校資產管理處合同管理科或公司法律顧問,申請法律顧問進行審核。合同要約責任部門負責協調相關單位按照學校法律顧問意見修改合同,并將修訂稿報送行政辦公室,由行政辦公室報送合同管理科或法律顧問進行復審,經復審通過后,履行會簽程序。
(三)合同的會簽:合同提交領導審批前,必須實行嚴格的會簽制度,未經會簽的合同文件不得提交校領導審批和對外發送。
1.會簽程序:合同文件首先由合同要約責任部門進行初審會簽,部門負責人確認簽字蓋章后,報送行政辦公室;其次,由行政辦公室按照公司領導指示確定應會簽的相關部門,由相關部門負責人簽字蓋章;最后,會簽單返回行政辦公室,辦公室負責人簽字蓋章后,提交公司領導。
2.合同會簽制度是合同管理的重要程序,會簽部門應認真審閱合同文本,確保合同的合法性、可行性。合同要約責任部門在收到不同會簽意見,認真研究后將研究結果通知會簽部門,取得一致意見后報送至行政辦公室,由行政辦公室將合同報送至合同管理科,進入送審批準程序。
3.部門會簽時間一般情況下在三個工作日內完成。
(四)合同的簽訂:行政辦公室負責將公司合同審批單、合同正本(一式四份)、合同會簽單提交公司領導,公司領導簽字、蓋章后,行政辦公室將合同審批單、合同正本原件(一份)備案,必要時還需交資產管理處合同管理科備案。
(五)合同發送:合同是公司重要的機密文件,必須嚴格遵守公司保密規定,控制發送,
非責任部門不得持有合同文本。對外因工作需要發送合同文本時,必須經主管總經理批準后方可辦理。
物業公司管理制度15
一、總則
1、印章是公司經營管理活動中行使職權、明確公司各種權利義務關系的重要憑證和工具，為防止不必要事件的發生，維護公司的利益，制定本辦法。
2、經總經理授權由公司總辦全面負責公司印章的管理工作，具體為印章的發放與回收、監督、保管和使用。
二、印章的保管
1、公司依據印章的使用功能采取分級、分專業保管的辦法，各類印章由相應崗位專人依職權需要領取、保管。
2、印章必須由公司指定人員保管，未經允許不得借給他人。
3、公司建立印章管理卡，專人領取和歸還印章時按要求在卡上予以登記。
4、印章持有人情況納入員工離職時移交工作的一部分，須辦理歸還印章手續。
三、印章使用
1、公司將現有印章依據重要程度分為二類，其中一類章為涉及公司重要權利義務的印章，包括公章、合同專用章、財務章、法定代表人章；其余為二類章。
2、公司各級人員使用一類印章須按要求先填寫印章使用單，經印章保管人審核，決定是否可以使用，否則予以退回。
3、印章保管人員應對文件內容和印章使用單上簽署的情況予以核對，無誤后方可蓋章。
4、用印后該印章使用單作為憑證由印章保管人員留存，保存期一年，以備查用。
5、一類印章原則上不允許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的`，應事先填寫印章使用單，載明事項，經公司總經理批準后由包括印章管理人在內的兩人以上共同攜帶使用。
6、二類印章由保管人員決定使用，無須經上述程序。
7、公司總經理對所有印章的使用擁有絕對決定權。
8、涉及法律等重要事項需要使用印章的，須有法律顧問審核簽字。
9、公章及其他印章的使用決定權由公司總經理根據實際工作需要進行授權。
四、責任
1、印章保管人應妥善保管印章，如有遺失，必須及時向總辦報告。
2、任何人必須嚴格依照本辦法規定程序使用印章，未經本辦法規定的程序，不得擅自使用。
3、違反本辦法的規定，給公司造成損失的，由公司對違紀者進行行政處分，造成嚴重損失或情節嚴重的，移送司法機關處理。
五、審批權限
1、一類及二類印章涉及費用的印章蓋章流程：
經辦人（填申請表）→部門經理審核→總辦主任審核→總經理審批→印章管理人員蓋章→審批文件存檔。
2、二類印章不涉及經濟費用的蓋章管理流程：
經辦人（填申請表）→部門經理審核→總辦主任審批→印章管理人員蓋章→審批文件存檔。
六、附則
本辦法附《印章使用登記單》，印章使用單按時間順序裝訂備查，保存期一年，年度末移交檔案室保管。本辦法自發布之日起實施。
七、印章管理使用流程圖：
1、一類印章使用流程圖
使用人填寫印章使用單
印章保管人
決定印章使用或退回
印章使用單保存（一年）
2、印章制發流程圖
使用部門經理申請
總辦主任審核
總經理批準
印章刻制
使用部門經理領取
填寫領用卡（單）
【物業公司管理制度】相關文章：
物業公司管理制度11-21
物業公司管理制度15篇[合集]11-21
物業公司撤出公告03-15
物業公司組織職責06-21
物業公司中標公告05-04
物業公司的職責內容09-20
物業公司培訓方案11-26
物業公司保潔職責06-01
物業公司安保部職責03-12