物業保安職責

時間：2025-08-22 14:04:58 好文

物業保安職責

物業保安職責1

　　1.門崗值班時認真負責，24小時值守;

　　2.認真檢查出入人員、車輛并登記清楚，保證車輛及行人出入正常;

　　3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況，檢查看管轄區內的車輛，以防破壞丟失;

　　4.對發現的問題及時解決或上報，避免嚴重事態發生;

　　5.認真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的.交接;

　　6.樹立良好窗口形象，展示物業品牌服務形象。

物業保安職責2

　　一、確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。

　　二、制定本部門崗位職責、規章制度、工作程序。并嚴格執行、監控。在執行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并提交經理審批。

　　三、對所屬部門資產、財務進行嚴格的監管、審核，避免浪費及財產流失。

　　四、建立資料系統，透過資料分析發現問題后，對有關程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發事件的應變能力。

　　五、負責現場對業主（住戶）有關安防問題的解答并提供相關的規范性咨詢服務。

　　六、熟記緊急聯絡信號，電話號碼，對講機號碼。

　　七、對大廈的安保人員進行督導，并定期召開工作協調會，以便及時溝通，加強物業的安防管理。

　　八、定期向公司經理提交物業管理報告，提出合理化建議。

　　九、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準確，列明各項工作的負責人，完成時間等，并督導其各項決議的執行情況。

　　十、每日全面巡視大廈，熟悉大廈公共設備的位置和保安監控的重點，發現問題及時做出反應。

　　十一、每月初提交上月詳細的工作總結，每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚，責任到人。

　　十二、編制本部門排班表，并于每月末向公司經理提交下月排班表。

　　十三、每年年末提交下一年度預算，待經理審批后，嚴格按照審批后的預算執行。

　　十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業的人材。從而優化公司的員工隊伍。

　　十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。

　　十六、有責任和義務督導本部門人員嚴格遵守公司的各項規章制度，加強專業技能學習，提高工作效率，不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業的'優秀員工。

　　十七、定期安排保安員的體能訓練，保證員工隨時處在最佳工作狀態。

　　十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。

　　十九、降低投訴率，就業主（住戶）投拆熱點進行分析，找出癥結所在，與相關部門進行整改。二

　　十、遇有水浸、火警等突發事件，要及時與相關部門做好善后工作。

　　二十一、按時參加與發展商、公用事業機構、政府部門及有關大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關部門傳達會議精神。

　　二十二、加強與所屬管轄警區的警民關系，定期與區、市消防局聯系，以便日后執行工作。

　　二十三、嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。

　　二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。

物業保安職責3

　　1、對于來訪車輛的進出進行登記《來訪車輛登記》(包含車牌號、進出時間、人數等內容);

　　2、負責檢查園區內車輛亂停亂放情況，保證交通順序;

　　3、負責外來人員的控制，但需要做到有理有節，發現形跡可疑人員及時通知各崗位及巡邏保安員密切監視;

　　4、堅守崗位，在無人頂替的'情況不得擅離職守;

　　5、完成領導交辦的其他任務。

物業保安職責4

　　一、防止非營業時間客人及非工作人員進入商場，并負責檢查進出人員所帶的物品，負責商場安全;

　　二、在營業時間應注意進出人員的動態，發現可疑情況可進行有禮貌盤問并及時通知有關部門;

　　三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;

　　四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規定的工具、材料進入商場;五、對搬遷的'業主/租戶，按照有關規定認真核準有關證件后放行;六、保護植物及裝飾品完好，嚴防破壞;

　　七、檢查保護公共場所的設施，各層、各單位門窗不受破壞，不被盜竊;八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時上報;

　　九、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、制止;檢查施工，裝修人員證件，防止各種破壞及盜竊行為發生;十、檢查所管轄各層的治安情況，發現可疑人員或問題及時報告、處理;十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;十二、勸阻、制止兒童在商場內追逐、玩鬧;

　　十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為，指定區域除外;十四、檢查各層衛生間、電梯廳、走火通道的情況，發現問題及時上報;十五、留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯系，防止各種治安、消防事故發生;

　　十六、服務熱情周到，文明執勤，有求必應，有問必答，切不可推搪或答"不知道";

　　十七、保護良好形象和精神狀態，注意儀容儀表、禮節禮貌;十八、完成上司交辦的其他工作任務。

物業保安職責5

　　1、安防服務部主管崗位職責

　　1.1對公司領導或分管領導負責，組織實施管轄范圍內的治安防范及安防維護、車輛管理、消防工作，負全面責任。

　　1.2深入熟悉和掌握社區的總體、重點要害部位和設施布局情況。

　　1.3做好安防服務隊伍的建設，抓好本部人員的內外管理和培訓。

　　1.4 組織實施公司與本部門有關的基本規章制度與安全防范制度和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改。

　　1.5 主持部門例會，傳達貫徹公司領導及有關政府部門的指示精神。

　　1.6 監督和檢查物業管理轄區內的公共安防正常情況和交通管理情況，處理各類安全防范及突發事件，協調與主管公安機關和派出所的關系。

　　1.7 做好轄區內業主的安全防范和法制宣傳教育工作提高業主的安全意識和法制觀念。

　　1.8 帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，率先垂范。

　　1.9 與品質部門共同對本部員工工作表現做出考評,對員的安防聘用,解聘提出建議。

　　2、安防維護班長崗位職責

　　2.1 在安防維護主管領導下，安排本班各項具體工作。

　　2.2 帶領本班隊員執行上級各項工作指令及公司規章制度。

　　2.3 當值期間帶領本班認真做好安防維護、安全防范、車輛安防管理、消防設施的檢查及突發事件的處理。

　　2.4 檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

　　2.5 如實記錄并小結本班工作情況，并及時向上級匯報。

　　2.6 做好保安器材的交接和保管工作。

　　3、門崗安防員崗位職責

　　3.1 著裝整齊，禮貌服務，維持小區及組團出入口安防，保證通道暢通。

　　3.2 密切注視小區及組團出入人員，對外來者禮貌查詢其來意，訪親探友的應征

　　詢業主意見后準入并做登記；臨時務工人員應檢查其有效證件后準入；會所消費人員應做車輛號碼或有效證件登記；黨政公務人員執行公務應做好積極配合；業務推銷人員未有公司領導預約不得放行進入；采訪或參觀人員應經公司領導認可后準入并做登記；其它人員確認無充分理由禁止進入小區；禁止各類修補、買賣、收舊貨、派發廣告、醉漢、乞丐等閑雜人員入內。

　　3.3 非業主住戶、臨時務工人員、業務推銷人員、內部員工裝修材料或搬家公司車輛帶出的非貼身物品必須經客服前臺人員（或職務代理人）開具的放行條方可以放行并做好記錄。

　　3.4 裝修期間進入小區的防盜網、空調機等易影響裝修外觀的材料應觀察是否符合安裝規范，不符合的禁止準入；并通知客服部與裝修巡邏安防員跟蹤、

　　3.5根據工作需要做好進出車輛登記手續。記錄車輛進出時間、車號、發牌號碼及當值班人員等事項；對駛入車輛及時提醒或指示停車具體方位。注意觀察進入車輛外觀油漆面、玻璃、保險杠、燈罩、反光鏡、輪胎等，如有損壞，應及時向車主（司機）指出，并作好記錄。

　　3.6適當控制外來車輛進入，以保證業主的停車位。超過小區路面設計荷載的貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的.車輛禁止放行進入小區。

　　3.7做好值班記錄及交接班手續與記錄。

　　3.8早6：00至晚8：00保持一人立崗。

　　3.9隨時保持出入口環境整潔。

　　3.10 值勤過程注意禮貌待客，通過自身服務展示公司員工素質及管理水平。

　　4、監控室監控員崗位職責

　　4.1 負責監控室監控器屏幕及消防監測設備的監視工作

　　4.2 發現異常情況和可疑人員及時與當班班長報告,并通知相應安防員到現場查看。

　　4.3發現周界經外報警系統報警立即向巡邏人員報告報警方位。

　　4.4發現火警報警信號立即向當值班長及巡邏人員報告火警具體方位。

　　4.5負責監控室內地墻面、監控設備的衛生保潔。

　　4.6負責監控數據的保存與查閱，未經本部門主管、管理處主任或公司領導許可不得同意他人調閱監控資料。

　　4.7按照規定定時播放背景音樂及開啟噴泉、景觀燈光等。

　　4.8發現監控室內設備出現故障時應立即向本部門主管報告及工程主管報修。

　　4.9負責客服前臺下班后的業主電話投訴受理工作。

　　4.10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運送裝修材料現象，如有損害電梯行為應立即對電梯實施迫降，同時報知班長與巡邏安防員前往處理。

　　4.11 注意觀察是否有業務推銷人員在電梯內亂涂亂畫，如有發現即刻通知巡邏安防員前往處理。

　　4.12不在監控室內私人待客，做私活，吃零食或其它影響本職工作的事情。

　　4.13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經專業許可改動監消控系統工作參數。

　　5、巡邏崗安防員崗位職責

　　5.1 著裝整齊，文明執勤，到指定地點"簽到"，按時交接班,作好交接班記錄；

　　5.2 熟悉轄區內樓宇結構、單元戶數、樓座排列,各種公共設施、設備的分布、位置,各類公共場所的使用性質和服務對象;轄區內的區間道路走向車輛和人員流動規律；

　　5.3 沿巡邏路線認真仔細地檢查天棚、地面、水渠、樓梯間、空房及平常人不易到達的角落，查看有無異常情況、有無垃圾或不清潔的地方，有無公共設施、設備損壞，如電線冒火、水管破裂、路燈不亮等，不合格事項應在巡邏記錄表上做相應記錄，并在當次巡邏完畢后立即向客服前臺做報修登記，須立即處理的通過對講機向分管部門主管直接報知。

　　5.4 按照規定定期查驗消防栓、結合器、緊急疏散標志、打破玻璃按鈕、噴淋、煙感、滅火器及其它消防設施的正常情況，并做好記錄。

　　5.5 巡邏中注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味時，速尋找異味來源在何處，如屬液化氣泄漏，則立即進行處理，如不能處理的立即報告管理處。如屬"火警"則立即撲滅或上報班長、主管處理；

　　5.6 巡邏時發現梯門或入戶門未關時，應主動幫助將門關好，防止壞人混入，對空置房要特別留意觀察門窗是否關好，房內有無住人或藏人的跡象，有無聲音，地面有無水跡或異味；

　　5.7巡邏時注意發現樓內是否有響動聲音--立即查看是否有人撬門、撬鎖,是否有"呼叫""呼喊"、"呼救"聲音,如有緊急情況要迅速用對講機呼叫請求支援；

　　5.8 巡邏中注意觀察車輛的停放情況，有無在道路上違章停車、占用他人車位，車門窗是否關好、停車場內有無異常情況，是否有該關而未關閉的照明等；

　　5.9 暴雨天氣密切注意屋頂、道路排水，雨污管道有否倒泛，地下室入口排水是否正常，是否有倒灌危險，地下室排污泵工作是否正常；

　　5.10裝修期間注意觀察是否有在電梯廳、樓道、公共道路、綠地上拋撒裝修垃圾，如有發現立即要求違章人員清掃并堆放于指定地點；

　　5.11巡邏中發現可疑人員正在作案，要立即呼叫班長隊長派員支援，將案犯擒拿，如遇可疑人員在樓上或小區走動，應立即進行盤查；

　　5.12制止轄區內亂丟果皮、紙屑、煙頭的過往行人和在小區戶外晾曬衣物，攀折花草樹木的行為。

　　6、裝修巡邏崗崗位職責

　　6.1 熟悉建筑、裝修知識與技能,熟練掌握二次裝修管理規定及二次裝修特別提示；

　　6.2密切配合客服部客服助理對裝修單元巡視與監督；

　　6.3掌握客服助理的作息，對休息期間的客服助理巡視做好補位；

　　6.4及時發現影響建筑結構、外觀、違章運送與堆放裝修材料的行為并進行處理；

　　6.5檢查臨時務工人員的臨時出入證時限是否有效，證件與本人、單元是否相符，警告并制止隨意串戶，對在轄區內的隨地大小便行為做嚴肅處理；

　　6.6及時發現違章使用電梯或危害電梯的行為并按規定處理；

　　6.7及時發現在電梯或其它未經允許的公共場所亂涂亂畫行為并按規定處理；

　　6.8跟蹤防盜崗及空調室外機的安裝，制止影響外觀的裝修行為；

　　6.9清查未經許可的業務推銷人員在轄區內從事推銷活動。

　　6.10 配合客服部對違章裝修行為的處理。

　　7、停車場車管員崗位職責

　　7.1 停車場實行輪班制，值班人員必須堅守崗位，忠于職守，值班期間不得隨意離開崗位，并要嚴格執行停車場的管理制度；

　　7.2 值班人員要注意觀察進場車輛，如有損壞及擦痕，應及時當面向車主指出，并做好記錄，使責任分明。

　　7.3 做好進出車輛的登記安全保衛工作，提醒車主不要將貴重物品或易被人帶走的物品放在車上，并提醒上鎖。

　　7.4 車輛進入車場時，值班人員必須指揮車輛進入停車位整齊停放，絕不允許亂停車，已繳納充電費的電動車應在其繳費期內保證專用車位的使用。

　　7.5 凡是小區的業主（使用人）的車輛在停車場停放，必須到管理處辦理停車交費手續，方可停放。到期車輛應及時通知其補辦手續；

　　7.6 對臨時停放車輛必須憑有效證件做好登記，并按規定收取停車費，同時提供統一停車票。收錢不給票以營私論處。車輛離開時要仔細核對車輛與登記相符，方可放行；

　　7.7 值班員必須嚴格執行財務制度，領停車票以一次領一本為宜，并及時向財務交納停車費；

　　7.8 值班員必須認真填寫車場值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛，一定要做好清點移交工作，將進場時間、收費情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存放情況。

　　7.9 隨時整理車輛，保證停放整齊有序；每班隨時保潔，保持停車場內環境衛生潔凈；管理維護好停車場內的配套設施設備。

物業保安職責6

　　1、根據公司安全管理相關規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。

　　2、嚴格按照公司查驗制度，做好人員、車輛、物資進出的登記查驗，防止未經許可的.人員、車輛、物資擅自進入小區，維護小區的治安秩序。

　　3、引導和指揮車主（司機）進場后按規定路線行駛，保證車輛進出、停放指揮有序。

　　4、及時處理小區內發生的各種突發事件并及時報告。

　　5、展現良好精神風貌，做好小區安全保衛工作，維護公司形象。

　　6、配合客服、工程部等做好小區品質維護和提升。

　　7、完成領導安排的其他工作任務。

物業保安職責7

　　1、負責組織保安進行安保工作，監督和指導執勤工作，及時糾正和登記違紀違章現象，并及時向主管匯報工作及提出合理有效的建議。

　　2、負責公司園區治安、消防安全，妥善安排安保和消防等工作。

　　3、配合上級完成和各項園區安全防范工作。

物業保安職責8

　　物業保安是指在某個物業區域內，負責保持秩序、維護安全、及時解決各種突發事件的安全人員。物業保安職責包含每天的工作內容、崗位要求和工作標準，具體如下：

　　一、每天的工作內容：

　　1、巡邏檢查：對小區、商場、寫字樓等各個區域進行巡邏，了解區域內的情況，并發現并及時報告異常狀況。

　　2、保安巡邏：保安巡邏是保障安全的重要措施之一，要求保安在自己的巡邏區域內，熟悉地形，設備設施，地下水、電力、氣體、油品、建筑物等所有可能存在的危險位置。及時辨認各類安全隱患，采取有效措施進行處置，并及時匯報。

　　3、管理樓道：負責各個樓棟之間的安全通道的管理和維護，防止非法侵入和損壞公共財產。

　　4、防火安全：每天檢查樓層通道、電梯間、消防通道等位置的防火設施及疏散通道是否暢通，并配合物業管理進行消防安全培訓。

　　5、設備維護：定期對開關電源、照明燈具、門禁系統、監控設備等進行檢查，及時發現和排除存在的設備問題。

　　6、處理突發事件：處理各種突發事件，如火災、漏電、斷電等情況，及時報警并組織疏散。在處理突發事件時需要冷靜、果斷，及時處理并保障人員的生命安全。

　　7、本地安全鎮壓：在物業區域內產生安全事件后，立即進行安全鎮壓，及時采取措施解決問題。如果無法解決，要及時報告領導。

　　二、崗位要求：

　　1、身體健康：保安工作需要體力，身體健康是非�；镜囊蟆�

　　2、警覺性高：安保人員的一個基本特點是必須要有高度警覺性，能夠快速的發現異樣情況，并及時采取措施保障安全。

　　3、效率高：安保人員需要抱著不拖拉的態度，快速應對各種問題，能夠迅速處理或轉發給更高級別的'機構。

　　4、業務素養高：安保工作是一個精細、細致的工作，安全人員要具備一定的機構知識，學習必備的文化和法律知識。

　　5、交際能力強：保安工作在很大程度上是以人為本，對于安全工作來說，好的人際關系是很重要的。

　　三、工作標準：

　　1、身著整潔：保安身著整潔，代表的是整個物業的形象，也代表著他們的職業素養。

　　2、工作咨詢及介紹：管理好每個崗位和區域，會主動介紹物業情況和區域信息。

　　3、檢查各項制度運行情況：對物業各項制度進行審查，確保各項制度運行正常。

　　4、進出管理：做好門禁管理，仔細檢查進出車輛及人員，掌握進出人員的情況及目的地。

　　5、搜查查驗：對可疑人員進行搜查查驗，確保物業區域內不擁有任何違禁物品。

　　6、解決突發事件：保安在物業區域內發現有突發事件是，需要迅速調動各種資源，以最優的方式化解危機。

　　7、保管好各種物資：檢核各種物資，確保物資不被盜竊或破壞，將其妥善保管。

　　總結：

　　物業保安工作是一項重要的工作，是保障社區安全的基礎工作。物業保安職責詳細復雜，每個保安都要具備巡邏檢查、保安巡邏、管理樓道、防火安全、設備維護、處理突發事件等崗位要求，在每個細節方面都要精益求精。物業保安人員的工作標準要優先照顧業務素養、交際能力、警覺性、效率和整潔的身著等方面。一個具有高度物業保安素養的保安是會得到社區居民的認可和尊重，并且能夠遏制和預防犯罪行為，確保物業區域的安全穩定。

物業保安職責9

　　1、保護商城財產安全，維護商城秩序；

　　2、責任區內的重點防護區（包括收銀臺、貴重商品、危險物品存放地）須嚴密守護、巡邏，如發現異常情況，應果斷處理，同時應立即上報保安部；

　　3、發生在商城內的一切有損商城形象，影響商城正常經營秩序的人和事，應及時加以制止，如制止無效應立即上報保安部及商城經理，以便協調解決；

　　4、熟悉責任區的`地理環境，商品分布情況，各柜組負責人情況，以利于開展工作。

　　5、加強巡邏檢查，發現火險隱患應在立即排除的同時向商城負責人、保安部報告，監督、檢查處理方法和結果。發生火災時在商城負責人的統一領導下，積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾

　　6、發生治安、刑事案件時，應采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護現場，及時向保安部報告，配合公安機關開展工作。

　　7、完成商城及保安部臨時指派的各項任務。

物業保安職責10

　　1、負責責任區的安全，切實抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作；

　　2、負責巡邏、檢查、守夜等工作，預防發生各類治安、刑事案件及其它災害事故；

　　3、負責員工安防培訓、軍體訓練；

　　4、進行巡查時，及時發現安全隱患，督促主管部門進行缺失改善；

物業保安職責11

　　1.負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

　　2.負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

　　3.負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系

　　4.負責責任區內的.清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

　　5.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

　　6.監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報

　　7.負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主(住戶)排擾解困，業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

　　8.完成上級交辦的其他任務。

物業保安職責12

　　1、負責物品進出管轄區域的核實驗證、登記放行工作;

　　2、掌握巡邏路線，做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;

　　3、維持轄區內治安秩序，巡查公共部位設施設備完好情況，發現問題及時報告;

　　4、在發生火警、匪警或其它險情時，負責查看、報告、處理;

　　5、其它上級交待的工作。

物業保安職責13

　　一、目的

　　嚴格按照規章制度的要求，運用現代化的技術防范設備,嚴密監視監控部位。

　　二、職責

　　接受所轄項目管理處各崗位人員提出的服務申請和投訴，并不必要的解釋和說明.做好投訴記錄，轉發給隊長、主管進行處理；就投訴處理情況及時反饋業主。遇突發事件立即按“突法事件處理程序"處理。負責各種相干的系統工作，填寫監控運行情況記錄表.做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統設備運行狀態,配合各部門管理.做好與所轄項目管理有關信息的收集工作，負責上、下、內、外信息聯絡。負責各崗位信息、記錄的收集、整理、統計和分析工作。

　　三、要求

　　掌握監控儀器，嚴格執行操作規程,確保系統的`運行，對所監控的各個區域要非常熟悉，發現異常情況立即報告。并做好詳細的記錄。工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡.嚴格遵守監控值班室的管理制度。除上級領導和監控人員外,禁止任何人進入監控值班室。要愛護監控設備,出現故障，立即向主管報告，并做好記錄。嚴禁使用明火。

　　四、日常工作

　　監控系統24小時開通運行，監控保安24小時監控值班。監控保安應密切注視屏幕，發現可疑情況立即定點錄象，跟蹤監視，做好記錄及時報告。接到電話，鈴響三聲之內即應答，認真聽取，一般情況即刻調度保安人員處理，重大情況跟蹤處理過程.遇突法事件，應按突法事件預案進行操作，同時向上級報告。發現異常情況立即提過對講機緊急匯報處理。接到消防系統、周界報警系統報警時，立即用對講機通知最近巡邏保安跟蹤處理，做好記錄，然后將系統復位、重新布防。按規范操作各類監控設備儀器，并每周進行一次檢查測試，做好記錄。做好交接班，保持機房整潔、衛生。

　　五、工作程序

　　從監控畫面發現警情時的處置程序。從監控畫面發現警情時值班保安應仔細辨認情況性質。辨明事發地點具體位置。立即用對講機向事發的最近那個崗位（或向巡邏保安）發出通報，并指示其到達事發地后應采取的措施。

　　記錄上述情況的主要內容，包括：發現情況的時間、地點.所發生情況的簡要經過。處置過程及最后結果.

　　六、出現紅外線報警時的處置

　　出現紅外線報警時，值班保安應立即從控制臺上明辯出報警的位置。同時用對講機發出通報,并指令離事發地最近的那個崗位（或巡邏保安)快速趕往事發地。要求趕往事發地的保安隨時回復事發地的情況,并根據具體情況進行處理,直到完成全部必要工作。如屬誤報應及時通知甲方維修人員進行維修.記錄上訴內容，包括：出現報警的時間。出現報警的位置。處置報警過程及最后結果。

　　七、日常工作

　　做好監控工作.負責對保安器材的管理。