正視人才外流危機國有銀行才有希望
中國加入ＷＴＯ后，意味著中國將面臨著全方位的市場轉變，特別是銀行業的市場環境的變化將是革命性的，面臨的競爭愈發空前激烈。而市場競爭的焦點歸根結底體現為人才的競爭，因此，人才爭奪的白熱化是銀行業之間競爭的主要特點。
在金融業即將全方位開放的前夜，國內股份制銀行憑借靈活的用人機制，首先搶占人才使用制高點，挖掘國有商業銀行業務骨干甚至是高級管理人員的現象，不能不引起國有商業銀行高層的關注。這些不可避免的現象僅僅是競爭的開始，可以斷言，外資銀行全面進入國土后，人才競爭將會愈演愈烈，我們應當未雨綢繆，正視即將面臨著嚴峻的人才流動危機。
認真剖析人才外流的原因，有助于國有商業銀行象重視拓展和鞏固客戶一樣重視人才的開發和利用。股份制、外資銀行之所以能夠吸引人才，較高的工資待遇、良好的工作環境是直接動因。但是更主要的是股份制銀行和外資銀行有成熟的人才管理模式、規范的工作方式和優秀的企業文化。這些軟件的集合對人才的吸引力更大，因為任何人勞動和智慧的付出都不會單純是追求物質的滿足，在基本物質條件得到滿足的同時獲得更大限度的精神滿足更重要。與之相比較的國有商業銀行由于歷史、體制等原因，在人事管理上還未能真正建立起適應市場化的運作機制，僵化的管理方式很難做到人盡其才，才盡其用；加上國有商業銀行正處于改革的“動蕩期”，價值觀念受到激烈沖撞，員工去向未卜，人心浮躁，使得一些有專長的技術人員、業務骨干產生“跳槽”行為。如果現有的官本位的企業文化如果不從根本上得到根除，改革就等于員工下崗的理念不能得到糾正，尊重知識、重視人才就無從談起，更甭想留住人才、吸引人才。而從另一個方面講，一些有一技之長的熱門人才唯金錢觀嚴重，在擇業上缺乏最起碼的道德約束，既沒有一種敬業精神，又毫無信譽可言，反復“跳槽”成為他們的慣用求職模式，加之一些企業非規范的高薪誘惑，這也助長了人才隊伍的不穩定。
盡管市場經濟條件下，各種資源，包括人力資源的快速流動并不足奇。人往高處走，水往低處流。特別是人才的流動，其流向由不發達地區向發達地區，由低薪單位向高薪單位集聚，由一般企業向優秀企業的流動將成為必然。我們所要正視的是面對這種競爭形勢，怎樣學會適應市場經濟的基本規律制定一套好的用人政策，營造一個良好的吸引人才的寬松環境，形成一套健全的用人制度，留住并吸引優秀人才，免遭因人才的過分流動，既對穩定人才隊伍不利，又在人才流動的同時往往帶走一批有價值的客戶，給經營發展帶來極為不利的影響。
在市場經濟的游戲規則下，銀行業用好人才、留住人才、吸引人才的關鍵，從根本上講就是要提高自己的市場競爭力。而競爭力的體現首先并不在于你擁有多少人才，而是你有沒有辦法利用這些人才，讓他們最大限度地發揮潛力，這就是我們通常所說的有否適合人才成長的“軟環境”。企業對人才的吸引無非主要體現在兩個方面：一個是體現直接利益的待遇與福利，一個是體現間接利益的職業素質提高、職業經歷積累以及個人事業成就感。因此，留住和吸引人才，首要的是要創建自身特色的企業文化，要有造就職業經理人的人文環境，使員工有歸屬感、榮譽感、使命感。其次是要樹立以人為本的人才觀，有讓員工認可的銀行的經營理念、工作準則和遠景規劃，使員工與銀行有共同的愿景。再次是要建立科學的評價激勵機制，在精神和物質上讓員工珍惜現有的職業崗位。只有這樣做，我們的國有商業銀行留住并吸引人才才不會成為一紙空文，在市場的競爭中才有希望。
來源：中國金融網 作者：蘇文朋
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