質量年終工作總結(14篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的質量年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質量年終工作總結 篇1
時光飛逝，不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來至今，本人一直在項目部擔任施工員工作，多年來能獨立建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結：
一、工程質量管理
作為工程施工人員，不但要用到大量的專業知識，還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這么多年施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收規范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業。
做好事中監督工作，發現及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現的各種情況，及時加以整改，確保每個環節的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關，每個施工環節都受到公司領導的`表揚，還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現的施工問題在事后進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業務水平；按時向公司提交周報、月報，將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯系在一起。
通過自身的不斷學習，本人對現場施工的各個環節有較清的思路。在xx項目中，本人更是兢兢業業的工作，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查管理，及時糾正施工中存在的問題，在本工程中做出重要貢獻，受到甲方監理的認可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現場實際施工內容比較熟悉，幫助內業組將產生的變更的內容整理進入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據。
三、努力學習，提高自身修養
隨著時間的推移，技術的不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業余時間，閱讀大量的專業書籍，探討學習新技術新發明，與此同時，我帶動本項目部的其他管理人員一起學習專業知識，從基礎基本知識開始學習，讓技術員和我一起學習新規范新標準新工藝，不斷提高他們的專業素質，使本項目部的施工力量與技術力量一同發展壯大。
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續認真鉆研業務，虛心學習，提高業務及外交能力，掌握更深的知識及技術，項目部的人性化管理，注重員工技能的培養，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業氛圍！
質量年終工作總結 篇2
我項目部在公司領導及各部門的指導幫助下，安全工作一直處于穩定狀態，未出現一起質量、安全事故，較好地完成了年度安全目標，順利通過了“三標合一”的內審。職工精神面貌、企業形象得到了較好的展示。
一、主要做法
1、領導重視，全員參與。上場之初，項目部就要求全體職工上工地須戴安全帽，佩帶上崗證，項目領導帶頭做起，每次上工地戴好安全帽、佩帶上崗證，充分體現了項目部對安全、質量的重視。施工隊也自覺戴好安全帽，佩帶上崗證，形成了一個自上而下的、人人參與的`工作氣氛，為質量、安全工作做好保證。
2、制度健全，保障有力。一上場項目部就建立健全了各種質量、安全規章制度，獎優罰劣，制定了工作崗位標準，各崗位人員按崗位標準工作，避免打亂戰。成立了安全質量領導小組，各施工隊也成立了相應的安全、質量領導小組，并制定了質量、安全管理辦法，經員工大會討論通過，實行質量、安全一票否決權，形成一個自上而下的安全、質量管理體系。
3、以“三標合一”貫標工作為契機，狠抓標準化工地建設。施工現場做到標識分明，懸掛橫幅、標語等。現場設立安全提示：“進入施工現場須戴安全帽”、“施工便道，車輛慢行”等警告牌。現場材料堆放整齊，機械設備停放有序，減少了質量、安全隱患，確保了工作的順利開展。
4、以項目部“百日大干”競賽活動為動力，抓質量，促進度。根據“百日大干”競賽活動的要求，項目部同時下文在本管段內部開展勞動競賽活動，制定競賽辦法，明確活動內容及獎罰標準，真正做到評比有標準。現場懸掛宣傳標語，并組織學習標準規范，了解公路施工標準、施工程序等，為安全質量目標的實現打下基礎。
5、加強宣傳教育，增強安全質量意識。工地懸掛安全、質量宣傳標語和宣傳口號，增強全員安全意識，牢固樹立“安全第一、質量為本”的思想，并組織項目部和施工隊的有關人員到附近標段參觀學習，了解公路質量標準和質量要求，提高認識。
6、做好技術交底工作，確保安全、質量。項目部上場就編制了《土方施工作業指導書》、《涵洞施工作業指導書》和各施工工序的技術交底書。安全方面及時編制各種《安全技術交底》，從技術服務上為質量、安全提供保障。
7、經常開展安全、質量檢查，建立安全臺帳。項目部堅持每月安全質量大檢查，安全員、質檢工程師每日到現場進行巡查，發現隱患及時整改，并出具安全/質量隱患整改通知書，限期整改，建立安全臺帳，使安全管理工作正規化、程序化。
8、加強現場管理，確保工程質量。對于已上土路段及拌好的石灰土，采用彩條布覆蓋的方法，避免雨水侵泡。對已檢路段，雨后進行復壓、復檢，嚴格監理檢測程序，確保工程質量。
二、存在問題
便道過于干燥，過車時塵土飛揚，對職業健康安全造成隱患。部分路基挖方作業對老路交通及周圍環境造成威脅。
三、整改措施
1、針對便道干燥，過車時塵土飛揚情況，安全員下發了整改通知書，要求晴天時，每天用灑水車灑水四次，陰天兩次。
2、項目部對路基施工隊下發通知，要求限期按技術交底進行整改。四、今后打算
1、繼續加強安全、質量的巡檢力度，做到每個施工點都有人，每道工序施工都有技術人員在場，從根本上杜絕和防止安全、質量事故的發生。
2、堅持每月一次的安全、質量大檢查，通過大檢查活動，各施工隊互相進行檢查，學習別人的優點，認識自己的不足，通過檢查評比互相促進，相互提高。
3、堅持學習，不斷提高充實自己。由于公路施工對我們來說都是一個新課題，只有不斷學習，充實自己，才能不斷提高自己的工作能力，掌握公路施工要求，質量標準等。
4、堅持開展“三標合一”工作，通過“三標合一”工作，提高自己的管理水平、業務水平、工作能力。
質量年終工作總結 篇3
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用為落腳點，努力為患者提供優質的醫療服務。現將20xx年的醫療質量管理工作總結如下：
一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。
1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少爭議，杜絕當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫療質量始終放在首位，堅決杜絕的發生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強醫療質量、醫療安全教育，組織全院職工學習《執業醫師法》、《處理條例》等相關法律法規，提高法律意識。
5、加強全院醫務人員的素質教育，樹立正確的.人生觀、價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以病人為中心，以醫療質量為核心，改善服務態度，提高服務質量，減少醫療差錯的發
生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班，積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習，狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。
二、加強醫院感染管理工作。成立醫院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。醫療質量管理工作總結三、加強醫院臨床用藥管理。對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規定的傳染病。
20xx年，我們將及時整改存在的醫療缺陷，不斷提高醫療質量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
質量年終工作總結 篇4
20xx年就要過去了，突然又過了一年才長大。回顧過去的一年，我得到了大家的很多幫助，也從大家身上學到了很多知識。一年來心里的感覺是，做一個合格的質檢員并不難，但做一個優秀的質檢員并不是那么簡單。在我看來，一個好的質量檢查員不僅要謙虛誠實，還要在職業和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質檢員，我還需要學習很多。
作為一名質量檢查員，我必須時刻感受到肩上的巨大責任。所以在實際工作中，我總是嚴格要求自己，謹慎從事。首先，我們必須始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。
在工作中，我認真投入，業余時間學習其他產品，多看產品圖紙，對產品圖紙、結構原理和性能等有一定的了解。并且認真聽體驗，認真記錄。在今后的工作中，我會加倍努力學習專業知識，掌握多種技能，多才多藝，彌補工作量大時的人力不足，保證部門的正常運轉。
“人不是圣賢，但可以犯錯。”我在工作中犯過一些錯誤，但我敢于面對。通過領導同事的批評幫助和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外，火車的快速運行依賴于前帶，因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面，我得到了部門領導和本部門員工的正確指導和幫助，提高了我的`工作能力，方向明確，態度端正。因此，它為我的發展奠定了良好的基礎
通過這一年的工作，我很幸運學到了很多東西。但這遠遠不夠，尤其是在多元化技能方面。同時，隨著公司業務的增加和新產品的開發，我們可以預期我們的工作會更加艱巨，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態投入到工作中，更加努力工作，更加努力學習，努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
我在車間做檢驗員的時候，工作中有很多錯誤。給我印象最深的是：
（1）左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。
（2）斜踏板少一個沖孔，成批流入裝配車間。
（3）備胎溝槽零件流入總裝車間，可以避免錯誤，這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領導的批評讓我意識到事情的重要性，我必須在工作中實事求是地做好自己的工作。
現在被分配到金相檢測，對我來說是一個很好的機會。12月份被分配到上海區培訓。剛開始的幾天，每天看著大師們做的每一步，對這部作品也漸漸熟悉起來。我心里也對這項工作的流程有了一個了解，大師們開始讓我們練習，從切割一個焊點和焊縫開始，然后打磨切割的部分。不管合格與否，我都慢慢有了一些進步。久而久之，我在實踐中遇到的問題和很多不足，通過老師的講解，逐漸熟悉了工作。有時候，我會通過一些材料來理解。現在只是開始，以后肯定會遇到很多困難。所以我會繼續努力學習理解，和同事交流，總結工作，對自己會有很大的幫助。
總的來說，這一年我收獲了很多。我學到了很多我學不到的東西，但我也學到了很多東西，比如我的工作態度，我的責任。在新的一年里，我會更加努力學習，以積極的態度對待工作。
質量年終工作總結 篇5
按照深化農產品質量安全整治的總體部署和上級業務部門關于食品安全監管工作要求，我市以當前風險高、隱患大的農產品和農業投入品為重點，積極開展農產品安全監管和檢測工作。現將具體情況匯報如下：
（一）全面部署，明確任務
1、制定全年工作計劃。年初，制定了《20xx年農業局開展質量興市工作方案》，明確了監管目標、監管原則、監管重點，確定了以農業投入品和規范企業生產行為為重點的專項整治活動，成立了農產品質量安全整治工作領導小組，負責統籌協調農產品質量安全整治工作，統一部署有關重大行動。并組織召開農口部門、各鎮主管領導專題會議，明確工作任務、責任分工和工作要求，細化巡查、檢測等具體工作安排，進一步完善了檢測程序，確保各項工作和任務落到實處。
2、制定應急預案。結合今年實際，健全了《農產品質量安全事故應急預案》，完善了我局農產品質量安全事故應急處理機制，保障農產品生產源頭質量安全，增強應對我市突發重大農產品安全事故的`應對處理能力。
3、安排各節假日值班表。在元旦、春節、國慶等各節假日，安排監管站人員進行值班，密切注意全市農產品生產地的生產情況，對各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進行檢測，保障全市農產品上市前的安全。暢通信息，及時向上級和有關門報告存在的異常情況。
（二）建立健全農產品質量監管隊伍
目前，農業局農產品質量安全監督管理站在編人員3人，全市4個鎮也分別設立了農產品質量安全監督管理服務中心，各鎮工作人員為2—3名。市級監管站、檢測站主要是承擔各級農業行政主管部門下達的監督檢測任務，對全市農產品質量進行定期檢測，并研究和推廣新的檢測技術和方法。鎮級檢測服務中心主要承擔轄鎮內農產品生產基地、批發市場、農貿市場等的農產品質量安全日常性檢測工作的要求。
（三）開展農產品檢測，控制農產品質量
今年，我市擴展建設“菜籃子”工程蔬菜生產基地，分別在12個鎮各建設5000畝現代農業示范基地。主要種植辣椒、西瓜、蘿卜等蔬菜水果。農產品質量安全檢測中心以這些蔬菜基地農殘檢測為重點，全年進行監管檢測。同時協助有關部門完成農貿市場、超市的果蔬進行農殘檢測。
按時完成例行監測工作任務。今年來，截止到12月，市級共抽檢蔬菜、水果樣品1862個，例行檢測樣品合格率為99.2%。各鎮也完成2320個檢測數據，合格率為98.6%。市鎮兩級都能按月完成檢測和數據上報工作。
（四）加強種植基地日常監管，規范生產、經營行為
1、對種植基地開展專項整治活動。每周定期、不定期對監管對象進行巡查，規范基地生產、經營行為，進一步強化企業、園市守法和樹立質量安全第一責任人意識。
2、節假日期間加強監管檢測，確保農產品質量安全。在元旦、春節、國慶期間進行以食品安全為主要內容的質量安全檢查，重點檢查農資經營網點銷售產品標簽標注內容的真實性、合法性、完整性、規范性；是否建立生產、營檔案，銷售臺賬記錄等情況。節假日期間，出動執法人員322人次，出動車輛52輛次。同時，深入各生產基地，加強對源頭農產品的采樣檢測，確保節假日不出現食品安全問題。
質量年終工作總結 篇6
一、概述：
本人自20xx年X月進入公司擔任品質部長，X個月的時間轉眼即逝，這X個月的工作顯得十分地充實，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。
二、20xx年個人工作總結：
1、不同理念的引入與產生的碰撞
我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。 在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的品質部人員及其它部門的管理人員、生產線員工。人的理念改變是困難的，有時需要一個漫長的過程，甚至會產生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去。“品質是制程出來的，而不是檢驗出來的”，這句看來十分簡單的話，好像誰都會說，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產出現返工時，每每聽到這樣一句話：“我們沒有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵住！” 又或者是“品質部沒有檢驗好”！如果這些話由生技部和生產部兩位部長達成共識后，品質就真的只有靠“檢驗”出來了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產部后，指望品質是靠檢驗出來的聲音有所改善，生產品質改善開始朝自已要做好的方向發展，品質部巡檢員也能放開擔當監督、驗證、檢查生產過程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質量是生產出來而不是檢驗出來的”，還需要一個較長的過程。
2、“品質監督”與“源流管理”之爭論
當品質出現問題時，經常聽到聲音是“品質部監督不到位”，只追究品質部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進一步發展是：每一個人做任何一件事的任何一個步驟都要找一個人來監督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問題”。這是與正確的品質理念背道而馳的'，我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質和效率雙贏。 目前，在這一認識上是有所進步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。 值得慶賀的是：公司高層也非常重視產品質量，在新的薪資方案中，產品質量與工資掛勾，未來，產品質量一定會得到提升。
3、品質責任之界定
出了品質問題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進的動力。值得一提的是，我們生產、品質、生技在解決品質問題的責任上基本沒有太大意見分歧，有時雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問題，持續改進的精神達成共識。這里要謝謝各個部門領導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領導工作上的指導和支持。
4、不同的工作方法引入：
品質部組織架構的重組，清楚明確每個崗位的職責，分工更符合公司現有規模的發展，處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個檢驗員公平，公正去展開良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進。在來料檢驗不合格時，通過召開MRB評審，更能合理解決生產急需，同時也提供解決質量問題的合理方案。巡檢方面實施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來檢驗員自行檢驗改為各車間管理責任人實時審核，減少人為錯誤導致的異常發生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質會議，以統計數據、圖表方式通報品質異常問題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門按時按質完成各項質量改善方
案。
5、薪資方案的調整
9月份，品質部開展創優質量獎，激勵了品質部外檢員、巡檢員的主動性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發生次數，有效提升了產品品質的直通率。在公司高層領導的支持和協助，10月份，品質部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統的薪資方案，從10月份的異常發生、返工批次的統計數據和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動了，責任心更強了。心態決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質部將會團結一心，充分發揮團隊的能力，開展各項積極向上的品質活動，為提高產品質量和穩定而努力做好各自的工作。
6、早會和培訓
品質部堅持每日早會，通過早會將生產過程發生的問題傳達到每個檢驗員，將技術部門的工程和技術更改及時傳遞到每個檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問題發生前就已經得到解決，或已有相應的解決方案。同時，也將公司的方針政策，未來發展大計及時傳達信息，讓所有人員都了解公司發展方向，展示未來。培訓，除了早會培訓，也會安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節培訓課程，巡檢每月也安排定時的培訓，培訓課時不少于3小時。經過培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產品質量控制過程起到一定的重要性。
7、個人專業技術不足：
本人進入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產工藝，這些都是對本人自我的挑戰，這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個月的工作之中，除了品質部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個部門領導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領導給我的機會和平臺，使我能在這種狀態下安心工作和學習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領導致以深深的謝意。 相信，在未來，我會一如既往，努力學習，積極和各部門溝通協調，共同與公司發展。
質量年終工作總結 篇7
20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機，嚴格按照質量管理體系的要求，加強進廠原燃材料、半成品、成品質量控制力度。進廠原燃材料質量相對穩定，生產過程質量可以控制，出廠水泥達到“三個一百”。現將公司20xx度的質量工作做如下總結：
一、進廠原燃材料質量情況
1、進廠石灰石未完成考核指標，質量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達到要求，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質巖，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機被堵多次。氧化鎂含量平均值達到了指標控制的要求，但波動很大，特別是x月份進廠石灰石氧化鎂最高的達x%。
2、進廠粘土化學成分基本可以滿足生產要求，但SiO2含量波動比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準確性。
3、進廠原煤整體質量比較好，平均發熱量為xKcal/kg，合格率為x%。因為進廠品種比較多，這為生產搭配使用提出了更高的要求。
4、進廠石膏質量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少。
5、進廠尾鐵礦Fe2O3平均為x%，合格率為x%，整體質量較好，基本能夠滿足生產要求。
6、進廠的外購熟料按指標性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品過程控制質量情況
1、出磨生料KH合格率沒有達到考核指標，KH合格率為x%，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準確控制；二是質量部值班工藝員缺乏專業知識、配料水平不高，不會預先靈活控制，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的'波動。
2、出磨煤粉細度平均值為x%，合格率為x%，低于控制指標，這跟煤的進料工藝穩定有關。
3、出窯熟料立升重完成比較好，合格率為x%。熟料全年平均值為x%，其中小于x%的合格率為x%，小于x%的合格率僅為x%，未完成考核指標。由于石灰石MgO偏高、配方的調整不到位、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題，全年x天抗壓強度平均值僅為xMPa。
三、水泥粉磨及成品質量情況
1、水泥粉磨：一部出磨水泥xmm方孔篩細度、比表面積和SO3合格率都比較低，這跟生產管理不到位有關；二部出磨水泥xmm方孔篩細度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標，這跟生產A類水泥時要求高比表面積有關。混合材平均合格率為x%，完成了考核指標。
2、出磨水泥強度基本在控制指標內，而且質量相對穩定，富裕強度充足。
3、出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進提高，但相對同行業已經是不錯的表現。
四、質量部目標完成情況
1、由上表知，出廠水泥各指標和出廠水泥富裕強度合格率都達到了x%；
2、出廠水泥x天和x天抗壓強度滿足內控指標的要求，標準偏差基本合理；
3、分析組、物理組、控制組內部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關。
五、存在的差距和不足
1、進廠石灰石源頭的質量把關還有待加強，同時加強與收料員的配合。
2、過程質量控制的較多環節完成的仍然很差，部分控制指標完成的結果與《水泥質量管理規程》最基本的要求相差甚遠，如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達到要求，有待繼續努力。
3、由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等），導致熟料28天強度低于目標值。
4、質量部操作人員檢驗水平還有待提高。
六、下一步工作規劃
1、加強進廠石灰石質量的把控，如果可能的話應該盡早考慮自己的礦山；
2、繼續加強過程質量控制力度，嚴把各工序質量關，尤其要加強進廠煤、粘土質量控制力度，努力消除其對生產的影響；
3、質量部和生產部必須密切合作共同監督石灰石、粘土和煤的搭配均化；
4、加強檢驗工和值班工藝員的培訓和過程質量管理、質量控制、嚴格質量檢驗的及時性、準確性和有效性，努力提高半成品、成品的實物質量；
5、由于生料均化庫下料不穩定，需加強計量設備的管理，確保入窯生料質量穩定；
6、質量部和生產部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統一穩定的操作，努力提高熟料的28天強度；
7、及時的、有預見性的調整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標，降低水泥的生產成本。
質量年終工作總結 篇8
自20ｘｘ年ｘ月份進入ｘｘ部肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。嚴格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，強化安全生產管理，在ｘｘ經理的正確領導下、公司有關領導和同事的信任與支持下，以積極的態度投入工作，20ｘｘ年的工作我感到非常的充實。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控
1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為ｘｘ，其中質量為ｘｘ，進度為ｘｘ，服務為ｘｘ，安全環保為ｘｘ，達到年初制定的不小于ｘｘ分的目標。
3、通過實施《ｘｘ公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到ｘｘｘ元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得ｘ項市級ｘ項省級優質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了ｘ個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的ｘｘ項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處
1、質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4、不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20ｘｘ年的工作打算
1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的.差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。ｘｘ年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，并按創優計劃實施，ｘｘ年由于沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。
3、通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20ｘｘ年確定的質量故障損失率仍然為ｘｘ萬以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，20ｘｘ年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
質量年終工作總結 篇9
20xx年，我在站領導的栽培和指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工程質量工作任務，做出了自身應有努力。現將這一年的工作情況總結如下：
一、日常監督工作情況
本年度我所參與監督管理的新建工程項目共x項，總面積為xxxx萬平方米；結轉工程xx項，面積：xxxx萬平方米。結轉工程中有x項工程已經驗收，新開工程中有x項工程，xx工程正在整理資料準備驗收。進行現場監督檢測xx次，合格率為100%，按照站領導的安排部署，根據我站有關要求，嚴格落實書面承諾、永久性標牌、信息檔案等“三項制度”，加大日常監督抽查力度，強化施工過程日常監管和指導服務，對發現的問題隱患，按照有關規范文件，結合實際情況，下發整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質量安全平穩可控。
二、落實監理報告制度
“監理報告制度”推行之初，我站被確定為xx試點單位之一，按照通知要求，在xx區內在建工程中全面推行了監理報告制度。今年，作為該項工作的具體聯系人，我在落實該項制度過程中總結了一些經驗。為使監理填報表格時更加規范、直觀、易懂，我按照制度要求設計制定了xx專用表格，該表格也得到了總站的認可。在出臺正式的制度之前，應總站要求，協助制定了監理報告“周報表”，并對制度草稿提出了一些建議得到了總站采納。
三、工程質量監督情況統計工作情況
為能夠在完成工程質量工作目標、定期進行工程質量形勢分析等方面，隨時為單位提供準確的數據，在站領導的指導下，我在本年度做了大量的工程情況統計工作。在推進房證辦理方面，制作了xx區未驗收、未備案工程情況統計表；在落實“工程質量安全提升行動”中，向總站按季度報送地區工程質量報表；在工程質量形勢分析工作中，統計xx地區了上、下半年以及全年的相關工程質量監督情況基礎數據，制作了xx區的諸多統計表。
四、財務工作完成情況
除了日常工程質量監督管理工作，我還承擔了本年度站內的`出納工作。對于財務我沒有經過系統的學習，但我并沒有絲毫懈怠，經過兩年來會計的指導和自己的學習、摸索，現在已經熟悉并掌握了相關業務，圓滿完成了20xx年度各月記帳、結帳和賬務處理；工傷保險、醫療保險、個稅、公積金等項目的申報與繳納；往來銀行等部門間的業務和各種日常辦公費用的繳納等工作。
質量年終工作總結 篇10
時光荏苒，X年匆匆過去。回顧過去的一年，作為公司質量部的檢驗員，我取得了很大的進步，但也存在一些不足。
在質量部的一年里，在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作，還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結經驗，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：
第一、努力學習，全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位，需要不斷學習新知識，提高技能。為了滿足這一要求，必須注重學習（學習新知識、學習新技術、學習新圖紙等）。
第二、努力完成以上任務
半年后，面對加工質量的非專業學習，工作很難，但我積極應對困難的.挑戰，完成了領導交給的任務。
第三、在日常生活中，工作態度積極正確
在過去的一年里，我能夠自覺遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動請假，尊重領導，團結同事，待人真誠，工作努力。領導規定不允許做的事，我絕對不會去做，領導要求的事，我會努力去實現。我不會違章、違紀、犯規、違法，做一個稱職的質檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情，大膽進取，一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看，檢查一下自己的問題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績，但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專業知識和工作經驗，一些問題的解決方法過于簡單，工作方法過于簡單；有時，我們片面地看待問題，覆蓋整個地區，在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上，充分發揮自身優勢，繼續加強專業知識學習，進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里，我決心認真提高自己的業務和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會虛心向同行和同事學習，向好的工作方法學習。同時，在業余時間，努力學習商業理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業務素質和水平，使自己的整體素質得到提高，以適應公司發展和社會的需要。要進一步加強專業性，增強責任感，提高完成工作的標準。
我覺得我應該盡力做到以下幾點：一是按照領導的要求，加強學習，掌握成熟的技術；二是拓寬專業知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質量檢驗員；三、認真學習貫徹《機械加工質量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時任務，認真及時完成；四、檢驗儀器應操作正確，及時清理，及時登記，做好日常維護；第五，熱愛自己的工作，繼續學習質量。
總之心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司負責，對社會有愛心，對工作有執著，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！
質量年終工作總結 篇11
按照公司的統一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創新，協調配合，真扎實干。
全年的工作任務完成情況
1、20xx年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰，而我更重要的是迎接這樣的挑戰，為此，我利用業余時間收集和更深入地學習地源熱泵的`相關知識資料，以鞏固我的專業知識來應對挑戰。
2、從x月中旬開始，我協助葉總與珊瑚沙社區就場地平整事宜進行十多輪協商，最后雙方確定分以下三步實施：
1雙方明確xx區塊土方工程量，其中x區塊為xm3，x。
2雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為x元/m3。
最后雙方確定總價為x萬元整（一次性包干）。
3、3月中旬，為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經實測“xx建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數據調整了總評。
5、擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究，熟悉其中關鍵環節的政策和法規。
千方百計確保全年各項既定目標實現，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階。
質量年終工作總結 篇12
20xx年節將過去，回過頭來想想在過去一年里，科室全體人員在總隊糯扎渡項目部、支隊質量安全股及項目部領導的正確領導下，根據項目部年初制定的質量安全工作安排來進行指導工作，通過一年的努力工作，質量安全科起到了職能部門應盡的責任，取得了成效，得到了總隊糯扎渡項目部及業主、監理的認可，為在施工工程質量安全方面能圓滿順利完成打下了堅實的基礎，為項目部創造良好的社會信譽做出了積極的努力，下面把20xx年里科室所做的工作進行總結如下：
一、質量安全工作從點滴做起
20xx年項目部工程施工均為高空和高邊坡施工，質量安全形勢異常嚴峻。針對此種情況，項目部嚴格落實工地施工中現場安全質量管理的各項規章制度和各項安全保證措施，堅持落實“三工”制度，做到工前有安排，工中有檢查，工后有講評，同時項目部相關人員不定期的檢查，杜絕性慣性違章，嚴格獎懲制度，每周項目部安排專人給協作隊伍施工人員上質量安全教育專題課，大力提高和增強了施工人員的質量安全防范意識。
二、完善制度，增強質量安全觀念
繼續完善科室的管理制度，履行部門職能作用和職責，科室人員在年度里對工地的質量安全工作主動熱情、盡心盡責、實事求是、真實反映在施工工程質量安全方面的`實際問題和現狀，本著“創精品工程”的理念，認真熱情為施工一線質量安全服務，加強工程質量安全意識感，提高工程質量安全技術水平，消除和控制質量安全通病隱患，為工程順利進行打下良好的基礎。
三、立足本職、盡職盡責
在一年的工作方面，科室全體人員積極主動服從分配，任勞任怨，深入施工一線，認真履行自己的職責，發揮質量安全部門質量安全檢查作用，參與各個工作面圖紙會審及協作隊伍的質量安全控制及驗收工作，質量方面今年工程驗收的有：事故檢修閘門井EL815以上清水混凝土、事故機修閘門井啟閉機排架EL835以上混凝土、事故檢修閘門二期混凝土、泄洪洞進口邊坡支護及錨索等的驗收項目，以上工程一次性驗收通過，其質量合格率為100%，優良率為90%以上，安全方面驗收的有：事故檢修閘門井啟閉機排架EL835以上承重腳手架、泄洪洞進口左側邊坡錨索腳手架、泄洪洞進口右側邊坡錨索腳手架、4#導流出口閘室二期混凝土承重腳手架和檢修閘門井二期混凝土腳手架的搭設和拆除。
四、以質量安全監督檢查創精品工程
1）以質量安全及“質量安全管理辦法”來指導施工，以質量安全求信譽，加強在施工工程的各項質量安全檢查力度，積極參與業主、監理及總隊項目部組織的各項檢查，并開展了為期一個月的全國質量月活動和為期一個月的安全月活動。通過平時檢查及質量月、安全月活動，提高了全體人員的質量安全意識，使工程質量安全有了進一步的提升。
2）對項目部的各個工作面設置專門的質檢員和安全人員，及時發現解決施工工程中發現的質量問題、安全問題和安全隱患，以此得到了業主、監理及總隊項目部的認可和贊同，今年工程項目在質量安全方面未出現任何事故，也使科室的質量安全目標得以完成。
以上是質量安全科在20xx年的工作，通過全體科室人員齊心努力，在項目部領導的大力支持下，盡職盡責、任勞任怨，一年四季奮戰在施工一線上，為項目部在工程質量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也盡的責任。20xx年即將過去，回想過去、總結經驗、再接再勵，在新的20xx年里，按照新的工作安排，結合項目部工程實際情況把質量安全工作做好。
質量年終工作總結 篇13
20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機，嚴格按照質量管理體系的要求，加強進廠原燃材料、半成品、成品質量控制力度。進廠原燃材料質量相對穩定，生產過程質量可以控制，出廠水泥達到“三個一百”。現將公司20xx度的質量工作做如下總結：
一、進廠原燃材料質量情況
1.進廠石灰石未完成考核指標，質量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達到要求，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質巖，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機被堵多次。氧化鎂含量平均值達到了指標控制的要求，但波動很大，特別是5、6月份進廠石灰石氧化鎂最高的達17.51%。
2.進廠粘土化學成分基本可以滿足生產要求，但SiO2含量波動比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準確性。
3.進廠原煤整體質量比較好，平均發熱量為5909.7Kcal/kg，合格率為78.1%。因為進廠品種比較多，這為生產搭配使用提出了更高的要求。
4.進廠石膏質量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少。
5.進廠尾鐵礦Fe2O3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質量較好，基本能夠滿足生產要求。
6.進廠的外購熟料按指標性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品過程控制質量情況
1.出磨生料KH合格率沒有達到考核指標，KH合格率為55.5%，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準確控制；二是質量部值班工藝員缺乏專業知識、配料水平不高，不會預先靈活控制，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動。
2.出磨煤粉細度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標，這跟煤的進料工藝穩定有關。
3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%。熟料全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%，未完成考核指標。由于石灰石MgO偏高、配方的調整不到位、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題，全年28天抗壓強度平均值僅為54.2MPa。
三、水泥粉磨及成品質量情況
1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細度、比表面積和SO3合格率都比較低，這跟生產管理不到位有關；二部出磨水泥0.080mm方孔篩細度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標，這跟生產A類水泥時要求高比表面積有關。混合材平均合格率為76.8%，完成了考核指標。
2.出磨水泥強度基本在控制指標內，而且質量相對穩定，富裕強度充足。
3.出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進提高，但相對同行業已經是不錯的表現。
四、質量部目標完成情況
1.由上表知，出廠水泥各指標和出廠水泥富裕強度合格率都達到了100%；
2.出廠水泥3天和28天抗壓強度滿足內控指標的要求，標準偏差基本合理；
3.分析組、物理組、控制組內部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關。
五、存在的差距和不足
1.進廠石灰石源頭的質量把關還有待加強，同時加強與收料員的配合。
2.過程質量控制的較多環節完成的仍然很差，部分控制指標完成的結果與《水泥質量管理規程》最基本的要求相差甚遠，如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達到要求，有待繼續努力。
3.由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等），導致熟料28天強度低于目標值。
4.質量部操作人員檢驗水平還有待提高。
六、下一步工作規劃
1.加強進廠石灰石質量的把控，如果可能的話應該盡早考慮自己的礦山；
2.繼續加強過程質量控制力度，嚴把各工序質量關，尤其要加強進廠煤、粘土質量控制力度，努力消除其對生產的影響；
3.質量部和生產部必須密切合作共同監督石灰石、粘土和煤的搭配均化；
4.加強檢驗工和值班工藝員的培訓和過程質量管理、質量控制、嚴格質量檢驗的及時性、準確性和有效性，努力提高半成品、成品的實物質量；
6.由于生料均化庫下料不穩定，需加強計量設備的管理，確保入窯生料質量穩定；
7.質量部和生產部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統一穩定的操作，努力提高熟料的28天強度；
8.及時的、有預見性的調整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標，降低水泥的生產成本。
20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、群眾性QC小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控
1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的'100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和xx車場、xx電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對xxx鋁廠，xx鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，xx項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處
1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，并按創優計劃實施，20xx年由于沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優良工程。
3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
質量年終工作總結 篇14
在這一年中，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，對照德能勤績四項標準，能嚴格要求自己，擺正工作位置，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，踏實工作，認真完成任務，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務。現總結如下：
一、愛國愛人民，提高思想認識。
遵紀守法，清政廉潔。模范遵守站規站紀，服從領導。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚團結協作精神，不計個人得失，確保了各項任務的完成，用實際行動和工作回報海門人民。
二、樹立全局觀念，做好本職工作
精于專業技能，勤于現場觀察。不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，質量管理也不例外。我認為質量管理工作的全局就是，“樹立中心形象，保證中心出具數據的公正、正確。”最大限度的`保護客戶的利益，提高我們中心的經濟效益和社會效益。作為一個質量管理人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。
三、善于溝通交流，強于協助協調
技術知識水平與實際操作熟練。質量管理不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，與中心內部檢測科室進行交流，規范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與各科室及客戶的溝通。
四、以學習促管理，以管理促效益
以效益促發展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關系。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，積極參加各類培訓，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是管理素質和業務素質的全面提高。
五、自覺遵守有關規章制度
做到無事不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是自覺自愿的事，不向單位提過非分要求，在工作管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂范，嚴格按照通用要求執行，要求別人不做的，自己堅決不做。團結中心同志，積極協作，全面完成了各項任務。
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