配件銷售工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的配件銷售工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
配件銷售工作總結1
作為一名零配件銷售人員，我在過去的一年中積極努力地工作，不斷提升自己的銷售技巧和業績。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作總結，包括所取得的成績、遇到的困難和解決方法，以及在工作過程中的個人成長和反思。
我非常自豪地宣布，在過去的一年中，我成功地完成了我的銷售目標。我能夠與客戶建立起良好的關系，深入了解他們的需求，并提供最合適的零配件解決方案。通過有效地溝通和積極主動的銷售技巧，我成功地促成了多個大單。同時，我還加入了公司的銷售團隊，參與了團隊合作項目，與同事們共同協作和努力，進一步提高了銷售業績。
在我的工作過程中，也遇到了一些困難和挑戰。最常見的困境之一是客戶的不信任感和對競爭對手的猶豫。有時客戶會擔心產品的質量和售后服務是否能夠滿足他們的需求。面對這些問題，我學會了先從客戶的角度去思考，理解他們的擔憂，并提供詳細的產品信息和客戶案例來增加他們的信任度。我還加強了與其他部門的溝通和合作，以確保產品的質量和售后服務能夠得到有效的保證，從而消除客戶的疑慮。
在工作過程中，我也發現了一些可以改進的地方。我意識到自己的銷售技巧還有待提高。盡管我能夠與客戶建立良好的關系，但我還可以更有效地運用銷售技巧，例如身體語言和說服技巧，來增加銷售量。因此，我決定參加更多銷售培訓和學習活動，以不斷提升自己的銷售技能。我也意識到保持積極的心態和專注度是非常重要的。在面對挑戰和壓力時，我有時會感到沮喪和疲憊，影響了我的工作效率和結果。因此，我決定通過參加瑜伽課程和閱讀鼓勵自己的書籍來保持良好的心態和專注度。
小編認為，過去的一年對于我來說是非常有意義和充實的。我成功地完成了我的銷售目標，提高了自己的銷售技巧和業績。雖然在工作中也遇到了困難和挑戰，但我通過積極主動的`態度和努力克服了它們。這讓我更加自信和堅定，相信自己可以在未來的工作中取得更大的成績。
未來，我將繼續努力提升自己的銷售技巧和業績，不斷學習和完善自己。我將與客戶保持良好的溝通和合作，理解他們的需求并提供最佳的解決方案。同時，我也會繼續加強與團隊的合作和協作，共同努力實現更高的銷售目標。我相信，在不斷的努力和追求中，我一定能夠取得更好的成績，并為公司的發展做出更大的貢獻。
配件銷售工作總結2
回首20xx年，有太多的美好的回憶，通過這一年的學習，讓我深深的感受到了自己在銷售技巧上的進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一段時間，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年，我都是在經理的`帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況，在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以感恩我的上司，謝謝他不斷地培養和鼓勵我。
二、職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
配件銷售工作總結3
回首過去一年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。
總體觀察，這一年來我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰略：
首先，我司是專業生產汽車配件，這是我們的最強的一項；
其次，市場上其他一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法提高我們的品牌供貨比例；
再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌
子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；
另外，對企業的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效
拓展各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在四川廣安設立新公司，就是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理；我們也不能忘記客戶關系管理的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系十分重要，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們！
下面我來分析一下目前我們產品的市場分布及各市場的情況：
1、重慶地區
重慶市場在這些年的發展較為穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；此外經過這一年對市場的了解，發現重慶市場要求質量高，價格要適中，重慶市場上的新公司、新品牌、新產品較多，有的相比我們有價格優勢，但是質量上我們更勝一籌，所以一些新的品牌市場持續能力不會太長，但是我們也必須要重視，如果在質量和價格之間需求一個市場能大量接受的平衡點。
因此，我個人認為在我們本地的市場策略，首要任務應該要鎖定關鍵大客戶，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升；
2、四川地區
目前四川市場仍是非常單薄，但是不可忽視的是四川市場有著十分巨大的潛力，通過四川群力汽車配件有限公司的成立，我們要扭轉這一不利的書面，擴大規模的基礎上我們實際上是降低了運輸、中轉、勞動力等方面的成本。
因此，擺在四川片區的著要問題是如何去開拓市場，如何鎖定大客戶的以及以大帶小，做好這個開端，有望我司產品在該地區取得更大發展；
3、其他片區
銷售是實現利潤的手段，要做好汽配銷售，不是一件容易的事情，他需要的是綜合技能以及與溝通技巧，接下來談一下來年的工作計劃：
一、學習產品
掌握構造、性能、性價比分析工具；不分要熟練掌握自己的產品，更要了解市場上和我們競爭的同類型商品。只有對產品的深度掌握，才能給客戶做到細致的介紹，揚長避短，發揮產品的比較優勢，讓客戶心服口服。
二、了解市場
掌握行業背景市場大局與市場動態；市場情行時刻有變化，各方面的政策
也會引起市場波動，因此，隨時觀注市場的變化，分析原因，找出應對的策略，抱占行機，擴大自己品牌的'市場占有率，這個對我們來說也是非常的重要。
三、深入營銷
掌握和恰當地運用市場營銷的精髓；各種各樣的營銷手段是必不可少的。產品再好，還得要賣得出去。所以我們針對各種情況適當地運用各種辦法。同時，自己更要加強營銷知識的學習，不斷地適應新形勢發展的需要。
四、提升服務
掌握銷售過程服務與售后服務方法；目前的服務不僅僅局限于銷售過程當中，售后服務也顯得尤為重要。在銷售的過程中，我們要提升服務水平，給客戶耐心細致地
講解，消除客戶的疑慮。同樣，在售后，我們也同樣要對產品的質量和出現的問題負責，積極面對可能出現的各種情況，讓客戶愿意與我們繼續合作。
五、掌握客戶
掌握客戶心態消費心理與決策方式。客戶是我們銷售產品的對象，因此，對客戶的心態和決策方式的把握是相當重要的，這樣，我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。
同時，我們對客戶地掌握也不能局限于銷售過程中，工作之外的溝通也十分重要。不要
自己要與客戶做朋友，而是要做到客戶渴望與你做朋友，這樣，把握客戶就不是難事了。
最后，我想說在這一年里我成長很多，也非常感謝公司領導的關心和同事的支持。我相信來年的工作，我一定會做得更好，回報公司對我的信任。
配件銷售工作總結4
近年來，隨著汽車產業的快速發展，汽車零配件銷售也成為一個備受關注的領域。作為一名從業多年的汽配銷售人員，我有幸參與了這個行業的發展，并取得了一定的成績。在這里，我將就我個人在零配件銷售工作中的經驗和心得進行總結，希望能給大家帶來一些啟發和借鑒。
作為一名銷售人員，要深入了解自己所銷售的零配件的特性和優勢。只有真正理解產品的特點和它們在汽車維修中的應用，才能夠賣得更好。因此，在開始銷售工作之前，我通常會仔細學習配件的相關知識，包括技術參數、使用方法、安裝要求等。這樣不僅可以提高自己的專業水平，也能夠更好地與客戶溝通，滿足他們的需求。
要建立良好的客戶關系。客戶是銷售工作中最重要的資源，良好的客戶關系能夠幫助我們更好地推銷產品，增加銷售額。在與客戶接觸的過程中，我發現耐心和真誠是最重要的品質。要耐心地傾聽客戶的需求和問題，與他們進行有效的溝通，建立互信和共贏的關系。同時，我也會定期與客戶保持聯系，提供售后服務，及時解決他們的問題。這樣不僅可以增加客戶的滿意度，還能夠增加回頭客的數量。
要與供應商建立穩定的合作關系。供應商是我們獲取優質產品的'重要渠道，與他們建立穩定的合作關系可以確保我們能夠獲得高質量的產品，并且能夠以較低的價格采購。在與供應商的合作中，我注重維護雙方的利益，尊重合作伙伴的權益，并及時與他們溝通反饋市場信息和客戶需求。這樣能夠讓我們之間的合作更加順暢，為客戶提供更好的產品和服務。
另外，要善于運用銷售技巧。銷售工作不僅僅是提供產品和服務，也是一種藝術。在與客戶的接觸中，我會根據客戶的需求和特點采用不同的銷售技巧，如演示產品的使用方法、提供相關的案例和證明、給予優惠和促銷等。這些技巧的靈活運用能夠增加客戶對產品的信任和興趣，提高銷售的成功率。
要不斷學習和提升自己。零配件銷售工作是一個快速變化的行業，只有不斷學習和提升自己才能夠保持競爭力。在銷售領域，我不僅關注行業的動態和趨勢，也會參加培訓課程和展覽會，了解新產品和銷售策略。通過不斷學習，我能夠更好地適應市場的變化，并且能夠提供更專業的咨詢和服務，提高自己的銷售業績。
零配件銷售工作需要我們擁有一定的專業知識和銷售技巧，同時也需要我們與客戶和供應商建立良好的關系，并且不斷學習和提升自己。只有這樣，我們才能在這個競爭激烈的市場中取得成功。希望我的經驗和總結能夠對大家在零配件銷售工作中有所幫助。
配件銷售工作總結5
本人從事汽車4s店配件工作已經快五年時間了，從最開始的配件收發到配件計劃，直到現在剛剛接觸配件部門管理工作不到3個月的時間，可以說對配件倉庫的管理工作有了徹徹底底的認識。轉眼之間20xx年已經過了一大半的時間了，在年中的這個時間先對自己的工作做一個簡單的小結：
1、20xx年上海通用商務政策全面改版，由原先的配件訂購量更改為現配件維修出庫成本任務，相對于去年任務更加的艱巨、全年維修成本出庫任務619萬元。
2、針對上海通用下達的配件出庫任務、依據前兩年配件的.出庫量，將全年任務合理的安排到每月。以下為上半年任務安排、以及完成量。單位：萬元1月2月3月4月5月6月計劃任務58、3145、8150、5562、4643、5541、63實際完成61、7046、8851、9763、7244、5851、83完成104、03%102、34%102、81%102、02%102、37%124、50%。
3、在09年與10年上半年出庫金額同期增長比分析中，較09年上半年出庫額度增長14、71%，增長較高部分為一、四月份，但在三月份中有輕微的下降趨勢，我們需共同狠抓客戶流失率、配件供應率和車間一次修復率、提升客戶滿意度、提升回場量提升產值。
下半年工作計劃
1、在現有的售后產值量上最合理化控制庫存，在條件允許下壓縮庫存用以增加配件及資金周轉率。在合理的流動資金框架里面設計不同類型的配件分類、安全庫存及安全庫存周期。
2、對呆滯件的增長進行嚴格的控制，和對已產生呆滯件采取合理的方式逐步消耗。
2、細分各人員崗位職責，加強部門員工服務的主動、熱情，嚴格執行配件6s，確保零件擺放有序、整齊、干凈。
3、售后各部門之間進行相互的業務知識培訓，增強業務能力以及了解各部門的運作流程、規范，提高整個售后部門運行流程的規范、順暢，增強整體的服務意識、減少各個部門之間的摩擦、共同做好每一個環節、提升客戶滿意度，減少客戶流失。
4、嚴格按照公司政策以及上海通用商務政策來執行、確保下半年配件審計工作的正常展開，現已將所有違規產品進行變更、停用，來確保不違反上海通用的商務政策（因上半年配件審計、有部分材料涉及到違反政策規定、在扣分項中占有很大比重，在這方面將徹底改善、杜絕再次發生政策違規），爭取在下半年中取得配件的管理獎項，針對通用推廣的附件產品開展一系列促銷活動，為公司創造更大的利潤。
5、希望sgm可以給予相應的技術上的指導和支持，以便于我們能夠不斷的進步和完善部門管理上的瑕疵。
配件銷售工作總結6
機務管理和服務質量工作，主要貫徹執行集團公司和縣分公司的通知文件精神和工作指示，在公司上級部門領導的幫助指導下，有效地建立和完善我廠的機務管理措施，加強監督，落實各項安全生產措施，主要做好機務管理工作和經營服務質量兩個方面的工作。
一、順利完成年初公司下達的安全生產任務指示。
20xx年1月份至12月份進廠維修車輛總臺次xxxx臺，（其中小修車輛xxxx臺；二保車xxx臺（其中含客運公司xx車隊x臺；xxx車隊xx
臺）；三保車xx臺；汽修廠共完成修理工時xxxxx元；修理工總分成工時為xxxxxx元；總剩余工時為xxxxxx元。倉庫材料總售價xxxxxx金額為元，材料總進價為xxxxxxxx元；材料總利潤xxxxxxxx元。全年完成生產任務總金額（總修理工時+材料總利潤）為xxxxxxxx元；全年產生利潤（總剩余工時+材料總利潤）為xxxxxxxx元。
二、機務管理方面，完善機務安全管理機構人員和制度，落實機務管理責任制。
“安全是發展的保障”，為保障人民群眾的生命財產安全，預防安全事故的發生，至今我廠未發生過一起機務管理事故，在日常中切實做以下工作：
1、通過安全教育培訓，要求全廠員工嚴格執行規章制度和生產設備操作規程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的機務管理方針，根據崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經考核合格后才能上崗。
2、加強機務管理工作，落實“安全第一”為方針，將機務管理責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人，實行互相監督機制。
3、定期組織機務管理檢查，發現安全隱患及時整改，消防設施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養，嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執行公司制訂的機務管理工作管理措施，下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛生，自覺做好消除隱患工作。
二、經營服務質量方面，為了提高汽車維修質量和服務水平，切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的維修服務，維護消費者的合法權益，樹立汽車維修行業良好的社會形象，打造好企業品牌，以促進業務發展。
按照規定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實“全國汽車維修行業服務公約”，要求服務公約上墻，落實維修服務“五公開”制度，即：公開企業經營資質，懸掛經營許可證和標志牌，依法經營；公開維修質量保證期，向客戶提出承諾，保證質量；公開維修工時定額和收費標準，合理收費；公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇；公開企業技術負責人和維修技術人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監督。并按二類維修企業將相關技術標準、規范上墻，要求維修操作人員嚴格執行技術標準和規范，同時也使消費者了解技術標準和規范內容，增強維權意識和自我保護能力。為進一步提高機動車維修質量，提高經營服務質量，提高在用車輛的技術狀況，確保車輛行車安全，根據有關法律法規規定，切實做好日常工作如下：嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、交通部《機動車維修管理規定》等法規規章，誠實信用，合法經營，加強質量管理，提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監督管理體系，明確崗位職責，責任到人；質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件入庫關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發展”的經營理念。
3、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。
4、加強配件管理，健全配件采購、保管、領用制度，有入庫驗收單、質量抽查記錄，不出現“三無”或偽劣產品。
5、堅持合同維修，用維修合同來規范和約束承托修雙方的.權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度，做好質量信息反饋以及信息跟蹤工作，在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障，及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在xx％以下。
7、嚴格按照機動車二級維護送檢規定進行二級維護竣工送檢，堅決杜絕不維護，減、漏項維護送檢及代送檢的現象，確保送檢一次合格率在xxxx%以上。
8、公開承諾：熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動；公開作出規范經營、保證質量、文明生產、接受監督的服務承諾。開展維修質量、服務質量回訪追蹤，以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環境。
三、存在的不足
我們將一如既往地緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放松，以求提升市場競爭力。雖然在20xx年，我修理廠取得的成績有目共睹，得到了廣大車主老板的認可和好評。但仍有許多方面不能滿足大家的要求，如修后服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題，維修質量還有提高空間、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責，挖潛增效，創造效益”的經營思想，堅持不懈地抓好服務質量建設，樹立我修理廠的良好形象，創造更好的工作業績。
四、下一步工作安排
由于車輛升級更新的日新月異，導致車輛生產技術的不斷改良，促成了近代工業的精細配件加工與大量生產，從而引起汽車零配件市場劇烈的競爭，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀，只有實施有效的管理，運用經濟效益最佳的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用。預測汽修市場的增減變動，事前的合理規劃，并經全廠員工的積極參與，以達到避免錯誤，減少浪費，激勵士氣，達到降低成本創造利潤的目的。
（一）、20xx年生產經營目標、營收計劃
總目標：加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤。利用明年新廠房、新設備及汽車維修技術優勢，進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度，爭取圓滿完成公司年初下達的生產考核任務指標。
（1）20xx年爭取實現外部車輛配件銷售額和維修作業工時總收入，比20xx年增長xx%左右，力爭20xx年度對外銷售汽車配件金額和維修作業工時比20xx年增加xxx萬元左右，努力實現突破全年生產營收xxx萬元。材料料采購員必須提前預算計劃下一個月及下一季度汽車配件銷售數量，提前進行材料采購，保證材料配件倉庫常用配件庫存量，每月實施存貨盤點。
明年xxx集團公司明年建立材料配件內部銷售網絡，將大幅降低汽車配件采購進貨成本。材料價格比外面汽配店更有競爭優勢，既是20xx年營收的一個新增長點，又可以帶支外部一些車輛新客戶來我們廠進行維修保養，同時也增加作業工時收入。
（2）全廠員工進用計效工資考核獎懲的人事制度，追蹤維修車輛管理生產進度；避免造成公營車停車維修待料，影響車隊營收。
（3）擬派一名機修人員去汽車制造廠學習歐三發動機維修技術。
（4）改善工作環境，照顧員工生活，加強福利措施。
（二）、安全管理
a、嚴格管理生產制度，全力完成安全生產計劃目標。
b、嚴格管理公營車輛來廠維修配件領料制度。
c、靈活維修技術人員調度，避免維修技術人員閑置。
d、加強機具設備維護，強化在職員工培訓，提高維修作業效率、車輛維修質量。
e、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。
（三）20xx年為更好的保障安全生產，制定了“三確保、四早管理”安全工作目標：保安全，保質量，保服務態度。
配件銷售工作總結7
配件銷售調度是一個需要高度細心和耐心的工作，是一個團隊工作而不是個人工作。在過去的一年里，我的團隊取得了一些有意義的成就，我想在這篇文章中總結一下這些成就。
首先，我們注意到了一些常見的難點和問題，并采取了措施解決它們。例如，我們經常遇到的配件誤送的情況。為了解決這個問題，我們增強了對客戶要求的理解，并與倉庫和快遞公司建立了更緊密的.聯系。這樣一來，我們可以在配件錯誤送達之前及時發現問題并進行解決。
其次，我們發現團隊合作對于工作的效率和質量起著至關重要的作用。為此，我們增強了團隊協作意識，并向所有工作人員提供了充分的培訓和技能提升機會。這樣的努力使得團隊成員之間的溝通更加充分和有效，有助于提高整個團隊的工作效率。
然后，我們更加注重了客戶服務，提供更優質的服務是我們的一大目標。為此，我們增強了客戶服務熱線的管理，優化了客戶投訴處理流程并加強了在線客服人員的專業知識培訓。這樣的努力有效地提升了客戶的滿意度和忠誠度，也有助于我們爭取更多的客戶和市場份額。
最后，我們認真總結了一年的工作，總結出了一些可持續的提升措施。例如，我們計劃開發和優化在線銷售平臺，選取更優質的配件供應商合作，積極參與業內交流會議和展覽活動等等。這些努力將有助于我們在更加激烈的競爭中取得更大的優勢和成就。
總之，配件銷售調度是一個需要團隊努力和不斷創新的工作。我相信，在我們的不斷努力下，我們的團隊將繼續取得更多的成就和提升。
【配件銷售工作總結】相關文章：
配件銷售工作總結11-06
汽車配件銷售工作總結06-16
配件銷售工作總結常用【15篇】03-19
汽車配件銷售工作總結(通用)04-20
配件銷售工作計劃08-13
配件銷售工作計劃11-06
汽車配件銷售員工作總結簡短05-29
汽車配件銷售工作總結（通用10篇）02-26
汽車配件銷售實習周記09-11
汽車配件銷售崗位職責09-07