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醫德醫風個人工作總結

時間:2025-12-13 12:49:39 醫德醫風個人工作總結

醫德醫風個人工作總結15篇

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的醫德醫風個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫德醫風個人工作總結15篇

醫德醫風個人工作總結1

  護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大、工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。"硬"有范圍有尺度,"軟"則沒有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

  1、責任意識

  責任心才是做好工作的前提。工作上的"心"(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專"心"之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是"心有余而力不足",但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里",歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。"好心辦錯了事"是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯"容易被防如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也就不能用"出錯"來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。"硬性"勝作職責、標準,"軟性"是個體工作的靈魂,"硬性"好比骨骼,"軟性"恰似血肉。

  2、平等意識

  護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個"拓展"就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的`,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是"主便客勤"。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到"說話輕,走路輕,操作輕"。

  護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現,也許比他表現還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的`態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。

醫德醫風個人工作總結2

  四年大學時光匆匆如白駒過隙,如今回首,是對過去地審視和總結,亦是對未來的憧憬和希望,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰和磨練。

  短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我為此付出了諸多的心血,心里難免有著激動。現在要離開帶領我踏入醫生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。在此,我就我們小組的六位組員對這一年來的工作和學習做一個小小的總結,希望從中發現一些優點和缺點,為我們以后的學習和工作增加經驗。

  臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養和鍛煉,同時也是我就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,慶幸的是,我有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規章制度、各級醫師的職責等,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

  到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,病例討論,這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的.能力。

  在醫院實習期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我嚴格遵守醫院的各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無菌原則。我在內、外、婦、兒各個科室里,都是認真細心的做好各項工作,在帶教老師的指導下,對各種常見病,多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神,培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力。

  在這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎,總之在感謝醫院培養我們點點滴滴收獲時,我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛生事業盡心盡責!

醫德醫風個人工作總結3

  歲末年初,回顧重癥醫學科病房起步的這五個月當中,在院領導的關心,護理部及科主任指導,及全體護理人員的共同努力之下,ICU的護理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫院評審契機,更上新臺階。現將工作總結如下:

  一、完善病房設施,加強病房管理:

  ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在院領導的支持下,籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機,1臺除顫儀,5臺心電監護儀,6臺注射泵,5臺輸液泵等各種醫療用品。

  二、建立健全各項規章制度:

  完善的設施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關制度:重癥醫學科工作制度,重癥醫學科入室管理制度,業務學習制度、三基考核制度、突發事件應急制度、護理查房制度,護理質量考核制度,貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員,責任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫務人員平均年齡低,資歷淺,且大多數缺乏ICU專科經驗,因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規章制度及診療護理常規,同時定期督查執行情況,保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。

  三、提高醫務人員業務素質,加強自身建設:

  由于ICU的`工作性質及嚴格要求,醫生護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,ICU醫務人員的素質如何,將直接關系到ICU的護理工作質量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點,在后續教育中采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法。每周開展業務學習,每月技術操作培訓,開展護理查房。結合臨床工作中存在的問題,定期開展例會,討論學習,使工作流程常規化。今年輸送二名護士分別到上級醫院ICU學習、進修,取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓使得ICU全體醫務人員能基本勝任日常工作。

  四、社會效益和經濟效益初顯:

  五個月來,我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,取得了一定的社會效益和經濟效益。一年來的護理工作由于院領導和醫務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內強管理,外塑形象,在醫療、護理質量、職業道德建設上取得一定成績。

  回顧工作既有成績更有不足。今后應在行政管理提高效率、業務工作精益求精兩方面苦下功夫,爭創更好的成績,為我院貫徹精神,推動工作全面發展發揮應有的貢獻。望院領導在ICU院內、院外培訓方面繼續給予關心和支持,使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質,保障醫療安全。

醫德醫風個人工作總結4

  新的一年即將開始,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的`適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;考核:靜脈輸液、無菌操作。

  6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

  8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

  9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

  4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

  7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

  4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

  七、存在問題:

  1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

醫德醫風個人工作總結5

  2020年,在市委、市政府的堅強領導下,市醫療保障局黨組以“攻堅年”活動為抓手,堅持服務大局,聚焦主責主業,認真履職盡責,以創促新,積極適應新形勢、新常態、新要求,奮發有為推進醫療保障事業改革發展,全力以赴奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”。

  一、目標任務完成情況

  截至2020年11月底,全市醫療、生育保險參保人數分別達到516.22萬人和47.35萬人;全市職工醫保基金核定應收333640萬元、城鄉居民醫保基金核定應收310426萬元;全市職工醫保基金征繳達到316520萬元,城鄉居民醫保基金征繳達到310426萬元;全市職工醫保基金支出337233萬元,城鄉居民醫保基金支出300779萬元。全市基本醫療保險參保率達96.4%,各項基金收支平衡、略有結余,較好地落實和保障類參保群眾的各項待遇。

  二、重點工作推進情況

  (一)全力打好疫情防控攻堅戰。

  結合醫保職能,先后出臺了《關于落實新冠肺炎病毒患者特殊保障措施的通知》、《關于做好疫情防控期間新冠肺炎發熱病人門診檢查費用保障工作的通知》、《關于做好疫情防控期間藥品零售服務工作的緊急通知》等一系列政策措施,確保了患者不因費用耽誤治療,確保了參保群眾疫情期間就醫、用藥得到保障;建立疫情防控“三服務五到位”聯防聯控機制,實行“防控疫情電話辦,醫保服務不打烊”線上辦理和24小時值班制,將新冠肺炎發熱病人門診檢查費用納入醫保支付范圍,建立疫情防控期間藥品配送制度,保障群眾用藥。一是醫保服務項目全面實現網上辦理,最大程度降低交叉感染風險。二是將新冠肺炎患者住院費用納入醫保報銷。按照國家和省統一要求,將新冠肺炎病例住院費用納入醫保報銷及時結算。于2020年1月,將治療新冠肺炎的目錄外藥品及治療項目臨時納入醫保目錄,保證患者得到及時治療。三是將新冠肺炎檢測項目納入醫保目錄。按照省統一要求,于2020年5月,將新冠肺炎核酸檢測、抗體檢測項目臨時納入醫保目錄,按乙類管理。四是做好新冠肺炎患者醫療費用結算工作。截止9月底,全市新冠肺炎住院定點救治醫療機構共有97家,共收治新冠確診和疑似參保患者4595人次(4141人數),總費用4768萬元,新冠肺炎醫保結算率達到100%。

  (二)深入推進“雙報到”工作。

  扎實開展“雙報到”工作,將黨員充分融入基層社會治理。局黨組以身作則,疫情期間協助雙報到社區解決口罩不足、消殺藥品短缺問題,保障社區防疫物資供應。組織動員、督促黨員干部到居住地社區就近報到、開展值班值守、消殺清潔、物資配送等志愿服務活動,疫情期間局系統41名黨員干部累計參加社區抗疫476人次、1307小時,涌現出一批優秀共產黨員和典型事跡。疫后常態化開展“雙報到”,督促黨員干部主動參與到防汛抗洪、漢江流域生態保護、安全大巡查、夜間巡邏等活動中,黨員雙報到率達100%,充分發揮了黨員在基層治理中的先鋒模范作用。

  (三)全力以赴打好脫貧攻堅戰。

  在駐點扶貧方面:選派黨員骨干充實到扶貧工作隊,增強扶貧力量。落實“兩天一夜”、“五天四夜”工作制,積極開展“四方會商”,與村委共謀產業發展,投入10余萬元助力漫云村改善人居環境、扶持種植、養殖業發展。組織黨員干部定期入戶結對幫扶。與村干部聯合舉辦主題黨日,提振脫貧攻堅信心。在行業扶貧方面:一是全市338043名建檔立卡貧困人員全部納入醫療保障覆蓋范圍,參保率達到100%;二是針對中央巡視湖北提出的醫保扶貧標準過高問題,出臺《關于進一步做好農村貧困人口基本醫療保障工作的通知》,對我市健康扶貧政策進行了調整;三是各縣(市、區)在縣域內和市區的3家三甲醫院均實現了“一站式、一票制”結算;四是全面落實新“985”待遇標準,醫療保險政策范圍內報銷比例達94.53%,門診慢性病報銷比例達80%。五是抓好扶貧領域巡視巡察反饋問題整改。先后解決了鄉村醫生招不進、留不住和部分建檔立卡貧困人口醫保補貼未落實等問題,補差支付一般診療費2399.48萬元,提升了鄉村醫生收入。完成3.9萬余名貧困人口補貼整改,到位資金66萬元。

  (四)落實“六穩六保”,助力企業復工復產。

  一是實行階段性企業醫保費減征,2月至6月共減征參保企業醫保費2.53億元,減輕繳費負擔。二是實施困難企業緩繳政策,可緩繳6個月。三是對流動資金困難的344家中小制造企業,實行按季征收,緩解資金流動緊張問題。四是落實“千名干部進千企”,幫助湖北朗東機電公司順利享受社保、房產稅等稅費減免6萬多元,協助企業貸款100萬余元,協調法院解決企業欠賬難題。協助超卓航空公司解決司法判決執行難問題,協調法院及時追繳企業欠賬,結清企業官司,為企業上市保駕護航

  (五)優化營商環境,推進醫保“放管服”改革。

  一是簡化兩定機構申報程序。降低申報門檻,將申報資料由9項簡化為4項,實行了即時申報即時受理,辦結時間縮短為5個工作日,醫藥機構申報定點更加方便,截止2020年10月底,新簽訂協議醫藥機構共264家,其中醫院2家,門診162家,藥店100家。續簽協議的共有496家,其中門診94家,藥店402家。我市成為全省申報醫保定點機構材料最少、流程最優、時限最短的地區。二是簡化醫保異地就醫備案手續,開通了業務大廳窗口、支付寶、微信、湖北政務服務網、人社APP五種渠道辦理,實現了即時辦結。取消了異地居住證明等多個手續,方便群眾就醫備案。三是擴大慢性病門診定點藥店范圍。2020年市區共新增慢性病門診定點藥店18家,由原來的11家,增至29家,極大的方便了參保群眾就近購藥報銷。四是推進醫保服務只進一扇門改革。各縣(市、區)醫保服務陸續進駐行政服務中心,市直醫保業務大廳于10月底整體進駐市民中心,實現了醫保服務“一門辦、一網辦、一城辦、一次辦”。

  (六)推進醫療保障重點改革工作。

  一是做實城鄉居民醫療保險市級統籌,建立起第三方審計制度,實現城鄉居民醫保基金統一調配,增強抗風險能力。二是落實深化醫藥價格改革,取消了我市公立醫療機構醫用耗材加成,執行新調整醫療服務價格。三是深化藥品及耗材集中采購制度改革。實行采購量分解辦法,通過帶量采購、降低價格,讓群眾享受實惠。四是推進異地就醫聯網結算。今年新增異地聯網結算定點醫療機構37家,享受異地聯網結算的'9264人次,醫療總費用23904萬元,統籌基金支付12602萬元,群眾享受異地就醫更加便利。五是引入第三方監管,推進醫保監管方式創新試點工作,順利通過國家試點項目中期評估。

  (七)開展打擊欺詐騙保、醫療機構規范使用醫保基金專項行動。

  成立醫保定點醫療機構規范使用醫保基金行為專項治理工作領導小組,印發了《襄陽市醫療保障局開展醫保定點醫療機構規范使用醫保基金行為專項治理工作方案》。在6月份開展了為期一個月的“打擊欺詐騙保、維護基金安全”為主題的集中宣傳月活動。印發襄陽市基本醫療保險醫保便民服務手冊政策問答2萬本,打擊欺詐騙保基金行為你問我答、新健康扶貧“985”政策宣傳折頁4萬份,張貼宣傳海報1萬張。并開展了多種形式、多種渠道的宣傳活動。打擊欺詐騙保工作重點抓好了三個方面:一是強化日常監管。1至10月,現場檢查醫療機構3024家,處理違規違法醫療機構310家,暫停醫療機構醫保服務25家,解除醫保服務2家,追回醫保基金2572萬元,其中行政處罰580萬元,處理參保人員違法違規10例,追回醫保基金17萬元。二是開展2020年醫療機構規范使用醫保基金、骨科高值耗材、精神科收費專項檢查。從全市抽調骨干力量、請第三方專業機構共計121人組成12個檢查組,對全市醫療機構開展了為期25天的全覆蓋檢查,共計檢查212家醫療機構,其中三級醫療機構10家(含專科三級)、二級醫療機構47家、一級醫療機構155家發現涉嫌違規金額約2500萬元,對檢查發現的問題我局正在依法依規嚴肅處理。三是認真查辦舉報投訴案件。1-10月共辦理11件投訴舉報案件,其中國家局和省局轉辦3件,打擊欺詐騙保投訴舉報電話3件,來信舉報1件,12345市長熱線投訴舉報1件,信訪辦1件,互聯網+監管平臺1件,市巡察辦轉辦1件。逐一調查核實,并依法依規做出合理性答復,確保“件件有落實、事事有回應、閉環處理到位”。

  (八)防范化解重大風險,維護經濟社會穩定發展。

  一是開展意識領域風險排查。圍繞黨員干部思想狀態、服務效能建設、參保群眾訴求等每周開展1次排查,預估意識形態風險,提前做好應對,確保了意識形態領域安全。二是及時處理來信來訪。開通局門戶網站、微信公眾號,公布信訪舉報電話,及時受理“12345”、陽光信訪以及群眾來信來訪,68項信訪事項,回復率達到100%;妥善解決了國企改革遺留的3起老工傷患者醫保待遇問題。三是推進醫保誠信體系建設。完善了醫保舉報獎勵制度和“黑名單”制度,建立“雙隨機一公開”工作機制,定期與相關部門對接發布誠信信息。四是發揮醫療救助的社會職能。對部分享受醫療救助人員參加城鄉居民醫保個人繳費給予全額資助,資助資金從醫療救助資金中列支;在各定點醫院對貧困患者醫療救助費用實行“一站式”結算。

  (九)進一步完善醫保付費方式。

  一是嚴格執行年終清算。2020年1月,按照總額預付管理辦法,對2019年度實施總額預付管理的定點醫療機構進行了全面考核、清算,對于各定點醫療機構結余費用,符合規定的按比例留用,對合理超支費用根據情況按規定比例分擔。二是完善總額預付相關政策。2020年3月,結合我市醫保總額預付管理情況,對《襄陽市基本醫療保險住院費總額預付結算管理暫行辦法》(襄人社發〔2017〕137號)進行了調整、完善,出臺了《襄陽市基本醫療保險總額預付結算辦法》(襄醫保發〔2020〕11號),并于2020年起開始執行。三是落實2020年度基金預付費政策。2020年4月,按照總額預付結算辦法制定了2020年度總額預付方案,將全年基金預算收入全部納入付費總額管理范圍,并按各醫療機構上年度結算情況測算2020年度總額。同時要求并督促各縣(市)、區醫保經辦機構根據文件要求,將基金按時足額預撥付給醫療機構。全市各級醫保經辦機構均已制定了2020年度醫保總額預付方案,并按規定執行撥付工作。

  (十)健全完善醫保支付機制。

  一是進一步擴大病種結算范圍,提高支付標準。2020年5月,根據醫保基金收支、醫療項目價格調整、醫療費用變化等情況,依據《市醫療保障局關于調整部分基本醫療待遇支付與費用結算標準的通知》要求,進一步擴大了按病種付費范圍,同時,對我市部分醫療待遇支付標準進行了調整。政策調整后醫保按病種結算病種由291種增加至295種,該文件于2020年7月1日起執行。二是調整定點醫療機構醫保住院人次定額標準。2020年5月,根據近年來基金運行及結余情況,結合定點醫療機構近三年醫療費用變化情況,經研究測算,對我市部分定點醫療機構職工醫保住院人次定額標準進行了調整。

  (十一)落實“兩病”門診用藥保障機制。

  修訂完善了城鄉居民高血壓糖尿病門診用藥保障政策,對參保居民“兩病”用藥不設起付線,一個結算年度內參保居民在二級以下定點醫療機構發生的門診藥品費用,政策范圍內費用按50%報銷,醫保基金年度最高支付限額為1000元(含普通門診統籌限額800元),月支付限額不超過50元。截止今年10月30日,全市共計12538人次享受“兩病”門診用藥保障待遇,醫保基金共計支出24.83萬元。

  (十二)落實新藥品目錄及醫保支付標準。

  一是落實新藥品目錄。2020年1月,根據《省醫療保障局 省人力資源和社會保障廳關于做好<國家基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄>實施工作的通知》(鄂醫保發〔2019〕77號)文件要求,及時更新我市基本醫療保險藥品目錄。此后,分別在3月、4月、5月、7月、9月與省級同步更新了《湖北省醫保藥品目錄數據庫》中藥品信息。二是保障國家談判藥品待遇落地。1月出臺《市醫療保障局 市人力資源和社會保障局關于轉發<省醫療保障局 省人力資源和社會保障廳關于做好<國家基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄>實施工作的通知>的通知》(襄醫保發〔2020〕3號),對國家114種談判藥品的報銷政策予以明確,確定支付標準、擬定報銷流程、確定鑒定及開方醫師。同時,對醫保系統參數進行了調整,保證廣大參保患者能夠按規定享受相應的醫保待遇。據統計,全市2020年1-10月國家127種抗癌藥品共計發生醫保報銷61568人次,藥品費用總金額10294.3萬元,醫保統籌支出總金5825.7萬元。

  (十三)優化醫保經辦服務。

  一是認真落實國家和省有關醫療保障信息化建設及公共服務治理要求,深化醫保APP、異地就醫等平臺建設,做好定點醫藥機構信息維護、醫保按病種結算、慢性病門診等業務編碼標準維護等工作。2020年參與國家醫療保障局醫療保障信息業務編碼標準數據庫動態維護工作,其中維護并賦碼定點零售藥店1291家,定點醫療機構1582家,醫保藥師1117人,醫保醫師9408人,醫保護士11461人,維護率和賦碼率均達到100%,位居全省第一。二是堅持問題導向,認真疏理11項政務服務清單事項,致力打造流程最優、時限最短、資料最少、服務最便捷的醫保公共服務,并將所有事項按要求進駐市民服務中心,其中“異地就醫備案”、“定點醫藥機構申請”、“慢性病門診待遇申請”、“定點醫藥機構費用結算”四項業務實現了全省辦理時限最短、資料最少、流程最優。

  (十四)加快推進醫保信息化建設。

  一是啟動醫保信息系統分拆及數據移交工作。與人社局協商,確定了系統分拆和移交的思路,起草了工作方案,相關工作目前正在推進中。二是加強系統經辦服務能力。完成了與省互聯網醫保平臺慢性病線上復診及購藥系統的對接建設,完成了全市城鄉居民醫保信息系統基本醫療、大病醫療、醫療救助“三位一體”“一站式”結算的系統改造,實現了與省級平臺的協同聯動。三是進一步提高醫保移動端信息服務水平。9月上線了襄陽職工醫保電子憑證,提供職工醫保個人賬戶脫卡支付、余額查詢、上賬明細查詢、交易明細查詢等功能,截止11月17日綁卡激活33900余人,脫卡交易28900多筆,交易金額280萬元。四是繼續做好相關數據上報工作。配合市人社局做好每月的180項聯網數據上報工作,定期做好每月的醫保個人賬戶刷卡財源數據上報工作,完成職保個稅2020年前三季度共享數據、職保參保基礎數據、慢性病登記備案數據的提取上報工作。五是做好國家醫療保障信息編碼維護的技術保障工作。組織協調完成了全市經辦機構、兩定機構、醫師護士藥師等動態編碼維護工作,并做好相應的操作指導和技術支持工作。六是開展內部計算機網絡的安全管理工作。完成了中心內部網絡排查和標注,對發現的安全隱患進行了督辦和整改;開展辦公電腦的IP、MC地址登記備案,為網絡安全管理奠定基礎。

  三、20xx年度工作計劃

  20xx年市醫療保障局將在市委、市政府的堅強領導下,緊緊圍繞黨和政府的關切、人民群眾的期盼,堅持以人民為中心的發展理念,系統推進醫療保障制度改革。

  (一)持續擴大醫療、生育保險覆蓋面。

  力爭城鄉基本醫療保險參保人數達到520萬人,生育保險參保人數達到48萬人。

  (二)建設多層次醫療保障體系。

  編制出臺襄陽醫保“十四五”規劃,落實中央《關于深化醫療保障制度的意見》,建立以基本醫療保險為主體,醫療救助為托底,補充醫療保險、商業健康保險、慈善捐贈、醫療互助共同發展的多層次醫療保障制度體系,著力解決醫療保障發展不平衡不充分問題。

  (三)抓好醫療保險市級統籌工作。

  做實做細全市城鄉居民基本醫療保險市級統籌工作,出臺相應的業務經辦規程和考核管理辦法等,抓好參保繳費和待遇落實工作;積極推進城鎮職工基本醫療保險市級統籌,改革職工基本醫療保險個人賬戶計入辦法,同步建立門診共濟保障機制。

  (四)健全統一規范的醫療救助制度。

  明確救助對象人員類型,建立及時精準識別機制,科學確定救助范圍。全面落實重點救助對象資助參保繳費政策,健全重點救助對象醫療費用救助機制。總結醫保扶貧工作成效,建立防范和化解因病致貧返貧長效機制;做好醫保扶貧政策接續,持續發揮托底保障作用。加強醫療救助與基本醫療保險、補充醫療保險、慈善救助等制度的銜接。

  (五)完善重大疫情醫療救治費用保障機制。

  總結疫情期間行之有效的政策措施,系統制定醫療保障應急工作預案,健全重大疫情應急響應機制,完善醫療救治費用醫保支付政策,在突發疫情等緊急情況時先救治、后付費,確保患者不因費用問題影響就醫,確保收治醫療機構不因支付政策影響救治。統籌醫療保障基金和公共衛生服務資金使用,在合理劃分責任邊界基礎上有機融合制度功能,實現公共衛生服務和醫療服務有效銜接。

  (六)深化藥品、醫用耗材集中帶量采購改革。

  公立醫療機構在省級招采平臺集中采購,原則上不得線下采購,鼓勵社會醫藥機構自愿參與聯盟集中帶量采購。降低藥品、醫用耗材價格,減輕群眾就醫負擔。

  (七)持續推進醫保支付方式改革。

  與衛健部門溝通,做好按疾病診斷相關分組付費、按病種分值付費的準備工作。

  (八)抓好醫保信息化建設。

  按照省局個化建設指導意見要求繼續做好醫保信息化建設工作。一是繼續推進醫保信息系拆和數據移交工作,保障系統平穩分離,醫保系統穩定運行。二是繼續做好長期和階段性的數據上報工作,完成國家局、省局的數據采集、校驗任務。三是在獨立的醫保信息系統的基礎上,啟動醫保便民服務系統升級項目建設。四是完成國家局、省局統一規劃的其他系統建設工作。

  (九)建立醫保藥品鑒證系統。

  通過建立醫保藥品鑒證系統,實現對藥品銷售數據進行追溯、比對,實現對虛假售藥、藥品串換銷售、一藥多賣等違規行為的監管。

  (十)完成醫保監管方式創新試點工作。

  通過招標采購服務,引入第三方監管、審計等手段,增強醫療監管能力。通過專項檢查、飛行檢查、集中抽查等方式,嚴厲打擊欺詐騙保行為,并將醫保違規案例納入社會信用評價體系,形成可復制、可借鑒的襄陽經驗。

  (十一)全面提升醫保經辦服務質量。

  按照醫療保障經辦政務服務事項清單要求,規范經辦政務服務事項,建立完善經辦服務標準體系,規范每個服務環節,推動形成“管理有標準、崗位有職責、操作有制度、過程有監督、工作有評價、事后有考核”的科學管理體系,將經辦服務全過程納入標準化管理的軌道。

  (十二)扎實推進醫保系統行風建設。

  持續深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,加強醫保系統行風建設,推動實現醫保服務事項“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。以“好差評”制度為抓手不斷強化行風建設,做到工作目標向群眾公開,辦事流程向群眾承諾,工作績效由群眾評價。

醫德醫風個人工作總結6

  轉眼,上半年過去了。我來到醫院工作已有x月多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了上半年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

  一、政治思想方面:

  堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

  二、業務方面:

  在這半年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

  三、增強法律意識

  認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院xxx的學習班。意識到,xxx市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

  在這xxx年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的`細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

  我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

醫德醫風個人工作總結7

  一、忠于職守,救死扶傷,有敬業精神。

  醫療職業不同于其它職業,醫療服務的對象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會群體,為某些人治病有時會涉及到方方面面,因而醫務工作不僅關系到病人的生命安全,還涉及到千家萬戶的悲歡離合,影響到社會的安定團結。這就要求醫務人員要時刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會的需要,在工作中嚴肅認真,一絲不茍,準確無誤,而不能弊衍塞責、馬虎從事。

  從醫初期,我在一次值夜班時,遇到這樣一種情況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難于溝通,不知道他表達的是什么意思,我簡單的處理了一下病情,以為病情會好轉的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來,病人的突然死亡,雖然與自己的醫療水平尚未處在初級階段及難于溝通有關,但主要還是自己缺少醫生的責任感,沒有深入關切與觀察。自此,我深深體會了古人講的“行醫如履薄冰、如臨深淵”及我同現代醫學前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以后的醫療工作中,我經常用這件事的教訓檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴肅認真、一絲不茍,不斷培養敬業精神,確立醫療職業道德在自己心靈中應有的純潔地位。有一次,在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時,我守候在病人身邊,連續作戰,搶救24小時,終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。

  細菌、精神及社會因素可以導致疾病,病人求醫、醫務人員施醫,病人達到目的出院,全身心投入社會工作,構成了一個完整的社會互動過程,這就是醫務工作的意義之所在。

  二、一視同仁,平等待患,和諧醫患關系。

  新的醫學模式啟示我們,對提高醫療質量的措施,只依賴于提高醫療技術是不夠的,還要有高度為人民服務的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫者與患者做到心理上的`相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫務人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫務人員對病人的權力、利益、人格的尊重和關心,是人格上的平等。這要求醫務人員應時刻想到病人的痛苦安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權力大孝關系親疏、居位遠近、年紀長幼、貧富與否、容貌美丑等等,都應一視同仁,平等相待。做到了這一點,就能達到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無論在什么情況下,都會自覺尊重病人的人格。此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫德的體現。

醫德醫風個人工作總結8

  在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作。

  一、病房護理管理

  1、來到普外科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。

  2、按照護理質量的標準,建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規范執行。

  3、促進病歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。

  二、人員管理

  1、在20xx年,本樓層接受新調入同志xx,新參加工作同志xx,均能安排規范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。

  2、20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎上,共安排護理查房xx次,安排業務查房x次。

  3、在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

  4、通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容,激發護士的工作積極性。

  5、支持和鼓勵護士的繼續學習。作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。

  6、帶教暫缺缺的情況下,能發揮科室護士的.積極性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學能力。

  7、安排xx護士外出參加學習班。

  三、工作管理

  1、按照醫院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求,進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品,定期檢查。

  2、進行樓層的物品放置調整,使樓層環境更整潔。

  3、重申科室的排班及換班制度,促進護士按規范換班。根據病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。

  4、積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。

  5、積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。

  6、作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發展。

  四、自身職業發展

  1、在有效完成病房護理管理任務的情況下,努力學習各種業務知識,在各方面提高自己的能力。

  2、取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

  3、完成了院內picc穿刺的培訓。

  4、學習計算機的運用,提高工作效率。

  5、在護理部領導的安排下,參加學習班xx次,外出參加學術會議x次,應邀外出授課x次。

  6、論文書寫一篇,通過實用護理的初審。

  7、完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。

  8、新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫院的培養。

醫德醫風個人工作總結9

  一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫忙下,在工作上用心主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和職責心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作狀況如下:

  一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養,認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

  二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

  三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

  四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下,全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

  五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專并名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的`推動作用。

  六、鞠身基層,根據縣委有關指示精神,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志用心配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

  一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

醫德醫風個人工作總結10

  上半年的工作也將接近尾聲。回顧這半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正確帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人20xx年上半年的工作總結匯報如下:

  一、思想道德方面

  熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎積極參加科室組織的專科理論知識學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。

  二、臨床工作方面

  作為一名年輕的兒科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。半年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的'宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。

  三、不足之處及今后努力方向

  1.提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;

  2.觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;

  3.培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;

  4.認真學習專科知識,為專科工作提供理念依據;

  以上是本人20xx年上半年的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在接下來的工作里,我相信我會有更大的進步!

醫德醫風個人工作總結11

  光陰荏苒,在忙碌而充實的工作中已然悄悄流逝,定格在那里。這一年里,積極主動的工作與學習,自身業務素養和工作能力得到一定和提高,現將我這一年的醫德醫風工作總結如下。

  認真學習國家在中醫藥方面的方針、政策,保證思想上能夠與時俱進,了解中醫藥發展的方向。嚴格遵守衛計委發布的《醫療衛生行風建設“九不準”》,杜絕“四風”的滋生、蔓延,時刻做到勤奮好學、認真務實。

  在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,對待工作認真負責,及時采購醫院所需藥品,保質保量地為臨床、為患者提供藥品服務。同時負責藥品、醫療器械不良反應的收集、整理和上報,當不良反應發生時,能夠第一時間到達并詳細了解情況。

  積極參加醫院、科室組織的`業務學習,通過學習,自身素質得到了提高。在工作之余,努力學習,積極備考,5月份順利通過了初級中藥師職稱考試。

  新的一年,堅持以為病人為中心,為患者提供優質的用藥服務。工作之余,我將加強學習,積極備考,爭取順利通過執業中藥師考試。自學一些中醫知識,用中醫藥知識武裝自己頭腦,更加堅定中醫信念。

醫德醫風個人工作總結12

  半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將上半年的工作和20xx下半年的展望總結如下:

  一、思想政治方面

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

  二、工作態度方面

  作為一名,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

  三、專業技能方面

  過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在20xx上半年年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的`持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。

  四、20xx下半年年度展望

  20xx下半年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

醫德醫風個人工作總結13

  按照區衛生局要求,為進一步轉變社區衛生服務作風,提高服務質效,緩解社區居民"看病難"、"看病貴"的就醫環境,牢固樹立"為民、務實、清廉"的良好形象。xx年,我中心行風工作以積極開展"保持共產黨員先進性教育活動"為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。

  一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,促進中心行風工作再上新臺階。

  今年是中國共產黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、"創先爭優在行動"征文比賽、創先爭優承諾、"六個一"活動以及"七一"特別活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯合開展"緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒"的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。通過黨性教育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發揚優良傳統,立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。

  二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設工作有切實的組織保障。

  中心加強了行風建設的監督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。上半年醫德醫風考評36人,其中有23人優秀,xx人良好。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。

  三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證為使我中心行風建設做到有章可循。

  結合我中心的實際情況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發了各中層班子及半職能科室職責及相關責任制。為使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風建設的監督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經常化。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。

  行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和

  有效的監督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要通過健康教育宣傳活動、下社區宣傳服務等活動向轄區居民公開承諾我們的優質服務、藥品"零差價"銷售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監督指導。現在在我中心優質服務活動尉然成風,為患者和居民熱情服務已經成為每個醫務人員的自覺行動。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為"全省群眾滿意基層站所"。

  今年,我中心行風工作取得了一定的'成績,我中心將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果,發揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社區居民信得過的社區衛生服務中心,使社區衛生服務的各項工作再上一個新臺階。按照區衛生局要求,為進一步轉變社區衛生服務作風,提高服務質效,緩解社區居民"看病難"、"看病貴"的就醫環境,牢固樹立"為民、務實、清廉"的良好形象。xx年,我中心行風工作以積極開展"保持共產黨員先進性教育活動"為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。

醫德醫風個人工作總結14

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的'年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

醫德醫風個人工作總結15

  本人在任社區衛生服務站護士期間,擁護黨的領導,遵守醫院及科室的各項規章制度,團結同事,工作認真負責,無差錯事故發生。

  本崗位工作包括社區站日常的護理工作如肌肉注射,靜脈注射,靜脈滴注,小傷口處理,縫針、拆線、換藥、發藥、推薦購藥、計價收費、打印清單、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態管理;殘疾人,精神病,智障人士,高血壓,糖尿病等慢病人士健康檔案及動態管理;以及婦女保健,兒童保健,家庭病床管理等。除此之外,在正常上班的間隙,我還兼管社區藥房的工作,包括寫領單領藥、入庫、出庫、調價、盤點、整理與保持社區站藥房常用藥常有,西藥約350個品種,中成藥約150個品種,中草藥約220個品種,存貨量長期保持約10萬元左右。當然,今年起還增加了醫保結算及明細帳目查對。本人認為本人能很好的完成本年度本崗位的工作。

  面對病人因病痛的折磨而痛苦萬分,看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬分感謝,這時你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的實習工作六個月左右,但卻成為了人生最寶貴的財富。以下就是我制定的護理專業實習自我鑒定。

  護理工作實習的半年多的時間里,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的'合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解,期間我對自己的工作做出了護士自我鑒定。

  以上是我的實習。通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。

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