醫護人員的個人年度工作總結（精選17篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編幫大家整理的醫護人員的個人年度工作總結，歡迎大家分享。
醫護人員的個人年度工作總結 1
作為一名醫護工作人員，我還是深刻的感受到了這些細節，這對我個人的工作還是需要有一定的調整，在這個過程當中應該要認真對待自己的工作，感激周圍同事對我的幫助，在這樣的環境下面我真的是非常的充實，在這一點上面我還是做出了很讀調整，在這一點上面我也在一點點的積累自己的工作經驗，在這方面我應該要的一點點的去堅持好，這對我能力的提高也是非常的重要的，對于一年來的工作我也需要總結一番：
我對自己的工作還是比較有信心的，現在回想起來我還是應該要去調整好自己個人能力，我從來不放過每一次的講座，這對我還是有很大的'提高的，這給我的感覺還是很好的，我也是清楚的意識到了這一點，在這個過程當中我渴望能夠得到更多的鍛煉，這也是我對自己應該要有的態度，在工作當中我也是思考了很多我希望自己能在這方面接觸更多的經驗，這對我個人能力還是有足夠多的提高的，作為一名醫護工作人員，我現在還是感覺非常的有意義的，在這一點上面我也是維持了一個很好的狀態的，也學習了很多業務知識，我在這方面還是掌握了很多的知識，希望能夠得到更的認可。
除了在醫護工作方面，我深刻的體會到了自己分內的職責，堅持以病人為中心，做好自己的本職工作，這給我的感覺確實也是很好的，是我應該要去積累的工作經驗，在這一點上面我還是很有信心的，一切以病人為中心，這給我的感覺還是很不錯的，這一點是我應該要去端正好的心態，在這一點上面我確實是應該要堅持去搞好，作為一名醫護工作人員，這對我工作能力也是一個很不錯的鍛煉，對于個人能力而言我還是應該去學習的，我在過去的一年來進入手術室有很多次的，自己也分析了很多病例，在這個過程當中積累了很多經驗，這對對我還是有很大的的提高的，在這方面我也是感覺非常充實的，我也一定會讓自己做的更好一點的，積累更多的工作經驗，做一名優秀的醫護工作人員。
當然我也是深刻的意識到了自己的不足之處，在這方面我確實還是需要進一步去調整好的，也是我應該要去就正好的心態，我容易在一些事情上面馬虎，這是有問題的，所以我一定要反省好自己，對接下來的工作有清晰的規劃，希望可以做的更加有信心一點。
醫護人員的個人年度工作總結 2
作為一名醫護人員，我還是感覺自己身上的責任比較重大，這一年來的工作當中，我一直深有體會，面對種工作，也是感受到了非常充實的一面，我希望自己在以后的工作當中得到更多的鍛煉，也希望能夠堅持，做得更好，不管是在什么方面，都應該要維持下去，這一點是毋庸置疑的，新的一年即將開始，回顧自己在過去一年當中取得的成績，還是應該總結一下。
在過去的一年當中，我一直感覺自己要維持好的狀態，希望能夠堅持做得更好，這一點也能夠時刻的提醒著我，我一切以病人至上，作為一名醫護工作人員，這一點是需要清楚的，我從來都不放過每一次提高自己的機會，積極參加醫院的講座，還有培訓，讓自己的能力進一步的提高上級領導交代的事情，我總是積極的完成自己在這方面有了很大的提高，雖然參加工作也不是很久，但我對自己要求比較高，也一直以來都比較積極，正是因為這一點，我在能力上面也提高的很快，這讓我感覺非常的好，在接下來可以有更多的成長和進步，于是我也在這個過程當中落實了很多東西，希望可以讓自己有更多的空間，更多的能力去維持下去，這對我而言是一件非常有意義的事情。
當然，我也深刻的體會到了自己在工作當中需要去彌補的，我不斷的提高自己，同時也感覺在實踐上面還還是差了一點點，所以我在新的一年當中一定會積極地參加各種培訓，也會讓自己更多的有實踐的機會，提高自己的能力，也豐富自己的知識，在這里我深刻的`體會到了工作能力的重要性，因為作為一名醫務工作者，一定要對工作認真，一定要對病人負責，這一點是最重要的，所以我不能打馬虎眼，一定要讓自己的專業能力過硬，才能夠對得起這份工作，也能夠讓病人安心，也能夠讓自己安心，相對而言，我也會讓自己努力去提高，我以后也一定會堅持，讓自己有更多的進步，新的一年馬上就要開始了，在這一點上面，我還是抱有很多的期待的，希望自己可以努力提高，希望自己在這個過程當中調整好狀態。
過去的一年，總的來說還是收獲比較多的，所以我一定要繼續維持下去，給自己更多的時間和鍛煉機會，充分的證實，我能夠做到這一點，也能夠讓讓自己有足夠多的提高，這是非常重要的，未來還會有更多的工作等著我去做，所以我會調整好心態，把精力投入到新的一年當中。
醫護人員的個人年度工作總結 3
兒科是一支充滿活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊伍，在病人量大增，舊病房環境條件有限的情況下，我們兢兢業業地走過了這一年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心，深入開展優質護理”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據今年制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、在院領導、護理部及科主任的領導下工作
1、參加護理部組織護士長會議16次，嚴格做到上傳下達。
2、完成護理部交辦的各項任務，積極配合護理部工作開展。
3、本著“以病人為中心”的原則，根據護理部及科內計劃制定并完成了科內護理計劃。
二、履行護士長的職責，抓好病區的護理管理。
1、安全是第一核心，安全意識教育常抓不懈�？剖覉绦袊栏竦牟闀r制度，班班查對每周一次大查對，環環相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作。全年無明顯護理糾紛。嚴格了無菌物品管理，手依從性的管理，嚴格執行無菌操作，全年無一例輸液、輸血反應。
2、上午充分深入病房，及時解決護士和病人需要解決的護理上的問題。
3、參與并指導危重病人的搶救工作。
4、組織護理查房11次，公休會11次，科內滿意度調查20次，滿意度為93%，10月份達到97%
三、嚴格落實各項核心制度，加大核心質量控制。
1、科室搶救設備運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。
2、持續改進并優化交接班制度3次。
3、完善并優化了查對制度流程。
4、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理質量檢查考核標準”，我科以激勵機制為主，大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的。被醫院扣罰金額達1萬余元，科內獎扣相抵后，獎勵500余元。
四、落實科室護理人員規范化培訓
1、根據工作年資的不同選擇不同的內容，低年資側重基礎，高年資側重�？萍敖虒W能力的培養。
2、在早會提問；高年資護士講課及教學師范；在查房中傳授；科室每月組織考核；選擇真實案例加深培訓效果。
3、通過組織學習，心得體會，樹立正能量觀。
五、抓好實習同學的帶教工作，帶教中杜絕實習生自行處置，做到放手不放眼
1、根據8周的時間制定教案，結合臨床進行培訓。
2、基礎護理操作查房疾病護理知識查房病房小講課，操作示范。
六、增收節支，嚴格按照物價精神收費，合理使用人力彈性排班。
1、科室護士上半年17人，現增加到了22人。全年門診量4萬余次，住院人次2516人次，特級護理人次3826人次，靜脈輸液3萬余人次；霧化3萬余次；吸痰1萬余次；靜脈采血1萬余次；護士平均工作186小時/月。
七、科室護理科研、引進新技術開展情況
1、在科內醫生護士共同學習努力下，完成了指脈氧新技術的開展（現已常規實施），耳溫測試方法的.探索（失�。�，科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足。今年還在我科開展了CPAP5例。護理人員還學習了從重醫兒童醫院引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，皮膚受損患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，規范了臨床護理觀察思維及方法，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
2、今年護理論文發表有2篇。
八、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，獲得病人送來感謝信3封，錦旗2副，書面點名表揚300余次，滿意度93%，不足主要表現在：病房環境整潔度；護士的應答能力，加藥的及時性上。
九、存在的不足
主要是科研論文這一塊需要加強。
醫護人員的個人年度工作總結 4
今年本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的'管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
醫護人員的個人年度工作總結 5
全年的護理工作以創建三級醫院為目標，緊密圍繞衛生部制訂的《患者安全目標》為標準，開展科內護理工作，現總結如下：
一、護理質量管理及安全管理
1、在護理部及科主任的正確領導下，按照創建三級醫院質量考核為標準，根據護理質量管理的總的指導思想，認真執行醫院對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和細化對護理人員的考核，落實醫院規范化管理的要求，以保證護理質量和安全；對新員工加強服務規范及相關規章制度的學習、
2、安全第一、以人為本組織定期、不定期的`質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛傾向的病人。
3、優化各班職責，統一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質量，合理安排人員休息，以充分發揮其主觀能動性，排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則，以護理質量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標。注重終末質量，緊抓環節質量；培養員工慎獨精神。
二、優化護理組結構，重視人才培養
1、提高護理隊伍素質。兼顧現有護理人員結構，高年資護士帶領低年資護士，力求共同提高業務水平，豐富工作經驗。強化創新意識：加強新知識、新理論、新技術的學習，鼓勵服務創新、技術創新。
2、灌輸整體護理的理念，每月組織業務查房一次，并積極參與院內學習及業務查房。要求本病區護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區護士護理質量，組織護士參加醫務部和護理部的業務學習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，利于提高護士素質，提高教學質量。定期晨會抽查提問，對于業務水平較差者，反復督查。鼓勵落后者學習奮起，營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學習討論精品護理論文，從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習，在排班上盡量滿足護士學習的需要。
5、加強臨床教學，為培養優秀護理人員而努力：為加強臨床教學水平，做好臨床護士的規范化培訓，讓護生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發病的護理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設：
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的情況下，協助科主任穩定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績為目標，上下一條心全心打造普外科。
醫護人員的個人年度工作總結 6
自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足�，F將我本年度的工作情況簡要總結如下。
一、思想政治方面
自參加工作以來，我支持醫院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養。
二、工作方面
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態去完成各項工作，以勤懇的態度對待本職工作。嚴格按照操作規程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的`工作經驗缺乏是我最大的弱點。
為此，在日常工作中，除了積極工作，在實踐中汲取經驗外，還主動向身份的同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷，到目前為此我可以獨立操作DR、CT等醫學影像設備，并獨立排班上崗。工作態度和工作能力得到了同事的好評。
三、組織紀律方面
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。
醫護人員的個人年度工作總結 7
過去的一年，在我院領導的正確領導下，解放思想，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持＂以病人為中心＂的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我今年主要在兒科門診工作，在這一年，我本著＂把工作做的更好＂這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助科主任及護士長做好門診的管理工作。
（2）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
�。�3）能和科室的同事團結協作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒有因是休息而耽誤工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面
�。⑨t者父母心＂，本人以千方百計解除病人的`疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的`完成工作，工作效率高，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為均安人民的健康事業做出了應有的貢獻。
醫護人員的個人年度工作總結 8
20xx年學校醫務室工作計劃樹立“健康第一，預防為主”的指導思想，堅持全面提高學生身體素質，深入貫徹學校衛生工作法規。
一、醫務室制度
做好健康教育工作，組織學生參加上級規定的各項檢查。
�。�1）建立學生健康檔案，并對體檢資料進行統計分析，做出評價。
（2）做好視力保護工作，監督檢查眼保健操工作。
�。�3）建立健全傳染病管理制度。
�。�4）做好常見病防治工作，體育，食品，教室，宿舍及環境衛生監督檢查工作。
�。�5）做好校內計劃生育，師生日常疹，集體外出保健工作和紅十字會工作，及領導臨時工作安排等。
二、健康教育
�。ㄒ唬╅_展多種形式健康教育，重點做好心理健康，公共衛生，常見病的.防治等多方面知識，培養學生的行為習慣，增強學生的`自我保健意識。
（二）做好學校傳染病登記，報告制度，重點放在敏感傳染�。鞲�.麻疹.腮腺炎.風疹.流感）等，實行癥狀監測。
�。ㄈ┳龊脤W生缺課及晨檢登記工作，掌握學生健康狀況，對特殊患者與班主任及家長聯系，采取相應措施。
�。ㄋ模┙W生意外傷害登記，根據事故原因加以分析，并急時反饋到學校領導，減少事故發生，及時向保險公司保險，收集資料進行理賠。
（五）營養餐和學生奶飲用，引導學生科學飲食，合理健康消費。
（六）積極開展學生常見病等預防和治療工作。
�。ㄆ撸┩晟茖W生預防接種管理，建立適合本地在校學生預防接種程序
三、嚴格執行
�。ㄒ唬┘訌娙－h境.教室.宿舍衛生監督檢查，做到春秋季一月兩次，冬季一月一次，做到教室宿舍隨時開窗通風。
（二）組織食堂人員每年一次健康檢查，嚴禁無證上崗。
�。ㄈ┩晟剖程眯l生管理規章制度，嚴格崗位責任制，對購貨物作不定期檢查，嚴禁霉爛食品上餐桌。做到“三防一消毒”，并對管理制度執行情況進行監督檢查。建立食堂衛生管理檔案，保存各項檢查記錄。
四、日常工作
（一）加強門診治療工作責任性，24小時值班制，做好門診登記，處理，以及交接班工作。
（二）本學期醫務室開展小的清創縫合手術。對病重者急時送醫院治療。
�。ㄈ┘訌娝幬�，器械管理，做到月清賬明。
醫護人員的個人年度工作總結 9
20xx年即將過去，在這一年里，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹立以人為本，做到科學發展。
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本，科學發展做了量工作：
1、建立醫務人員技術檔案。今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好后勤、好手，提高醫務人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺余力做好量工作。助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量，保障醫療安全。
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理員會，為醫療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來，按照醫院管理規定，醫務科每周一次參與行政查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了量工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術11人次。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務，增強醫院發展后勁。
新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六、開展醫療培訓，提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織型醫療業務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的.各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨床科研，提高醫院影響力。
科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發表及交流學術論文16篇。
八、開展臨床教學，培養后繼人才。
醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學生、居民。
今年，我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
然而，20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
醫護人員的個人年度工作總結 10
一年以來，本人認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》等內容，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務，為現代化建設事業貢獻白衣天使的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好，與廣大人民群眾密切相關，是關系到黨和政府威信的大事。
堅持以十七大會議精神及“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨中央的各項方針，政策，擁護中國共產黨的的領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，認清國內國際形式，在思想上與黨中央保持高度一致，積極實踐“科學發展觀”和“構建和諧社會”的理論。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，尊重病人的'“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關系。
本人在履行本職工作的過程中，始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重、關心患者，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等，相互理解的醫患關系，作為一名醫務人員，敬業精神至關重要，敬業精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關愛病人，甘于奉獻。
不論時代怎么變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多“零件”所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個“零件”出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的“零件”。每個醫務人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務的承諾。
作為一名醫務人員，工作是很辛苦的。身上時刻背負著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責難和不理解不配合，只有找到自己生命的價值，才會體會到平凡中的快樂。醫療行為的實現需要醫療技術的支撐，可是問題的產生和解決有其先后次序，醫術的發展永遠是跟在疾病產生之后的，必然存在醫術所不能治愈的疾病，當醫術無能為力時，醫德卻可以給予病患人文的關懷和心靈的撫慰，在一定程度上減輕病患的痛苦。當然，我們崇尚醫德并不是要求每一位醫務工作者都達到像白求恩那樣毫不利己專門利人的極高境界，只是希望他們具有基本的職業精神與操守，即在患者需要時能承擔起救死扶傷的職責，依據患者的實際需要展開治療。
醫護人員的個人年度工作總結 11
時間如白駒過隙，20xx年就要畫上一個句號，算算時間自己來醫院也有一年多的時間了。去年的我帶著些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位，而如今已經轉化為信心和熱情，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想，工作等方面的總結如下：
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的'`政治方向，不斷提高自己的政治理論水平，遵守各項法律，法規，規章和診療護理技術規范，常規，具有良好的職業道德和敬業精神。積極參加醫院組織的各種活動，堅持不懈地加強修養。
二、在醫療業務方面
本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，在工作中我盡可能的關心，愛護，尊重患者，保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業務，學習不放松。
努力鉆研業務，更新知識，提高專業技術;嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經常閱讀雜志，報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
這一年，本人在思想，工作和學習方面都取得了一定成績，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正，創造更加優異的工作成績。
醫護人員的個人年度工作總結 12
本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環境下，一直不敢忘記自己是個普通的醫生，一直努力地按照醫院的要求去開展業務工作，雖然并沒有優秀的表現和突出的貢獻，但是，也沒有給社會留下污點，沒有給醫院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫生，努力做著一個醫生應該做的事情，盡著一個醫生應該盡的責任與義務，在我的周圍，體現著和諧的醫患關系。我用這樣的和諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。以下為本年度的具體工作總結如下：
1、病房工作：作為二線醫生，指導年輕醫生的臨床診療，負責22張病床。個人共收住院治療的有400余人次，部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺，參與30余臺。值夜班次數60次。
2、門診工作：每周3個半天的專家門診，停診3次，總共出診約140次，一年門診量13421人次（醫院統計數字），平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。
3、支持產科建設，本年度共有267人（登記在案的）在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產科分娩的有23位，均平安順利。
4、寫了6篇科普文章，宣揚中醫藥的優勢。沒有專業論文，主要是因為本人的觀點并不能獲得行內的認可，即使寫了也是白費口舌。但是個人的經驗教訓并非深埋心底，而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題，因為沒有時間、科研水平是缺陷，同時也感當今的科研現狀。
5、通過網絡等途鈞用業余時間義務回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈感給醫生送紅包和強烈對醫生接受紅包，及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次，數額不詳。因為沒有收，所以上交紅包數為零。
7、獲得病人的各種表揚（錦旗、表揚信之類）70多人次，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的`好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料30多瓶（基本上出門診時喝了）、蛋糕點心餅干之類若干包、米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等，還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結，希望自己發揚優點，改正缺點，在新的一年里保持健康的身體，更好的為人民服務，更好的為醫院工作。
醫護人員的個人年度工作總結 13
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面：
認真學習“三個代表”重要思想，學習貫徹十六大精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識：
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗剽竊位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，整理并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的.成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現�？飘厴I58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息剽竊息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。整理各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
醫護人員的個人年度工作總結 14
在上級主管部門領導和幫助下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，立足本職崗位，求真務實，銳意進取，踏踏實實做好醫療服務工作，獲得病員的廣泛好評�，F簡要總結如下：
1、職業道德方面。
遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。認真學習專業知識，積極參加業務培訓，強化專業素養。工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、工作方面。
我通過向內行請教、向前輩學習、自己摸索實踐，迅速提高了工作能力，能夠順利地開展并熟練圓滿地完成本職工作。
（1）認真做好門診的管理及檔案整理工作。
�。�2）認真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意為病人服務，從沒因為有事耽誤病人病情。
（3）認真做好醫療文書的'`書寫工作，按時按質完成病例記錄。
（4）嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，未發生任何誤診誤治現情況。
3、存在的不足。
個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。自身素質需要進一步提高。與上級的協調需要進一步加強。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，更加扎實的做好本職工作。
醫護人員的個人年度工作總結 15
醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的.支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開拓創新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，重點開展以下工作。
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。
持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。
2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全；規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。
全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高。
質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求，結合我院醫療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫療質量檢查實施方案》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛。
員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。
6、改進服務流程，提高工作效率。
加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。
7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。
建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。
醫護人員的個人年度工作總結 16
一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫療保健，教學，科研工作取得了一些成績，但是也有許多不足，現在總結如下：
一、主要工作成績：
（一）進一步建立健全了各項規章制度，規范了醫療行為，提高醫療質量。滿足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》；《關于開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書寫基本規范》的通知，組織全院醫務人員學習了《湖北省醫療機構病案書寫規范》，明確了今年醫療質量的目標，措施和業務指標，規范了廣大業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的安全醫療奠定了基礎
（二）加大臨床醫療質量的檢查力度，爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全，定時召開各臨床科室醫療安全會議，就各科室出現的'差錯及存在的醫療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
�。ㄈ┘訌娙瞬排囵B和臨床教學工作，為進一步提高醫療質量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫院進修學習；同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。回來后要求他們上交個人總結，并寫出今后開展工作的計劃，提高了相關學科的學術水平，為學科的建設和發展奠定了基礎，取得了較好的效果，達到了預期目的。
（四）業務培訓：
一是加強業務學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題，授課50個學時，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新穎，引發了同志們的學習興趣，取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床基礎的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發表論文4篇。
二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會，按照長衛字［20xx］28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進行了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨床醫務人員進行了《傳染性非典型肺炎醫院感染控制指導原則》的培訓。三是對全院醫務人員進行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發事件應急處理條例、醫務人員防護的培訓。
三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃，全院申報了三個醫學繼續教育項目（由于非典的原因部分尚未落實）。二是對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。四是對全院醫務人員進行了《湖北省病歷書寫規范》的培訓。
四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。
五是組織全院職工學習了《湖北省新型農村合作醫療制度基本藥物目錄》嚴格把握全院醫療質量關，各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%；門診處方合格率98%以上；門診病案書寫率100%；出入院診斷符合率98.5%；手術前后診斷符合率96%；孕產婦死亡率為0；圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫療事故、醫療糾紛發生率為0。
（五）設立了發熱門診預診分診臺，防止了病人之間的交叉感染；加強了急診室設置的建設，提高了本院的應急能力。
（六）全院醫務人員發揚了創一甲的精神，保持了創一甲時的水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務重的情況下，全院醫務人員兢兢業業、克難奮進，確保了醫院的正常工作秩序。
（七）全院醫務人員努力改善服務態度，提高服務質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫務人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過全院醫務人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。
（八）本院實行首診醫師負責制，沒有推諉病人的事情發生，特別是在搶救病人時，全院醫務人員團結協作，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。
二、存在問題
1、醫務科人手少，醫務科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進一步加強人才培養，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。
3、科室不能為掙錢而掙錢，應注重新技術的應用引進，應注意硬件的建設發展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。
醫護人員的個人年度工作總結 17
醫務科依靠院黨委的正確領導，依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，本著“質量第一、病人第一”的理念，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把各項工作完成的更好。
一、醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作，取得了明顯的成效。
（一）基礎醫療質量：
我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的.醫療質量明顯提高。
�。ǘ┽t療文書質量：
嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，要求各科室認真組織學習，住院病人數5627人次，歸檔病案全部經過科主任審查、醫務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后，尤其是八月份醫療質量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現后，讓臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
二、醫療安全
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。
三、醫教工作和繼續醫學教育
1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫院專科進修學習。
2、今年的業務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容，每月一次安排高級職稱人員進行業務講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。
四、工作計劃
我院為創建二乙，院部領導組織了相關人員到xx、xx等地考察學習，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務管理不夠完善，管理措施落實不到位等，
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫院領導的全力支持、全體醫務人員的共同努力，醫務科的工作會日趨完善，醫院的明天會更好。
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