小區推廣專員崗位說明書
崗位名稱：小區推廣專員
所在部門：零售部
直接上級：店長
崗位目標：品牌產品知識、促銷信息在小區進行傳播并促成訂單
崗位職責：
n 制定特定小區推廣計劃，完成推廣目標
n 搜集整理業主信息并且跟蹤業主裝修進度
n 與小區業主形成良好溝通并促成訂單
n 維護與物業的客情關系
n 配合門店日常工作
n 小區信息收集及建檔
主要資質要求：
n 有較強的溝通協調能力
n 有較強的導購能力
n 善于學習、吃苦耐勞
個性要求：
n 認同公司和產品價值觀
n 能承受一定的銷售壓力
n 有激情、工作認真負責
需培訓課程：
n 產品知識
n 企業品牌、文化
n 安裝標準及標準化流程
n 產品常見問題既解決方法
n 客戶投訴處理技巧
n 產品賣點
n 導購技巧
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