最新高清无码专区,无人区码一码二码w358cc,99在线精品国自产拍不卡,亚洲国产欧美在线成人APP,男人天堂a在线,亚洲熟妇色,伊人毛片,国产精品亚洲mnbav网站

畢業生實習報告

時間:2025-12-31 01:58:40 實習報告

【實用】畢業生實習報告模板合集5篇

  我們眼下的社會,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的畢業生實習報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【實用】畢業生實習報告模板合集5篇

畢業生實習報告 篇1

  一、實習的主要內容

  畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節。通過在長沙市建設工程集團有限公司宣傳部近一個月的實習,我學習到了很多在課堂上所沒有學到的實踐經驗。

  在實習過程中,我的主要工作是進行實地攝像、攝影、安全知識宣傳手冊的制作以及安全知識宣傳動畫的制作等。其中安全知識宣傳手冊是運用影視后期制作系列軟件中的adobe photoshop cs4和adobe illustrator cs2兩款軟件制作完成的。安全知識宣傳動畫則是運用軟件adobe after effect 7.0和adobe premiere 1.5制作完成的。通過這次的畢業實習,讓我把在學校中學習的理論知識運用到實際的社會實踐中,能夠進一步提高自己的綜合能力,為以后走入社會,步入工作崗位打下堅實的專業基礎。

  二、實習取得的經驗及收獲

  經驗:在長沙市建設工程集團有限公司宣傳部實習期間,我的主要工作是進行實地攝像、攝影、安全知識宣傳手冊的制作以及安全知識宣傳動畫的制作等。

  通過這一個月的專業實習,不僅鞏固了我在課堂上所學習到的影視理論專業知識,而且還教會了我很多實踐經驗。使我在實踐中了解了社會與人際交往,學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了這次畢業實習的目的。這次畢業實習還使我明白了影視廣告是一種非常時尚的行業,也是很新很有發展前景的一個專業,進入這個專業學習,需要多方面的知識結構,良好的美術基本功。同時還應通過大量練習,學習軟件,努力掌握軟件技術,并將其和藝術進行完美融合,才能做出好的影視作品。在學校學習的過程中,學習一些藝術類修養和專業理論是必修課,實際軟件學習不夠多也不夠全面,這樣會有些紙上談兵的感覺,實際動手能力還是有一定的局限性。這次的畢業實習,我選擇了在一家公司的宣傳部,主要從事影視后期片頭動畫的一些制作。因為平時在學校從事影視后期制作軟件的學習,越來越喜歡這個專業,所以很想有機會到類似的公司里面去實習,使自己的基礎更牢固,技術更全面。

  因為考慮到以后畢業有可能從事影視后期制作行業的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種軟件的了解,找出自身的不足。

  收獲:這次的'畢業實習不僅鞏固了我在學校中所學習到的影視理論專業知識,而且還教會了我很多實踐經驗。使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的新知識,也打開了視野,增長了見識。為我們今后在工作及業務上能力的提高起到了積極的促進作用,增強了我們今后在學習或工作中的競爭力,為我們步入社會參加工作奠定了堅實的基礎。

  雖然實習過程是短暫的,但使我獲益良多。無論是在知識、技能方面,還是在與人溝通和交流方面都有了長足進步?傮w來說,這次實習對我綜合素質的培養,鍛煉及提高給予了很大的幫助。

   三、存在的不足及建議

  當今世界科技日新月異,軟件的功能越來越強大,更新也越來越快,使我明白了如果軟件不學到一定深度和廣度是難以在實際工作中應對自如的。同時在實習過程中也發現了自己的不足。在今后的學習和工作中要刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能在影視后期制作的工作中做的出色而努力。

  在實習過程中,我發現自己在專業方面還有很多有待提高的地方,讓我明白了學習專業知識以及理論與實踐相結合的重要性。這也是我們這次實習課程的目的之一。在豐富自己社會經驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進了一大步。

畢業生實習報告 篇2

  實習目的:

  為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。

  實習內容:

  按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

  實習心得體會:

  兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:

  (一)交際能力:善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優質的服務。

 。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發揮不同角色的作用。利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務。發揮助理的中介、紐帶作用。

 。ㄈ⿲W習能力:在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的`過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越了解他人的期望。就越能為他人提供優質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業計劃書。但我連商業計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

 。ㄋ模┙逃、說服能力:在工作過程中。助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。

  (五)企業環境。顧客知識:在工作過程中。對企業內部環境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善于觀察。還要學會換位思考。根據企業本身的特點調整自己的服務方式?梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿伞F匠9ぷ鞑幻Φ臅r候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環境。

  (六)文化修養:要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。

 。ㄆ撸┘夹g性能力:技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求。作為我們專業的學生。我們的優勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優勢。

畢業生實習報告 篇3

  院系:專業:

  姓名:學號:

  一、實習目的生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

  通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的'組織觀念。

  我們在實習中了解到了工廠供配電系統,尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區電力網設計、建筑供配電系統課程設計奠定基礎。通過參觀第一化工集團自動化系統,使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學好專業課積累必要的感性知識,為我們以后在質的變化上奠定了有力的基礎。

  通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

  二、實習內容(一)安全教育一、安全教育學習的目的:二、事故的發生及其預防:1、事故發生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素2、發生事故的認為因素1)、管理層因素;2)、違章:a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責任(素質)差。

  三、入廠主要安全注意事項1、防火防爆2、防塵防毒3、防止灼燙傷4、防止觸電5、防止機械傷害6、防止高處墜落7、防止車輛傷害8、防止起重機械傷害9、防止物體打擊10、班前班中不得飲酒

  四、設備內作業須知:1、在各種儲罐,槽車,塔等設備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬于設備內作業2、設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離3、進入設備內作業前,必須對設備內進行清洗和置換4、應采取措施,保持設備內空氣良好5、作業前30分鐘內,必須對設備內氣體采取采樣分析,采樣應有代表性6、進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業時,必須采取相應的防護措施7、在容器內工作時因照明良好,照明用電應小于等于36V的防爆型燈具8、多工種,多層次交叉作業應采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設安全梯或是安全平臺,比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工9、設備內作業必須有專人監護,并應有入搶救的措施及有效保護手段10、《設備內安全作業證》由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術員填寫作業證,上檢修作業單位應填寫的各項內容

  (二)、化工生產特點的簡要介紹:化工生產的特點是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。1、原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物2、生產工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓3、生產的連續性強,自動化程度高4、工業三廢多,影響環境

  (三)、學習和了解變電所的主要結構型式,結構種類和特點。

  (四)、學習和了解變電所的主要部件的生產技術資料,包括:各種技術標準,圖紙,專用設備說明書等。(五)、了解變電所的主要技術要求以及有關標準。

  (六)、了解工廠的生產組織管理情況,勞動定額和成本核算的方法。(七)、了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術的研究情況。

  (八)、實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛

  勞動、守紀律教育,進行安全、保密教育。

  三、常規型變電所設備選型(a)、設備的選擇配置應力求小型化,要保證技術先進、工作性能穩定可靠,質量有保證且售后服務跟得上。(b)、所內應采用兩臺主變,要求節能且有載調壓型,一般采用S10或SZ10型變壓器,S11型也在發展之列,變壓器容量要根據電力負荷情況而定,但兩臺主變容量比不應超過1∶3,阻抗電壓、變比、接線組別應相同,誤差不超過5%,為以后變壓器并列運行提供條件。

  (c)、所用變采用1~2臺S10-50kVA/35/0.4kV直配變,裝在35kV進線外側或35kV母線上,所用變采用跌落熔斷器控制。(d)、高壓斷路器應采用SF6斷路器,35kV斷路器采用LW8-35型,10kV斷路器采用LW3-10型。(e)、35kV進線采用雙回,為環網工程做好準備。(6)35kV母線使用LGJ-120鋁絞線,采用單母線不分段接線,10kV母線采用分段接線,出線4~6回為好。(f)、無功補償容量按主變容量的10%~15%而定,采用BWF-200-1W型電容器,電壓為星形接線。(g)、避雷措施:35kV線路采用避雷線,所內采用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接,裝設在所區的4個角;避雷器采用金屬氧化物避雷器,35kV側裝在母線上,10kV側裝在出線處。(h)、所內隔離開關操作機構上應設"五防"閉鎖,由人工或由計算機綜合自動化系統實現"五防"。

畢業生實習報告 篇4

  實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當然對于學法律的我來說,更得關注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進步的經驗,為更好的規劃以后的人生打好基礎。這道檻對于大學生初步涉世也是非常重要的。實習給我留下的第一印象——認真對待每一個案件。

  一、實習單位及崗位簡介

  在大四的最后一個學期,我迎來了畢業實習。本次實習安排在開學后的六周,其主要目的是讓我們把在學校所學的知識與實踐相結合,通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的理解和掌握。

  我此次在xx縣人民法院實習。xx縣人民法院是基層法院,共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是xxx鎮派出法庭、xxx鎮派出法庭、xxx鎮派出法庭、xxx派出法庭、xx派出法庭及xxx派出法庭),還有立案庭、高審庭、審監庭、執行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件,后我又到執行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。

  二、實習過程概述

  去實習時老師對我們說實習能否學到東西,關鍵不在于老師和法官,而在于自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學有所獲。而且老師反復強調實習重要性,特別要求我們認真對待實習。實習的第一天,確定實習崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭,我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡單合同糾紛案件,庭審程序進行得很快,在雙方當事人拒絕調解后,法庭聽取了當事人的最后陳述,法官宣布合議庭和議后擇日宣判,庭審結束。下午我被安排在庭內整理卷宗。從第二天開始,我每天8點15左右趕到法院,先把庭內的衛生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭,不開庭又沒什么具體工作時我就到其他的庭里旁聽。中午11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭,只有一次因上午沒有審理完畢,下午繼續開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我安排了練習撰寫判決書的工作,把經過開庭審理案卷讓我每三天寫一個判決書,寫完后再交庭長修改。在執行局呆的幾天除了和執行人員外出調查取證或送達傳票、執行令外,也同樣是整理卷宗。

  三、實習主要情況及體會

  在實習期間,我主要做了以下工作:

  1、整理卷宗。在實習期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經審結的案件中有不少的典型案例,涉及到事實的認定、證據的采信、責任的劃分等。在此過程中,通過對卷宗的翻閱和向書記員咨詢,我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細了解。

  2、旁聽案件。市場經濟飛速發展的同時,人們法律權利意識不斷增強,再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少,導致民一庭的案件相對較多,且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事,有充足的案件旁聽。以前在學校我參加過刑事案件的模擬法庭,刑事案件很注重程序,法庭審理嚴肅。但在這里,旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便,氣氛比較緩和,有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件,我對民事審判的特點和程序有了詳細的了解,認識到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件著重體現國家強制力懲罰犯罪不同,民事案件的理想結果應該是讓雙方當事人實現共贏而又不失法律的尊嚴,這一點對法官的個人素質要求很高,這個素質不僅僅是法律方面知識要淵博,更要求法官有很高的人格魅力。

  3、書寫法律文書。在實習的6周中,幫助庭長草擬了 份民事判決書,在撰寫的過程中出現了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本情況,然后是原告訴稱,寫原告的訴訟請求、事實和理由,再寫“被告辨稱”,其內容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經審理查明”部分,寫法院對證據的采納和不予采納的理由及認定的事實。此后是本院認為,寫明判決的理由和所依據的法律,最后寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長,他對我寫的判決書做了很多修改。他說:“你前邊寫的還可以,但在‘經審理查明’一部分存在問題較多,措辭不夠嚴謹,用語欠規范,陳述過于簡單,邏輯有失嚴密,說服力不足。”的確,我在寫“經審理查明”部分時,寫得過于概括,庭長說這部分要把案件所有相關事實都加以分析,寫出對證據采納和不采納的理由,因為判決要讓原告、被告雙方看,他們可能都不懂法律,作為一個法律文書撰寫者,你要讓訴訟雙方看了以后,通過對判決書中認定事實的邏輯分析得出與判決書相同的判決,這樣才能讓判決具有說服力,才會是一個成功的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析,并不能讓人從我的“經審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過,可惜當時認為只是考查課,沒有認真學習。現在很后悔在學校是沒能好好學習這門課,以至現在不能完成實習中法官交給給我的工作。回學校后我會努力補充文書寫作方面的知識,希望下次遇到類似情況時可以出色完成。

  4、跟隨執行人員到被執行標的物所在地去執行。一般到了強制執行階段的案件都是很難執行的,有一部分是被執行人的確沒錢無力給付賠償款,即無財產可供執行;還有一類是有錢但還是不能順利執行,這些被執行人大多都提前把財產轉移或隱匿,因為他們通曉法律。曾經有一個案件,申請人知道被執行人把錢存進了銀行,但執行人員去查詢后根本沒有發現被申請人的賬戶,這肯定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件如果部門之間協調合力執行,會大大提高執行的效率。

  實習期間,我利用這次難得的機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向法官求教,努力學習法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本之外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固了自己所學的知識,為以后真正從事法律實踐工作打下了基礎!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和專業知識的匱乏,剛開始,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過。在學校時總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知之甚少,需要學的很多,這時才真正領悟到“學無止境”的.真正含義。

  以上也許是我一個人的感覺,不過有一點參加實習的同學都應該有所認識:我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科,它需要理論的指導,但其發展和意義要在實踐中才能實現,并且它的主要目的是為社會實踐服務。所以,我們的法學教育應該與實踐更緊密的結合起來,在采用理論與實踐相結合的辦學模式時,對實踐加以重視,更多的增加實踐所占比例。在實習過程中,我發現法律的普及與公民法律意識的提高非常重要。我國為推進法治建設而進行了多年的普法教育活動,取得了很大的成就,人們的法制觀念和法律意識都有了很大的提高。

  在我參加旁聽的好幾起案件中,當事人都沒有請代理律師,而是自行抗辯和辯護,而且他們所運用的法律和抗辯的理由都很到位。雖然我國的普法工作取得了以上很大成就,但是我們不能否認在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時候,人們對法律條文是知道的,但卻未能正確的理解它,以至于觸犯了法律而不自知;有些當事人由于平時不注重用法律保護自己的合法權益,最后導致矛盾加深,對簿公堂,以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會上還存在一些當事人對法律不信任的情況,他們質疑發律的公平和正義。所以我國應當而且必須加大法制貫徹、普及的力度,逐步建立人們對法律信仰,只有這樣法治建設才能取得巨大的進步。

  這一個多月的實習使我深刻的認識到,除了要有很好的業務素質外,在工作中與同事保持良好的關系也是很重要的。做事先做人,只有先處理好人際關系,才能在工作中作出更大的成績。對于我們這樣即將步入社會的人來說,需要學的東西很多,周圍的每個人都可能是我們的老師,只要我們注意觀察和學習,工作與生活中周圍的同事和朋友會教給我們很多知識和道理。

  四、實習自我鑒定

  在實習期間,我嚴格遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成法官和書記員交給的工作,得到了民一庭全體人員的好評,同時也發現了自己的許多不足之處,找到了以后努力的方向。通過一個月短暫而又充實的實習,我發現實踐經驗的欠缺使自己在工作中捉襟見肘,力不從心。在幾位法官的幫助下,實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合,用理論指導實踐,在實踐中自己的知識得到了鞏固和發展,解決實際問題的能力也得到了鍛煉。

  同時,實習開闊了自己的視野,使我對法律解決實際問題的程序有所了解,對專業用語有了進一步的掌握,法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。此外,我還認識了幾位法官和律師朋友,通過與他們的交流和相處交流,使我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的邢臺縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實習過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!

畢業生實習報告 篇5

  還記得是去年的6月2號我們隨學校一起走的同學都一起滿懷期望的來到xx物業公司,最開始的一個月最漫長,我做過收費員,做過門崗,做過監控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好?墒且粋月以后,我開始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學習的機會,尋找提升的機會,就在這個時候,公司給了我們十個人一次機會——競選物業管理員。我們都盡心的準備了,借這次機會,我通過網絡,加強自己對專業知識的了解。最后,功夫不負有心人,我被提拔到客服部實習了。

  剛去客服部的時候,什么都不懂,只是接電話,前臺接待,對客服部的相關事宜有了了解,可是,事與愿違,沒有過多久就把我們調到了原來的崗位,心里開始不舒服了。不過在那里,我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入伙。比如,辦理裝修流程為:

  一、裝修申請

  1、確認業主身份(如業主委托他人辦理裝修申請手續,應提交身份證原件和授權委托書);正確指導業主或裝修負責人填寫《裝修申請表》;請業主提交裝修平面圖。

  2、與業主及裝修負責人簽訂《裝修管理協議》一式兩份,如業主是自裝應簽訂《裝修保證書》并蓋章。

  3、發放《裝修指南》請業主閱讀并簽寫《裝修承諾書》;發放《裝修、房屋使用注意事項》、《裝修管理注意事項》并請業主簽收,需口頭告知業主裝修管理的注意事項;

  4、將業主裝修申請及圖紙一并交給工程部進行審核。

  5、工程部審核簽寫《裝修審批通知書》后由客服部一并將業戶裝修申請全部資料交總經理審批,審批通過后通知業主與裝修負責人一并到管理處辦理裝修手續。

  二、辦理裝修手續

  1、請業主到物業財務交清費用:

  1)裝修押金。

  2)裝修垃圾清運費:按建筑面積計算。

  2、管理處簽發《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業主;需告知業主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。

  3、裝修單位須辦理工人出入證:

  提交一寸彩照2張、身份證復印件1份、出入證押金、出入證工本費。辦理入伙的流程——

  首先,業主收到入住通知后,應當在規定的時間內帶齊有關證件和資料到銷售中心、物業管理處辦理入伙手續,如果在規定期限到來的前3天內,業主尚未辦理入住手續的,銷售中心再次發函或致電通知尚未辦理入住手續的業主前來辦理入住手續,并做好相應記錄。業主辦理入住手續須帶以下證件:《關于辦理入伙手續的通知》、《購房合同》原件和復印件各一份、業主家庭成員的身份證原件及復印件各一份,一吋彩照每人各一張、委托他人辦理的,須帶業主委托書。

  其次,入住手續的辦理。驗證:物業管理員在業主之前未辦理入住手續時,應首先對以下證件進行檢查:《購房合同》原件、業主的身份證原件、委托他人辦理的,還須檢查業主的委托書。檢查無誤后,物業管理員將《購房合同》原件,業主及家庭成員的身份證原件,單位營業執照副本返回業主,證件復印件及業主委托書存入檔案。將業主提供的照片中的一張貼在《業主家庭情況登記表》內。

  再次,交納入住費用:物業客戶服務應指引業主到物業財務部交納入住費用,財務部根據收款項目開具收款收據,一般情況下,入伙費用包括以下項目:煤氣開戶費(屬代收代繳費用,小區無此配套項目的不予收費)、有線電視初裝費、裝修垃圾清理費。

  管理費:預收六個月物業費等等。

  再次,驗房收檔

  a)物業客戶服務在業主交完入住費用后交于工程組,由物業工程組帶業主驗收房屋,并請業主將房屋存在的問題填入《業主入伙驗房表中》。

  b)房屋經驗收合格的,管理員應請業主在《業主入伙驗房表》中簽字確認。

  c)驗收中發現問題,應立即協商整改。

  d)整改完畢,再通知業主二次驗收,二次驗收不合格的,由客服中心跟蹤改進,至合格為止。

  再次,發放鑰匙。業主領取鑰匙時,應在《鑰匙領用表》中簽字。

  再次,簽署《業主公約》。

  再次,資料發放。

  管理員將以下資料發給業主保存:《住戶手冊》、《服務指南》、《業主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質量保證書》。

  在xx物業公司工作了兩個月以后,我毅然決然地選擇了離開,不是因為我工作很累,而是因為我的心累了。經過一個星期的艱難尋業,我在新地物業管理有限公司應聘上了房管員,可是,公司領導說我是實習的,在畢業證拿到之前不給予轉正,由于我在成熟小區工作,所以,主要工作就是催費(尤其是下半年),還有一些維修事宜要動用維修基金。

  經過這長達大半年的時間的實習,我覺得收費難的原因在于:

  1、物業費太高,業主認為物業服務費的高低跟物業管理企業的資質有關。

  2、房屋質量。

  3、業主不了解物業管理的實際含意。為了加強收費效率,我覺得我們應該對不同性格的業主進行不同的溝通。

  比如:

  1、理性型:這樣的業主占絕大多數,凡事好說好商量,只要“曉之以理,動之以情”,敞開胸襟,坦蕩行事,因誤解而產生的`摩擦、干戈自然會漸漸瓦解、冰釋。

  2、憂郁型:這樣的業主看什么都是灰色的,甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現矛盾,或因事業或工作出現變故,心情煩躁就找物業管理公司撒氣,甚至無理取鬧,作為提供物業服務的一方必須敢于承受、一如既往地耐心服務。

  3、情緒型:這些業主常常隨著情緒變化而變化,在與物業管理人員交流時,態度也隨著個人心情變化而起伏變化。

  4、暴跳如雷型:這樣的業主,往往在事情還沒有講清楚之前,就開始無理謾罵,拍桌子、瞪眼睛?傮w來說,我覺得對待不同的業主采取不同的溝通方式,才能更有效地解決問題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策,作為一名稱職的物業管理人員,不僅要求自身具備良好的“溝通”能力,更要在日常工作和點滴事務中不斷地培養公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛煉他們,使所有物業管理人都能不斷探索并掌握“有效溝通”的技巧,讓“業主滿意”恒久定格。

  其實,最關鍵的是要提高服務質量、加大收費管理,尤其是對于無理拖欠費用的業主可通過以下三種方法收取:

 。1)一般性追繳。當上半年費用被拖欠時,物業公司在下半年向業主、住戶發催款通知單。此單將上半年費用連同滯納金以及下半年費用一起通知業主、住戶,并經常以電話催繳和登門催繳;卦L時以及在電話中要注意文明禮貌。

  (2)區別性追繳。物業公司對拖欠費用的業主、住戶,要區分不同情況,采取不同措施。對于費用大戶,要親自登門,進行解釋和勸導,爭取其理解和支持。

 。3)對于不是由于物業責任而不交物管費的一些“釘子戶”,要實行三步走:首先登門拜訪業主,了解業主不交物管費的原因,針對原因對其動之以情曉之以理,態度誠懇的為業主解釋不交物管費是不能解決問題的,并對其心中存在的不滿之處一一解答。如果業主仍然堅持不交物管費就實行第二步對他們發放律師函,限期交納物管費,這樣對于一些理虧的業主會主動交納拖欠的物管費。如果業主、住戶經收費員上門催繳仍然拒付,那就實行第三步由物業公司根據相關管理制度以及相應的法律程序處理。

  最后,我覺得物業管理是服務行業的同時,也是一門藝術,是永遠討論不完的話題。雖然我們無法實施完美,但是我們依然不斷探索,尋找服務的真諦。用我們的專業知識和誠心管理為業主提供服務。這就是我一直追求的目標。

【畢業生實習報告】相關文章:

畢業生實習報告 -實習報告08-15

畢業生實習報告范文 -實習報告08-16

公司畢業生產實習報告 -實習報告06-12

畢業生實習報告10-04

畢業生實習報告09-18

畢業生產實習報告08-28

畢業生產實習報告08-27

畢業生的實習報告07-31

畢業生實習報告11-01

畢業生實習報告09-16