消防控制室管理制度

時間：2025-11-17 20:20:00 管理制度

消防控制室管理制度15篇【經典】

　　在現實社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的消防控制室管理制度，歡迎閱讀與收藏。

消防控制室管理制度15篇【經典】

消防控制室管理制度1

　　一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；

　　二、消防控制室實行小時值班制度，消防控制室的主管部門應按月制定工作人員值班表；

　　三、消防控制室白動消防系統的操作人員，必須經過公安消防機構培訓合格后，持證上崗。

　　四、消防控制室工作人員應提前分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅白離崗；

　　五、消防控制室工作人員要按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由同等職務的人員代替值班；

　　六、應在消防控制室的入口處設置明顯的標志；

　　七、消防控制室應設置一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材；

　　八、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火；

　　九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的`設施，保持控制室內的衛生；

　　十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備；

　　十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的雜物消防控制室火災事故緊急處理程序

　　一、消防控制室值班人員在接到火警顯示后，應保持鎮定、不得慌亂，并按照相應的處理程序進行工作。

　　二、消防控制室火災事故緊急處理程序：

　　接到控制設備報警顯示后，應首先在系統報警點位置平面圖中核

　　(1) 實報警點所對應的部位；

　　消防控制室領班派一名值班人員或通知保衛人員迅速趕到報警部

　　(2) 位核實情況，領班留在控制室內隨時準備實施系統操作；

　　值班人

消防控制室管理制度2

　　.消防控制室設備操作人員的配備

　　晝夜小時保證有人值班

　　每班不應少于人

　　保持操作人員的相對穩定

　　消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文化程度和良好的身體素質，年齡宜在至周歲之間。

　　熱爰本職、忠于職守、有高度的.工作責任感。

　　5應在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作程，并經公安消防機構考試合格，持證上崗。

消防控制室管理制度3

　　一、晝夜24小時保證有人值班

　　二、每班不應少于2人，其中一名為領班，負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置

　　三、保持操作人員的相對穩定

　　四、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的'文化程度和良好的身體素質，年齡宜在18至45周歲之間。

　　五、熱愛本職、忠于職守、有高度的工作責任感。

　　六、應在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程，并經培訓機構考試合格，持證上崗。

　　消防控制室設備操作人員職責、任務

　　一、負責對各種消防控制設備的監視和操作，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

　　二、熟悉本系統所采用消防設施系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護。不得擅自拆卸、挪用或停用。保證設備正常運行。

　　三、發生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導決策當好參謀，并應撥打“119”向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因。

　　四、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期做好各系統功能試驗。以確保消防設施各系統運行狀況良好。做好交接班工作，認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。

　　五、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。

　　六、積極參加消防專業培訓．不斷提高業務素質。

消防控制室管理制度4

　　一.關閉有關部位防火卷簾門:根據失火方位及火勢大小采取隔離法,值班員控制降落.若沒有降落回答信號,則迅速通知有關人員現場強行落下.(注:用于疏散逃生是先降中位,阻止火勢蔓延直降下位.)

　　二.停止有關部位風機,關閉風閥.

　　三.控制消防電梯迫降首層.

　　四.接通事故照明與疏散指示燈.

　　五.切斷有關部位的非消防電源.

　　六.按疏散順序接通本層與臨層的訊響器.

　　七.打開本層與鄰層消防廣播:將如何進行人員疏散的錄音不斷向選定區域播出.

　　八.啟動消火栓泵:當接到消火栓手動報警信號后,啟動消火栓泵.若不能啟動,應立刻聯系消防泵房工作人員強行啟動.

　　九.啟動噴淋泵:當某層發火災時,失火部位的`噴淋頭爆破噴水.接到水流指示器與壓力開關動作信號后,控制室值班員啟動噴淋泵.若不能啟動,則通知有關人員現場強制啟動

　　十.啟動排煙風機:發生火災時,值班員控制打開該層與鄰層排煙閥,啟動排煙風機.(注:主樓排煙機啟動前先開啟屋頂排煙機防火閥.)

　　十一.啟動送風風機:根據發生火災的具體方位,迅速打開相應送風閥,啟動送風機.(注:主樓送風機啟動前先開啟屋頂送煙防火閥.)

　　十二.接到送風機防火閥70攝氏度自動關閉信號后,關閉送風機.

　　十三.接到排煙機防火閥280攝氏度自動關閉信號后,關閉排煙機.

消防控制室管理制度5

　　一、負責對各種消防控制設備的.監視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

　　二、熟悉本系統所采用消防設施、功能，熟

　　練掌握操作技術，協助技術人員進行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。

　　三、發生火災要盡快確認，及時、準確啟動有關消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領導決策當好參謀，并應直撥119報警，不得遲報或不報，消防人員到場后，要如實報告情況，協助消防人員撲救火災，保護火災現場，調查火災原因。

　　四、對消防控制室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期做好各系統功能試驗，以確保消防設施統運行狀況良好。做好交接工作認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表。

　　五、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術工作和日常管理工作。

　　六、積極參加消防專業培訓，不斷提高業務素質

消防控制室管理制度6

　　一、東安陽光商場按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，結合演練實際情況，不斷完善預案。

　　二、演練時設置明顯標識并事先告知演練范圍內的人員，確保安全。

　　三、演練由保安部負責組織、實施，確定參加演練人員、演練部位、演練時間。

　　四、演練前以班組為東安陽光商場提前學習預案，落實人員分工和注意事項，演練分組輪流實施。

　　五、參加演練的'人員必須按照演練的統一要求，在規定的時間內到達指定的位置。

　　六、對演練中發現的問題，由保安部門負責對預案進行完善。

消防控制室管理制度7

　　一、制度制定目的

　　本制度的制定目的是為了規范公司的消防管理工作，確保公司消防安全工作的有效開展，提高公司員工的消防安全意識和技能，減少火災的發生和減輕火災造成的損失。

　　二、范圍

　　本制度適用于公司內所有區域和人員，包括公司辦公樓、生產車間、倉庫、車庫等場所的消防管理和安全保衛工作。同時，所有員工都應嚴格遵守本制度規定，主動參與消防安全工作。

　　三、制度制定程序

　　1、明確制定時間和范圍，確定制定人員和主要草案內容。

　　2.調研分析，了解國家和地方相關消防法律法規，參考其他企業的消防制度，制定初步草案。

　　3.召開相關人員小組會議，分析初步草案的合理性和可行性，匯總制定意見和建議，形成正式草案。

　　4.草案公示，讓公司內部相關部門和人員參與討論和修改，最終定稿。

　　5.制度頒布，公開宣傳，組織培訓，并組織實際演練，確保員工熟知制度和掌握消防安全技能。

　　四、各項制度內容

　　1. 消防控制室值班制度

　　制定原因：消防控制室是公司的消防指揮中心，值班人員是消防安全管理的直接責任人，需要制定詳細的值班制度。

　　制度名稱：消防控制室值班制度

　　范圍：公司內所有消防控制室。

　　目的：規范消防控制室的`值班管理，有效開展消防指揮工作，提高火災應急響應能力和處理效率。

　　內容：包括消防控制室值班崗位職責、值班人員待遇、值班時間和輪班制度、通訊設備管理規定、值班記錄和處理流程等。

　　責任主體：所有參與值班工作的人員。

　　執行程序：值班人員按制度規定進行輪班和工作，及時記錄和處理突發事件。

　　責任追究：違反消防控制室值班制度者，將受到相應的紀律處分。

　　2. 消防管理制度

　　制定原因：消防安全管理是公司的首要工作之一，在日常工作中必須要有系統、科學、有效的消防管理制度。

　　制度名稱：消防管理制度

　　范圍：公司內所有區域和人員。

　　目的：規范消防管理工作，提高員工消防安全意識和技能，降低火災事故發生率。

　　內容：包括消防設備的維護管理、員工消防意識和技能培訓、消防演習和應急預案制定、安全出口設置和保持暢通、易燃易爆物品的存放和使用規定等。

　　責任主體：全體公司員工、消防管理負責人。

　　執行程序：全員參與消防安全管理工作，定期開展消防演習和安全知識培訓，按照制度規定進行消防設施維護和易燃易爆物品存放使用管理，并建立考核機制。

　　責任追究：違反消防管理制度者，將依據公司《紀律處分規定》進行相應處理。

　　五、相關法律法規

　　企業制定消防控制室值班制度和管理制度，需嚴格遵守國家和地方相關消防法律法規，包括《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監察條例》、《行政管理法》等，確保制度制定的合法合規性。

　　六、總結

　　消防安全工作是企業管理工作中非常重要的一項，制定科學合理的消防控制室值班制度和管理制度，確保消防管理的有效實施，對于保障企業的生產經營和員工身體安全，具有不可替代的重要作用。

消防控制室管理制度8

　　一、防火檢查、防火巡查、員工在工作中發現的火災隱患要按照火災隱患整改措施和性質確定專門的部門和人員及時予以整改。

　　二、能夠立即整改的火災隱患，由火災隱患發現部門或人員責成有關人員當場改正并督促落實：違章使用明火作業、營業廳內吸煙、使用明火的；安全出口上鎖、遮擋，堆放物品影響疏散通道暢通的；消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；常閉式防火門處于開啟狀態，防火卷簾下堆放物品影響使用的；消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；違章關閉消防設施、切斷消防電源的'。違反規定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。

　　三、不能立即整改的火災隱患由保衛部根據火災隱患整改措施、性質及分工，將火災隱患情況、整改措施和建議向消防安全管理人或消防安全責任人書面報告，消防安全管理人或消防安全責任人確定整改的措施、期限，落實整改資金，確定負責整改的部門、人員進行整改。

　　四、對隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的火災隱患，火災隱患發現部門或人員有權暫時將危險部位停止經營或采取消除火災隱患的措施，督促整改，并落實整改期間的安全防范工作。

　　五、火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查，并由保衛部門進行復查。在火災隱患整改期間落實防范措施，保障消防安全。

　　六、對于涉及城市規劃布局而不能自身解決的火災隱患或無能力解決的重大火災隱患，提出解決方案，視情報送主管部門或者當地人民政府報告。

　　七、對公安消防機構檢查發現的火災隱患，要按照上述規定，確定火災隱患整改責任人負責整改，并在整改期限內向公安消防機構報送火災隱患整改情況報告。

消防控制室管理制度9

　　1．報警處理程序

　　（1）接到報警信號后，應帶上通信工具迅速到達報警點確認。

　　（2）如未發生火情，應查明報警原因，采取相應措施，如對煙感因灰塵等原因報警排除時，應用酒精棉擦干凈，并認真做好記錄。

　　（3）如確有火災發生，應立即用通迅工具向消防控制室反饋信息，利用現場滅火器材進行撲救。

　　（4）消防控制室值班人員根據火災情況啟動有關消防設備，通知有關人員到場滅火，向保衛處有關人員和值班領導報告，對不能自行撲救的火災應撥打119向消防隊報警。

　　（5）情況處理完畢后，恢復各種消防設備正常運行狀態。

　　（6）交接班時應將當日記錄交待清楚，確需對消防控制柜測試的'，要先征得主管領導同意，并有倆人以上相互配合方可進行操作。

　　2．日常管理制度

　　（1）執行消防控制室24小時值班制度，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗。

　　（2）值班人員要認真學習消防法律、法規，學習專業知識，熟練掌握消防設備的性能及操作規程，提高消防技能。

　　（3）值班時間嚴禁喝酒，打私人電話，無關人員嚴禁入內，不準在控制室內會客、聊天，嚴禁無關人員觸動，使用室內設備，白天不準躺在床上休息和睡覺。

　　（4）嚴密監視設備運行狀況，遇有報警要按規定程序迅速、準確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及時報告。

　　（5）積極參加消防培訓，學習活動，對參加者視情況，可適當給予加班補助。

　　（6）輪值巡視人員應每天不少于對樓內6次巡查，發現閑雜人員和收廢品、推銷人員要及時制止并勸其離樓。要認真查看消防設施，發現失靈、損壞、丟失部件應及時上報和維修。

　　3.以上適用于防盜報警處理程序和日常管理制度。并實行防火。

消防控制室管理制度10

　　第一條為了加強消防自動控制系統的管理，確保消防控制系統的正常運行和臨警使用，確保火災時滅火指揮及消防控制信息的暢通，根據有關行政法規和技術規范，結合我市情況制定本規定。

　　第二條本規定適用于我市各機關、團體、企業、事業單位及其他設有消防控制室的單位。

　　第三條消防控制室的建筑應符合國家有關技術規范要求，消防控制室不得挪作它用。室內不得設置床鋪，嚴禁堆放雜物，保持室內清潔。

　　第四條消防控制室的門應向疏散方向開啟，并應在入口處設有標志牌或標志燈，標志燈的電源應從消防電源上接入。

　　第五條消防控制室內應有顯示被保護建筑重點部位、疏散通道及消防設備所在位置的平面圖或模擬圖等，并可直接目視。

　　消防控制室內應設置向當地公安消防隊直接報火警的直撥電話。

　　第六條各單位的法定代表人或負責人對本單位的消防控制室及消防控制系統相關消防設施的管理、使用、維護負責。

　　第七條消防控制室操作人員必須經市級以上專業部門培訓，經考試合格，持證上崗。

　　第八條消防控制室實行24小時值班制度，每班不少于2人，不準空崗。

　　第九條消防控制室應建立值班制度、交班制度、設備維護保養等制度，明確職責分工、火警處理程序、操作程序。

　　第十條消防自動控制系統投入運行后，任何人不得擅自關閉和停用，也不得隨意中斷。

　　第十一條消防控制室應具有下列文件資料，并應建立消防自動控制系統的技術檔案。

　　1、系統竣工圖及設備的技術資料；

　　2、操作規程；

　　3、值班人員職責；

　　4、值班記錄和使用圖表。

　　第十二條消防自動控制系統應實行日檢、季檢、年檢制度。

　　一、日檢：每日應檢查火災報警器的.功能，并填寫系統運行和控制器日檢登記表（見附3、附4）。

　　二、季檢：每季度應檢測和試驗火災自動報警系統的下列功能，并填寫季檢登記表（見附5）。

　　1、采用專用檢測儀器分期分批試驗探測器的動作及確認顯示。

　　2、試驗火災報警裝置的聲光顯示。

　　3、試驗水流指示器、壓力開關等報警功能、信號顯示。

　　4、對備用電源進行工1~2次充放電試驗，1~3次主電源和備用電源自動切換試驗。

　　5、用自動或手動檢查下列消防控制設備的控制顯示功能：

　　（1）防排煙設備（可半年檢查一次）、電動防火閥、電動防火門、防火卷簾等控制設備；

　　（2）室內消火栓、自動噴水滅火系統的控制設備；

　　（3）鹵代烷、二氧化碳、泡沫、干粉等固定滅火系統的控制設備；

　　（4）火災事故廣播、火災事故照明燈及疏散指示標志燈。

　　6、強制消防電梯停于首層試驗。

　　7、消防通訊設備應在消防控制室進行對講通話試驗。

　　8、檢查所有轉換開關。

　　9、強制切斷非消防電源功能試驗。

　　三、年檢：每年對火災自動報警系統的功能應作下列檢查和試驗，并填寫年檢登記表（見附5）。

　　1、每年用專用檢測儀器對所有安裝的探測器應測試一次，

　　2、進行季檢的各項試驗內容，其中固定滅火系統的控制顯示功能可做模擬試驗；

　　3、試驗火災事故廣播設備的功能。

　　第十三條消防控制室應有模擬火災事故廣播稿，并應定期進行模擬試播訓練。有條件的可適時進行演練。

　　第十四條本規定自發布之日起施行。

消防控制室管理制度11

　　一、消防控制室應符合國家規范要求,配備專人24小時值班,每個班次不應少于2人,并實行崗位操作責任制。每班連續工作時間不應超過12小時;

　　二、消防控制室值班人員應具備高中以上文化程度和良好的.身體素質,熱愛本職工作,責任心強,年齡在18至45歲之間,具有一定相關專業知識,并經過公安消防部門培訓考試合格,取得《消防安全培訓證書》后持證上崗,嚴禁無證上崗。

　　三、消防控制室嚴禁吸煙和使用明火作業,嚴禁存放化學危險物品和無關的雜物,嚴禁無關人員進入。

　　四、操作人員值班時,必須堅守崗位,不得聊天、打私人電話、在控制室會客,嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

　　五、控制室應設置顯示重點部位、疏散通道信消防設備所在公交車的平面圖或者模擬圖,制定火災發生后消防設施的操作規程。

　　六、認真落實交接班、報警設備檢測、發生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行登記、記錄制度。

　　七、對建筑消防設施要定期檢測、測試和保養,保證消防系統全時制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發揮。未經公安消防部門同意,嚴禁擅自關閉、停用消防設施。

消防控制室管理制度12

　　一、消防控制室管理制度

　　一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。

　　二、報警聯動控制設備需要設置在手動狀態時，應有火災時能迅速將手動控制轉換為自動控制的可靠措施。嚴禁將自動噴水滅火系統和聯動控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動控制狀態。

　　三、消防控制室應當實行每日24小時專人值班制度，確保及時發現并準確處置火災和故障報警。

　　四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作;另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。

　　五、消防控制室值班人員應取得公安機關消防機構核發的《自動消防系統操作人員資格證》，持證上崗，并將原件或復印件存放在消防控制室備查。

　　六、消防控制室值班人員應按時上崗，并做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由同等職務的人員代替值班。

　　七、消防控制室值班人員應認真做好報警設備檢查，發生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。

　　八、消防控制室值班人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生。

　　九、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備。

　　十、消防控制室的入口處應設置明顯的標志;消防控制室應設置一部可直接撥打119報警的固定電話、火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯絡工具。

　　十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無關的電氣線路和管道穿過。

　　十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動用明火。

　　十三、對建筑消防設施要定期檢查、測試和保養，保證消防系統全時制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發揮。

　　十四、未經公安機關消防機構同意嚴禁擅自關閉、停用消防設施。

　　二、消防監控室消防安全巡查制度

　　一、貫徹落實消防法律法規進行兩小時防火巡查制度。檢查用火、用電有無違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通;安全疏散指示標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;常閉式防火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品影響使用;消防安全重點部位的人員在崗情況。

　　二、巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初起火災立即上報，反饋中控室，可按下就近的消防報警按鈕報警并及時撲救。

　　三、防火巡查、檢查應當填寫巡查、檢查記錄，巡查、檢查人員及其主管人員應當在巡查、檢查記錄上簽名，存檔備查。

　　四、巡查人員遇有可疑人可疑事要及時發現、詢問、制止、上報，保證合法人的權益，保持酒店的有序經營環境。檢查消防通道內有無雜物，門窗是否完好。安防執勤時注意自我保護。

　　五、巡查人員禁止利用工作時間閑談或辦私事，不得擅自進入獨立經營管理的`區域，工作需要，應兩人以上經上級、區域負責人同意后方可進入，并配合負責人的工作。

　　六、巡查人員應按規定著裝，執勤期間按相關要求規定完成本職工作，突發事件不能及時處理的請示上級領導，詳細記錄現場的事態發展情況，并上報。

　　三、消防監控室交接班制度

　　一、接班人員必須提前十五分鐘到達本崗位，做好交接準備。

　　二、上崗前必須按規定著裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。

　　三、檢查崗位的設備運行是否良好和交接巡視檢查、執機注意事項。

　　四、當班人員必須在記錄本上填寫好設備運行、巡檢等情況，并要求字跡清楚，記錄齊全。

　　五、將消防應急工具，相關資料如數按規定擺放整齊。

　　六、做好中控室衛生清理工作，保證機器、地面、墻面潔凈。

　　七、接班人員未到，當班人員不得離崗，應及時向有關領導匯報，請示處理辦法。

　　八、交接班各項內容經確認后必須在交接班本上簽名和時間，以示確認和負責。

　　九、如遇到突發事件等特殊情況，接班者協助交班者對事件進行處理，待事件處理告一段落，經交上級領導批準，再進行交接班。

　　十、接班人酒醉、情緒不穩、意識不清、不得交接班，應上報請示處理辦法。

　　十一、交班者要按本制度進行交班，如未按規定辦，接班者可以提出意見，要求交班人員立即補辦，否則可以不接班，并向有關領導報告。

　　十二、消防中控室雙人執機，不得單人交接班，不得電話信譽交接，應有文字體現。

　　四、火災接警處警程序

　　一、員工發現火災應當立即呼救，并利用電話或火災報警按鈕撥打“119”電話報警、報告消防控制室或單位值班人員，報告內容包括火警地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

　　二、設有消防控制室的單位，應按下列要求進行處置：

　　1、消防控制室值班人員應進行工作分工。一名為值機人，負責值機，進行自動消防系統的操作;另一名為傳達人，負責值班時對火災報警部位的核實和撥打火警電話、啟動應急預案等緊急情況的處置。

　　2、在接到火災報警信號時，應頭腦冷靜，保持鎮定，并按照相應的處理程序進行工作。

　　3、接到控制設備報警顯示后，應迅速核實報警點所對應的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的，應在報警地址編碼對照表中進行核實。

　　4、迅速通過電話或無線對講系統等通訊工具立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點確認情況，消防控制室值班人員在控制室內做好處置火警的準備。

　　5、消防控制室火災事故緊急處理程序：

　　(一)巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員現場核實報警部位確實起火后，應立即通過報警按鈕、電話或無線對講系統等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災信息，同時組織本樓層或防火分區工作人員和員工，按分工及時引導本樓層顧客、消費者疏散，并實施撲救初起火災;

　　(二)消防控制室的值班人員接到反饋的火災確認信息時，值機人立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處于自動狀態的除外)，傳達人同時撥打“119”火警電話，說明發生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯系電話等基本情況;

　　(四)傳達人在報警后必須立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，并報告單位負責人。應利用火災事故廣播發出火災處置指令，通知有關部門和有關人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費者不要驚慌，在工作人員和員工的引導下有序地疏散、撤離火災現場(卡拉OK場所應啟動聲像報警系統)，并用通訊工具向單位值班領導報告;

　　(五)值機人要監視系統的運行狀態，保證火災情況下建筑自動消防設施的正常運行，并及時做好記錄。

　　(六)火警處置完畢后，恢復各種消防設施至正常運行狀態。

　　三、消防控制室火警誤報處理程序：

　　(一)巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員在現場核實為火警誤報時，應及時向消防控制室值班人員反饋誤報的有關信息，并排除現場干擾因素;

　　(二)消防控制室值班人員接到反饋的火災誤報信息時，應對火災報警控制器進行復位，將系統恢復到正常工作狀態，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄;

　　(四)消防控制室值班人員應及時將系統誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。

　　四、未設置消防控制室的單位，值班人員確認火災后，立即通過單位內部電話、有線無線對講系統、警鈴、廣播等方式，發出火災信號，啟動滅火和應急疏散預案，同時撥打“119”電話向消防隊報警;

　　五、滅火和應急疏散預案涉及的人員，立即按照預案分工，迅速展開滅火和疏散救援。

　　六、發出火災信號后，單位應當于2分鐘內全面投入滅火救援工作，并及時采取如下措施：

　　1、通訊聯絡組按照滅火和應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場，向消防隊報警，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關員工;

　　2、滅火行動組根據火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災;

　　3、疏散引導組按分工組織引導現場人員疏散;