房地產管理制度
在充滿活力，日益開放的今天，制度使用的情況越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的房地產管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產管理制度1
第一章總則
第一條為規范物品管理,加強物品采購價格監督管理,降低物品采購成本,降低庫存,增加企業效益,特指定本辦法。
第二條本規定適用于公司各部門購買原材料、輔料、零部件、保潔用品、辦公用品、勞保用品以及其他物品等采購過程中的決策、價格監督、領用監督、財務核算等行為。
第三條物品采購要樹立采購經濟批量觀念,物品驗收要堅持獨立原則,物品的領用要樹立需用原則。
第二章物品采購的管理
第四條各部門每月應根據部門需要,編制部門'采購計劃明細表'(一式兩份,部門一份,倉庫保管員一份,見表一),經各部門主管簽字確認后,報綜合管理部(以下簡稱綜合部)。綜合部每月(25日前)應根據各部門提交的部門采購計劃明細表及現物品庫存狀況編制'采購計劃匯總表'(一式兩份,綜合管理部一份,倉庫保管員一份,見表二),采購計劃匯總表后附各部門所需物品明細。'采購計劃匯總表'必須經倉庫保管員、物業公司經理確認后,審批方可生效。對采購計劃外的物質需求,必須填寫'用品特批單'(見表三),經上述人員確認同意,財務審批后方可采購。
第五條綜合管理部每月應編制采購計劃,并建立采購明細臺帳(保存期限為二年),接受主管領導檢查,定期和財務進行核對。采購計劃應以合理的庫存和經濟批量為前提,堅持'先利庫,后采購'的工作程序,誰提供采購依據,誰承擔經濟責任。
第六條綜合管理部每半年需對重要、主要物品供應商進行一次綜合評定,并建立供應商檔案,對于評審不合格的供應商予以淘汰,補充新的合格供應商。
第七條綜合管理部負責處理公司庫倉的冷、背、殘、次物品。
第三章物品驗收的管理
第八條所采購的貨品到達公司前,采購人員應事先通知庫倉人員做好驗收準備。
第九條采購的物品到達公司后,必須由采購人員、負責檢驗人員(使用部門、工程部技術人員)和倉庫人員一起根據供貨方發貨單(或發票)上所列物品進行逐一驗收。
第十條采購物品的入庫驗收包括數量(直觀上物品的完好度)、質量(規格、型號、產地等)、價格三個方面。數量和價格驗收由倉管人員負責,質量驗收由使用部門(或公司專業技術人員)或倉管人員負責。
第十一條公司所采購的物品到達后,應在當日辦理完驗收入庫手續和財務入庫手續。
第十二條公司購進物品,經驗收合格后,倉管人員必須及時填制有編號的入庫單,一式三聯。對驗收不合格的物品,倉管員不得辦理入庫手續,由采購員辦理換貨或退貨;對入庫后發現不合格的,倉管人員應及時通知采購人員辦理換貨或退貨,給公司造成損失的,追究有關人員的責任。倉管人員填寫入庫單,應以獨立保管的實體作為入庫單位。
第十三條物品入庫后,應當按照種類分區擺放整齊,按種類設置貨物標識,嚴禁將不同種類的貨物混放。
第十四條付款時必須持合同、入庫單、發票經總經理(或其授權人)審批后,方可到財務部辦理付款手續,手續不全財務有權拒絕付款。
第四章物資領用管理
第十五條確需領用物品的人員、部門,必須填寫公司統一印制的領料單'及'采購計劃明細表'并經部門負責人簽字,領用人持'領料單''采購計劃明細表'到倉庫領料,領料單的有效期限為3天。保潔用品,辦公用品等日常使用頻繁的物品,由各部門憑'領料單'、'采購計劃明細表'按月一次領出。
第十六條倉管人員根據完備、有效、準確的.領料單填寫一式四聯出庫單,按照出庫單上的項目逐一發放,并在各部門'采購計劃明細表'上蓋'已領用'章,定期將出庫單傳遞給財務部門。
第十七條保潔班月領料計劃應由保潔部主管按掌握的日常消耗所需量嚴格編制,并經主管簽字后,報項目經理審批。由月領料計劃分解產生的旬計劃、日計劃由其主管審批后連同物業經理審批過的月領料計劃應于計劃月上月末送至倉庫管理員,倉管人員嚴格按第二十條和二十一條的要求發料。
第十八條每月末,由倉庫管理員對保潔部領用物料匯總,與月領料計劃進行核對,若有差異報其物業經理并責成其說明原因。
第十九條工程部主管根據歷史數據、經驗,編制維修用料月計劃,對于經常使用的替換配件、物品、維修材料等,由工程部主管提出申請,經財務部審核并經物業經理審核批準后,可實行定額備用量,一般保證7天的庫存量。根據批準后的申請填寫'領料單'(見表四),一次領出備用。并指定專人負責,建立明細臺帳,月末工程部應將庫存量結出,報倉管人員核對,財務部定期或不定期檢查領用、庫存情況。
第二十條對于不經常使用的物料,憑完備、有效的手續領用。
第二十一條需要維修的客戶或公司部門,工程部必須根據客服中心填制的報修單'(一式三聯,財務、工程、客服各一聯,見表五)進行維修,所需更換的物料或所需工費必須經客戶或報修部門有關人員簽字確認,月末客服中心應將報修單匯總后交倉管部門、財務部進行核對、核算。對于虛假的報修,一經發現予以嚴肅處理,工程部主管應承擔相應的責任。
第二十二條實行'以舊換新'領用物料的部門或人員,必須持舊物料和完備、有效的領料單',到倉庫更換。倉管人員應在領料單備注欄中注明'以舊換新'字樣,對回收廢舊物料有變賣價值的,倉管人員應歸類存放,無使用價值的,也應獨立存放,定期按程序由綜合管理部處理。
第五章附則
第二十三條采購必須按上述規定的程序辦理,指定專人負責采購、驗收和保管,公司將定期或不定期的進行全面檢查(包括價格、合同、程序等),并將檢查結果以書面形式上報公司領導;同時將此作為部門及個人的考核指標之一。
第二十四條本管理辦法自下發之日起試行,原與此辦法有抵觸的,以本辦法為準。
第二十五條本辦法由財務部負責解釋。
房地產管理制度2
1、置業顧問排班各組銷售組長做好銷售員的日常工作安排，不許遲到（以上午8：30為準，參照各組報前臺值班表），一個賽季內遲到一次罰款50元，二次罰款100元，三次黃牌警告并處罰500元。如果有事，必須向銷售組長和主管請假，并于當日上午9：00前通知前臺。無故曠工一次罰款150元，二次黃牌警告并處罰500元。罰款從工資內扣除。銷售組長每周要保證5個工作日（每個工作日早上8：30到崗），對組長一周進行一次考核，如有遲到、曠工與上條處罰相同。置業顧問每天早上到前臺簽到，不允許代簽，一經發現代簽給予黃牌警告并視為當日遲到。
2、前臺分配新來訪客戶為加強銷售管理，提高工作效率，本著公平合理的原則就建外前臺分配電話和客戶做如下規定：對于前臺要明確客戶來電來訪目的，有無置業顧問，只要客戶說是購房且沒有明確置業顧問則一律視為新客戶，由前臺按當日值班表分配，分配后無論何種情況不再重新分配，即使該客戶與其他銷售員b聯系過，該客戶仍歸新分配銷售員a所有，銷售員b在當日現場不得介入談判，如果強行介入則給予黃牌警告并處罰1000——5000元，如果有特殊情況要上報銷售組長、主管共同商議決定。所有市調客戶由策劃部負責接待。
3、成交原則及撞單處理原則
⑴成交原則
為了促進競爭，取消客戶確認制度，采用“第一成交原則” 、“友好協商原則”及“客戶選擇原則”來處理各種“撞單”情況。
第一成交原則：無論誰先接觸客戶，以最終使客戶簽約的業績員為最終成交人，享受全部業績和傭金。
友好協商原則：銷售員發現撞單后，應事先進行友好協商，成交后按事先達成一致的意見分單，公司鼓勵銷售員的友好合作精神。
客戶選擇原則：多名業務名同時跟進一個客戶，客戶有權擇優選擇一名銷售員作為他的服務人，并可以通過書面形式簽字確認至策劃營銷總監，至此其它銷售員不能再跟進，如客戶投訴，將給予銷售員黃牌。
⑵嚴禁銷售員以打折等方式進行惡性競爭，具體處理原則如下：
兩個銷售員共同跟進一個客戶，其中一個（假設為乙）為爭取客戶，暗示“可以拿到折扣”，如客戶直接投訴，將給予乙計黃牌一次并處罰金不低于5000元，如果銷售員投訴，將給予乙警告一次。
甲深度接觸客戶，乙在不知情的情況下以高折扣成交，則業績與傭金的.分配為甲得60%，乙得40%。如甲在深度接觸客戶，乙在知情的情況下以高折扣成交，則傭金、業績100%歸甲，并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。深度接觸指多次與客戶面談并書面向公司確認過戶型或房號，有效期為一個月。
如客戶已經委托甲購買（通過甲將定金或誠意金交納給公司或指定銀行），但當時沒有客戶需求的房號，乙在不知情的情況下推薦客戶其他房號（或引導客戶改變購買意象）成交，則業績與傭金的分配為甲得60%，乙得40%。如前題同上，乙在知情的情況下推薦客戶其他房號（或誘導客戶改變購買意象）成交，則傭金、業績100%歸甲，并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。
無論在乙是否知情的情況下，客戶已在甲處正式成交
房地產管理制度3
一、總則
為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時間(夏季作息時間)。
三、工作制
公司(總部)一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為40小時。節假日按國家規定的執行。
四、考勤范圍
1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經總裁批準。
五、考勤辦法
1、采用考勤機打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細核對姓名，以免打錯。由前臺文員負責監督，當打卡機出問題時應及時向人事部反映。
3、員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動離職處理。
4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時，應在24小時內向部門經理說明情況，由部門主管開據證明交人事部處理，并留存說明記錄。一個月內累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。
5、員工外勤需認真填寫外勤表，并由相關部門簽字，如下班前不能回來者，臨走時打下卡。
6、外勤表由各部門的經理在人事部領取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經理負責。
7、每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回，然后將卡放入相應的位置。
8、考勤設置種類：
(1)遲到。比預定上班時間晚到。
(2)早退。比預定下班時間早走。
(3)曠工。無故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外辦事。
(6)調休。
六、考勤統計及評價
1、人事部責收集各部門上交的`外勤表，并做好工資預算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務核對建檔。 2、考勤計分辦法。
a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。 b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。 c：曠工。曠工一次扣20分。
d：請假超期。一天扣20分。
以100分為基數扣除，考勤成績分為四級： 優：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。
3、公司依據員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。 城投公司房地產開發企業管理制度8 1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。 6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。 9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
11、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。這部分表述的是關于公司管理制度中考勤方面的規定。
房地產管理制度4
一、企業財務內部控制的概念
企業的財務內部的控制是為了提高企業經營管理的力度，加強企業自身的經營能力的組織活動，是對企業的內部系統進行構建和約束的一種制度。企業的財務內部控制制度能夠有效地降低企業內部財務的風險，避免一些非法業務的出現，保證企業財務的安全性和完整性，提高企業的整體經濟效益，為企業的長遠發展建立基礎。
房地產企業在進行財務內控系統的建設過程中應該遵守合法性、一貫性、適應性和整體性的原則，嚴格的按照我國的有關法律法規，對企業內部的管理范疇進行管理，結合企業自身的發展狀況和當代社會的整體環境，制定并完善企業財務內部控制系統，保證房地產企業的財務內控系統能夠適應當前社會的發展。同時財務系統的制定還應該遵守連續性和一致性的原則，從發展的角度對房地產的企業的內部控制進行制定，保證企業的財務內控體系和企業其他體系能夠良好的配合，從而實現企業穩定、長遠的發展目標。
二、房地產企業財務內控的現狀
隨著我國房地產企業的飛速發展，房地產企業的財務內部控制系統還不夠完善，存在一些問題。如某房地產公司成立于20xx年，隨著房地產企業的發展，該公司引進了財務內控體系對財務系統進行控制，然而卻依舊存在著一定的問題。房地產企業在市場競爭中面臨的風險十分嚴重，財務內控體系中存在的問題，直接影響到整個企業的發展，下面我們就房地產企業財務內控中存在的問題進行分析。
（一）房地產企業的財務內部控制的體系不夠完善
隨著社會的不斷發展，房地產企業的發展也十分迅速，但是大部分房地產企業的財務內部控制的體系都存在一些或多或少的問題，內部控制制度不夠完善，內控體系的控制系統不完善、信息和溝通效果差、缺少一定的風險評估體系等問題。同時，企業在進行企業的內部控制制度的構建的過程中，沒有結合企業的實際情況，以及企業未來的發展目標進行構建，只是單純而盲目的建立了形式向的內部控制系統，內部控制系統不具備系統的。全面的研究和分析，從而導致房地產企業財務內部控制系統分散、凌亂，大多數都只是表面上的文字條文，不具備一定的相互配合的流程，缺少可靠性和可操作性。這樣房地產企業所建立的財務內部控制的體系就不是完善的體系，無法應對多變的市場環境，保證企業的長遠發展。
（二）房地產企業財務內部控制的意識比較薄弱
房地產企業的發展十分迅速，因此我國采用的房地產企業的內部控制的方式大多數都是引用一些國外的較為先進的管理方式，我國對房地產的財務內部控制的研究較為缺乏，房地產工作的中心主要是房地產的開發和銷售中，對財務內部控制的意識比較薄弱，無論是財務內控的制度建立還是實施的過程中，企業的員工大多數員工都存在著較為片面性的認知，單純的認為財務的內部控制知識財務部門的工作，在一定程度上影響并制約財務部門內控制度的作用，影響房地產企業的整體發展。房地產企業的財務內控系統所制定的一些方案和規定就會受到財務人員內部控制薄弱的影響而流于形式，不利于企業的發展，從而導致企業的財務內部控制系統雖然存在，卻無法落實。
（三）房地產企業財務管理人員的素質水平相對較低
房地產企業的發展時間較短，企業的內部控制系統不完善，財務管理人員的素質相對較低，對自身財務系統掌握的程度也不夠，大多數企業都是對先進的財務內部控制的在培養工作的'程度不夠，從而導致房地產企業的財務管理人員對財務內部控制管理的知識的了解不夠全面，管理的理念也相對滯后，無法滿足實際工程中的要求，工作積極性和工作效率較低，從而影響到房地產企業內部控制的質量。財務管理人員的素質水平直接影響到了企業內部財務管理的水平。
三、提高房地產企業財務內控的方式
通過上述分析，我們不難發現在房地產企業的財務內控系統中存在的一些問題。如何提高房地產企業財務內控的質量十分重要，我們可以通過以下幾個方面對房地產企業的財務內控系統中存在的問題進行解決。
（一）優化房地產企業財務內控系統
在進行財務內控系統的構建的過程中，應該結合企業的自身情況，按照現代的企業的經營管理的要求，不斷的完善企業的管理系統和組織結構，提高企業內部董事會和監管部門的作用，建立健全符合房地產企業內部情況的財務內控體系的監督系統，對企業的財務管理中涉及到的信息和成本進行監督，保證信息的可靠性和真實性，從而不斷完善企業的內控系統，保證財務系統的合理性和完善性。與此勇士，企業還應該授予企業的管理機構一定的權限，保證企業部門在進行財務內部控制的管理更為獨立有效，提高財務內部控制系統的作用。
在進行房地產企業的財務內部控制的制度的過程中，企業應該根據相應的《會計法》以及《企業內部控制規范》等相應的法律法規，結合企業的自身狀況，分別從項目管理的方案，資金管理的情況以及財務分析和利潤的分配等多個方面進行考慮，從而制定出一套健全完善的企業內部的財務控制制度，之后，在企業的不斷發展和實踐中逐漸完善。
為了讓企業的管理者能夠更好地重視房地產企業在財務內部控制管理中反饋出的信息，同時有效的采用一系列措施，對財務管理工作中存在的問題進行決絕，就應該不斷地完善企業的財務內部控制管理的程序，不斷的構件并完善企業的財務內控的流程和管理系統，保證各個系統之間相互工作、相互配合、相互制約、相互監督，努力的實現房地產的業務一體化。
（二）提高房地產企業財務內控的管理意識及風險意識
我國房地產企業的風險性比較高，在進行房地產企業的財務管理的過程中，管理者應該積極的學習先進的財務管理知識，根據當今社會發展的形式和財務內控的理念，對財務管理的方式進行不斷的完善，盡量完善財務系統的內控體系，保證財務系統內控體系科學合理，同時在完善財務系統的過程中還應該和企業以往的財務內部控制的管理經驗有機的結合起來，根據我國房地產行業特點，制定符合該房地產企業的內部控制系統，從而提高企業的財務管理的水平，盡可能的降低企業運行的成本，提高企業在房地產行業內的市場競爭力。房地產企業的運行的周期比較長，投資比較大，受到社會政策的影響性也比較強，因此房地產企業在經營過程中存在的風險較大，如何控制好風險對房地產企業財務系統的影響，對企業來說十分重要。對此，企業應該提高財務人員對抗風險的意識，在實際的財務管理的工作中，有機的融入財務管理的風險意識，建立一定的財務內部控制的預警系統，如果企業受到風險影響的時候，企業能夠及時有效的應對。
（三）提高財務人員的整體素質
企業的財務人員的整體素質，直接影響到企業財務工作的質量。房地產企業在正常工作中涉及到的方面比較多，財務內控的管理工作，涉及到的內容也較為廣泛，財務內部控制的管理人員不但要具有較高的專業知識水平和較高的素質水平和管理經驗之外，還應該有一定的職業道德水平。為此，房地產企業應該定期對企業的財務人員的專業知識和綜合素質進行培養，保證企業的財務內部控制的人員能夠有效地應對企業的財務管理的工作，同時企業還可以建立起一定的考核制度和獎懲制度，提高員工的工作的主動性和積極性，從而達到提高企業自身效益的目的，只有確保房地產企業財務內不控制體系中的財務管理人員的綜合素質，才能夠有效的保證企業的財務質量，控制財務成本，從而提高企業的市場競爭力。
四、結束語
在市場經濟的不斷發展中，我國房地產企業的競爭越來越激烈。一個企業若想實現長遠的發展，保證企業在日益激烈的市場競爭中具有一定的優勢，就應該提高企業財務內部控制的管理水平和質量，不斷完善企業的財務控制體系，有效的降低企業在發展過程中的風險，減少房地產企業財務內控系統中存在的問題，為企業的長遠發展提供保障。
房地產管理制度5
(一)總則
為減少發文數量,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在各項工作中的指導作用,特制訂本制度。
(二)文件管理
內容主要包括:上級函、電、來文,同級函、電、來文,本公司上報下發的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。
(三)收文的管理
1、公文的簽收凡來公司公啟文件(除公司領導訂啟的外)均由收發員登記簽收后分別交辦公室文書拆封。在簽收和拆封時,收發員和辦公室文書要注意檢查封口和郵戳。對于口和郵票撕毀函件應查明原因,對密件開口和國外信函郵票被撕應拒絕簽收。對上級機要部門發來的文件,要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定,如果其中一項不對口,應立即報告上級機要部門,并登記差錯文件的文號。
2、公文的編號保管辦公室文書對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領導親啟文件,公司領導啟封后,也應交辦公室辦理正常手續。本公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交辦公室文書進行登記編號保管,不得個人保存。
3、公文的閱批與分轉凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據文件內容和性質閱簽后,由辦公室文書分送承辦部門閱辦,重要文件應呈送公司領導(或分管領導)親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應在當天閱簽完,緊急文件要月即辦。
4、文件的傳閱與催辦傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密規定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所,也不得將文件轉借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。閱讀文件應抓緊時間,當天閱完后應在下班前將文件交回辦公室,閱批文件一般不得超過2天,閱后應簽名以示負責。如有領導“批示”、“擬辦意見”,辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。閱文時不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續,以防止丟失泄密。文件閱完后,應送交辦公室辦公室文書,切忌橫傳。辦公室辦公室文書對文件負有催辦檢查督促的責任,承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應按照有關保密規定,并征得辦公室同意后,予以復印或摘抄,原件應及時歸檔周轉。
(四)發文的管理
1、發文的.范圍凡是以公司名義發出的文件、通知、決定、決議、請示、報告、編寫的會議紀要和會議簡報,均屬發文范圍。
2、公司下發文件主要用于:公布公司規章制度;公布公司體制機構變動或干部任免事項;公布公司性的重大開發、項目、經營管理、政治工作、生活福利等工作的決定;發布有關獎懲決定和通報;其他有關公司的重大事項。
3、公司上行文、外發文主要用于:對上級機關呈報工作計劃、請示報告、處理決定;同兄弟單位聯系有關公司重大開發項目、人事勞資、物資供應、科研、基建、經營管理等事宜。在公司日常項目開發和經營管理中,有關圖紙、技術文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達上級指示等事項,應按有關制度辦理,由主管業務部門書面或口頭通知執行,一般不用公司文件發布。凡各業務部門如開專題會議所作的決定,一般都不應發文,不備查考,可以簡寫名義用《工作簡訊》發會議紀要。各業務部門與外單位發生的一般業務聯系,可用各簡寫的名義對外發函(應各自編號備查),不用公司名義發文。
(五)文件的立卷與歸檔
1、凡下列文件統一分別由兩辦負責歸檔:
①上級機關來文,包括上級對公司報告、申請的批復;
②公司發出的報告、指示、決定、決議、通報、紀要、重要通知、工作總結、領導發言和生產經營工作的種類計劃統計、季度、年度報表等;
③經理辦公室各種專業例會記錄;
④公司一級組織召開的代表大會所形成的報告、總結、決議、發言、簡報、會議記錄等;
⑤有保存價值的人民來信,來訪記錄及處理結果;
⑥參加上級召開的各種會議帶回的文件、資料及本公司在會上匯報發言材料等;
⑦上級機關領導同志來公司檢查視察工作的報告、指示記錄,以及公司向上級進行匯報的提綱和材料;
⑧反映公司生產、經營活動、先進人物事跡及公司領導工作等的音像攝制品;
⑨公司日志和大事記;⑩公司向上級請求批復的文件及上報的有關材料。
2、業務部門、各群眾團體日常工作中形成的活動資料,由各業務科室、群眾團體負責立卷歸檔。
3、立卷要求文件立卷應按照內容、名稱、作者、時間順序,分門別類地進行整理歸檔。立卷時,要求把文件的批復、正本、底稿、主件、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結合的原則。重要工作、重要會議形成的文件材料,要及時立卷歸檔。上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向檔案館(室)移交,清單一式兩份(接交單位各留存一份備查)。
4、文件的銷毀對于多余、重復、過時和無保存價值的文件,公司辦公室應定期清理造冊,并按上級有關規定,辦理申請銷毀手續。
房地產管理制度6
1.目的:為維護工作秩序，提高工作效率，加強考勤管理，特制定本制度。
2.適用范圍:本考勤管理制度適用于xx房地產開發有限公司。
3.職責
公司行政辦公室負責考勤管理工作。
各部門領導負責做好本部門員工的考勤監督管理。
4.工作內容
本公司作息時間:冬季上午8:00-12:00，下午1:00-5:00;
夏季上午8:00-12:00，下午1:30-5:30。
公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退。工作時間不得擅自離開工作崗位。有事外出的，須經本部門領導同意。
公司節假日值班由行政辦公室統一安排。因工作需要周六、周日或夜間加班的，由各部門領導填寫加班審批表，報分管領導批準后執行，并作為員工加班補貼或輪休的依據。
副總經理、總工程師和部門負責人請假，一律由總經理或常務副總批準。員工請假須經部門領導批準。請假人事后須向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位者按曠工處理。
員工上班時間遲于規定時間，按遲到論處;下班時間早于規定時間，按早退論處。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除工資20元;15分鐘以上兩小時以下者，每次扣除工資50元。
5.打卡規定
員工必須按時上下班打卡，打卡時間為早上班8:00以前，中午12:00以后，下午13:00以前，17:00以后，特殊崗位不能按時打卡的`可填寫補勤卡申請表;
不得委托或代他人打卡或簽到，一經發現，對代打卡人和被代打卡人均處以100元的經濟處罰并記過一次;
員工未打卡時，須填寫'未打卡情況說明'，經部門經理簽字后交到行政辦公室，否則按故意不打卡處理。
員工屬于以下情況之一者，按曠工1天處理:
未經領導批準，擅自不上班或請假后逾期不歸;
故意不打卡;
遲到或早退超過2小時;
拒不接受領導分配的工作或擅自離開工作崗位。
6.曠工及違紀的處理:
根據公司獎懲制度進行處罰;
給予不超過當月工資30%的經濟處罰;
當月曠工超過3天，或當月遲到、早退超過8次者，公司將視為嚴重違反勞動紀
1.0為加強公司職工考勤管理，特制定本規定。
2.0本規定適用于公司總部。各下屬全資或控股企業、項目部、銷售處或參照執行或另行規定，各企業自定的考勤管理規定須由公司常務副總經理審核簽發。
3.0員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時。員工應提前15分鐘到達，上班時間一到，準時投入工作狀態。每周六、日不上班，因季節變化需調整工作時間由辦公室另行通知。
4.0公司職工一律實行上下班打卡登記制度。
5.0所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予記過一次和罰款50元的處分。
6.0公司前臺接待監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況告辦公室主任，由辦公室主任報至人力資源部，人力資源部據此核發全勤及填報員工考核表。
7.0所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管領導簽卡批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理。
8.0上班時間開始后5分鐘至30分鐘到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。
9.0員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
10.0上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當月全勤獎，并給予警告1次的處分。
11.0員工1個月內遲到、早退累計達3次者扣發全勤獎50%，達5次者扣發100%全勤獎，并給予1次警告處分。
12.0員工無故曠工半日者，扣發當月全勤獎，并給予1次警告處分。每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過1次處分;無故曠工達1星期以上者，給予除名處理。
13.0職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經理以下人員由部門經理批準;各部門經理出差由主管領導批準;高層管理人員出差須報經常務副總總經理或總經理批準。到達出差后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至辦公室備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報總經理審批。
房地產管理制度7
為了公司檔案管理的統一性、完整性、規范性和安全性，充分發揮檔案的.有效作用，維護公司合法權益，防止檔案丟失、損壞、被盜、受潮、蛀蝕等，特制定本制度。
一、編制依據
（一）《中華人民共和國檔案法》
（二）《國營企業檔案管理暫行規定》
（三）《xx工業企業檔案分類規劃》
（四）《xx企業網、機關檔案歸檔范圍及保管期限》
二、總則
（一）公司檔案是指各職能部門及個人在房地產開發建設中所形成的，對公司有保存、查考價值的文字、圖表、聲像等各種形式的文件材料。
（二）公司檔案是公司在各項工作中形成的全部檔案的總和，包括行政管理、營銷策劃、工程開發建設、財務審計、人事勞資、設備等。
（三）檔案是公司的寶貴財富，必須堅持集中統一管理，按照《檔案法》規定，任何部門和個人不得以任何形式和手段將應歸檔的文件、資料據為己有。
（四）公司檔案由公司總工程師分管，行政隸屬總經辦。
（五）公司開發建設的工程項目各施工、監理單位應遵照本制度有關條款執行。
房地產管理制度8
第一章總則
第一條為規范參建各方質量管理行為,規范工程管理人員管理行為及職責,確保建設工程質量,提高質量管理水平，實現工程質量目標，提高資金使用效益,根據《中華人民共和國建筑法》、國務院《建設工程質量管理條例》、《湖南省建設工程質量和安全生產管理條例》等有關法律法規、標準規范，結合長沙吉信房地產開發有限公司實際,特制定本制度。
第二條參建各方必須建立健全質量保證體系(或自控體系），按照投標承諾和合同約定,配備項目負責人、技術負責人和質量負責人,設置現場質量管理機構，落實質量管理人員，明確質量責任,完善質量管理制度。質量管理崗位的從業人員應具備相應的執業資格.
第三條建設項目質量目標：
（一）勘測、設計質量優良,監理程序符合規定，質量管理達標、內業資料規范．
(二）工程實體質量必須符合國家和建設部有關標準、規定及設計文件要求,其施工過程或實體工程質量必須滿足以下要求：
1．按照驗收標準要求，各檢驗批、分項、分部工程施工質量檢驗合格率達到100%; 2.單位工程一次驗收合格率達到100％;
3.在合理使用和正常維護條件下，工程結構的施工質量，應滿足設計使用壽命期內正常運營要求。
（三)杜絕工程質量等級事故。
第四條參建各方應主動接受工程質量監督機構對建設工程質量的監督管理。
第二章質量機構及職責
第五條工程部負責對工程質量的具體管理工作,督促和檢查勘察設計、施工、監理、咨詢等單位建立健全質量管理體系（或自控體系),確保建設工程質量。
第六條質量管理領導小組由董事長任組長、總經理任副組長,組員由主管副總、工程部經理、審計負責人等組成。負責建設項目工程質量管理的組織領導工作。其主要職責是:
(一)審定有關的質量管理方案;
(二）組織制定工程建設質量方針、目標,督促建立質量管理體系;
（三)組織審核項目質量管理計劃（或施工組織設計)等文件；
(四)組織審查參建各方的質量管理文件;
(五）組織對參建各方的質量信譽評價；
（六)組織調查處理質量事故；
（七)聽取參建各方的質量管理匯報，定期組織質量管理專題會議，協調布置質量工作.
(八）組織參與施工單位分部、分項、單位工程驗收。
第七條工程部為質量管理部門,其主要職責有：
(一）負責編寫質量管理制度和辦法；
（二)負責施工監理的管理工作,審核施工監理規劃；
（三)參加審批勘察報告、設計圖紙及咨詢報告;
(四）參加施工組織設計等文件的審核,重點審核安全質量措施；
(五)建立健全項目質量管理體系，落實各項質量管理制度，檢查咨詢、監理、監測機構的資質;
（六)督促參建各方建立健全質量管理體系(或自控體系)，落實各項質量管理制度,監督檢查質量管理體系運行的情況；
(七）負責按規定辦理質量監督手續；
(八)負責組織單位工程驗收。組織抽查施工單位檢驗批、分項、分部、單位工程驗收(情況)資料；
（九)組織或參與質量事故調查分析，研究審查有關方案措施等具體工作;
（十)負責組織參建單位質量信譽評價的具體工作;
(十一）定期組織施工質量大檢查。抽查原材料、構配件、設備的現場驗收;
(十二)建立項目質量信息平臺,信息檔案;負責工程質量檔案管理;
（十三)協助審計部做好計價審核工作,質量不合格項目不能進行驗收計價。
第八條勘察設計單位質量責任
（一)勘察設計單位是勘察設計質量的直接責任者,依法對勘察設計質量負責,咨詢、監理單位的審查并不免除設計單位應承擔的責任。
（二)勘察設計單位應貫徹執行國家和建設部頒布的技術政策、工程建設強制性標準和國家有關部門關于項目建議書、可行性研究報告和初步設計審查批復意見。
（三）勘察設計單位提供的工程地質勘察資料和成果必須真實、準確、可靠。設計文件必須達到規定的設計深度，勘察設計單位應加強總體工作，認真搞好各專業的協調和配合．
(四）勘察設計單位應按規定對審核合格的施工圖進行技術交底,對特殊工程、關鍵工程、新技術、新工藝設計要作出詳細說明。
（五)勘察設計單位在建設工程施工階段應設置強有力的現場設計代表機構,及時解決有關勘察、設計技術問題。積極配合咨詢、監理、施工、單位工作,及時處理現場問題,并做到原因分析準確，處理方案經濟合理．
(六)勘察設計單位應按規定參加工程檢查和檢驗批以及分項、分部、單位工程的驗收。發現違反設計文件進行施工的,應及時通知建設、施工、監理單位.
(七）勘察設計單位應參加建設工程質量事故分析,提出相應的技術處理方案．對因勘察設計原因造成的工程質量事故承擔相應責任。
(八)勘察設計單位應按規定做好質量技術資料的整理、歸檔.
第九條施工單位質量責任
(一）施工單位是質量責任主體,對施工質量負直接責任，必須嚴格執行國家有關質量、安全、環境保護等法律、法規,接受相關部門依法進行的監督、檢查。
（二）施工單位必須按照投標承諾和合同約定，設置現場施工管理機構,配備合格的項目經理、技術負責人和質量負責人并明確其質量責任。上述人員未經工程部審查同意不得隨意更換。施工單位不得轉包或違法分包工程。
（三)施工單位必須設置項目質量管理機構，明確分管領導,配足配強專職工程質量管理人員,建立質量責任制,強化質量、安全管理,建立健全質量保證體系.建立健全項目質量管理制度,落實質量責任。
(四)施工單位必須按照投標承諾和合同約定，設置符合規定和滿足施工需要的工地試驗室,并配備一定數量有相應資格的試驗人員和相應的試驗、檢驗和檢測儀器設備等。
（五）施工單位必須按照審核后的施工圖和建設工程施工技術標準施工。施工單位有責任進行施工圖現場核對,發現勘察設計與現場情況不符時，必須及時以書面形式通知設計、監理和建設單位。
(六）施工單位必須按照驗收標準和設計要求，對用于本工程的原材料、構配件、設備等進行試驗檢驗。未經試驗檢驗或試驗檢驗不合格的，禁止使用。
（七)發生工程質量事故后,施工單位必須按規定及時報告，并立即采取有效措施，防止事故擴大,保護事故現場，協助事故調查.對因施工原因造成的工程質量事故承擔相應責任。
(八）施工單位必須對工程的關鍵崗位、關鍵工種執行嚴格的先培訓后上崗的制度。未經教育培訓或者考核不合格的人員,不得上崗作業。特種作業人員必須持證上崗。
(九)施工單位必須加強質量管理,在施工過程中強化質量自控,建立健全質量檢驗制度，嚴格工序管理，按規定做好隱蔽工程的檢查、記錄和簽認,做到工程質量全過程控制。
(十）施工單位在竣工驗收時應落實工程保修責任，并對建設工程合理使用年限內的施工質量負責。
（十一)施工單位應按規定做好質量技術資料的收集、整理和歸檔,保證竣工文件真實、完整.
第十條監理單位質量責任
(一）監理單位應根據監理委托合同,依照《建設工程監理管理暫行規定》、《建設工程監理規范》及有關技術標準、批準的設計文件、施工承包合同，對工程實施監理，對工程質量承擔監理責任，不得轉讓所承擔的工程監理業務。
（二）監理單位必須按照投標承諾和監理合同約定，設置項目監理機構。項目監理機構應建立總監理工程師、監理工程師、監理員各負其責的工程監理體系,監理人員的配置必須滿足監理工作需要,并配備與工程質量要求相匹配的檢驗（測)儀器、辦公設備及交通、通訊工具。總監理工程師、總監理工程師代表及監理工程師變動應征得建設單位同意。
（三)監理單位應實行總監理工程師負責制,嚴格按照《建設工程監理管理暫行規定》、《建設工程監理規范》要求開展工作．
(四)監理單位對涉及工程結構安全的關鍵工序和隱蔽工程必須實行旁站監理。
（五)監理單位要督促檢查施工單位創優規劃的制定和實施,加大監理力度,強化質量的事前預控,嚴格事中控制,做好事后檢查。
(六）監理單位必須加強現場監理管理，制定監理工作管理制度，建立健全質量保證體系,明確和落實質量責任，并分階段采取有效的質量控制措施,保證監理工作質量。
（七）監理單位在開工前和施工中應核對施工圖,依據設計文件和施工組織設計實施監理,發現差錯或與現場實際情況不符，必須及時書面通知建設、設計、施工單位。
(八)監理單位在開工前和施工中,必須按規定對施工單位的'施工組織設計、開工報告、分包單位資質、進場機械數量及性能、投標承諾的主要管理人員及資質、質量保證體系、主要技術措施等進行審查，提出意見和要求,并檢查整改落實情況。
(九）監理單位應按規定組織或參加對檢驗批、分項、分部、單位工程驗收。
（十)按有關規定參與工程質量事故調查處理，對因監理原因造成的工程質量事故承擔相應責任.
(十一）監理單位應按規定做好監理資料的整理、歸檔。
第三章質量管理制度
第十一條工程質量監督制度
開工前，必須向工程質量監督機構申請辦理質量安全監督手續，接受質量安全監督部門的監督.
第十二條施工圖審核制度
開工前,工程部負責組織對施工圖設計文件進行審核。未經審核或審核不合格的施工圖,不得交付施工。
第十三條技術交底制度
施工圖設計完成后,工程部組織設計、施工、咨詢和監理各方召開技術(設計）交底會議,以明確工程的設計目的，了解設計內容和技術要求。
第十四條施工圖現場核對制度
接到施工圖后，監理單位、施工單位負責施工圖現場核對,按合同約定承擔相應責任.
第十五條施工組織設計編制與審核制度
工程部組織對施工單位編制上報的實施性施工組織設計進行審批。
第十六條工程地質核實制度
施工、監理、勘察設計單位對已揭示的工程地質情況,與原設計文件進行核實，不符時，由勘察設計單位負責處理.
第十七條工程質量試驗檢測制度
施工單位按合同約定設立試驗室,并經國家技術監督部門認可,按有關規定開展試驗檢測工作。
第十八條工程質量檢查制度
工程部根據工程進展情況，進行工程質量檢查,加強過程質量控制。
第十九條變更設計審批制度
工程部嚴格執行變更設計報批程序，做好變更設計的審批工作,確保工程質量。
第二十條施工質量驗收制度
各參建單位按照施工質量驗收標準,嚴格執行隱蔽工程檢查簽認制度，檢驗批、分項、分部和單位工程質量驗收制度,竣工驗收制度.
第二十一條工程質量事故報告和調查處理制度
參建單位應嚴格執行國家和建設部有關工程質量事故的報告制度,工程部組織或參加質量事故調查、分析、處理,督促、檢查施工單位按批準的事故處理方案進行整改和質量驗收,確保工程質量．
第二十二條質量責任追究制度
建設項目參建各方應建立質量責任追究制度,層層落實責任到人.
第二十三條技術資料管理制度
工程部及各參建單位建立技術資料的收集、整理、建檔的管理制度。
第四章質量管理過程控制
第二十四條建設項目嚴格實施質量過程控制
設計、施工單位健全質量管理體系，強化質量自控；監理單位按照監理規范，嚴格過程監控;質量管理領導小組組織檢查,實施重點控制;依法接受政府監督。
第二十五條勘察設計單位編制系統完整的《項目質量管理計劃》，制訂項目質量方針和質量目標，明確質量管理職責、管理程序和設計程序,強化外業勘察資料驗收制度、設計文件復核、逐級審查制度、設計交底制度、現場配合制度、變更設計制度、設計回訪等制度。對設計工作各個階段進行質量控制，確保勘察設計質量.
第二十六條施工單位編制系統完整的《項目質量管理計劃》,制訂項目質量方針和質量目標，明確質量職責、管理程序和作業程序,強化圖紙審查制度、地質核實制度、嚴格執行技術交底制度、測量復核制度、施工組織設計審查制度、試驗檢驗制度、工程質量檢查驗收簽認制度、成品保護制度、質量事故報告和追究制度、技術資料收集保管歸檔等規章制度．嚴格執行三檢制、把好工序質量關.對質量形成的各個環節進行控制，確保質量管理體系有效運行。
第二十七條監理單位根據審批的監理規劃和監理實施細則,落實質量責任制,嚴格旁站、巡檢，見證、平行檢驗，按照質量驗收標準及時組織檢驗批、分項、分部工程質量驗收，并參與單位工程質量驗收。
第五章質量缺陷與事故處理
第二十八條施工質量缺陷處理
在施工過程或竣工后,如發現工程存在著質量缺陷,根據其性質和嚴重程度，按如下方式處理:
(一)當因施工引起的質量缺陷處在萌芽狀態時,及時制止,并根據質量缺陷產生原因采取根除措施。
(二）當因施工引起的質量缺陷已出現時,立即停工，施工單位立即采取足以保證質量的有效措施，并對質量缺陷進行處理，經監理工程師認可后,方可復工。
(三)當質量缺陷發生在某道工序或單項工程完工后,而且質量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產生嚴重影響時,對質量缺陷產生的原因及責任做出了判定并確定了補救方案后，再進行質量缺陷的處理和下道工序或分項工程的施工。
第二十九條竣工驗收后質量缺陷處理
在質量保修期內發現質量缺陷時,應按質量保修書規定,工程部及時發出保修通知,由施工單位進行整改。
第三十條質量缺陷責任的判定
對質量缺陷責任予以判定.判定時全面審查有關的施工資料、設計資料及水文地質資料,必要時還應進行現場檢測、鉆孔等.在分清責任的同時，按規定明確質量缺陷處理的費用。
有爭議的質量缺陷責任,按照合同糾紛的解決方式處理.
第三十一條質量缺陷的修補及加固
質量缺陷的修補和加固不降低質量驗收標準,并在技術規范所允許的范圍內。
第三十二條質量事故的處理
(一)發生質量事故，施工單位應立即停止施工并采取有效的安全措施,并按規定及時上報。
（二）工程部組織設計、施工、監理等單位在進行調查分析、診斷、測試或驗算的基礎上，對處理方案予以審查、修正,按規定報批同意后,方可下達指令恢復該項工程施工．
(三)工程質量事故的責任劃分和處理，按建設部現行規定辦理。
(四)凡對質量事故隱瞞不報,拖延處理或處理不當及未經監理工程師同意擅自處理的,對事故部分及受影響部分視為不合格,不予驗工計價。
第六章責任追究
第三十三條凡造成質量事故,將根據施工合同和委托監理合同，追究質量事故產生的一切后果.
第三十四條對本規定中沒提及的工程質量方面應按國家有關法律法規執行,如有違反,也將追究當事人的責任和相關人員的責任.
房地產管理制度9
一、公司一切經濟活動立足于有法可依、核算有據,所有經濟事項必須簽訂具有法律約束力的書面契約、協議、合同(以下統稱為'合同')。
二、公司按照'協商自愿、平等互利'的原則,與相關單位事先建立合約關系,以合同來規范雙方經濟行為和結算關系。
三、合同內容、格式必須規范、嚴謹、明確,符合國家的法規、政策、制度,具有法律效力。合同正式簽訂前,必須征詢公司法律顧問的意見,并按其意見進行修改。
四、合同管理
1、本公司所有經濟合同實行歸口管理,各部門歸口管理的'合同如下:
工程部:勘察、設計合同;工程合同;材料、設備采購合同;
銷售部:銷售合同;
財務部:銀行借款合同。
2、其它種類經濟合同按照公司經營管理體制分工,是哪個部門經營的業務,則由哪個部門負責。
五、合同簽訂
1、合同簽訂以前,公司各職能部門及相關專業人員必須就合同主要內容(包括合同標的、合同金額、合同款項支付與結算方式、雙方權利與義務、違約及獎勵等)提出各自意見并形成書面報告。
2、實行合同會簽制,所有合同必須先經部門經理審批及會簽后,報請總經理或董事長批準后,方可簽訂。
3、不得由一人完成合同洽談和簽約的全過程。
4、工程及采購合同金額在50萬以上的,必須實行招投標制,經過評標小組的評定及定標會簽后,報總經理及董事長批準后方可正式簽訂合同。
5、所有合同會簽后必須由公司財務部按合同類別順序編號,立案歸檔,設置合同登記簿統一登記,以便進行財務預算、核算及安排付款。
6、如因經辦人未簽訂經濟合同而導致公司遭受經濟損失者,由公司視其情節輕重予以適當處理(包括經濟制裁、解聘除名直至追究法律責任)。
六、合同執行
1、合同簽訂后,合同歸口管理部門應嚴格履行合同,并監督對方嚴格履行合同。遇到不可預見因素導致合同金額增加或減少、合同履行困難或無法履行時,應及時寫出書面報告,向上級反映。確有必要變更或取消合同的,應重新就此與對方達成補充合同。
2、如因經辦人沒有嚴格執行合同條款、或對合同的履行監督不力、或未能對合同履行環境的變化作出及時反應而導致公司遭受經濟損失,由公司視其情節輕重予以適當處理(包括經濟制裁、解聘除名直至追究法律責任)。
七、合同監督
1、合同簽訂后,合同歸口管理部門應及時各送一份至合營雙方財務部、工程部及相關部門,使相關職能管理人員熟悉、了解合同的內容、據以進行有關財務核算和預算,跟蹤、監督合同的履行情況,執行付款手續,以便及時發現、解決問題。
2、財務部監督各類經濟合同的執行,并設置'合同執行情況記錄表',對每一份合同的執行情況予以反映。如合同發生異常事項,應對異常事項及其處理情況另行編寫'合同異常事項記錄',分別附于該合同及'合同執行情況記錄表'之后。
八、合同立案、歸檔管理
1、各種經濟合同,其中有一份正本應由財務部立案存檔,財務部按合同類別順序編號,設置合同登記簿。財務部依編號順序對合同立卷。年度終了或項目完成后,將合同裝訂成冊,單獨存檔,合同有效期滿后,至少保存五年。
2、財務部保管的經濟合同,可經授權人批準后調閱,但不準出借,需要時可以復印。
房地產管理制度10
一、營銷總監
直接上級:副總經理
直接下級:銷售經理
本職工作:協助分管營銷副總做好日常及內務工作
職位職責:
1、負責銷售檔案管理,包括簽報、傳真、通知、政府頒布的影響房地產銷售法律超常規、公司銷售廣告業務等;
2、負責將有關資料分派到相關部門,如每次重新使用的價格表,下達給財務部、銷售人員;
3、起草審核相關業務合同,并負責業務溝通。與合作資源傳達或下發執行要求;
4、負責處理傳真等文件來行為表現函;
5、負責廣告及其他零星費用開支的具體經辦,并建立臺帳。將已發生費用均分燈錄入電腦,按費用計劃表,進行費用控制與統計,制訂報表;
6、負責公司下達任務執行與督促落實;
7、參與價格系統的調整(如價目表、付款方式);
8、參與銷售業務及周、月電腦統計分析,認購書,合同簽約的統計分析,現場銷售客戶記錄的收集與匯總、錄入、歸類存檔建檔;
9、審核傭金金額并簽字確認;
10、負責日常考勤、業績考核、監督各辦公室的工作環境;
11、負責編制各種銷售報表;
12、根據客戶應交樓款金額及時間表,監督催款事項;
13、協調客戶關系,做好個別事件的應變處理。
14、負責各部門工作安排計劃;
15、簽約客戶資料的確認;
16、負責售出單位的確認和審核;
17、負責售出單位認購書審查;
18、審查全體人員考勤統計表。
主要權限:
1、有對本職工作范圍內合理性安排建議權;
2、有各部門人員工作業績評審權;
3、有董事會總經理相關工作事件提醒權;
4、有銷售部日常工作安排權;
5、有參與價格制定與執行權;
二、銷售經理
直接上級:營銷總監
直接下級:銷售人員
本職工作:依照公司銷售策略進行物業的發售、銷售人員及現場銷售工具管理。
職位職責:
1、嚴格執行公司制定的物業售價;
2、規范說接待程序,監督下屬的行為規范;
3、重要客戶的接待應轉交營銷總監處理;
4、執行直接上級制定的銷售計劃,協助下屬完成銷售目標;
5、監督、檢查下屬員工的各項工作;
6、正確及時傳達上級指示;
7、接受客戶投訴并及時處理有關問題;
8、收集來訪、成交客戶信息,及時上報;
9、定期聽取直接下屬述職,并對其工作進行評定;
10、及時對下級人員工作中的爭議做出裁定,并匯報上級;
11、掌握部工作情況和本項目有關銷售數據;
12、受理下級員工的建議、異議、按照程序處理;
13、制定銷售人員技能培訓計劃,報批后實施、考核;
14、填報下屬過失報告,根據執行程序匯報上級;
15、根據工作需要調配下級,報直接上級批準后執行;
16、外線人員的.管理調配,經上級批準后執行;
17、匯總擬定每周、每月銷售部工作總結培養呈送上級審核;
18、定期盤點銷售面積、套數等,與銷售助理核實后報送上級;
19、安排銷售人員對周邊樓市動態進行調查,匯總分析后呈送上級;
20、預約律師行與客戶簽約時間;
21、關心下屬思想工作、生活;
22、定期向直接上級述職;
23、對銷售人員工作流程的正確執行負責;
24、對銷售人員的紀律行跡、工作秩序、精神面貌負責;
25、對銷售現場的衛生、物品保管、使用負責;
26、做好與物業部協調工作;
27、處理解決銷售現場突發事件,并呈報上級。
主要權限:
1、有下屬工作調配、任用建議權;
2、有下屬獎勵建議提名權;
3、有換房、更名、退房上報權;
4、有銷售人員及外線人員作息時間和出勤考核權;
5、有銷售人員招聘、錄用建議權;
6、有了解房地產市場變化,并建議相應的推廣、營銷策略建議權。
三、銷售人員
直接上級:銷售經理
本職工作:做好項目產品推銷工作;做好顧客(散客)執接待、談判、簽約及催收個人發生交易的物業銷售回款的工作;
職位職責:
1、嚴格執行售樓程序,規范銷售;
2、嚴格執行行跡規范,熱情服務;
3、對個人洽談的顧客,做好售后服務;
4、對個人發生的樓盤銷售,做好催收銷售款的工作;
5、接受顧客異議和意見,及時上報,并協助銷售經理處理;
7、做好銷售統計工作,填報各項規定表格;
三、會議管理規范
1.營銷部早會
(1)時間:每日上午8:30;
(2)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問
(3)內容:
當日工作的分派與布置
各環節工作問題的解決
批評、表揚
預約情況的核對
價格、控盤調整
當日廣告、促銷情況出處和統一說辭
銷售管理細則及銷售手冊修改
2.營銷部晚會(強銷期階段)
(1)時間:每日下午16:30;
(4)參加人員:營銷經理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業顧問
(5)內容:
當日成交、回款、來電、來訪中的問題及解決方法
次日廣告、促銷情況出處和統一說辭
預約情況的核對
價格、控盤調整
今日回款確認
批評、表揚
銷售管理細則及銷售手冊修改
特別備注:
會議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問題(如個別案例)會下針對性解決。
(6)以會議紀要形式抄送有關人員及部門。
2.項目每周例會:
(1)時間:每周一下午16:30
(2)地點:銷售接待中心
(3)參加人員:
(4)內容:
一周工作總結:來電、來訪、成交、回款中的問題、與指標的差距及對策、客戶分析、新(競爭)樓盤動向的介紹。
銷售策略調整方向--控盤、價格、推廣的介紹。
客戶服務工作情況
置業顧問體會--每次四人準備,營銷經理點評
(5)以會議紀要形式抄送與會人員。
3.月例會
(1)時間:
(2)地點:銷售接待中心;
(3)參加人員:營銷經理、策劃公司相關人員
(4)內容:
上月工作總結及本月工作計劃
客戶動向、樓盤動向、售后情況
工作計劃調整和落實情況
(5)以會議紀要形式抄送總經理和部門經理。
4.業務專題會
(1)參加人員;營銷部相關人員和其他部門相關人員
(2)必須提前一天準備好討論議題,并且及時通知相關人員。
(3)特點:每個專題將與工作內容緊密結合,解決一個工作中的問題,并將定期檢查執行情況。
(4)以會議紀要形式抄送與會人員、相關部門。
房地產管理制度11
萬科房地產管理制度是企業運營的核心組成部分，旨在確保公司的`高效運作和可持續發展。它涵蓋了多個關鍵領域，包括人力資源管理、項目管理、財務管理、質量控制、市場營銷和客戶服務。
內容概述：
1.人力資源管理：規定員工招聘、培訓、考核、晉升及福利待遇等方面的政策，確保團隊的專業化和穩定性。
2. 項目管理：設定項目開發流程，從土地獲取、規劃設計到施工建設、銷售交付，每個環節都有明確的操作指南和責任分配。
3.財務管理：制定預算編制、成本控制、資金調度和風險管理策略，保障財務健康和合規經營。
4.質量控制：建立質量標準和檢驗機制，確保房地產產品的品質，維護公司品牌形象。
5.市場營銷：規劃市場調研、產品定位、廣告宣傳和銷售策略，提升市場份額和品牌影響力。
6.客戶服務：設立售后服務標準，處理客戶投訴，持續提升客戶滿意度和忠誠度。
房地產管理制度12
一、主持人：由會議發起部門主持。
二、召集：由發起部門通知行政辦公室，再由行政辦公室通知相關人員。
三、考勤：無故不得遲到早退、不得缺席，若有特殊的事情，必須得到主持人同意，否則按公司《考勤制度》執行。
四、紀律：會議期間不得私下交頭接耳，不得瞌睡，不得嬉戲，不得吵鬧，不得吸煙。違者警告處分。
五、記錄：由行政辦公室記錄并報相關部門備存。
六、會議制度由會議主持人監督執行。
房地產管理制度13
房地產信息管理制度的重要性體現在以下幾個方面：
1. 提升效率：統一的信息管理流程能減少重復勞動，提高工作效率。
2. 保障決策：準確及時的信息是決策的基礎，良好的信息管理制度能支持科學決策。
3. 保護資產：信息是企業的無形資產，有效管理能防止信息丟失或被濫用。
4. 法規合規：遵守相關法規，避免因信息管理不當引發的法律風險。
5. 提升形象：專業規范的'信息管理能提升企業的專業形象和市場競爭力。
房地產管理制度14
地產管理制度匯編是一份詳盡的文檔，旨在規范房地產企業的各項運營活動，確保高效、合規地進行業務管理。它涵蓋了從項目開發、市場營銷、人力資源、財務管理到客戶服務等多個領域。
內容概述：
1. 項目管理：定義項目立項、規劃、設計、施工、驗收等環節的流程和責任分配。
2. 市場營銷：規定市場調研、產品定位、推廣策略、銷售管理等方面的.標準操作程序。
3. 人力資源：包括招聘選拔、培訓發展、績效考核、薪酬福利等人力資源政策和程序。
4. 財務管理：設定預算編制、成本控制、財務報告、審計監督等財務管理規定。
5. 客戶服務：規定客戶接待、投訴處理、售后服務等環節的服務標準和流程。
房地產管理制度15
房地產中介服務是房地產咨詢、房地產價格評估、房地產經紀活動的總稱。近年來，隨著《城市房地產管理法》的頒布實施，樂清的房地產經紀業得到了迅速發展，房地產經濟制度也相應建立，經紀人隊伍不斷擴大。他們對樂清房地產市場的發展起到了很大的促進作用，但由于房地產中介機構發展太快、數量太多，而且企業規模小，大部分房地產中介機構只有2個人，于是他們在房地產交易市場中形不成規模效應。對此，本文就樂清的房地產中介服務存在的問題及對策談點淺見。
一、樂清市房地產中介服務存在的主要問題
從業人員素質差，加劇房地產市場的混亂。
1.房地產中介人員的專業素質低下
根據《城市房地產中介服務管理規定》，凡從事房地產經紀活動的人，需具備一定學歷，懂專業知識，經過考試合格，并通過注冊登記，取得《房地產經紀人資格證》。但我市房地產中介人員的素質差，文化水平幾乎沒有大專以上學歷，年齡結構偏高，既沒有房地產專業及其相關的經濟、法律等方面的知識，又沒有固定的經營場所，可以說是無固定資產的個人“電話公司”，相當比例的從業人員是沒有受教育的自由職業者，而且只是單一從事房屋中介，他們僅從親戚、朋友處得到一些信息或者從報紙廣告中尋覓房屋信息，通過打電話拉生意，靠介紹雙方見面看房、撮合促成交易，收取傭金，嚴重影響了整個行業從業人員的素質。
2.房地產中介管理體制滯后
房地產中介行業是一個新興行業，交易額巨大，對交易雙方來說，都是一件大事，能不能做到公平交易，切實保障雙方利益，房地產管理制機是否健全，至關重要，但是從樂清的房地產中介管理體制的情況來看，最大的弊端是沒有明確的管理分工和管理方法，房管局作為行業管理部門，管理力度有限，工商等其它部門有些地方也力所不及，管理力度嚴重不足，使致房地產交易市場混亂。無照、無上崗證開業的情況屢見不鮮，不少中介機構單純追求高報酬而違背職業道德，嚴重損害了交易雙方的合法權益。
3.法制條例太籠統
94年以前我國房地產經紀方面的法律法規幾乎是空白。1994年7月國家頒布《城市房地產法》，才開始為構建房地產經紀業的法律框架打下基礎。其后建設部《城市房地產中介服務管理規定》（即50號令），國家計委下發《關于房地產中介服務收費的.通知》（即36號令），我省頒布了《浙江省經紀人管理條例》，上述法律及規章為房地產經紀業的起步和運行奠定了基礎。但是。在實際工作中，這些法律和法規太過于籠統、抽象，不能細化，可操作性差。可見，為房地產經紀業創設適宜的法制環境，是迫在眉睫的任務。
4.信息不暢通
在國外房地產經紀人靠信息運作，信息的集中儲存與分別使用都有固定渠道。據報道，在美國，人們約定俗成，要賣房一般先找經紀人，各種信息都通過經紀人源源不斷地傳送給經紀人協會，協會匯總后每兩個星期出一本信息供經紀人使用。如果一個經紀人將信息壟斷，一旦查出就會被開除出協會，所以經紀人不敢壟斷信息。在20xx年樂清成立了房地產交易中心，對房地產經紀行業進行劃行歸市，房地產經紀人進駐交易中心市場，實施統一管理，為了更好地掌握信息，由交易中心發給每一個經紀人若干卡片，通過經紀人填寫、集中后，分門歸類，防止重復信息和一些非法信息的泛濫，便于管理。但一些經紀人出于自身利益，不愿填報房源信息，這樣既沒有形成統一的大容量的信息儲存，又無法實施統一管理，對整個樂清的房地產經紀業發展明顯不利。
5.管理機制不完善
管理部門職責不清，管理力度薄弱，阻礙著房地產經紀業的發展。工商局的《經紀人管理辦法》，由工商管理部門負責管理，而建設部的《城市房地產中介管理規定》，由房地產管理部門負責管理，兩者管理職能交叉。按理兩個部門應該密切配合，但由于執法依據不同，導致各行其政，管理不善。
二、規范樂清市房地產中介服務的幾點對策
1.清理整頓中介機構，加強中介資格資質審查
按照建設部50號令的要求，房地產交易中心應聯合工商等相互部門對中介機構的設立、營業的資質經紀人的條件等進行經常性清理整頓，對那些無證經營的“地下中介”機構堅決予以取締，對那些不符合條件的中介機構限期停業整頓，使現有中介機構進入良性運行狀態。建立房地產中介機構資質審批制度，嚴防無資質條件的中介機構進入中介市場。在一些城市里，對中介機構的管理，房產管理部門和工商管理部門相互配合，相互協調。特別是工商部門核發營業執照時，將房地產部門核發的資質和咨詢證書作為前置條件，沒有經過房產管理部門同意批準的不發給營業執照。我們樂清應該根據實際的情況，比照上述做法，嚴把中介資質資格關。
2.鼓勵正當競爭，優勝劣汰
競爭是經濟發展的動力，通過競爭使有限的資源得以最佳配置，中介市場也應鼓勵正當競爭。目前我市的房地產中介機構林林總總，良莠不齊，極大地阻礙了三級市場的發展。房管局和其他部門應采取措施，鼓勵正當競爭，讓適者生存，不適者淘汰，扶強扶優，使缺乏競爭力的中介機構自然淘汰。
3.規范中介服務行為，提高服務水平
(1)首先必須提高房地產中介人員的素質，通過建立和完善房地產中介人員執業考試制度，從業人員培訓持證上崗制度，房管局和工商局對房地產中介人員實施嚴格的資格認證與管理。通過資質審查，具備了從業資格的人員才允許進入市場進行營業，否則就不允許其進行房地產中介活動。另外，還要加強對中介人員的培訓，特別是專業知識培訓和職業道德教育。
(2)規范房地產中介服務行為，房地產中介服務的傭金，應按政府部門的有關規定收取，收取傭金必須用稅務部門制定的統一票據；房地產中介服務機構向委托方提供經紀服務時，應當與委托方簽訂中介服務合同，合同內容應當寫明服務事項、內容、擁金及支付方式、違約責任等，簽訂合同后，雙方應共同遵守，認真履行；建立社會監督機制，對已核準營業的中介機構，分布監督電話，便予社會監督，對無照從業，賺取差價，虛假和不實信息，不履行告義務及違法違規行為要進行處罰，并將處理結果向社會公示；建設部50號令要求房地產主管部門對房地產中介機構實行年檢制度，通過年檢，對上一年表現不好或有違法違規的中介機構不予年檢，以規范整個房地產中介市場。
4.加強房地產管理與理順房地產關系
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