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市場調查報告

時間:2024-07-23 16:49:26 調查報告

有關市場調查報告模板錦集9篇

  在不斷進步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的市場調查報告9篇,歡迎大家分享。

有關市場調查報告模板錦集9篇

市場調查報告 篇1

  新年回家購物是每年必備節目,年尾時和家人一同去購物,買水果和對聯以及一些過年的雜物。首先是到市場買東西,首先給我最大感觸是亂、擠、吵,給被圍在人群中不能走動,人一種閃躲不及的感覺。叫賣的人在大聲推銷自己的商品,熱情地對顧客介紹,在市場兩旁都是雜貨店,無非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕,還有拖鞋背包之類。 經過觀察,我得出以下觀點:

  一、農貿市場今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。

  這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。在菜市場,我發現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發揮了重要作用。 但是同時我也發現不小困擾農貿市場的問題:

  1、吵架的多、騙人的多

  2、部分菜市場衛生差大多數農貿市場為頂棚市場和馬路市場,硬件設施不齊,衛生基礎薄弱;

  3、無證占道市場問題突出,監管難度大,商品質量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內環境臟亂差,達不到創衛的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經營堵住消防通道。

  4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環境衛生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛生、無農藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環境讓人不滿意。三、小賣部:在農村是很方便村民買雜物的個體經營戶。我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規定的衛生標準,并且含有大量的工業色素、防腐劑物質,與正規廠家的產品相比,這些食品、飲料價格低,中小學生對食品的質量優劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學生的身心健康,再說也不利于學生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業室和宿舍廚房合三為一,衛生狀況更加糟糕,有些個體商店業主,為貪圖方便和節省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質,如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務,老百姓只好吃一次虧作罷。

  (一)、改善方法:

  一、硬件設施

  1、有隔離地面的平臺和層架。

  2、有存放食品的櫥柜、櫥窗,經營奶制品必須有冰箱、冰柜,經營蛋糕、面包。

  3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。

  4、有消毒、消防設施。

  5、小賣部必須遠離污染源,環境衛生、整潔。

  二、軟件設施

  1、有食品衛生管理檢查制度。

  2、有采購、索證(商家身份證、產品合格證、衛生許可證的復印件及聯系電話)制度及記錄,食品驗收制度及記錄。

  3、工作人員必須身體健康,穿戴整潔;

  三、超市:

  現在不少商場推出了會員制,發行優惠卡,當顧客在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的消費者前來購買,并有效的培養可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處去超市又嫌菜不夠新鮮。商品調價時,用紅筆把原來的印刷價涂掉,旁邊用黃色手寫上新的價格,這種方法看起來簡單,其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在于:首先,原標價是印刷的數字,往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價,會使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種特別廉價的感覺,用黃筆標上新價錢,讓顧客看起來很有誘惑力。

  有的只是將價格的"龍尾"微微向下落一落,給人一下降很多的感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺,其實相差只有2元,只占1%。

  有一個超市的.奶粉500g裝,定價9.30元,又推出一種450g裝的產品,定價8.50元,一時銷路看好,因為消費者有時對重量的敏感遠遠低于價格。仔細算一下會發現,二者單位定價相差無幾,而且后者還略高一些。

  根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者,還可以有效調節客流淡季過少等情況。

  針對消費者得消費心理,很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴,在其所銷的商品中,尾數為整數得僅占15%左右,85%左右的商品價格尾數為非整數,而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜,定價101元人們則會感覺太貴,較之99元價格仿佛又上了一個臺階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象,從而達到吸引并留住顧客的目的。

  超市經營管理對策:

  (1)產品盡可能多、盡可能醒目的明碼標價;

  (2)特價促銷;

  (3)加強陳列效果,規劃傳播策略,提升品牌形象,增加產品附加值,使消費者覺得物有所值;

  (4)合理降低經營費用,強化成本優勢。

  (4)生動化比賽(業務員之間、超市之間)中小型的超市也有一定的優勢,

  第一,你要關注客戶群的需要,就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的。可以從問卷的方式收集,或設服務柜臺。

  第二,建立客戶檔案。這檔案的用途很多。

  你可以實行送貨到家,根據檔案號查明住址,然后,制訂送貨時間段(可節約成本),建議一三五的7點到9點。因為,想來買東西的人一般途方便。

  還可以用檔案,建立客戶折扣制,就是安排合理的回扣給客戶,或是以贈品回報。

  宣傳公道商店的美譽,不過這必須真的做到。

  、物價上漲的影響:

  過去經常說:"手中有糧心中不慌".雖然,現在生活水平提高了,但是,這種心態,許多人還沒有改變,特別是年齡大的和收入低的人員.物價上漲,糧食和蔬菜,食油和肉蛋,這些是人民最為關心的.假如汽車漲價,恐怕人們不會有糧油漲價那么關心.肉品區相對比較冷清,銷售人員大聲促銷仍少有人問津大米臺前排起了長隊,而賣雞蛋的柜臺正在促銷,每500g比市場價格低0.3元。物價上漲給市民帶來了很大的影響。

  過年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢,很多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。

  五、小精品店

  精品店是很多少女少男光顧的地方。美麗的精品擺在透明的玻璃架上。,耀眼奪目。同學,朋友生日的時候,買一些小巧的飾品以表祝賀,那去精品店是多數人的選擇。而小店多數空間狹小,商品陳列有限,但是精品經營推陳出新,迅速反映流行,"開發"特別商品,讓顧客產生"這次不買,下次就買不到"的搶手感覺。

  很多店也推出會員優惠:第一次上門的顧客,就發一個會員證,第二次來時,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折。如此以來,一次的錢可能會賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。人氣旺,自然會吸引顧客上門,在無人光顧的時候,也要不時地整理商品,調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。

  小店多以以優質服務培養顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最而且記得老顧客的喜好,并主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。所以學校外的精品店通常是我們光顧的地方。

  經過這次的調查我發現身邊有很多和民生以及我們息息相關的事,只是很多時候我們并不去過多的關心和在意。現在我學會了怎樣更好的將學習與生活聯系在一起。怎樣去關心身邊的人與事。

市場調查報告 篇2

  一、我市商品市場的現狀

  1、商品市場蓬勃發展,經營門類齊全,品位不斷提升

  4、商品市場為社會提供了大量就業機會。全市337個商品市場共有從業人員15.6萬人,其中安排下崗職工近十萬人。

  二、我市商品市場存在的主要問題

  1、商品市場布局不合理。一是區縣之間發展不平衡。XX區、XX區、XX縣商品市場較多,而XX區、XX區、**縣商品市場數量很少。XX區有商品市場79個,占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理,全市93個專業市場,其中在城市83個,農村僅10個;城市專業市場又集中在XX區,XX區專業市場有63 個,占全市專業市場的67.8%,大半江山坐落蘆淞,XX區除住宅產品市場、XX區除建材市場外,幾乎沒有象樣的專業市場。

  2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營,市場之間缺乏聯系,商流、物流、資金流、信息流不能相互流動,互通有無;我市雖有過億元市場21家,但大而不強,沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間,經營戶之間惡性競爭,互相拆臺現象嚴重,無法與國內外組織嚴密的商業巨人競爭。

  3、沒有產業作依托,市場輻射功能不能充分發揮。我市專業市場數量不少,但除服飾市場外大都銷售額不大,市場銷售的絕大部分是外來產品,服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿XX市和武漢,本地生產有服飾所占比重很小,沒有產業作依托,勢必增加銷售成本,減弱商品競爭力,從而進一步制約發展空間。

  造成以上問題的根本原因是商品市場規劃滯后,政府部門宏觀調控乏力,商品市場建設管理主體虛位,仍然存在多頭審批現象,這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織,我國于去年12月11日取消對外商對商業批發、零售和物流業的限制,為減少國外商業航母的沖擊,需要采取國際通用的辦法,對大型商業設施的設立必須進行規劃和管理。目前,**市已開始著手開展這方面的工作。

  三、下階段商品市場建設的發展思路

  1、大力發展現代批發市場,奠定區域商貿中心地位。

  沒有現代化的專業批發市場就沒有現代化的商貿城市。批發市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。**發展批發市場有條件和基礎:批發經銷以遠遠超過零售經銷,尤其是近幾年來,限額以上批發業突飛猛進,成為我市經濟的一個亮點;XX區服飾市場等批發市場已形成品牌,具有較強的輻射力;良好的區位優勢和交通優勢奠定了便捷的運輸體系。發展批發市場的原則是:以結構調整為主線,以代理經銷、倉儲式配送、電子商務為業態,以發展、壯大市場的依托產業為核心,改造、提升現有批發市場,適當發展新興、配套市場。

  重點要選擇一批上規模、上檔次的市場進行兩改一提,重中之重是蘆淞服飾市場群的兩改一提,鞏固其龍頭地位,建設成為區域性、全國性的經銷中心。

  一是以集約化、集團化經營為方向,按現代企業制度要求,全面完成市場改制,組建公司制,實現集約化、集團化經營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建,改變業主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。

  二是加強市場硬件改造,加強軟件升級,營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色,為商戶提供個性化、專業化服務,形成更具價值的無形市場。

  三是把市場改造與市場物流整合結合起來,強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組,成立專業性的物流公司,建立多層次的配送、代理體系,重構市場的營銷網絡,推動批發市場由以攤位式經營為主向以配送、代理經營為主轉變,由分散的個體經營向建立公司制經營轉變,由傳統交易向現代化交易轉變。

  四是有目的地引導建立一些源頭型專業批發市場。如原提出的在XX區建立一個大的家具批發市場,并帶動家具制造業的發展。

  2、以流通帶動產業,促進產業與市場聯動。

  以市場興產業,以產業帶市場,形成產業與市場共同繁榮的局面,這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的`崛起,靠的就是商貿與工業企業的良性互動。我市批發市場還缺乏強有力的產業支撐。以蘆淞服飾市場群為例,市場銷售的產品80%以上產自沿XX市和武漢,本地生產服飾所占比重很少。服飾產業發展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成,設計、開發、制造落后,倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業作依托,銷售成本勢必增加,市場競爭力減弱,市場輻射功能不能充分發揮,從而進一步制約了市場的發展空間。

  發展市場的依托產業,擴大**產品的市場占有率,是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。

  一是以蘆淞服飾批發市場為品牌,以蘆淞服飾工業園為依托,以良好市場環境為誘力,引進由外地生產的品牌來株發展生產。

  二是支持現有的企業進行 結構調整,加大項目投入、技術改造、設備更新,以提高產品質量和科技含量,打造出幾個全國知名的品牌,形成知名度。同時,積極引導民間資本和有實力的經銷大戶,依托自己的營銷網絡,走工貿一體化道路。

市場調查報告 篇3

  據idc最新公布的市場調查報告,隨著用戶對數據保護的重視程度勝過數據管理,今年第二季度在存儲軟件市場上,存儲復制軟件大獲全勝,銷售增長勢頭迅猛。

  總體上看,全球存儲軟件市場上季度總收入為21.5億美元,相比第一季度的20.7億美元增長了3.7%,同比去年同期的19.2億美元,增長了11.8%。

  idc分析師rhoda phillips說:“存儲軟件市場繼續平穩增長,增長率保持在兩位數。因此,idc樂觀地預測了xx年存儲軟件市場的年增長率。”

  雖然在idc所調查的四個存儲軟件領域中存儲資源管理(srm)所占比重依然是最大的,但是復制(replication)的收入是增長最快的,其次是備份(backup)和存檔(archiving)。同比xx年第一季度,復制軟件的收入增長了4200萬美元,備份/存檔軟件增長了2200萬美元,而存儲資源管理軟件只增長了1400萬美元。文件系統軟件(file system software)仍然是最小的領域,同比第一季度減少200萬美元。

  可以看出,復制軟件的收入增長率是整個存儲軟件市場增長率的兩倍還多,復制軟件上季度總收入達到5.09億美元,同比去年同期上升25.1%,比第一季度上升9個百分點。

  備份/存檔軟件總收入為7.05億美元,年同比增長9.6%,比前一季度增加3.2%;存儲資源管理軟件總收入為7.11億美元,年同比小幅上揚2.1%,比前一季度上漲5.9%;文件系統軟件收入為1.74億美元,比前一季度下降1個百分點,但年同比卻上漲19.8%。

  在廠商方面,emc公司仍然穩居存儲軟件市場的頭把交椅,占據了30.6%的市場份額,比xx年第一季度的30.2%略有上升。

  symantec(即veritas)的存儲軟件營收全線下跌,該公司在被賽門鐵克收購前的.最后一個季度,市場份額從21.5%下跌到19.8%。而位居第三名的ibm公司增長最快,市場份額由8.6%攀升至9.7%。

  在復制軟件領域,emc的市場份額沒有變化,仍然為40.6%,緊隨其后的netapp公司為16.7%。相比xx年第一季度,hp的增長率最高,雖然其復制軟件市場份額為8.3%,但季度增長率達到了20.1%。ibm公司在該領域所占份額也為8.3%,季度增長17.1%。

市場調查報告 篇4

  一調查目的:了解手機在大學生中的狀況

  近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的手機市場作一次調研。

  二調查對象:大學生

  三設計調查項目和調查表

  四調查時間:xx年10月01日 xx年10月25日

  五調查方式:網絡問卷

  為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

  提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用平臺開發,并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。

  調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

  數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等。

  六調查方法:

  由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。

  電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

  動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答,調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析,撰寫調研報告。

  七調查數據統計分析:

  本次調查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

  大學生手機擁有和需求狀況:

  調查數據顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

  學生手機的使用要求分析

  ① 最重質量

  選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

  另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

  ② 中低檔產品較受歡迎

  在手機價格的`調查中,我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。

  ③ 購機地點較集中

  對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占 6.5%。手機是高科技產品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

  ④ 手機品牌比較復雜

  在此項調查中我發現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。

  ⑤ 手機用途比較統一

  大學生使用手機用途較統一,在已有手機用戶中,多數用于聯系親友,占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占 9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。

  ⑥ 手機費用普遍較低

  在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。

  ⑦ 充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發短信。

  在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

  學生手機族的消費動力分析

  確切地說,消費動力與消費需求是密切聯系的,當一個消費需求出現以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:

  第一.社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。

  第二.新經濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規范發生了極大變化。經濟基礎決定上層建筑,新的經濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的 e人類 ,學生消費者大多受新經濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

  第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體 廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。

  總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。

  學生手機族的消費動機分析

  經過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下兩種:

  第一.求實購買動機。據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有 9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗,購買能力弱等因素的影響。

  第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為 大學生量身訂做的手機 。其次考慮手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。

市場調查報告 篇5

  1 調研背景

  中華人民共和國20xx年修訂的《藥品管理法》規定國家對藥品實行處方藥和非處方藥分類管理制度,用以保證人們用藥安全、有效、方便、及時,提供控制藥品費用的依據,提高藥品監管水平,促進新藥開發。所謂處方藥是指憑執業醫師和執業助理醫師處方方可購買調配和使用的藥品。非處方藥是指由國務院藥品監督管理部門公布的,不需要憑執業醫師和執業助理醫師處方,消費者可以自行判斷、購買和使用的藥品。

  《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》(試行)第九條指出:銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營企業許可證》 ;必須配備駐店執業藥師或藥師以上藥學技術人員;執業藥師應佩戴標明其姓名、技術職稱等內容的胸卡;《藥品經營企業許可證》和執業藥師證書應懸掛在醒目、易見的地方。《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》(試行)第十條指出:執業藥師或藥師必須對醫師處方進行審核,簽字后依據處方藥正確調配、銷售藥品。對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調配、銷售。必要時,經處方醫師更正或重新簽字,方可調配、銷售。零售藥店必須將處方留存2年以上備查。

  然而,現實中,許多藥店并不是嚴格按照《藥品管理法》實行。對此,我們在合肥市區內開展了相關調查,本次調查主要通過調查問卷和實地暗訪,深入了解藥品經營企業對處方藥與非處方藥的銷售情況。

  2 調研目的

  為了對藥品分類管理的實施現狀有總體的認識,在合工大南區的教育超市藥店及校園周邊的藥店開展藥品市場調查,通過對藥品經營企業處方藥與非處方藥銷售的了解,使我們對藥品分類管理的實施現狀有總體的認識,加深對藥品監管相關法規的理解。

  3 調研對象

  藥店:合工大南區的教育超市藥店及校園周邊的藥店

  消費者:藥店內消費者、路上行人等

  4 調研方法

  為了不影響藥店工作人員的日常工作,因此選用調查問卷的形式,使調查可以更快速、簡短的進行,同時又不影響到銷售人員的工作。調查問卷能清楚的將問題傳達給被問的人,同時又使被問者樂于回答,想要了解的信息清楚明確。

  隨著網絡的發展,藥品的銷售不只局限于藥店、醫院,網絡上藥品的銷售也越來越多,因此了解網絡上處方藥與非處方藥的銷售也是十分必要的。

  4.1 調查設計

  在調研之前,根據收集的材料,小組成員共同討論,分配各自主要工作內容。設計調查問卷(見附錄),制定調研路線。在調研走訪過程中,分組進行:男生三組進藥店內觀察,請店員做調查問卷;女生二人向藥店內消費者和路上行人發放調查問卷,并詢問問題;每組各一人負責拍照。調研結束后,按分工進行后期處理工作。通過調查、觀察、試驗獲得調查結果。

  4.2 資料收集方法

  通過查閱課本《藥事管理學》 ,在網上搜集資料,了解《藥品管理法》 、《藥品經營質量管理規范》(GSP )、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》中國家對處方藥和非處方藥的分類管理制度,處方藥和非處方藥在經營、銷售和管理中具體的法律法規。例如“銷售處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營許可證》、《藥品GSP 證書》,必須配備駐店執業藥師或藥師以上藥學技術人員”,“藥品零售企業應當憑處方銷售處方藥:當執業藥師或者其他依法認定的藥學技術人員不在崗時,停止銷售處方藥和甲類非處方藥”等。

  4.3 調查路線

  我們的調研范圍是學校南校區周邊的藥店,主要路線是從東門教育超市開始,沿馬鞍山路西側到九華山路,然后轉向寧國路,后沿太湖路回到馬鞍山路東側,最后回到學校。

  具體路線及調研藥店名稱如下:

  (1)百姓緣大藥店(教育超市)

  (2)陽光花園大藥店

  (3)華仁堂大藥店

  (4)百姓緣大藥店

  (5)合肥健康大藥店

  (6)安寧大藥店

  (7)安徽省立藥店

  (8)百姓緣大藥店(青年小區)

  (9)合肥大藥店

  (10)合肥豐泰大藥店

  (11)國大藥店

  (12)安寧大藥店(金地店)

  (13)為民大藥店

  (14)遠帆大藥店

  5 組員及分工情況

  王雅:查詢資料,制作調查問卷,走訪調研,消費者調查,調研報告整合 鄭敏:走訪調研,消費者調查,消費者數據分析,拍照

  倪勇:確定調研路線,走訪調研,藥店調查

  程雲:網上問卷發放,走訪調研,消費者數據分析,藥店數據分析 李樹庭:走訪調研,藥店調查,藥店數據分析,拍照

  6 調查數據統計分析

  本次調研共發放藥事管理調查問卷(消費者)30份,有效收回30份;藥事管理調查問卷(藥店)15份,有效收回14份;藥店問卷共提出了11個問題,消費者問卷共提出了9個問題。

  6.1 數據分析(消費者)

  1、您的購藥途徑一般是

  調查表明大多數人還是偏向于連鎖藥店和醫院藥店這樣的大的機構,說明大的機構的安全性相對來說比較有保障。

  2、您對藥品分類管理的認識是

  調查表明極少數人了解全部藥品的分類,大多數人了解部分藥品的分類,而有部分人不了解藥品的分類,這說明大眾對藥品方面的知識還有欠缺,可以做一些科普類活動。

  3、您去的藥店一般是否有執業藥師在崗

  調查表明多數人對執業藥師還是有一定了解和關注的,也說明藥店基本都有執業藥師坐堂,但少數人并不關注這方面的東西。

  4、您去的藥店的藥品是否分類擺放

  調查表明大多數消費者對藥品分類有一定了解,并且也說明大多數藥店的藥品時分類擺放的。

  5、藥店的執業藥師是否會為您做用藥指導

  調查表明絕大多數的藥店執業藥師會為消費者做用藥指導,極少數的執業藥師不會做用藥指導,當然也可能是因為有些藥比較常用,所以恰好沒有做指導。

  6、您在藥店購買處方藥是否有出示處方

  調查表明將近一半的消費者沒用購買過處方藥,極少數的消費者不清楚什么是處方藥,而有極少數的消費者為出示處方購買到了處方藥,這個還需加強管理。

  7、您一般會在什么地方看到藥店藥品的廣告(多選)

  調查表明絕大多數消毒費是在藥店內看到藥品廣告的,部分是接觸到街頭廣告的,而極少數的是通過以上兩種途徑之外接觸藥品廣告的。

  8、您去過的藥店是否有相應的售后服務

  調查表明基本上所有的藥店是沒有售后服務的,說明藥品是很難做售后服務的。

  9、購買藥品時,藥店是否開具銷售憑證

  調查表明絕大多數的藥店是會開具銷售憑證的,而及其少數的藥店沒有開具銷售憑證。

  6.2 數據分析(藥店)

  1、是否擁有經營許可證?

  觀察發現各家藥店均懸掛著經營許可證,顯目,易于觀察

  2、執業藥師是否在崗?

  在部分藥店里,執業藥師也是店員,小藥店僅有1名執業藥師在崗

  3、執業藥師平時在崗時間?

  大多數藥店執業藥師每天坐堂,但仍有少數藥店執業藥師工作日在崗或者僅僅是掛牌,由此發現,在學校周邊,不符合規范的藥店仍存在,有關部門應該嚴格把關。

  4、藥師指導用藥情況?

  調查發現,絕大多數藥店會給顧客進行用藥指導,提醒用藥規范。

  5、處方藥憑處方銷售情況?

  有20%的藥店存在只要顧客需要購買處方藥,就進行銷售處方藥的行為,這是明顯不符合規范的,可能會導致處方藥亂用,達到治病救人相反的結果。

  6、處方是否留存?

  對于不清楚的兩家藥店,調查的是其收銀人員,可以看出,并不是所有藥店人員都懂得藥學知識,可能會導致購藥的漏洞。

  7、藥店銷售處方藥的比例?

  對于絕大多數藥店,銷售處方藥的比例有20%,所以藥店對于處方藥的.管理顯得十分重要。銷售較多的處方藥有抗菌類、高血壓類、抗生素類(頭孢拉定)。

  8、藥店和藥品的廣告一般是?

  觀察發現,在部分藥店內有一些非處方藥的廣告,大多數則是沒有。

  9、是否已經進行GSP 認證?

  GSP 是英文Good Supply Practice 縮寫,在中國稱為《藥品經營質量管理規范》。按照要求,沒有進行GSP 認證的藥店不能進行經營。

  10、藥品分類擺放情況?

  觀察發現,所有藥店的藥品擺放都是分類擺放,基本按照處方藥與非處方藥以及疾病類型進行細分。

  11. 藥店進行促銷活動的周期是?

  調查表明,一半以上的藥店存在促銷藥品的行為,藥品屬特殊商品,藥品生產、經營企業不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送藥品。藥店對所售藥品采取買贈的形式銷售,還無形中增加了患者購買的藥量且存在安全隱患。

  7 結論

  我們在調查的過程中發現每一家藥店的各種證件都是齊全的并且擺放出來,但是有的藥店擺放的比較明顯,有一些就比較不明顯如果不是可以的找可能不會看到,還有一些藥店雖然各種證件齊全,像執業藥師這種證書是有并且掛出,但是我們并沒有看到有執業藥師坐堂,也就是只有證件沒有人。在買藥的時候,店員一般都是詢問顧客需要什么藥,有的是依照要的療效和銷量進行推薦。還有會員日打這種活動,但是沒有指明是針對藥品還是保健品。

  通過實地調查發現,大多數藥店都存在著各種各樣的問題,有些藥店有配備藥師卻未佩戴胸卡,也未見坐堂,也沒有掛牌告示停止銷售處方藥與甲類非處方藥;在銷售處方藥過程中,有些藥店未向顧客索要處方卻依然可以銷售處方藥;藥店的《經營許可證》未擺放在顧客顯眼易看的位置;零售藥店均有不同的節日促銷、會員打折、店慶活動、積分回饋活動;藥品分類不明確,部分藥店未見分類標識。 絕大多數的藥店處方藥與非處方藥分類制度的實施并不是很樂觀,在處方藥與非處方藥的銷售方面存在很大的漏洞。《藥品管理法》中有關處方藥與非處方藥管理的實施并不理想。

  8 營銷建議

  就調查中發現的問題提出本組人員的建議:

  1、無論是零售藥店還是醫院附屬藥店,都需要配備執業藥師檢查處方的正確性;藥師不應擅離職守,并佩戴能表明身份的胸卡;

  2、藥品分類必須明確,有清楚的分類標識;

  3、經營許可證應擺放在顯眼位置,以便于購藥者可以清楚看到;

  4、藥店店堂內應明示服務公約、公布監督電話、設立意見簿,便于群眾監督和服務改進;

  5、藥師離開時,應明確掛牌告知停止出售處方藥和甲類非處方藥;

  6、嚴格按照《藥品管理法》中處方藥與非處方藥的分類制度來執行;

  7、國家藥品監督管理局應加強管理的力度和強度,確保處方藥和非處方藥的銷售規范;

市場調查報告 篇6

  隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生……想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發生了質的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下:

  一、大學生手機擁有和需求狀況:

  調查數據顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出:隨著高科技的發展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

  二、使用哪個牌子的手機

  在調查中發現,大學生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞占據了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,tcl緊隨其后。

  三、質量、服務最好的品牌

  調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產品的'認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯想難分高低。

  四、選擇手機考慮的主要因素

  消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網,播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。

  五、目前使用手機的價格

  調查發現,目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

  六、在什么時候擁有自己的手機

  隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明,現在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。

  七、購機地點

  調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

  八、大學生對手機功能的評價

  在現有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外,這也是大學生手機資費的重要組成部分,因此許多同學都定了包月短信。

市場調查報告 篇7

  毛巾是每一個人生活當中的日常消費品,而它的市場必然是廣闊的,針對不同的顧客需要,開發商業從各個角度設計品牌形象。如今的市場流行一種竹纖維毛巾,它是以竹纖維為原材料,通過精心的設計和多重工藝的加工,他主打的是健康、環保和美觀于一體的新型健康毛巾。在過去的學習當中我們可以用4P(價格、產品、渠道、促銷)來分析這個市場.

  一、價格

  不同的顧客對價格的選擇也有所不同,雖然毛巾的價格差距不太大,但是不同價位的質量以及一些組成成分不同,所以要根據毛巾的實際成本來定位。一般年輕的女士喜歡用一些高檔次的毛巾,如天國家居壓縮毛巾等一系列。而一些男士則對毛巾沒有多大的注意,他們往往會很隨意的選擇,所以他們的目光會定位在中等的價位。一些老年人則喜歡便宜的毛巾,在他們的生活當中節儉是最好的品質,因此低檔次的毛巾也是不能少的。不過依市場的情形來看,毛巾的價位應該適中,因為更多的人還是從善節儉。

  二、產品

  毛巾市場對產品的細分也很重要,一個好的形象品牌固然重要。對不同的人群開發不同的產品,一些常在外面出差或愛好旅游的人,應該對壓縮毛巾市場做好形象代理,打造出該產品的側重點,小巧方便攜帶,衛生不易被細菌感染,,用后可直接丟掉,價格也便宜。而對于大多數愛美女士來講,可以使用人棉美容巾,該毛巾是用再生纖維織成,具有滑爽細膩,蓬松、柔軟、吸濕、透氣、美容等效果。對于些男士或者老人也可以選擇竹纖維毛巾,竹子含有豐富的鋅、鈣、磷、鎂等礦物質和有利于人體健康的`維生素B,這是一種健康型的毛巾。除了這些功能外毛巾還有很多的市場,還可以從它的抗菌能力,使用的時間等不同的方面來對市場的解剖,讓它適應更多的人群,可以從年齡、性別、生活習慣等上定位顧客,這樣才能把毛巾市場做的更大。

  三、渠道

  很多人都說,渠道建設是品牌母體與分銷商的接觸點,所以渠道是固然重要。可能大多數人看到毛巾產品一般都是毛巾批發市場、超市賣場、百貨公司等等銷售渠道,但在現今社會網絡是最強大的,我們可以通過網絡來宣傳產品,給產品打造獨有的形象,也許會給企業帶來不一樣的收獲。在網絡的銷售當中要注意好形象的問題,以及產品的真實的體驗,如果只是看到介紹和圖片是不夠的,消費者往往不知道效果,所以企業可以在各銷售點多開設幾個實體店,可以第一時間收集消費者的心聲,為企業以后的市場做鋪墊。同時也能讓消費者親身體驗,讓他們對產品了解的更多,對企業文化的塑造也是再好不過的。當然也可以與賓館等一些需要用毛巾的企業進行簽約,使用該品牌的全套設施,這樣也可以提高銷量,增加企業的銷售途徑。

  四、促銷

  企業可以通過不同的方式進行對毛孔的促銷,例如:打折、贈送、限時搶購、抽獎等多手段。限時搶購一般在網絡營銷當中比較常見。而打折的商品一般常在商店中見到,一般可以在該商品旁邊圍著以一些人,人都是愛熱鬧的,他們往往湊熱鬧,這樣就會吸引更多的顧客,帶來在許多潛在的購買者。抽獎也是一種有意義的方法,在活動當中你可以設立好多搶答的問題,在問題當中隱隱約約帶上產品的信息,企業的文化等相關對企業有利的因素,這樣消費者不經意間就記住了該產品。有必要的時候還可以利用人員的銷售,對產品進行大量的宣傳等方式,也可以做些市場調查、訪問用戶、回饋建議。

  企業可以運用好4P,給毛巾市場開拓一片廣闊的前景,通過不同的途徑提高毛巾的銷量,塑造好企業的形象,打造企業獨有的品牌。這不僅針對毛巾市場,在很多的產品當中也適用。

市場調查報告 篇8

  具體地說,市場調查報告具有如下幾方面的作用:

  (一)有利于企業生產適銷對路產品

  產品符合消費者的需要,企業才能實現自身的目的。消費者的需要不是靜止的,而是直接受消費者的經濟收入狀況、文化教育水平、生活觀念與生活方式和社會風尚等因素的影響,處在不斷變化之中。特別是在現代市場中,消費者的需求逐步從共性需求轉向個性需求,從生理性需求轉向心理性需求,情況日趨復雜。

  沒有對市場的調查研究,消費者的需求狀況就無法把握或無法準確地把握。市場調查報告可以揭示不斷變化著的消費需求,讓企業及時了解消費者的購買能力及其資金投向,進而按照市場需求信息,組織生產適銷對路產品,使企業生產和銷售諸環節能正常銜接,順利實現從生產到消費的轉移。

  (二)有利于企業提高決策的科學性

  準確把握市場供求狀況是企業決策者制訂切實可行的經營計劃與進行正確的管理決策的前提。市場供求狀況受商品供應狀況和市場需求狀況兩方面因素的影響。市場調查報告通過對工農業生產、商品庫存、商品進口及其他商品貨源的調查,揭示商品供應的總體情況;通過對消費人口、購買力、消費水平、消費構成、消費心理的調查,揭示商品需求的'總體情況。

  市場調查報告通過準確揭示供應和需求兩方面的情況,和對這兩方面情況的科學分析,使企業決策者牢牢把握市場脈搏,正確預測市場供求變化態勢,從而做出科學決策。有了科學決策,企業才能生產和經營適當的產品、適當的數量,并以適當的價格、適當的方式,于適當的地點、適當的時間進行產銷。同時,市場調查報告所提供的資料和信息,還為企業營銷決策失誤的糾正提供了依據。

  (三)有利于企業制訂有效的廣告策略

  廣告宣傳是企業促進銷售的重要手段。廣告宣傳的目的在于引起消費者的注意,誘發其購買欲望,提高其購買信心,促動購買行為的發生,從而擴大銷售。要達到這一目的,關鍵在于了解消費者的需要、動機、興趣,其中特別是消費者心理性需要的變化和發展。市場調查報告能夠反映消費者需求狀況,使企業經營者可以有針對性地開展廣告宣傳活動,以達到理想的廣告效果。

  (四)有利于企業提高競爭能力

  現代社會市場競爭日趨激烈。企業競爭力歸根結底取決于所提供的商品的競爭力。商品競爭既有質量的競爭,又有價格的競爭。質量是生命,是決定企業聲譽的主要因素;而價格既關系到生產經營者的利益,又關系到消費者的利益。

  生產經營者希望以最少的成本獲取最佳的經濟效益,消費者則希望通過對同類產品質量與價格的比較,以較為低廉的價格購買到理想的商品。市場調查報告可以幫助企業了解本企業產品銷售的現狀,了解競爭對手同類產品的銷售信息,從而不失時機地制訂合理的營銷策略,改善經營管理,提高企業的競爭力。

市場調查報告 篇9

  為了改造、提升玉林城區各大專業市場,重塑玉林商貿形象,促進玉林商貿業進一步繁榮發展,根據區委、區政府的部署,由區建設局牽頭,工商、稅務派員參與組成建材市場調研工作組,于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調研組分別走訪了玉州區國家稅務局第三分局、玉州區地方稅務局第三所、玉州區工商局環北工商所、玉林市市場開發服務中心環北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業主各十戶,實地考察了玉林市建材市場。現將調研情況匯報如下:

  一、市場的基本情況

  玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發服務中心于一九九五年五月投資興建,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市規劃建設的重點項目之一。

  市場位于玉林市一環北路中段(一環北路307號),地理位置優越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進入市區乘坐15路公交車可直接到達。

  綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部分約6萬平方米,摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內部道路寬暢,建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施,聘請有治安保衛、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀況良好。

  市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場,到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營,雖有的經營業主在中途轉手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產于柳州、江西萍鄉、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個玉林市,部分的商品銷售還輻射附近的地區,如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計,目前市場的日客流量在10000人以上,年成交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。

  經調查,建材市場目前鋪面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要,但由于其面積有限,規模小、檔次低,周邊缺乏擴展空間,進一步發展潛力有限。

  二、市場當前存在的主要問題

  經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題:

  (一)市場發展定位不夠高,不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地,玉林有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展,由于認識上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部分建材經銷商雖能夠歸行入市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。

  (二)政策法規配套跟不上,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費過高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。

  (三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現在:一是門店(貨位)面積大小不一,不合適。業主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

  (四)地理位置已不相適應城市發展要求。市場建成之初,其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴展,目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場,在市區內設置建材市場,一方面對其自身發展是一個限制,另一方面影響到城區居民的正常生活,影響到城市的品位和檔次。

  三、建議

  根據當前建材行業的發展形勢以及我市經濟社會發展的需要,調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場,這是因為:

  1、鑒于當前二環路的建成、城區的擴展,()現在的建材市場已進入了市區之中,承載建材貨物的重(大)型車輛將不能再在市區內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠,運輸不方便。

  2、現有建材場建設的不規范、不集中,倉儲保管、生活辦公設施不配套,遠不能滿足業主的需求。

  3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵制管材時的噪聲污染和塵粉污染超標,嚴重影響了城區居民的正常生活。

  4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和,規模小、檔次低,周邊缺乏發展空間,已不適應當前城市建設速猛發展的需求。

  因此現有的`建材市場已不宜再繼續留在鬧市區中,必須重新選址,整體搬遷。

  (一)建設新的建材市場應該考慮的幾個問題

  1、市場定位。新建市場應按照立足現在,著眼未來的要求,建設成為玉林城區范圍內唯一的綜合性建材經營地,成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場,成為憑借玉林傳統的區位優勢,充分展現嶺南商貿都會魅力,有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區以建筑材料為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。

  2、新建市場選址。建議選擇設置在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品,對運輸條件要求較高,而該地段鐵路和公路運輸交通方便,空地較多,便于建設和使用,同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外,新建市場近鄰的新體育館,對今后組織開展商品會展活動也相當有利。

  3、建設規模。新建材市場占地15萬平方米,其中營業面積4.5萬平方米,倉庫面積3萬平方米,營業門店設計為二層,上面為辦公室、住房,下層為經營門店,倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個,年銷售額為5億元人民幣,產品主要銷往桂南及粵西地區。

  4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元,其中置地費用約1100萬元,建筑費用約3400萬元,建設資金可由市場服務中心獨立投資興建,也可通過招商引資,實行股分制進行經營。

  5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式,繼續由市場服務部負責,或是實行股份制,由股東董事會負責實施經營管理。經營方式采取先進的敞開式、超市式經營,里面經營商品齊全,基礎設施配套齊備,實現“一站式”采購,提供細致周到的售后服務。

  (二)建設新的建材市場政府應加強宏觀調控

  1、加強協調,組建市場管理體制。主要由市政府牽頭,協調規劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區政府以及市場服務中心等部門,組建市場建設管理委員會,進一步加強對市場建設總體規劃和建設的領導,加強對市場內外關系的協調和管理。

  2、加大行政引導和管理力度,擴大市場規模。加大行政引導力度,將城區范圍內與建筑業相關的、分散的專業門類店歸行納市,遷入建材市場之內。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業品市場附近的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店……等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營,進一步擴大市場規模,增強市場競爭力,擴大市場影響力,提高市場活力。

  3、營造良好經營環境。幫助建立建材行業協會,充分發揮協會幫助協商解決經營業主之間的矛盾,協助組建專業的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統一管理和統一收費標準,除按服務內容收取相應的服務費外,在征費上免收業主地(鋪)租,降低經營戶的經營成本。出臺相適應的優惠政策,以優惠的政策和優質的服務穩定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。

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