誠信經營承諾書
在現在社會,用到承諾書的地方越來越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編為大家收集的誠信經營承諾書,希望對大家有所幫助。

誠信經營承諾書1
為共同構建健康和諧的旅游市場環境,堅持誠信經營和創造優質服務,爭做誠信旅行社,XX市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業務實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程當中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品,真實介紹產品信息,不欺騙客人。
6、使用規范的旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產安全。
二、旅行社誠信經營服務“七不做”
1、不超范圍經營,不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的'自費項目和購物項目。
5、不發布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素,實現“優良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
一、保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)規則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規定。
三、所有工程建設施工作業人員都要是經過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書。
四、工程建設中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設立醒目的警示標志。
五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產品格合證書,輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規定。并嚴格執行安全操作規程。
六、工程建筑原材料質量都要經過檢驗合格后產品。
七、本承包人愿意自覺接受發包人、監理、監督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產的監督。
八、工程建設施工期間發生任何安全責任事故,本承包人愿承擔一切責任。
承諾人(簽字并蓋章):
年 月 日
本單位 (單位名稱)
為了給每一位消費者提供一個安全和諧的消費環境和營造一個安全有序的經營環境,確實加強單位自身的消防安全管理工作,注重效益,確保安全。特鄭重向社會作如下承諾:
一、單位所有的消防安全疏散通道和安全出口在營業時間內保證暢通無阻,保證不在消防安全疏散通道上堆物,保證安全出口在營業時間內不封閉、不上鎖。
二、定期對本單位的消防設施、應急照明和安全疏散、安全出口標志等進行全面的檢查,保證消防設施和標志始終處于符合國家消防技術規范要求的狀態。
三、所有員工經過消防安全培訓。
四、經營場所保證不設置員工集體宿舍。
以上系我單位作出的承諾,我單位將信守承諾,若有違反上述承諾內容,依照《中華人民共和國消防法》和《云南省消防條例》的規定,我單位將承擔相應的法律責任。
單位名稱(公章):
法人代表(主要負責人)簽名:
年 月 日
誠信經營承諾書2
為了確保領地國際酒店餐飲的經營需要,保證食品安全,確保酒店利益,維護消費者的合法權益,本人現向領地國際酒店做出以下保證:
1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產品質量法》及相關衛生法律法規的要求。
2、本人保證按酒店的要求,按質、按量、按時、優價供應物資,保證滿足酒店經營需要。
3、本人保證不短斤缺兩,不以次充優,不弄虛作假。
4、本人保證所供物資新鮮,保證無毒、無異味、無變質、無腐爛、無過期現象,保證包裝完好,杜絕“三無”成品,保證所供物資有生產廠家的質量檢驗合格報告書并提供其復印件。
5、本人保證無條件接受酒店總經理、質檢部經理、財務部經理、稽核、餐飲部經理、廚師長、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的.質量、數量、價格、時間的監督管理。
6、本人保證若違背上述要求,除立即更換外,并無條件接受監督的警告、經濟處罰、取消供貨資格直至追究法律責任的處理。
7、本人保證承擔由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責任。
8、本人保證所供物資價格低于超市零售價或不高于酒店價格管理小組的市場調查價,保證所供物資的價格不攻守同盟,不相互串通。
9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條,自愿接受當月所供物資金額按8折結賬。
xxx
20xx年xx月xx日
誠信經營承諾書3
遵照《中華人民共和國食品安全法》和《保健食品管理辦法》等相關法律法規和建設和諧社會的要求,我企業向社會做出鄭重承諾:
1、遵守法律和保健食品生產、流通、價格等法規政策,自覺承擔保護消費者權益、節約資源保護環境等社會責任。
2、遵循公平競爭原則,維護社會主義市場秩序,遵守商業道德;加強產品質量的內部監控和市場跟蹤,保證產品質量達到或超過國家規定、行業制定或本企業向行政機關備案的標準。
3、尊重消費者的知情權,如實告知產品的成分和含量、不能代替藥物的保健功能以及適用群體等必須告訴消費者的`所有商品信息。不對產品進行故意夸大功能、可能導致消費者誤解或產生歧義的宣傳。
4、為消費者提供全面的售后服務,嚴格執行退、換貨制度,發生消費糾紛時主動與消費者和解,給消費者權益造成損失的,依法依規及時賠付補償。
5、提高從業人員素質,將保障消費者安全權、健康權、知情權、財產權等消費者基本權益理念納入企業文化建設。尊重消費者組織對企業提出的企業自律建議、勸喻,積極配合行政監管。
承諾單位(蓋章): 承諾人(簽名):
日期: 年 月 日
誠信經營承諾書4
為做好文明城市創建工作,全面加強化妝品經營使用質量管
理,保障質量安全,維護良好化妝品市場秩序,保護消費者合法權益,根據有關法律、法規、規定要求,現向社會公開承諾:
1、保持環境整潔。藥品、醫療器械等產品擺放整齊有序,不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節水節電、人走燈熄,養成良好的節能降耗習慣。通風、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好,無擁擠、吵鬧等現象。
2、營業執照等證照齊全、上墻。
3、全面落實主體責任,構建質量安全管理體系,形成上下游產品質量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。
4、落實進貨查驗和購進記錄制度等責任和義務,把好進貨關、銷售關和退市關,做到進貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場。
5、化妝品等產品安全事故及時上報,無漏報、瞞報現象。
6、懸掛誠信建設宣傳條幅(或張貼宣傳內容),在服務臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。
承諾人:xxx
20xx年x月xx日
誠信經營承諾書5
本經營單位已了解食品藥品監管部門告知的關于保健食品經營單位應遵守的食品安全相關要求,知曉并愿意遵守食品安全的有關法律法規的規定,現向貴局作出如下承諾:
一、嚴格執行《中華人民共和國食品安全法》等法律法規,規范保健食品經營行為,對社會和公眾負責,誠信經營。
二、落實保健食品安全管理規定。落實索證索票制度、進貨查驗制度、貯存制度、不合格產品處理制度、從業人員培訓等管理制度,并配備保健食品安全管理人員,確保各項管理制度的有效實施,提高自身保健食品安全內控能力。
三、落實進貨查驗制度。從有合法資質的企業購進合格產品,認真審驗產品生產企業的生產資質以及產品供貨商的經營資格,按要求索證索票,建立產品進貨臺賬,如實記錄產品相關信息,確保購進和銷售的保健食品來源可追溯,不銷售盜用、假冒批準文號的偽劣保健食品產品。
四、落實保健食品標簽標識說明書查驗制度。按照《保健食品標識規定》對經營的保健食品的標簽標識說明進行審核。保健食品標識與產品說明書的所有標識內容必須真實、完整、規范,與《保健食品批準證書》所載明的內容相一致。
五、落實從業人員健康檢查制度和健康檔案制度。從業人員必須取得健康體檢證明后方可從事保健食品經營活動;加辛〖、傷寒等有礙食品安全的疾病的,不得從事保健食品經營活動。
六、落實保健食品經營場所的`食品安全要求。保健食品經營場所具有與經營保健食品品種、數量相適應的經營場所和設施設備。確保貯存、運輸和裝卸保健食品的容器、工具和設備安全、無害、保持清潔、防治食品污染。
七、規范保健食品經營場所內產品宣傳資料。保健食品宣傳資料必須經食品藥品監督管理部門審查備案,不夸大宣傳保健食品功效,不宣傳疾病預防與治療作用,妥善處理消費者的維權事宜、自覺規范經營行為,主動接受政府部門的監管和公眾監督。
本承諾書中的有關內容均真實、可信。如有不實之處、或違反有關法律規定的要求,本申請人愿負擔相應法律責任,并承擔由此造成的一切后果。
承諾單位名稱(蓋章):xxx
法定代表人(簽字):xxx
聯系電話:xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
誠信經營承諾書6
為做好文明城市創建工作,全面加強化妝品經營使用質量管
理,保障質量安全,維護良好化妝品市場秩序,保護消費者合法權益,根據有關法律、法規、規定要求,現向社會公開承諾:
1、保持環境整潔。藥品、醫療器械等產品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節水節電、人走燈熄,養成良好的節能降耗習慣。通風、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好,無擁擠、吵鬧等現象。
2、營業執照等證照齊全、上墻。
3、全面落實主體責任,構建質量安全管理體系,形成上下
游產品質量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。
4、落實進貨查驗和購進記錄制度等責任和義務,把好進貨
關、銷售關和退市關,做到進貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場。
5、化妝品等產品安全事故及時上報,無漏報、瞞報現象。
6、懸掛誠信建設宣傳條幅(或張貼宣傳內容),在服務臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話。
承諾人:
20xx年x月xx日
誠信經營承諾書7
為認真貫徹和落實上級有關部門對安全生產工作的重要指示精神,大力實施本質安全工作,保證車輛行車安全及場務安全,預防和減少各類事故的發生。我公司鄭重向社會承諾如下:
1、按照“一崗雙責”的要求,明確各崗位的安全生產責任制,健全安全管理組織和體系,時刻遵循“安全第一,預防為主”、“管生產必須管安全”的原則,明確主要負責人是安全生產的第一責任人。
2、認真貫徹落實上級對安全工作的指示精神,帶領全體員工認真學習《道路交通條例》、《安全交通法》、《山東省安全生產條例》、《生產事故和調查處理條例》等一系列法律、法規,不斷健全公司的安全生產。
3、經常性地開展安全生產大檢查,查找各類安全隱患、死角,落實重大隱患的整改。
4、加強“雙基”工作,加大安全管理的投入,利用GPS行駛記錄儀對各類違章行車的監控,切實改善一線職工的勞動生產條件。
5、認真貫徹“五同時”的原在,即在計劃、布置、檢查、評比生產工作的.同時,計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。
6、加強駕駛員的,主要對職業道德、法規法紀、季節行車、愛車例保等方面,要求每名駕駛員全年不少于60學時。
7、強化車輛出入庫檢驗,要求車輛一日一檢,持合格證出車,并按要求辦理車輛保險及乘運人責任險。
8、定期召開駕駛員例會、安全例會、安委會會議,及時分析總結安全形勢及經驗教訓,制定切合實際的工作,解決存在的問題。
9、加大“三品”檢查力度,利用安檢儀進行檢查,認真填寫客運安全卡,杜絕超員運行。
10、修訂完善公司安全,并及時進行演練,確保預案得到有效實施。
11、深入開展各項安全活動,抓好黃金周等節日運輸工作,思想匯報專題以活動促安全。
12、完善獎懲,處理違章、肇事的責任人及有關人員,獎勵安全生產的先進單位和個人。
承諾單位(簽章):
20xx年12月xx日
誠信經營承諾書8
致招標人:
我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中,鄭重承諾如下:
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的;
2、 我方無資質掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形,項目經理或建造師,此時無其他中標(尚未開工)或在建工程;
3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標,將嚴格按照規定及時與建設單位簽訂合同;
5、 若我方中標,將嚴格按照招標文件所承諾的報價、質量、工期、投標方案、建造師等內容組織實施;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施,此時被貴方發現或被他人舉報查實,無條件接受蕭山區招投標管理辦公室作出的'取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經濟責任完全由我方負責。
投標人(公章):
投標人的法定代表人(印章):
X年X月X日
誠信經營承諾書9
作為食品經營企業(個體工商戶)的業主,本人深知我們所經營食品的質量安全和衛生,直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食安全,維護消費者的正當權益,本業主鄭重承諾如下:
一、自覺遵守國家《食品衛生法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等相關法律、法規,服從食品安全監督管理,牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。
二、按照工商行政管理機關食品安全監督管理的要求,建立健全并執行以下管理制度。
。ㄒ唬┻M貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式,審驗食品生產者或供貨者必須具備的資格條件。
。ǘ┻M貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規格、數量、保質期等內容;從事批發業務的,商品銷售發票、憑證要求保存2年以上。
(三)食品質量承諾制度。采取食品質量先行負責方式,落實食品質量承諾責任。
。ㄋ模┎缓细袷称废鹿裢耸兄贫。對自行檢查出有質量問題的食品、超過保質期和行政監督機關公布的`不合格食品,及時下柜停止銷售,或退回供貨方或銷毀;對已經銷出的不合格食品,及時予以追回,并將有關處理情況通報供貨商、當地工商所和所在轄區食品安全監管工作站。
三、嚴把食品質量關,不銷售假冒偽劣、過期變質的食品。
四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作,保持貨架、倉庫衛生清潔。
五、使用國家規定的計量器具,以法定計量單位作為結算依據,不短斤缺兩,銷售時不拒絕消費者對計量器具的復核。
六、不發布食品虛假宣傳廣告,戶外廣告自覺報經工商部門審批后發布。
七、食品經營企業(店)的業主(法人代表)作為流通環節的食品安全第一責任人,對經營銷售的食品安全負總責。如因經營銷售的食品損害消費者權益的,自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監督。
承諾企業(店)名稱:(蓋章)
承諾企業(店)業主:
。ǚǘù砣耍
營業執照號:
監督單位:(蓋章)
衛生許可證號:
監督人:
承諾日期: 年 月 日
誠信經營承諾書10
為營造健康和諧的消費環境,牢固樹立衛生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律,嚴格執行行業規范,本店鄭重承諾:
一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規,依法取得餐飲服務許可方可開展經營。充分認識當前食品安全的新形勢,切實加強餐飲服務食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴禁偽劣食品進店,嚴把進貨質量關。
三、在經營中誠實守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費項目實現公開并明碼標價,團體筵席預定按照簽訂的協議書履行義務,保證菜品供應質量。
四、提供規范優質服務,樹立以客為尊,服務至誠的理念,制定優質服務規范,踐行服務承諾,反對"禁止自帶酒水"、"包間設置最低消費"、"消毒餐具要收工本費"等"霸王條款"。
五、建立健全經營檔案,完善原材料購銷臺帳,從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承"食品安全從廚房開始"的經營理念,加強衛生管理和控制,確保食品衛生安全。
六、嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕"泔水油"的產生源頭。
七、主動接受廣大群眾的.監督,妥善處理好消費者的投訴,積極配合參與政府部門有關誠信經營的活動。
承諾單位(蓋章)
負責人
年 月 日
誠信經營承諾書11
為規范餐飲行業經營行為,進一步營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環境,我們秉承“誠實、守信、敬業”的職業道德,自愿自覺維護消費者的權益,誠心誠意地為消費者提供優質、高效的'服務,促進餐飲行業持續健康發展,現鄭重向社會承諾:
1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書,按《消法》規定,心系消費者,維護消費者權益,自覺誠信守法經營,履行經營者的法定義務。
2、嚴格執行國家關于餐飲行業管理的各項法律、法規和規章,積極履行食品安全第一責任人的責任。
3、樹立“誠信為本、以客為尊”的理念,倡導科學消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價實,不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關商品或服務的真實信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發生不正當得利、不公平交易行為,愿意為此承擔一切經濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務質量等問題不滿意或合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,做到勇于負責,不推諉、不拖延,及時給消費者一個滿意的答復。
5、若發現假冒偽劣產品,有義務向相關部門舉報,并積極協助有關行政執法部門追假打假。
6、消費者一旦發現簽約的商家和服務單位有損害消費者權益行為的,請主動、及時向任何一家簽約單位反映,以促成問題的盡快解決。
7、本承諾書以誠信服務為諾,以實際行動為踐,愿意接受全社會的監督。消費過程中出現糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會臺投訴,投訴監督電話:。
承諾單位名稱:xx
承諾單位業主:xx
20xx年xx月xx日
誠信經營承諾書12
一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品法》及其實施條例、《食品安全監督辦法》等法律法規,依法取得餐飲服務許可方可經營。充分當前食品安全的新形勢,切實加強餐飲服務食品安全。
二、建立合法安全的食品原料渠道,嚴禁偽劣食品進店,嚴把進貨關。
三、在經營中誠實守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費實現公開并明碼標價,團體筵席預定按照簽訂的書履行義務,保證菜品供應質量。
四、提供規范服務,樹立以客為尊,服務至誠的理念,制定優質服務規范,踐行服務承諾,反對“禁止自帶酒水”、“包間設置最低消費”、“消毒餐具要收工本費”等“霸王條款”。
五、建立健全經營檔案,完善原材料臺帳,從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承“食品安全從廚房開始”的'經營理念,加強管理和控制,確保食品衛生安全。
六、嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產生源頭。
七、主動接受廣大群眾的監督,妥善處理好消費者的投訴,積極配合參與政府誠信經營的。
xxx
xxxx年xx月xx日
誠信經營承諾書13
為規范周寧縣餐飲行業經營行為,進一步營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環境,我們秉承"誠實、守信、敬業"的職業道德,自愿自覺維護消費者的權益,誠心誠意地為消費者提供優質、高效的服務,促進餐飲行業持續健康發展,現鄭重向社會承諾:
1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書,按《消法》規定,心系消費者,維護消費者權益,自覺誠信守法經營,履行經營者的法定義務。
2、嚴格執行國家關于餐飲行業管理的各項法律、法規和規章,積極履行食品安全第一責任人的責任。
3、樹立"誠信為本、以客為尊"的`理念,倡導科學消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價實,不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。自覺向消費者提供有關商品或服務的真實信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發生不正當得利、不公平交易行為,愿意為此承擔一切經濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務質量等問題不滿意或合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,做到勇于負責,不推諉、不拖延,及時給消費者一個滿意的答復。
5、若發現假冒偽劣產品,有義務向相關部門舉報,并積極協助有關行政執法部門追假打假。
6、消費者一旦發現簽約的商家和服務單位有損害消費者權益行為的,請主動、及時向任何一家簽約單位反映,以促成問題的盡快解決。
7、本承諾書以誠信服務為諾,以實際行動為踐,愿意接受全社會的監督。消費過程中出現糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會或12315臺投訴,投訴監督電話:5621351。
誠信經營承諾書14
為共同構建健康和諧的旅游市場環境,堅持誠信經營和創造優質服務,爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經營服務“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法經營。及時妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業務實施委派制度,加強對旅行社門市部和員工的管理,并對其經營行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動合同,按時發放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動報酬。
4、在旅游接待服務過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規范服務流程。
5、為旅游者提供質量價值相符的旅游產品,真實介紹產品信息,不欺騙客人。
6、使用規范的旅游文本合同,明確價格、服務標準等事項,信守合同約定,履行服務承諾,自覺維護旅游市場秩序。
7、加強安全生產管理,落實安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產安全。
二、旅行社誠信經營服務“七不做”
1、不超范圍經營,不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業務經營許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營運資質的車輛和社會上無導游證、無領隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
為在全市旅行社行業樹立合法經營,公平競爭,誠信待客的良好風氣,不斷提高報務質量,規范旅游市場秩序,更好地保護旅游消費者的合法權益,樹立xx市旅行社行業良好形象,倡導旅行社之間合法、公平競爭,實行行業自律,接受社會監督,特作如下承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經營的道德風尚,共同塑造誠信旅游的`市場環境。
二、廣告真實,價格合理
旅游線路、項目,時間等內容明確,價格真實合理。不制作、不發布虛假廣告,不欺騙、不誤導游客,增強廣告的透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規發票。
三、信守合同,明白消費
不論散客或團隊,堅決執行國家統一的規范合同文本。填寫合同內容全面、清楚,服務標準明確,樹立重合同、守信用的良好企業形象。
四、規范服務,履行合同
嚴格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務項目,不隨便降低服務標準。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當。
五、文明待客,遵守法律
積極提供并引導游客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費活動,不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目,不組織和誘導游客涉足色情、不健康場所,幫助游客增強自我維權意識,引導健康、文明、成熟的旅游消費
六、愛崗敬業,樹立形象
倡導愛崗敬業、熟練導游業務,待客熱情、真誠。做到語言文明,講解優美,服務周到。要盡職盡責,隨時提醒游客,防止各種事故發生,杜絕私自收授回扣,積極樹立優秀導游員形象,堅決杜絕聘用無證導游違規行為。
七、優質服務,塑造品牌
為游客提供優美、安全、優質的環境和服務,認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。認真負責的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關部門妥善處理。
八、加強自律,維護秩序
堅持守法經營,強化行業自律,嚴格按照核準的經營范圍開展業務,不私設旅游分社、經營部、辦事處。絕不經營零、負團費業務,反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務等欺詐行為,維護旅游市場秩序。
九、合作經營,誠實守信
在經營中,認真細致地與具有合法資質的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經營合同書,合同中明確雙方的權利和業務及違約責任,做到合作經營,優質服務,誠實守信。
十、令行禁止,服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規,做到令行禁止,無條件服從xx市旅游局行業監管,做到一切行動聽指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時間:
誠信經營承諾書15
藥品質量直接關系到群眾的身體健康和生命安全,為切實保障群眾用藥安全,維護群眾的`正當權益,本業主鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《消費者權益保護法》等法律法規,自覺接受食品藥品監管部門的監督管理。
二、嚴格按照GSP要求經營藥品,各項記錄真實完整。
三、嚴把藥品質量安全關,不從無資質的藥品批發企業購進藥品,及時做好購進驗收記錄,與藥品配送企業簽訂藥品配送質量保證協議書。
四、經營場所整潔衛生,藥品擺放分類規范,藥品銷售遵照相關規定。定期對藥品儲存情況、質量狀況進行自查,保證藥品質量穩定,及時下架過期藥品。
五、建立健全藥品不良反應管理制度,發現藥品不良反應及時報告縣食品藥品監督管理局。
六、自覺遵守廣告法,不發布藥品虛假宣傳廣告。
七、以上承諾,如有違背,愿承擔一切責任,請社會各界予以監督。
八、本承諾書一式三份, 鄉(鎮)政府、簽訂單位各存一份,另一份由縣食品藥品監督管理局存檔。
鄉(鎮)政府 承諾單位名稱:(蓋章)
承諾單位(法人代表):
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