公關策劃范例【4篇】
公關策劃 篇1
一.項目背景

5cm奶茶店,是由五邑大學在校學生創(chuàng)立的多種類飲品悠閑店,產品有各類奶茶、手調式飲品、花茶以及小食等。5cm致力于為邑大師生提供最優(yōu)質的產品和服務,用適眾的價格、讓顧客滿意的服務、不斷創(chuàng)新的產品來支撐我們的經營理念以及吸引我們的新舊客戶。為了能夠及時的與廣大師生進行溝通互動、信息交流,5cm奶茶店已有一系列活動,其活動途徑包括:微博及微信活動,海報、橫幅宣傳等等。在未來的發(fā)展中,我們5cm會始終堅持將心比心,以人為本,服務邑大學子為宗旨,逐漸打造屬于邑大的優(yōu)質服務品牌。
二·項目調查
(一)競爭分析
目前,五邑大學主要有五間奶茶店,其中南區(qū)新生宿舍樓的100℃經營時間較長的連鎖奶茶店,所以在產品和服務上它更勝一籌,而相比5CM它有更加優(yōu)越的地理位置,并且開店時間較早,消費者對他的品牌認知度更高;同時南區(qū)還有一間奶茶店和一間規(guī)模較小的奶茶店,而已5CM距離最近的奶茶店價格相對便宜。
(二)SWOT分析
優(yōu)勢(S)劣勢(W)
機會(O)1·有自己獨特的品味,良好的環(huán)境和氛圍
2·純手工制作,質量好
3·價格與同行業(yè)持平,其他一些飲料的價格低于其他奶茶店,在價格上還是占一定的優(yōu)勢的
4·提供多樣化品種的奶茶,以期望符合各種口味的消費者1·茶店的季節(jié)性消費較為明顯,不能達到很好的消費額度
2·店面較小,不能容納更多的消費者
3·位置相對比較偏僻,距離南區(qū)較遠
4·市場比較狹隘,主要集中在大學生消費市場
5·宣傳力度不夠,奶茶店的知名度較低
威脅(T)1·來自其他奶茶店的威脅
2·其它的瓶裝飲料的沖擊
1·與女生宿舍較近,消費者資源多
2·有優(yōu)良的目標
3·產品品質高
4·南區(qū)的市場尚未開發(fā)
5·店面整體環(huán)境較好,風格別致,清凈幽雅,適于休憩與會談
三·項目策劃和實施
1.通過海報、宣傳卡、校園廣播在校內宣傳
(1)海報:1開,每周張貼兩次,一次兩份。(4份*9周)
(2)宣傳卡:20cm×5cm,1000份
(3)廣告:上半學期在學校校報登廣告,最好是一個月投放一次廣告
(后面介紹5CM奶茶店店的`基本情況,店長、店員簡介(附照片),店的發(fā)展情況,店內的奶茶和其他飲料的價格和口味和其獨特之處;最后介紹奶茶店店地址(附方位圖)。)
(4)學生會員卡:8.5cm×5cm,8.5折優(yōu)惠,第一期發(fā)放200張。
2·心情故事征文:
要求:體裁不限,20xx字以內,A4紙打印,講述大學生有關奶茶的愛情故事。
原創(chuàng)獎勵:
一等獎:二名¥100.00+會員卡
二等獎:三名¥50.00+會員卡
三等獎:四名5CM奶茶杯+會員卡
優(yōu)秀獎:五名+會員卡,并且可以免費品嘗5CM奶茶一杯。
3·根據不同節(jié)日和具體情況制定促銷套餐,以增加消費者的關注度,同時在微博·微信等社交媒體上大力宣傳,讓更多的消費者知道這些優(yōu)惠信息。
具體實施:
5CM元旦低價大促銷
時間:20xx年1月1日00:00至24:00
形式:慶新年5CM吐血低價大促銷活動
內容:凡是20xx年1月1日當天到5CM消費的顧客均享受低價優(yōu)惠。
優(yōu)惠1:單人買一杯奶茶或飲料享受-1元優(yōu)惠
優(yōu)惠2:非會員享受買二送一,會員享受買一杯+1元加享一杯的優(yōu)惠
優(yōu)惠3:推出好基友套餐(宿舍四人套餐),此優(yōu)惠可到店里享受也可外送,即買四杯奶茶送四份小吃,外加5CM小禮物一份
優(yōu)惠四:情侶套餐,甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+魚蛋+雞翅=15元
優(yōu)惠五:一次購買滿200元(含外送)即送會員卡一張(可即時使用)+5CM圣誕大禮物+享受5CM奶茶MM熱情火辣優(yōu)質服務
4·吸珍珠大賽
時間:20xx年1月1日至20xx年1月7日
活動方式:
每天12:15-12:45舉行,參賽者購買1杯珍珠奶茶,在15秒之內1口氣吸出杯內的珍珠,吸得最多者獲勝,每天統(tǒng)計出前三名。 第一名可獲得奶茶贈飲7杯,第二名可獲得奶茶贈飲5杯,第三名可獲得奶茶贈飲3杯。 所有獲贈奶茶,一天只能領取1次,獎品1個月內有效。
統(tǒng)計周冠亞季軍,周冠軍可獲得奶茶贈飲10杯,周亞軍可獲得奶茶贈飲7杯,周季軍可獲得奶茶贈飲5杯。
5·DIY自己的奶茶(為自己喜歡的人做一杯奶茶)
把我的愛細細磨制,做成一杯香濃的奶茶,伴著香氣慢慢融在你的心里。愛的旅程,在5CM開始蔓延,想親手為自己心愛的人磨制一杯香濃的奶茶嗎?5CM讓愛在這里蔓延,
(1)把上面的廣告語做成精美的廣告牌150cm高,100cm寬,置于店門口。
(2)專制一些雙心軟質的掛件,5CM娃娃,做為宣傳品和贈品發(fā)放。
(3)宣傳單頁,以奶茶色為底色,左側印上5CM娃娃的形象,右側是廣告語。
具體實施:
(1)因為奶茶的制作工藝比較復雜,在DIY之前,一些專業(yè)性的、需要保密的工作程序可以事先由專門的員工制作。顧客在專業(yè)人員的指導下進行一些簡單的程序制作。
(2)制作過程中需要的工具,像手套、勺子、杯子等都要制作精美,印上5CM的標志。過程中一定要保證顧客的安全。
(3)操作的員工在制作上一定要充分的體現(xiàn)奶茶制作的美感,給人一種享受。注意一些細節(jié)的地方,用肢體語言傳達奶茶的美不僅僅在其口味上,它的制作本身也是一種藝術。
(4)不論是奶茶制作的演示還是奶茶的DIY都要有一定的時間段。一般是下午3:00—5:00,晚上7:00—10:00(初步設想)
6·微視頻大賽
首先以5CM為拍攝主題,拍攝一部于奶茶有關的微電影;同時也可以招募其它人參加,對于這次大賽共設置以下獎項:
最受歡迎獎:一名¥500+會員卡
最佳創(chuàng)意獎:一名¥300+會員卡
最佳劇情獎:一名¥100+會員卡
優(yōu)秀獎:三名¥50+會員卡
然后對獲獎的微電影上傳的如優(yōu)酷土豆等視頻網站,或分享到微博微信等社交網站。
四·項目評估
1.5CM在五邑大學中知名度大福提高。
2.短期內客流量顯著提高,利潤率得到提升。
3.發(fā)展一批5CM忠實消費群。
4.讓更多的人喜歡5CM奶茶。
五·總結
本次策劃案以五邑大學為主,力求以北區(qū)女生市場帶動南區(qū)消費群,尋求短期增長點,謀求5CM的長期發(fā)展。因此對五邑大學市場的公關活動規(guī)劃較細致。同時,由于這些活動之間存在連帶關系,如若其中一項活動出現(xiàn)意外情況,其他活動應做出迅速而有效的調整。執(zhí)行過程中如有不合實際的情況出現(xiàn)或更好的創(chuàng)意,應當做出相應調整。
公關策劃 篇2
前言
本次應遼寧大學文學院的要求(其實為做作業(yè)),我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動。本次策劃力求通過一系列的公關活動來改變或者部分改變社會大眾、普通大學生對文學院的傳統(tǒng)觀念,大力增加文學院的社會曝光率。
調查分析
我們對遼大文學院做一個簡單的SWOT分析:
優(yōu)勢(Strengths):
遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系,共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業(yè)。學院科系簡而精,師資力量雄厚且集中。尤其開設廣告學,一反正常學院在經濟類學院開設廣告學專業(yè)的做法,彰顯特色。
弱勢(Weaknesses):
遼寧大學文學院在運作過程中出現(xiàn)了若干問題。首當其沖的是就業(yè)問題,很多學生對畢業(yè)后就業(yè)不自信,畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次,文學院社會知名度還不夠高,社會接觸面不夠。最后,出現(xiàn)了部分學風減退現(xiàn)象。
機會(Opportunities):
遼寧大學文學院一直保持著自由的學風,學院社團活動活躍,學生會干部活動積極;同時有著一批熱心學院活動、多才多藝的院系大學生。
威脅(Threats):
文學院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運作有被社會邊緣化的危險,很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學生。
普通粗糙公關活動,往往會適得其反。弄幾個所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院,就算成了,也是這個“名院”。
綜上所述,遼大文學院有必要展開一次系列主題公關策劃活動鞏固優(yōu)勢彌補劣勢。
目標戰(zhàn)略
1.明確目標
首先,我們在為誰做公關策劃呢?(觀眾:遼大文學院。主持人惶恐:危機公關我不擅長啊!)恩,很多時候,別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學文學院做公關策劃,這個是真的。
好吧,讓我們首先來了解一下遼寧大學文學院。(此處需要當心,可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系,共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業(yè)。”——摘自百度百科
“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅。”——摘自院長語錄
通過具像和抽象的介紹,大家或許加深了對文學院的認識。在我看來,所謂文學院,倒不如說是“人學院”,如果非要加個限定字,我相信是“文人學院”。大家不要以為我在堆砌文字,我們是“文人學院”,不是“呆人學院”,不是“瘋人學院”,不是“狂人學院”,也不是“小人學院”。
于是我大膽的把這次公關策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經過我們小組成員展開激烈而漫長的討論,我們最終將這次公關活動的主題定為“渲染”。文學院從來不是一個急功近利的學院,所以這次公關活動也不能急功近利。我們設計規(guī)劃了這個為期1年的活動方案,而整個活動將會分為兩大部分:“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動,我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想,而不是一種文化轟炸的姿態(tài),至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴格的時間區(qū)分,所謂“彩染”是指在特定時間段進行的短期主題活動,這些活動維持時間短,但是務求影響力大。而“淡染”則側重一個長期不間斷的活動,這方面的活動在短期即時的效果方面稍有遜色,但是確實整個公關活動的紐帶,對提高文學院的社會形象有著長遠而深刻的意義。
媒介策略
1.選擇媒介:
電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺
紙質媒介《中國青年報》《大學生周刊》《遼沈晚報》
2.媒介預算:
(媒介支出很大程度上決定于領導的態(tài)度)
活動預算支出約70萬,其中媒介支出約30萬,占本系列預算的42.9%;其中以電視媒體為主,紙質媒體為輔;以遼寧為主,全國為輔。
具體活動
1.“彩染”活動
活動一:
1.重磅推出“新文人風采”系列活動
[創(chuàng)意說明]
很多時候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū),認為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的,認為只有這樣才能有創(chuàng)意,其實很多時候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意,也不能編造創(chuàng)意,整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動創(chuàng)意來源于“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”這一句經典而生動的名言。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風貌,倒不如說是院長對大家的良好祝愿和期望。結合這句話,我們將平時學院經常組織卻很零散的活動串聯(lián)起來,構成了本次“新文人風采”系列活動。通過在短期內的多想系列活動造成社會輿論、引起社會關注,同時激發(fā)同學們的學習熱情,挖掘自身潛力,明確奮斗目標。
[活動計劃]
1.活動由學院領導提出倡導,希望大家繼續(xù)發(fā)揚文學院“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”的人文精神,對這次活動進行動員。
2.活動由“一筆好字”、“一口妙語”、“一手美文”、“一身儒雅”四個板塊組成,巧妙的運用這樣一種方式,在學院中開展對本院大學生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會實踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時間內到學院指定地點報名且不限定必須是本院系學生。
4.本活動自20xx年5月10日(星期一)開始報名,報名期間不間斷進行宣傳活動,同時在學校內和社會上開展宣傳。
5.活動內容分為4個部分,即“書法展”、“辯護賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項活動同時展開,但在具體時間上需要稍微錯開,以便多才多藝的學生能夠同時參加多項活動。并且活動開展需要在時間上采取“先慢后緊”的方法,在活動初期給予大家足夠多的準備時間。
[具體時間]
1.本次活動為期一個月時間,從5月10日至6月10日結束。
2.活動第一階段,領導倡導和媒體宣傳,為期3日
3.活動第二階段,辯護競賽開展,自5月14日開始,初步擬定16個小組以淘汰賽方式篩選出前4強。為期4天。同時加強對其他3項活動的動員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項活動的宣傳和動員上,辯論賽不需要進行跟蹤報道,但必須涉及。
4.活動第三階段,活動中間階段。需要進行階段性成果報告和經驗總結。這段時間是緩沖時間段,為期1周。這段時間最重要的是大眾媒介的傳播,必須不間斷的進行跟蹤報道以讓人們知道活動仍在繼續(xù)且對本次活動的'期望越來越高,切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動結束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學生忙碌的身影,展現(xiàn)文學院學生飽滿的文化熱情和豐富的大學生活。同時展示海選作品,面向大眾開展人人評分活動。
5.活動第四階段,收獲期。這一階段是本次活動的重點。需要借助大眾媒體進行全方位多途徑跟蹤報道。活動根據上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個辯論賽小組,按次序依次展開活動。
6.活動第五階段,束尾期。在上一個活動進行完畢后,需要適當開展與社會的互動活動。其中包括:開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動”、“大學生與高中生互換角色”等活動。力求做到新穎獨到,抓人眼球。
[經費預算]
本次活動總經費預算約15萬左右。其中媒體支出10萬,占60%;活動支出(包括人員支出、活動材料支出、獎品支出)4萬,預備支出1萬。
[效果評估]
通過此次活動達到豐富大學生的課余生活,給予當代大學生展示才華的平臺的目的,同時借由多種大眾媒介來向社會展現(xiàn)文學院新文人風采,提高文學院在大眾心中的地位,尤其給目標受眾(即各中學在讀高中生)留下深刻印象。
活動二:
2.“牽萬雙手、讀萬卷書、行萬里路”
大型社會實踐活動
[創(chuàng)意說明]
本活動的創(chuàng)意來源于古名言“讀萬卷書、行萬里路”,當今大學十分強調的便是大學生學以致用的能力和程度,當然文學院也不例外。于是,我們策劃了這次活動,通過大學生親身體會文化之旅,來了解理論與實踐結合的重要性和意義所在。于此同時,通過媒體造勢,進一步強化文學院社會影響力,鞏固印象。
[活動計劃]
1.活動由學生會發(fā)布活動通知,希望同學踴躍報名。
2.活動以社會實踐為主體,不同的是,這次實踐活動不再是暑假大家游擊似的社會實踐活動。而是有學院領頭,通過與相關部門取得聯(lián)系,開展由沈陽到曲阜的文化之旅。活動成員多來自上一階段的佼佼者。
3.活動以文化為主線,通過大眾傳媒跟蹤報道,展現(xiàn)新時代新文人新風采。
[具體時間]
1.本次活動為期1個月,自暑假開始后進行。活動主要分為,學院大學生的旅游風采展示和當?shù)馗咧械穆?lián)誼活動。重地在于整的活動的路線和過程。
2.活動成員分為3部分,上次活動的優(yōu)秀者、熱心觀眾、幸運投票者、以及其他人員。
3.活動以大學生暑期集體旅游的方式開展。沿途開展即興唱歌表演、野營野炊、沿途綠化城市、送溫暖進敬老院等等一系列社會活動。務求將零散的大學生社會實踐通過一條主線貫穿起來。
[經費預算]
本次活動預算支出25萬左右,其中媒體支出5萬左右,占20%;活動項目支出15萬左右,占60%;安全支出5萬,占20%。
[效果評估]
本次活動的宗旨在于表現(xiàn)當代文學院學生的新風貌,消除人們對文學院學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的舊觀念。進一步增加社會公信力,提升知名度。
2.“淡染”活動
活動三:
3.“遼文有約”主題簽名活動
[創(chuàng)意說明]
本次活動創(chuàng)意來源于拔河比賽。雙方一起用力才能形成一場比賽,同樣,認識是互動的。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”,還可以讓他們“走進來”。
這還不夠,我們還需要深入互動,即派出“走出去”代表團,在公共場所積極讓受眾“走進來”,走進我們的代表團同時也就走進了我們文學院。
[活動計劃]
1.活動貫穿整個公關總活動的始終。本活動期間,遼大文學院向大眾開放,且開設游客簽名處,讓游人留下對遼寧大學文學院的感受和建議。
2.本院大學生自發(fā)組成活動小組,進入普通高中開組眾人簽名活動。活動分為大學生向高中生送書簽名活動,和高中生志向條幅簽名活動。
[具體時間]
1.活動為期1年,主要在學期時間內進行。
2.活動期間不能間斷,但要分清主次。文學院只是部分開放(同時指在部分時間和部分地段的開放),不能影響正常的工作和學習。游客參觀需要事先提出申請,經由學院審查批準在約定時間來訪。這樣有助于控制來訪人數(shù)和提高辦事效率。
3.活動中的大學生和高中生簽名活動需要有序開展,需要事先經過縝密安排,最好在周末進行,且活動需要緊湊有典型性。不可影響到高中學生的正常學習生活,造成負面影響。
[經費預算]
本活動為期較長,活動不固定,隨機性較強,所以預算支出浮動較大,在30萬到50萬之間。主觀看法,應當維持在30萬左右。其中,媒介支出15萬左右,占50%;活動組織支出13萬,預備支出2萬。
[效果評估]
本次活動旨在展現(xiàn)遼寧大學文學院日常運作情況,讓最多的人接觸和感受到遼大文學院的人文關懷和辦學理念。借以拉近大學與社會的距離,進一步提高知名度,讓大眾不僅記住遼大文學院,而且了解遼大文學院。
公關策劃 篇3
一、活動背景
xxxxx有限公司,是xx聚華體育產業(yè)有限公司投資建設的xx省第一家以建設特色農產品市場為“商品”的大型全國連鎖經營體系。公司以經營xxx為龍頭,捆綁xx地方名優(yōu)特產于一體,以特許經營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在xx省境內建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農產品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店,部分物流基地,全國形象總店的建設;大型產品展廳的設計;整體CI的設計,與此同時公司還投資建成了xxx業(yè)網,完成xxxxx品牌和經營產品的宣傳,并為xxxxx全國連鎖的電子商務管理創(chuàng)造平臺。
二、活動總主題
好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史,展現(xiàn)公司成就,展望完美的未來,擴大知名度,在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動公司全面、快速,發(fā)展成為全國知名公司。
公關策劃的目的
(一)透過本次公司慶典活動,向社會各界傳達本公司的發(fā)展歷程、教學成績,擴大公司在社會的影響力,提升社會的認知度與美譽度。
(二)透過本次活動的規(guī)模效應,營造出“公司文化氛圍”,加強員工對公司的了解與認識,構成榮譽與自豪感。
(三)以本次活動為契機,完善公司的“軟件”,編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
(四)以本次活動為機遇,向與會的各級領導與社會各界進行匯報,并聆聽相關的意見與推薦,完善今后的工作領域,并力取得到領導的滿意。
(五)借助本次活動,以“xxx的源頭”為主題,加強本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關注、支持,營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍,并為日后的相關公司活動奠定基礎。
三、開業(yè)公關活動策劃方案
(一)啟動階段(年月——月)
1.成立籌備領導機構和工作機構
2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動
(1)“這天是你的生日—我的.家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,加強本次活動,引起員工注意,在員工中的情感共鳴。
(2)以“我的x,我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。
(3)針對“xxxxx成立20周年”,面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑,也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區(qū)別與突出。
(4)公司徽標征集活動,目的完善公司的文化建設,并成為社會各界的情感歸屬標志,也為了去體現(xiàn)公司在社會的認知基礎。
“公司,我為你驕傲”慶祝xx公司20周年演講活動,以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)
4.啟動活動經費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和公司建設‘
5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目
6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個月)
1.建立各地公司客戶聯(lián)絡站,修改《公司客戶通訊簿》。設立公司客戶網站
2.編撰公司成長史,編印畫冊,修改《公司慶典專刊》,制作光盤(專題片),設計確定公司慶典紀念品,出版發(fā)行公司成長史
3.布置公司成長史陳列館
4.組織公司環(huán)境美化,校舍整修
5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準備公司慶典文藝晚會活動,開展公司客戶座談會
6.制訂交流活動方案,開展科技成果洽談,組織科研報告和專家論壇
7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目
8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關經費,設立專項基金
9.聯(lián)系落實領導題詞,確定重要領導、來賓和重要公司客戶名單10.制訂公司慶典活動具體實施方案
11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。
(三)慶典階段(公司慶典日前2個月——公司慶典日)
1.邀請領導、來賓、公司客戶
2.編印(出版)公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式
3.起草公司慶典文稿,印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會,在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加公司慶典活動
5.登記接收禮品和錢物并進行展示
6.在公司慶典日舉行慶祝活動
(1)市領導、各部門負責同志出席,新聞記者也參加,全公司客戶出席具體安排:a.唱公司歌b.領導致辭,市領導,知名公司客戶致賀詞c.公司舉行公司慶典紀念封、郵票首發(fā)式d.舉行公司客戶會,由知名公司客戶回憶歷史e.舉辦公司客戶大型酒會
(2)“慶祝xx公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。
(3)xx公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動,體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一,表達出“我以xx公司為榮”的自豪感。
四、后期系列公關活動
(一)——主題:xxxxx公司請您評最美的x照片!
1活動開始日期:
2評選方法:
向社會各界廣泛征集最美的x照片,網上投票
3活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅
4評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告,同時將xxxxx公司
服務員工作標準列出來。
(二)——主題:xxxxx公司請您評服務!
1活動開始日期:評照片結束后的第二天或第三天,活動預告刊出后起第一天。
2評選方法:
(1)每一天請5位客戶在買單時,填寫《服務人員評分表》,對為其帶給服務的服務員,按xxxxx公司服務員工作標準進行評分,將每一天的評分表累加在一起,構成每個服務員的總分,從而排出名次。
(2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù),持續(xù)大體一致
3贈給評分客戶一件精美禮品
4活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關的宣傳口號橫幅
5評選結果及過程照片,可于評選結束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出xxxxx公司請您評服務活動預告。
五、召開新聞發(fā)布會
公關策劃 篇4
一、前言:
**年3月15,中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場,采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬。“就在報道播出的3月15號當天,河南警方立即采取行動,對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫(yī)院同時出現(xiàn)頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況,而且都是在吃過我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀,質監(jiān)部門的調查結果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全,我公司第一時間停止一切生產工作,開始測底整頓和處理這件事情。
我公司第一時間進行了質檢,發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內注射過量的瘦肉精,使用“瘦肉精”會在豬肉產品中殘留,這種物質的化學性質穩(wěn)定,一般加熱處理方法不能將其破壞,人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產品后,在15—20分鐘就會出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀,對人健康危害極大。
我公司已經經營多年,在河南地區(qū)已經立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌,這次時間的發(fā)生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的不安與懷疑,嚴重影響了我公司的品牌與形象,針對這次時間我公司現(xiàn)在決定:
1、立即行動,對受害者進行慰問和全程的補償,承擔相應的責任。
2、有效控制信息傳播,不放過任何小的信息,對不符合事實的信息進行回應。
3、對媒體和公眾口徑保持一致。
4、接受政府和質監(jiān)部門的檢查和整頓,正確面對媒體和公眾。
我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。
二、預期要達到的目標。
1、消除消費者的不安,保障消費者的合法權益。重新樹立公司良好形象。
2、消除不良信息,保障公司品牌形象。
3、積極配合政府和相關部門的調查和整頓。
4、保證和媒體的良好關系,利用媒體重塑公司品牌形象。
5、讓消費者不再擔心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問題。
三、建立專門的危機處理小組。
1、組長:負責人:XXX,事件的總處理人,協(xié)調各個部門的工作,并且作為新聞發(fā)言人,應對媒體記者的采訪。
2、公眾問題小組:負責人:XXX,負責消費者和受害者的來訪和詢問質疑。
3、外部援助小組:負責人XXX,負責外部求援,一方面處理好媒體記者的關系,另一方面處理好與政府、質監(jiān)部門的關系。
4、輿論引導小組:負責人:XXX,負責引導輿論,發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的`好感。
5、修復公司形象小組,負責人:XXX,負責修復公司的品牌形象,重塑消費者對公司的信任。
四、危機處理措施。
1、針對消費者:
a、在各個售賣點張貼海報,告訴市民先不要購買產品,假如購買的話請到制定地點退貨。
b、設定指定的退貨點,接受市民的退貨和進行道歉。
c、對于出現(xiàn)健康問題的市民送到醫(yī)院進行治療和補償和慰問。
d、對于已經出院的患者進行再次慰問和道歉,并且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。
2、針對政府、質檢部門。
a、隨時接受政府媒體的檢查,并向衛(wèi)生質檢部門說明事故原因,交出解決方案,包括:對消費者的賠償問題、產品的退貨問題、確保生產過程質量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調查。
b、衛(wèi)生部門調查過后,第一時間向政府和衛(wèi)生質檢部門進行表態(tài),利用公司依法納稅,和良好的口碑做保障,懇請政府和質監(jiān)部門保護地方產業(yè),從輕處罰。
3、針對媒體記者。
a、盡快收集當?shù)孛襟w,報紙、電視臺、網絡媒體的聯(lián)系方式。
b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言:誠信道歉,提出解決方案,歡迎到整頓過后的公司考察。
c、接待媒體和媒體進行必要的聯(lián)系,了解媒體輿論動態(tài),盡量減少負面信息。
4、針對公司內部。
a、內部統(tǒng)籌人力,暫時調用人員支援危機公關小組。
b、召開相關會議:公布公司的真實情況和解決方案,統(tǒng)一口徑,注重和強調質量。
c、采取相關措施,穩(wěn)定公司內部。
執(zhí)行日期:XXX
執(zhí)行人:XXX
雙匯公司
【公關策劃】相關文章:
(經典)公關策劃01-05
公關策劃12-20
公關策劃10-16
(集合)公關策劃05-13
公關策劃(通用)01-04
(合集)公關策劃11-16
公關策劃[精華]04-02
公關策劃【優(yōu)選】02-18
公關策劃[薦]01-22
[通用]公關策劃01-11