實用的宣傳策劃
宣傳策劃 篇1
一、 市場分析
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣，是全國著名的旅游城市，現人口總數230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區，北戴河區和山海關區為旅游度假區，著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區中海港區作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此；北戴河區作為京津周邊地區療養勝地，是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區；山海關區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省，比較集中發展了港城原始重工業。
秦皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據秦皇島市９０％以上的市場份額，以全市規模最大的人民醫院為例，日平均門診量可以達到２０００人次以上。民營醫院近幾年發展迅速，****醫院作為第一家民營醫院開業后，友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為專科醫院，專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區醫療服務為主，但同樣可以享受醫保項目。
民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內容產生極大的不信任，對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。
民營醫院的患者９０％以上來源于周邊地區的農民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診，這樣就形成了醫院的主要病源。
二、 醫院現狀
****醫院交通相對便利，距秦皇島火車站和長途汽車站僅１．５公里，連接山海關區和北戴河區的３３路、３４路公交車都可以從醫院附近經過，全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在４０分鐘以內，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部，使我院整體規模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在５０人次左右，月廣告費用在２０萬左右，平均人均廣告成本１３４元，公攤醫院營運費用平均人均成本２００元左右（預估值）。醫院經營最好時期為２００４年７、８月份，但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。
業績下滑與市場環境有著很大的關聯，但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫院綜合發展速度減緩，根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題：
１．沒有整體戰略和長遠規劃
我院是家族式管理，所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經過管理層的集體努力和系統分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位，沒有整體戰略思考，缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制，不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。
２．專家非專家，影響醫療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養，業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的，年事高，無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室，年輕醫技人員中高素質的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫療糾紛頻增，給醫院聲譽帶來極大的負面影響。
３．管理滯后，運營效率較低
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念，管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足，主要表現在：ａ．組織結構過于簡化，責權不明，一人多職；ｂ．業務流程較亂，缺乏作業標準及相關管理制度，特別是在醫療質量方面；ｃ．醫院發展過分依賴最高領導者；ｄ．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
４．營銷手段有限，過分依賴廣告
廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：ａ．醫院經營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；ｂ．價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發展的主要手段；ｃ．單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃，內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察，不難發現其中存在的諸多問題，但是因管理的性質和管理者的素質局限，功利心過強，忽視醫院長久的發展規劃，導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感，也就不會對工作中產生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下，無法提高營業額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫院，就好像是個體商戶和企業，無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業２０幾年的發展不難得出答案，家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。
三、 數字診斷
以上數據并沒有得到院方的明確答復，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸，這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據，通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、
分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的，不關心自己身體數據的企業，就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后，我還要強調一點就是數字出來后的科學分析，要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果，這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲，說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了，根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的，是調查出來的，“知己知彼，百戰百勝”要在當地做大做強，這個功課是不可缺少的。
四、 醫院管理思想
因我院近段時間內出現了患源減少的.現象，患者少、經濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營，經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人，醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業務水平)的基礎上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫院文化，形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫院要做到經營與管理分開，設專職負責經營的總經理，醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃，院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業中的生產部長，主抓醫療質量及服務體系。
企業化內
部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
１． 醫院應在門診部和病區設立投訴接待處，專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響，從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
２． 因勢力導地滿足病人。讓就醫者通過醫院的個性化服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。
３． 注重病人的感受，推行微笑服務和全程導診服務。“以顧客為導向”的經營理念。注重病人的關注或意見，在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標價。
４． 建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節假日郵寄小禮品。
五、 醫院整體形象定位
形象是要通過全方位、持續性的塑造出獨特的、一貫的優良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語：****醫院感動您、我們用心感動港城
２１世紀建立品牌資產的關鍵是在于發展與顧客之間的互相依賴，互相滿足的關系。根據哈佛商業評論的研究，當顧客流失率達到５％，平均每位顧客的價值就增加２５％——１００％以上。在２００５年醫院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想就是“感動”，通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養他們對醫院的信任，有了信任就會產生忠誠度，有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現出我院的企業文化，并與競爭對手在“同樣的醫德比醫風，同樣的技術比效率，同樣的質量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優質比滿意”六個方面進行比較，突出我們的長項和優勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛，很難讓患者產生感性的認識，所以就要從大主題中找到基點，間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務理念，使患者不會認為這是醫院應該做的，而是具有附加值意義的增值服務，這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女專科醫院，很多病癥均為患者隱私，而大多數患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點定位。根據此基點，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫，其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員，并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情，使他們更加信賴我院。
為患者病情保密，使患者安心就醫，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。
六、 宣傳策略
１）宣傳定位
“專科、專人、專病、專治”應該是我院作為專科醫院的“專”的定義，但是到底“專”在哪里？醫院現定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到，市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫院來看，突出的是大專科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點，可以從以下幾個方面考慮：
1. 中西醫結合（廣義細分市場）
現在大多數醫院提出中西醫相結合，這種說法不應只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以
此為特色的診療服務。中西醫結合在社會上具有廣泛的關注度，患者更關心的是除了高科技的西醫以及各種診療設備以外，中醫應該更可以標本兼治。這樣的醫院定位可以在短時間內迅速提高醫院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提升營業額。
2. 突出某一項診療技術或手術（中等細分市場）
我院現引進婦科微創手術，這也可以作為醫院本階段整體定位。突出微創手術和傳統手術的區分，從專家到病例，從設備到價格不無巨細的從每個細節方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創手術在秦皇島地區****是做得最好的，比大醫院要專業的多。
3. 突出某一種病癥（全面細分市場）
與微創手術同樣的概念，需要在微創手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫院整體定位，將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點，突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗，這樣一個概念作為醫院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
２）院內宣傳
醫院內的宣傳可以說是重中之重，就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業氛圍的渲染的。這里可以將醫院宣傳品分為如下幾個部分：
１．發放類宣傳品
宣傳圖冊為醫院行銷必備之物，就像地產行業的樓書，不僅是介紹醫院的必需品，還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現醫院的良好形象，要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊，現在很多醫院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點，對院內的各類活動可以做到適時報道，在社區活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“****健康園地”，內容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括男女多發病的病因及預防知識，與夫妻生活相關的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
２．裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個醫院內墻上懸掛的印刷品，各科室醫療輔助掛圖等。在候診區、輸液區、走廊以及衛生間，要根據不同的科室做出相應的宣傳品，以便于患者在醫院內無時無刻感受到醫療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術畫，提高這個醫院的環境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整，現使用的完全不能突出專家的權威地位，對患者的吸引力及信任度不高。
宣傳策劃 篇2
一、活動口號：
眾志成城，預防甲流
二、活動背景：
甲型H1N1流感，又稱為A（H1N1）型流感。甲流作為流感的一種，舊稱人感染豬流感。擁有極強的傳染性，如不能及時治療會轉為內傷，引發腎陽衰而陰寒內生，腎絡通于肺，心肺之陽不足，不能統攝津液，而流清鼻涕，患者必定沒有外感的足征，多困倦無神，或噴嚏不休，或兩腳冰冷，法宜扶陽，對人身體健康危害極大。據衛生部通報，截至10月30日，我國內地累計報告44981例甲型H1N1流感確診病例，已治愈33184例。重癥病例累計82例，已治愈29例、死亡6例。
進入10月份以來，全國重癥病例不斷增加，疫情形勢相當嚴峻。根據全國流感監測網絡的`監測數據，甲型H1N1陽性標本占所有流感陽性標本的比例已高達70％多。這表明，甲型H1N1流感病毒在我國已廣泛扎根，并且成為流感病毒中的主導病毒。世界衛生組織認為，目前全球實際病例數和死亡數均高于報告數，甲型H1N1流感病毒傳播力明顯高于其他季節性流感，疫情繼續呈快速上升趨勢。
學校作為一個人口稠密聚居地，一旦發生感染必定會迅速傳播，形勢嚴峻。為做好防甲流工作，我們協會特此舉辦預防甲流小知識宣傳活動，增加大家預防知識。
活動目標：
通過預防甲流小知識宣傳活動幫助大家深入了解關于甲流預防的知識，以便深入做好學校的預防工作，減少不必要的恐慌，保證正常的學習工作環境。
三、承辦單位：
江西青年職業學院青年志愿者協會
四、參加人員：
青年志愿者協會全體會員
五、活動地點：
校園內每個寢室
六、活動時間：
200xx年11月20號
七、活動形式：
由志愿者協會成員到每個寢室去發放宣傳資料并加以解說，盡可能詳細地解說甲流預防知識
八、活動流程：
a、由宣傳部把宣傳資料全部做好，通知每一位志愿者，保證一切準備就緒。
b、組織部組織分配會員到每一個寢室去做宣傳。
c、活動開始后，辦公室的負責拍照記錄。
九、活動經費：
復印資料800份 1份0.08元 共計64元
宣傳策劃 篇3
網絡是企業進行形象宣傳，產品展示推廣，與客戶溝通，信息互動的陣地，建立自己的網站有利于企業樹立自己的網上品牌，對企業的長遙發展，企業文化，企業品牌建設都有非常重要的意義，并且根據權威機構統計預測：20xx年全球互聯網用戶已超過5億到20xx年將達到15億；中國20xx年互聯網直接收滲透為8億美元；到達20xx年全球商業的一半將在網上入行互聯網正改變著經濟，改變著人們獲取信息的方式，企業如果不及早投身網絡經濟大潮，必將被淘汰
網站主要內容包括：企業介紹、項目介紹、企業員工、企業風采等內容，企業網站主要定位于企業形象宣傳、企業介紹、項目介紹等內容隨著公司經營的不斷深入、規模不斷的擴大，對企業風站的需求不僅僅滿意于對企業形象的宣傳，如何通過企業網站為企業的準客戶、客戶提供更多、更好的服務、如何實現與客戶信息的交互、如何更多的讓準客戶通過企業網站了解到更快捷、全面的項目信息，將是本次網站建設的目的之所在。
第一章客戶需求分析
1.1客戶現狀
我們面對面的交流只有充分了解了企業的需求，在行業中的地位，優勢資源，優勢產品，銷售狀況和一些不足等各方面的信息，我們才能為您"量身訂做、量體裁衣"，建設好這個窗口
1.2客戶理想中的企業網站
2.1企業網站定位
我們將把建設的網站定位于：展現企業形象、拓展網上營銷、著力網站宣傳,該定位的詳細含義為：
1、通過網站來達到全方位展現企業形象、綜合實力的目的，大力打造影響力，讓網站成為宣傳企業形象的全新***；
2、通過特色欄目全方位、及時的開展網絡營銷，并通過客戶留言版和客戶反饋系統獲取部分準客戶資料
2.2網站內容規劃
本次建設的網站主要內容規劃如下：
2.2.1、網站首頁
網站首頁是企業網站的門戶，簡潔、大方、加載速度快是網站首頁的關鍵要素網站主要規劃的內容有：
公司快訊、店面信息、最新新聞、商品譯站、企業郵箱滲透口、全文搜索工具、在線調查、企業形象Flash、友情連接、網站流量統計分析
2.2.2、公司簡介
公司簡介是集中展示企業形象的欄目，風格一致，體現出大企業的風范其主要包括以下小欄目：
公司簡介、經營理念、發展戰略、企業風采
2.2.3、新聞動態發布系統
最新動態欄目主要用來發布企業新聞，公司動態、消息等通過最新動態欄目可使客戶對公司最新的發展動態，產品信息、人文文化、最新消息等信息有一個及時的了解此欄目，可讓客戶在線實時管理，發布新聞、刪除新聞、更改等、公司快迅、圖片新聞
2.2.4、產品實時發布系統與在線訂購系統
產品類型、型號分類、詳細內容、與會員系統相結合，強力推出在線訂購系統、產品發布實時更新、在線招商，合作代理
2.2.5、企業留言系統
美觀，大方，與網站風格連成一體無需注冊，有回復通過相互直接的交流，能夠為您找到潛在客戶，和一些市場信息發布留言、查看留言
2.2.6、服務信息
通過后臺發布，所有服務的其本信息，呈現在網站"服務信息"欄目里通過關鍵字搜索，通過產品搜索都可隨時方便的查看服務信息
2.2.7、人才中心
目前很多企業都利用公司網站平臺發布招聘信息，這樣不但可以充分利用現有資源，同時比傳統的職業服務中心更具有實時性、互動性等優點誠聘英才欄目主要設置以下內容：
員工風采、在線招聘、毛遂自薦
2.2.8公司地址、電話、傳真、網址等等
通過精心編排，能展現出大公司的風采獨領行業巨頭的氣勢
2.2.9網站技術標準
首頁FLASH動畫嚴格控制在100K之內，保證5-6秒鐘能完成下載，網站所提供的資料準確，錯字率在0.5%以下，需建設數據庫的資料及時輸入數據庫，保證數據能被正確調用；搜索引擎登錄在網站建設竣工后三個工作日完成、網站服務器完全穩定，加入防攻擊系統，確保網站***病毒、的攻擊，保證網頁能被正常瀏覽除不可抗力因素(如電信局停電、CHINANET傳輸中斷等等)；企業級電子郵件系統能正常收發，頁面準時上傳
第三章網站設計制作明細表
網頁設計制作明細表
項目內容
網站首頁設計創意：普通標準形象頁是網站的歡迎頁面,包含了網站名稱、企業標志、形象圖片、宣傳文字、欄目導航條等要素,是制定網站整體風格和突出企業形象的重要頁面,主要通過Flash動畫展示精美創意門戶型、靜態頁面制作支持IE4.0和Netscape4.0以上瀏覽器
LOGO設計：用于網站上的企業形象標志
BANNER廣告條：標準Gif型468*60像素、6幀以內gif動畫，標準Flash型468*60像素、6秒以內Flash動畫、圖片處理10元/張超過10張為5元/張、JAVA動態效果、常規效果選用GIF動畫6幀以內,按客戶提出的設計要求制作FLASH動畫，具備交互功能的演示動畫、卡通動畫、FLASH動畫附加費用(5秒起,多于5秒按30元/秒計算
反饋表：接受訪問者的意見,意向等
計數器：可直接讓您了解到網站的訪問量
企業論壇BBS：委托制作,風格和整個網站統一，支持多用戶多專題模式，可顯示電子簽名檔，Web方式的管理員管理系統
網站中文全文檢索功能：一般指大型網站的站內檢索，用戶可通過關鍵字搜索到任何包含關鍵字的文章或主頁該檢索匹配指的是完全匹配,不做模糊查詢
新聞更新系統：可實現以web方式更新頁面指定區域的'模塊,主要用于網站新聞的更新操作簡便,降低對日常維護人員的技術要求
留言板系統：在線管理，刪除留言內容，留言內容搜索，留言自動分頁,并可以設定分頁頁數，有新留言增加時可以用來通知頁主
會員注冊系統：企業用戶可以在網站上登記注冊,選擇會員的類別、查觀的權限范圍并成為預備會員,并提交到用戶管理數據庫.待網站審核通過后成為正式會員,享有網站提供的相應服務
網上調查：客戶調查是企業實施市場策略的重要手段之一，該系統運行穩定、操作簡單、調查的問題不受限制，可以在一個網站上同時入行兩個以上的調查.基于Web界面的調查問卷生成系統,操作方便,并可以根據企業需求設計調查問卷的風格
產品實時發布系統：在線訂購系統產品類型、型號分類、詳細內容，與會員系統相結合，強力推出在線訂購系統產品發布實時更新，在線招商，合作代理
第四章網站推廣與宣傳
建設網站的目的就是吸引潛在消費者，據CNNIC權威機構研究表明：80%的用戶通過搜索引擎得知新網站
第五章項目投資預算
方案1：動態頁面網站
價格：4500元
實施時間：15天
具體內容：采用網站管理后臺，手工頁面設計.含首頁FLASH動畫客戶可***管理網站空間大小(100M)，郵局大小(100M)
方案2：企業動態網站
價格：8000元
實施時間：30天
具體內容：采用網站管理后臺，手工頁面設計.含首頁FLASH動畫電子商務系統，商品驛站體現企業文化
客戶可***管理網站空間大小(500M)，郵局大小(100M)包括一個網絡推廣服務，3721網絡實名
第六章服務與技術支持
一、技術支持
我們提供長期的技術支持工作，使客戶得到完整的技術支持，以保障客戶的網站系統及應用的改進負責對用戶的技術性指導及支持工作不定期地發送相關的內部技術資料及文檔，對用戶提出的技術疑難問題給予解決在系統入行升級或改造時，提供適時的技術援助在用戶提出相應請求時，針對用戶的需求，提供相應的技術支持，以提高效率、降低成本
二、售后服務
1、對于我們的客戶，服務是第一位的提供從技術到商業的全程服務，我們不僅擅長網站的建設，我們更注意售后服務，以此得到更多的客源2、為我們的客戶提供專業的售后服務，我們關注網絡技術以及電子商務的發展，我們定期邀請我們的客戶共同探討網絡的應用，總以使我們的客戶掌握最前沿的技術和思想
3、我們專業的售后服務技術員，將為您提供日常服務工作保證客戶的網站的正常使用
4、我們將為客戶提供四次免費的網站修改和調整(不包括大幅度的調動)
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