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訂貨會總結

時間:2025-01-31 08:34:15 總結

訂貨會總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的訂貨會總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

訂貨會總結

訂貨會總結1

  春夏訂貨會暨招商會已圓滿結束,本次會議的成功舉辦為拓展部xx年市場開發提出新的任務和挑戰,為了積累經驗和指導下一步工作的開展,現就本次會議總結如下:

  一、組織與安排

  本次訂貨會是我公司產品風格和貨品管理路線轉變的第一個訂貨會,拓展部極為重視,從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結束,我們做足了充分的準備工作。

  1、客戶邀請與到位質量高:本次招商會我們共邀請到了47個獨立市場共計87意向客人,會議實際到位45個獨立市場83位意向客人,到位率96%,且大多數意向客戶都已有意向店鋪。

  2、招待客人周到專業:按照分區行動、統一管理、專業化服務,爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路,本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統的安排,個性是在接機、接車環節上,基本上做到專人專接,此舉一方面體現了公司的關注與重視,另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。

  3、真摯、坦誠、專業的溝通:為了貫徹公司“開一家旺一家”的專賣店開發思路,在與客戶的交流上我們采用了“感受+了解+體驗”這一循序漸進的方式,首先借助立體化、生動化的07春夏時沿發布會,使客戶感受強烈的視覺沖擊,留下深刻的印象;其次透過陳列、專賣店管理培訓及招商會專業化的交流,進一步向客戶展示了公司專業化的操作與管理,全面增進了客戶對公司的了解與信任感;另外,在xx年春夏時尚發布會

  結束的當晚,我們按照分管的區域,對參會的意向客人進行了逐一的拜訪,與客戶交流了感受及想法,為了進一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經營效果,我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會,充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施,為客戶留下了專業、正規的企業形象,并且與客戶建立了充分的信任。

  4、統一、專業的信息傳播:透過專業的招商會,我們不僅僅向意向客戶統一傳遞了公司的運營現狀和政策,也提高了與客戶溝通的效率,另一方面,分管副總的列席,充分體現了公司的重視,刺激了意向客戶的極積性;其次,統一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性,體現了公平、公正的企業文化。

  二、成果與展望

  1、客戶簽約與定約:本次訂貨會雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正式簽約,但定約客戶比例卻相當大,初步統計有12~14個市場,并且部分定約客戶也已完成實際訂貨,相對45個實際參會市場來看,的確取得了可喜的成果。

  2、客戶評價與印象:本次訂貨會從開始到結束,由于公司上下團結一致、辛勤工作;拓展部全體同事認真、專業、周到的服務,給到會意向客戶留一下陣陣好評,雖然部分客戶因為種種原因沒有定約,但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎。

  3、未來展望:在當前休閑市場競爭白熱的這天,站在市場的大浪前,我們是迎風破浪,揚帆前行;抑或是玉石俱焚,從此歸于平庸?擺在我們面前的“山”還很多,我們要一一跨越,這需要極大的勇氣和努力。優化內部管理、加強團隊建設,以更專業、更負責的態度去開展我們的工作,以負責的態度應對我們的客戶,不斷發現和改善工作中的不足,相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。

  三、不足與缺失

  本次招商會從組織到開展,拓展部全體同事付出極大的心血和努力,取得的成果也是有目共睹,但仍有少許地方略顯不足與缺失:

  1、工作的不足:

  A)在車輛的安排上,本次訂貨會,公司按排了專車給拓展部,但偶爾有些時候會出現有司機沒車的狀況,給拓展部工作的安排造成了必須的影響。

  B)另一方面,過于講究分工,而團隊協作卻沒能得以充分的發揮,從而造成了顧此失彼的后果。(如:招商會舉行時,由于某區域同事去車站接客人而無法正常組織其區域其它客戶參會時,其它同事就無法正常開展工作了;其次,時尚發布會當晚,由于何經理出外其它公干,其分管的客人就沒人跟進)

  C)雖然在訂貨會前拓展部內部進行了分公,但卻沒有制定一個詳細的計劃,事前的交流也較少,像這種大型的活動,更就應在事前進行周密的部署,有的'放矢,盡可能的做到有備無患;另外,訂貨會結束后也遲遲沒有及時進行經驗的總結和交流。

  2、工作的缺失

  A)安排的缺失:新的招商政策的傳達和招商會議的召開,此兩項工作本應在訂貨會報到前進行細詳的交流與安排,但結果卻是匆匆忙忙在報到后當晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。

  B)目標的缺失:在客戶洽談工作的開展中,分工已經相當明確,同事們各行其職,工作開展極為順利,作為部門領導人,更就應借此機會多認識現有老客戶,了解客戶經營中的感受,傳遞公司的關心與戰略,而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊,難免會造成口徑各異之嫌。

  C)團隊的缺失:樹立公平、公開、公正的態度,激勵部門同事人盡其才,融造一個暢所欲言、開誠布公的工作環境,杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉,是一個優秀的部門領導人應盡的義務,也僅有這樣才能建立一講分工、講協作、講事實的精英團隊。

  春夏訂貨會已落下幃幕,新的工作也即將開展,寥寥數語只盡個人所聞、所聽、所見,寄以總結過去放眼未來,從而更清晰的認識自我,降伏自我,改變自我,做到有則改之無則加冕。

訂貨會總結2

  20xx秋冬訂貨會已圓滿結束,對出現的問題提出幾點推薦總結如下:

  一,接待方面:細心,周到的服務客戶感覺不錯。

  二,現場方面:1.陳例方面出現的問題,客戶反應太亂不好定。午時及時跟進,歸類陳例使客戶

  挑選款式更加的方便,快捷。龍門架問題,客戶反應沒龍門架不好定,務必精心的篩選,及時跟進,龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且色彩方面做了淡,深,淡的比例,使客戶看上去不單一,沉重

  2.客戶反應今年款型,面料沒往年好,夾圈位太窄。色彩單調且普遍厚重。雙排扣不好銷。售,單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的十分少。期望設計部門加強對市場的調查研究。對客戶反應的問題要做及時的

  跟進和回饋。

  3.客戶影響客戶,公司江浙客戶較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見,立刻用鄉音在現場談論,影響到其他客戶的定貨。推薦,對影響公司定貨的客戶,要盡快的處理。4客戶主觀意識十分強,加上身旁有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶有些影響。三,個人感受:客戶下單量少,跟客戶的銷售及其庫存有很大關系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣力,相信透過這次訂貨會每位同事都有不少的.收獲和成長。

  透過這次訂貨會,讓我更加體會了一個團隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒有跨可是的坎,沒有過不了的河。也沒有翻可是的山,努力再努力。

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